Приятно удивила непринужденная атмосфера, отсутствие операторских столов, просто, как в гостях сидишь в кресле, а рядом сотрудник с ноутбуком занимается решением вопроса, ещё понравился стиль одежды. Мои вопросы решались быстро, в общем мне очень понравилось!
К сожалению нельзя поставить меньше одной звезды. Пришел просто получить карту, которая уже готова, в итоге жду больше часа. Впервые такое в альфа банке, это самая ужасная точка во всей Москве, не рекомендую.
Ужасное обслуживание! Пришла в банк, чтобы закрыть досрочно ИИС, так как это можно сделать только в отделении. Ко мне подошёл мужчина, не смог разобраться и попросил меня подождать. После чего ко мне отправили молодую девочку, которая вообще не разбирается в этой теме... По итогу я провела в банке час, из которого 50 минут были просто потрачены в пустую. Ни один опытный сотрудник ко мне не подошёл, в банке я разочарована((