Хорошие специалисты. Подобрали для кредитования оптимальный вариант , все нюансы разъяснили.
Мария, Ангелина. Спасибо , буду рекомендовать знакомым.
Современное здание, большая парковка свободного назначения .
Хороший просторный офис, достаточное количество консультантов, есть места для тех, кто ждет приёма, очень удобно и комфортно находиться. Консультанты нормально работают, не заметил, чтобы грубили, или выводили посетителей на эмоции. По крайней мере мою проблему решили всего за несколько минут
Офис в нереально крутом здании) Прикольно очень, необычная архитектура. Внутри отлично все. Коллектив приятный. Помогают каждому с легкостью. Проблем с получением кредита не возникло
Servis oldukça hızlıydı, ama beni memnun eden şey buydu - yönetici sadece standart seçenekler sunmakla kalmadı, aynı zamanda gelecekte faydalı olabilecek ek hizmetlerden de bahsetti. Bunu beklemiyordum ama çalışanların müşterinin uzun vadeli rahatlığını gerçekten düşünmelerini sevdim ya da bunun gibi)) Harika bir pazarlama stratejisi. Genel olarak, şube rahat, sakin, gereksiz yaygara olmadan
Слышал от знакомых про выгодные условия по дебетовым картам в Альфе. Решил оформить карту для повседневных расходов. Менеджер быстро помог с оформлением, рассказал про кэшбэк и другие преимущества. Теперь регулярно пользуюсь картой, все устраивает. Спасибо за отличное обслуживание!
Офис выделяется своим внешним видом как снаружи так и внутри) И это хорошо, банк выглядит современный, а за счет обслуживания за столиками, чувствуется больше комфорта. Обслуживала меня Ирина, я ее работой довольна на 100%. Говорит грамотно, объясняет подробно, вежливая. Банк мне понравился, буду заходить почаще)
Мне было не просто определиться с банком для открытия депозита. Сейчас у всех очень заманчивые условия. Но вот у Альфа банка мне понравилось открытость сотрудника, он честно рассказал про условия, не пытаясь заманить меня) Плюсы, минусы, все откровенно, без обмана
Alfa bank'la birlikte olmama sevindim. Harika bir yer, her şey mutlu. Her çalışan işe mükemmel bir şekilde hazırdır. Tam olarak beklediğim hizmeti aldığımda her zaman sevinirim.
Bankayı beğendim, alışılmadık durum her yerde olduğu gibi değil. Çalışanlar insanlara kendileri yaklaşır. Öğle saatlerindeydim, insanlar ofisteydiler, biraz, kuyrukta sadece 5 dakika bekledim. Sonuç olarak, peşinden geldiğim bir tavsiye aldım. Bankayı tavsiye ederim!
Это действительно хороший банк, я смогла открыть тут вклад по хорошему проценту, что самое главное я теперь не беспокоюсь о своих средствах, ведь они в надёжном месте и застрахованы. Ещё удобно что мне рассказали я могу следить за ним с помощью мобильного приложения, там все всегда чётко отображается
Процесс оформления моей кредитной карты проходил быстро и с комфортом. Персонал замечательно справляется с нагрузкой, несмотря на то что передо мной было много человек, очередь не создалась
Пять звёзд только за то что в нашем районе открыли данное отделение, а то что бы закрыть карточку которая стала ненужна надо было ехать в центральное отделение на площадь Победы. Удобное расположение отделения, даже ехать никуда не нужно, пройти всего около 5 минут
Удобно, что в этом отделении можно выполнить все операции сразу: погасить кредит, заменить карту или открыть вклад. Благодарен за то, что не навязывают дополнительные платные услуги, а просто помогают по делу.
Когда я получил наследство, то озадачился его сохранностью а лучше приумножением. Для этой цели открыл депозит в Альфе. Процент у них большой, условия очень простые и понятные. Банк надежный, что сказать... Открывал в этом филиале. Произвело впечатление отношение сотрудников, приняли как родного)
Очень интересное отделение, не обслуживалась ранее в таких. Обслуживают за столиками, между мной и сотрудником по сути ничего нет, что помогает лучше выстроить диалог. И из-за такого подхода чувствуешь себя по особенному, не простым клиентом)
Про автокредит хотел узнать. тут задал все вопросы, что меня по теме интересовали. Верно говорили что тут отличные специалисты. Правдой оказалось. Консультация по моим вопросам прошла очень быстро и классно. Четко и полноценно. Обслуживание супер
Я знаю альфа банк уже давно. Пользуюсь картой и получаю кэшбэк. Теперь захотела оформить себе кредитку. С этой целью пришла пообщаться и уточнить. Сотрудник встретил меня и проводил на консультацию. Миленько) Все что я хотела узнать, быстро узнала.
На неделе я решила оформить кредитную карту. Пришла в отделение в середине дня и ожидала, что придется потратить больше времени, но очередь оказалась совсем маленькой. Меня приняли буквально через несколько минут после входа. Оформление карты заняло около 20 минут — всё сделали оперативно. Рекомендую данное отделение!
Уделяют внимание каждому клиенту. Обязательно спрашивают, все ли я узнала и есть ли еще дополнительные вопросы. Понравилось, что нет такого желания, как побыстрее распрощаться с клиентом.
Пришел за картой. Всего принимает один менеджер. Ждал 40 минут дабы получить пластик. По этой причине - три. Добавьте ещё одного специалиста. (Вышел второй специалист спустя 40 минут)
И ещё. Это ок, что специалисты не представляются при встрече ?
Buraya gelene kadar refinansman hakkında neredeyse hiçbir şey bilmiyordum. Çalışan bana bunun nasıl çalıştığını, bankanın bana hangi koşulları sunduğunu, hangi faizi ödeyeceğimi ve her şeyi hesaplayacağımı açıkladı. Gerçekten de şimdi bundan önce ödediğimden 6 bin daha az ödüyorum
Orijinalini göster · Русский
Святослав Ильин
8. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz
Стильное оформление и удобная локация. Сотрудники приветливые, грамотно отвечают на вопросы во время консультации. Я доволен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Рекомендую Альфабанк для всех, кто ищет хороший сервис и банковские услуги по выгодным тарифам.
Девочка у входа в марте дала неверную информацию по закрытию кредита.
В результате при наличии всех денег на кредитном счёте за три месяца кредит не закрылся и сверху накрутилось 5000 рублей под проценты. Прекрасный банк, сообщения в чат не работают с первого раза, в приложении отговаривают от закрытия кредита.
Менеджеры у входа не обладают необходимыми компетенциями.
Нужно придти обязательно недовольным, и с финансовым ущербом, что бы дали полную информацию или перенаправили на более компетентного сотрудника!
Рекомендую наседать агрессивно на предварительного менеджера, компетентность и мозги не включается без эмоций и ссылки на финансовый ущерб и дезинформацию.
Оформил карточку прямо здесь, заняло не так много времени, все удалось сделать меньше чем за сутки, так ещё и менеджер Алиса мне понравилось, девушка отличная, все знает
Арина Новикова
11. seviye şehir uzmanı
8 Aralık
Ofise kredi kartı almak için geldim. Burada müşterilere hizmet vermek harika. Ofis, güzel mobilyalarla eğlenceli. Oturup beklemek rahat. Servis sırasında sandalyeye rahatça oturabilirsiniz. Kartı bana çabucak verdiler. Ayrıca bana nasıl kullanacağımı ayrıntılı olarak açıkladılar.
Sıra 15 dakikada toplandı, sadece 2 yönetici çalışıyor. Kartı değiştiremediler. Bir kişi zamana değer veriyorsa, o zaman kesinlikle bu şubeye girmez. Vaktiniz varsa bekleyin...
Обычный банк, не хуже других. Режим работы немного неудобный — сложно выбрать время работающим и прийти на прием. В целом обслуживание хорошее, к персоналу вопросов нет.
Делала здесь кредитную карту. Одной выдачей сервис не ограничивается, рассказали что может карта, какие могут быть комиссии и конечно же про льготный период, дали полную информацию)
Обратилась за открытием кредитной карты -объяснили как процедура проходит,рассказали про тарифы,не торопили при подаче заявки.Вежливость работников банка меня прям очаровала 🥰
Быстрое, комфортное обслуживание.
Мне нравится стиль залов Альфа банка, отношение сотрудников и качество работы.
К
Кристина Беляева
11. seviye şehir uzmanı
26 Kasım
Bankanın sıradışı ama uygun bir şubesi ve en önemlisi - çok kalifiye personel. Kredinin erken kapatılmasıyla ilgili tüm nüansları ayrıntılı olarak açıkladılar. Çalışanla iletişim kurarken, bunu kendi başıma anlamadığım ve koşulları incelemediğim için çok memnun oldum, ancak profesyonellere güvendim. Yine de deneyim deneyimdir!
Никогда не оставался разочарован банком, представители всегда готовы обслужить на высшем уровне, отделение и в плане расположения удачное, и в плане сервиса не придраться, рекомендую банк и этот офис к посещению
Были здесь 21.10.23. Девушка, вероятно, ведущий консультант вела себя максимально странно. При входе в помещение банка при всех посетителях громко через весь зал спрашивала, что собственно нужно вам в банке; все посетители в этот момент поворачивались в сторону входящего и выслушивали его проблему. Такое отношение мне не понятно в банке. Человек может прийти с проблемой, которой не хочет делиться с посторонними.
Когда зашла я и озвучила свою проблему, мне менторским тоном было сказано «А вы вообще в курсе, что за передачу своих данных третьим лицам сами несете ответственность?!». В банке пришлось просидеть минут 20, посетители всё приходили и приходили, но консультанты почему-то подходили ко всем, но не ко мне. Странное выборочное отношение к людям. В итоге просто встала и ушла. Не советую это отделение. Девушка, ведущий консультант, не знаю, как вас зовут, но сбавьте немного тон, когда общаетесь с посетителями!
Я получила кредитную карту в этом банке и осталась довольна. Условия отличные, благодарю сотрудника Александра за помощь в оформлении.
1
Д
Даниил Голубев
9. seviye şehir uzmanı
3 Aralık
Harika bir banka, kuyruk yok, hizmet yetkin ve cana yakın. Her şeyi açıklarlar ve düzenlemeye yardımcı olurlar. Ve bankanın koşulları oldukça havalı, çok kabul edilebilir
Orijinalini göster · Русский
Анатолий Горшков
7. seviye şehir uzmanı
26 Kasım
Banka personelinden ve genel olarak ofisten memnun kaldım. Her şey temiz ve oldukça rahat, büyük kuyruklar yok ve hizmetinizi rahatça bekleyebileceğiniz yerler var
Очень приятное обслуживание и персонал) Решили вопрос за три минуты, крайне вежливо и профессионально) И очень располагающая форма офиса, со столиками)
В этом банке я всегда получаю ответы на свои вопросы. Это место, где можно найти поддержку и решение любой проблемы.
Екатерина Павлова
10. seviye şehir uzmanı
5 Aralık
Çok ilginç bir hizmet konsepti, beklemiyordum bile ve ofisin tasarımı harika
Çalışma programım benim için uygun, yetkin danışman adamlar
Orijinalini göster · Русский
Ольга
4. seviye şehir uzmanı
3 Temmuz
Во время последнего визита встретила очень дружелюбного сотрудника, который подробно рассказал о возможностях инвестиций. Было интересно и полезно.
1
Глеб Илларионов
4. seviye şehir uzmanı
25 Ekim
Оформлял автокредит. Было это 10.10. Пришел утром пораньше, чтобы никого не было. Работу консультантов оцениваю на отлично, народу утром действительно не было. Оформление автокредита быстро прошло, деньги уже через полчаса получил. Отделение рекомендую.
1
Мария Смирнова
12. seviye şehir uzmanı
27 Kasım
Buradaki geri ödemeden memnunum, bugün kartı yeni aldığım için konsültasyonda onun hakkında daha fazla bilgi edinmeyi başardım. Kategorilerin seçimi hakkında çok detaylı konuştular, orada çok sayıda olması şaşırtıcıydı, bu yüzden herkes için bir şeyler faydalı olacak
Orijinalini göster · Русский
В
Валентин Титов
11. seviye şehir uzmanı
25 Kasım
Danışma için şubeye geldim – mükemmel bir şekilde geçirdiler! Her şeyi açıkladılar, rıhtımlara yardım ettiler, gerekli sertifikaları hemen verdiler. İyi bir ruh haliyle ayrıldım, gerçekten aferin!!