Практически никогда не посещаю физические отделения банка, так как 99% операций доступны через сайт и приложение. В Альфе всё автоматизировано до мелочей. Офисы также выглядят стильно.
Не по наслышке, а сама знаю и работала в Альфа банке и условия по кредитам по сравнению с др банками реальные.
1
Дарья Игоревна
7. seviye şehir uzmanı
15 Haziran 2023
Не ожидала, что у нас в городе есть такая возможность получить кредит, не выходя из дома. Приехала в офис, заполнила анкету. Через полчаса получила ответ на почту. В течение дня получила деньги на карту, как и обещали. Мне очень понравилось, что можно оформить кредит онлайн, а потом забрать деньги в офисе. Спасибо.
Моё мнение, так это самый порядочный банк в стране. Как по конкретному месту, так удобная парковка, приветливый и толковый персонал, вобщем отличные профессионалы!
Прекрасно,что можно получить налоговый вычет через предпочтительный банк.Нет необходимости обращаться к бухалтерам ,которые могут допустить ошибки .В 2022 году подавала декларацию за 2021 год и получила обещанный возврат налога вовремя .
M
Milana O
3. seviye şehir uzmanı
17 Haziran 2023
Приятно знать,что сотрудники действительно компетентны в своей работе.Они предоставляют четкие и полные консультации.Все вопросы были решены,я смогла получить ответы на все,что меня интересовало.
Карта кредитная 1 год дает халяву, а дальше надо выделять процент. Дебетовая вроде всегда халявная))
1
Диана Камай
5. seviye şehir uzmanı
19 Aralık 2023
Работаем исключительно с Альфой. Банк ценит своих клиентов, поэтому оставляем здесь расчетные счета для бизнеса, даже после смены нескольких предприятий.
Хоть какой-то банк честно относиться к своим клиентам. Не разу не списал деньги просто так
А
Анастасия
13. seviye şehir uzmanı
2 Şubat 2023
Быстро обслуживают, персонал приветливый. При мне была как раз замена карты, но очень быстро все сделали, долго ждать не пришлось. И очередей тоже толком не было, быстро сменялись посетитили. В связи с этим хотелось бы отметить, что обслуживание было на высоком уровне.
1
Н
Наталья Т.
6. seviye şehir uzmanı
29 Aralık 2022
Сыну исполнилось 14 лет и решили сделать карту в Альфа банке. Переводы между картами и правду без комиссии. Также в приложении есть много возможностей между картами одного банка. Оформление было простое, все выдали как положено. В банке все тоже ничего так.
чтобы получить талон в очередь нужно встать в живую очередь и дождаться пока дама на входе оторвется от неотложных дел и ввделит вам время в плотном графике поскольку только она решает когда и кому дать талон на очередь....
Удачное расположение отделения, приветливый персонал. Несмотря на то, что бывает много людей, персонал всё равно вежливый.
1
Н
Носкова К.
7. seviye şehir uzmanı
31 Ocak 2023
Всегда приятные девушки на входе , решают любые вопросы относительно банка, всегда подскажут-расскажут. Да и в целом приятная атмосфера, все это не может не радовать.
1
Юлия
11. seviye şehir uzmanı
19 Ağustos 2023
Я долгое время являюсь клиентом данного банка и предпочитаю обслуживание именно в этом отделении. Здесь работают причтные люди, и они всегда проводят операции быстро.
1
Б
Булат Хусаинов
6. seviye şehir uzmanı
15 Nisan 2024
Благодарю сотрудницу из этого отделения за ее внимательное отношение и профессионализм в вопросах кредитования.
Лучший офис в Кемерово!
Всегда все очень быстро, менеджеры приветливые и вежливые!
1
Нина Никитина
8. seviye şehir uzmanı
12 Nisan 2023
Оформление ипотеки просто не давало нам спать по ночам)) Как хорошо, что мы все-таки разобрались с этим. В основном, благодаря сотрудникам Альфа банка, которые помогли и ответили на все волнующие вопросы.
Чтобы оформить карту дебетовую по акции приведи друга, оказывается нужно ехать в конкретный офис, так как только он может дать карту, онлайн оформить нельзя, но на горячей линии об этом не говорят
Чтобы оформить карту, мне пришлось объехать полгорода и потратить несколько часов!
Ольга Гладилина
10. seviye şehir uzmanı
27 Kasım 2023
Перешла в Альфа банк из-за плохого обслуживания в другом банке. Здесь сервис на высшем уровне, и я довольна своим выбором!
1
Олег Петрович
6. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2023
Отличный персонал, помогли оформить кредит, профессионализм на высшем уровне.
1
Сергей Егоров
2. seviye şehir uzmanı
28 Mart 2023
Обычно не пользуюсь кредитной картой, но вот понадобилась. Очень порадовался, что оформил ее пару лет назад, вот так бывает , нет нет, да и воспользуешься. Обслуживание бесплатное, что не может не радовать.
Любовь Белова
10. seviye şehir uzmanı
2 Mart 2023
Зашла в отделение чисто сделать перевод, но сотрудник так увлекательно рассказывал об услугах и преимуществах их карт, что уговорил меня оформить их карту. Ну бесплатно всё таки, почему нет.
Без очередей. Быстро оказали услуги. Все чётко объяснили.
2
О
Ольга Батыгина
4. seviye şehir uzmanı
21 Mart 2024
Кредитка, которую я получила в этом банке, оказалась очень выгодной. Условия превзошли мои ожидания
Е
Елена Герасимова
8. seviye şehir uzmanı
19 Mart 2024
Я являюсь клиентом Альфа банка уже пять лет, и за это время не было никаких проблем. Рекомендую всем.
А
Андрей Б.
3. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2022
Много читал отзывов про Альфу, сейчас что-то молодёжь все больше стала им интересоваться, хочу идти в ногу со временем, решил попробовать и тоже взял себе карту, пока дебетовую, но уже настроен изучить все продукты, обслуживание отличное, условия тоже
Продукты у банка отличные. Пользуемся всей семьёй альфа-тревэл премиум.
А вот политика "скрытых" подключений не радует.
Недавно подключили, а точнее мы обнаружили недавно, что подключена так называемая страховка к кредитной карте.
Примерно 1.4% в месяц списывал от кредитного лимита.
Это получается почти 18% в год от лимита.
Вы че там, совсем что-ли???
Давно являюсь клиентом Альфа Банка и ни разу не пожалел! Особенно хочу поблагодарить менеджера по работе с клиентами Анну за ее профессионализм и отзывчивость.
Карта у меня кредитная 365 дней без процентов как и обещали
Е
Евгения Нигматулина
7. seviye şehir uzmanı
17 Aralık 2022
Снимала зарплату с зарплатной альфы, но в приложении стала показываться совсем не та сумма, но не пришлось даже ехать в отделение, помогли дистанционно все решить с помощью техподдержки
Это просто ужас на грани фантастики!! Почти месяц пыталась получить дебитовую кару. 2 раза обращалась в поддержку, 2 раза была в отделении. Карта моя где то заблудилась и выдать ее мне с условиями по которым я ее заказывала они так и не смогли!!!! Ужасссссссс