Помещение маленькое, людей много. Чувствуешь себя как сардина в банке.
Всего два человека в обслуживании физ лиц. И всего одна касса. Если вы спешите, то сюда заезжать бессмысленно, время ожидания будет от 30 минут минимум. И будете стоя ожидать очереди. Сотрудники вежливые и помогают и работаю оперативно, но с таким потоком людей они постоянно заняты.
Изначально Альфа-Банк мне не нравился.
Но менеджер Дарья поменяла мое отношение.
Настоящее премиальное обслуживание и сервис. Все мои вопросы решаются быстро и эффективно. Спасибо👍👍👍
Жаль меньше 1 нельзя оценить данное место... В помещении душно, кондиционер не работает или сотрудники берегут электро энергию. 1 человек для физ.лиц явно не справляется . При этом для юр.лиц 2 человека просто сидят. Касса , так вообще не понятно , работает или нет. Персонал явно не справляется .
Для обслуживания физ лиц только одна девушка, когда она уходит на обед вместо неё никого не остаётся, и нужно просто сидеть и ждать. Когда подошла моя очередь, она просто сказала, что у неё сейчас обед 45 минут, и всё, просто жди. Информации, когда у сотрудников перерыв, нет нигде, ни на карте, ни на сайте, ни на двери. Очень жаль, я приехала просто так. Одного сотрудника явно мало. При этом рядом сидит девушка, обслуживающая бизнес, без клиентов. Почему она не может подключиться, не понятно
Банкомат регулярно выдает доллары с плесенью, которые светятся и которые их же кассы потом нигде не принимают!!!
И другие банки тоже не принимают!
То есть банк избавляется от неликвида через банкоматы. Будьте внимательны!
Тихий ужас, два места специалистов по работе с физическими и одно с юр, как результат 13:30, специалисты по физическим лицам отсутствует, юридический сидит без работы, в кассу за час зашло 10 человек максимум, по приходу взяла талон, один промежуточный и третий для статистики, движения - 0👌🏼
Провёл в ожидании проведения платежа как физ. лицо 1,5 часа. На месте сотрудника, похоже, сидит стажёр. Никто не предупредил, что нужно планировать полдня для несложной операции.
Очень не рекомендую.
10.05.2023 09:50.
1. Филиале нет электронной очереди.
2. Обслуживается физ. лиц только в одном окне
3. АТМ который умеет принимать валютную купюру, не принимает. Уже третий день.
Физ лица обслуживаются только в одном окне, огромные очереди которые не движутся. Если хотите получить элементарную выписку со счета, готовитесь просидеть в банке несколько часов 🤡
Обед в кассе с 13:00 до 13:30??? Серьезно??? Плюс операционист за 45 обслужила только двоих. Это сааамый медленный банк. Элементарный платежи делал почти полтора часа ((((
Обслуживался тпм долгое время. Спустя год узнал, что можно парковаться за шлагбаумом. Когда надоело искать место парковочное. Очередей почти никогдатне бывает. Приветливый персонал.