Banka ile temel sorunu çözmek mümkün değildir. Bankayı aradığınızda robot operatöre transfer etmiyor ve soruyu anlamadan telefonu kapatıyor, 10 Aralık 2024'ten itibaren 2022'de yapılan ödemenin makbuzunu alamıyorum. Kişisel hesaptaki operatörler soruyu anlamıyor ve komut dosyasına göre önceden hazırlanmış cevapları kopyalayarak cevap veriyorlar, müşterilere karşı tutumundan çok memnun değiller! Soru bugün henüz çözülmedi, bu yüzden banka temsilcilerinin görüp okuyacağı umuduyla buraya bir inceleme yazıyorum.