Просил оформить карту рассрочки «Целый год без % на любые покупки». В итоге пришло уведомление на телефон, что можно приехать а ближайшее отделение , поехал получил, через час посмотрел в приложении тарифы и выяснилось, что карту оформили на 100 дней без процентов, а не ту, которую запрашивал на 1 год. Позвонил на горячую линию и подтвердили, что , да, только на 100 дней. Хорошо, что проверил тарифы, мог вообще «попасть на проблемы», но и при этом сделка сорвалась важная для меня из-за обмана банка. Раньше пользовался их услугами, все было нормально, теперь не рекомендую пользоваться этим банком, началось откровенное мошенничество. Отделение банка, где выдали карту: г. Серпухов
Отправила заявку на кредитку. Прошло 4 для - нет ответа. Зато постоянно шлют предложения продолжить оформить другую заявку, которую я пыталась оформить с мобильного телефона, и это не удалось. А по первой заявке, которую оформляла уже с ноутбука - ответа нет. Робот сбрасывает звонки, в чате тоже робот.
Придется обратиться в другие банки и оформить карту у них.
В Феврале 2022 года без моего ведома из ВТБ перевели средства в этот банк, все было хорошо, претензий не было, но в июне приходит смс, что я должен явиться к ним в офис, который находится за 200 км от меня, с паспортом, для подтверждения личности, а обратно активы они бесплатно не хотят переводить