Отделение создаёт яркую и теплую атмосферу, а сотрудники всегда встречают с улыбкой и доброжелательностью. Они всегда работают на полную мощность и оперативно помогают решить любой вопросы.
Я была очень приятно удивлена профессионализмом и дружелюбным отношением сотрудников Альфа-банка. Все мои вопросы были быстро и четко решены, и я получила отличный сервис.
Обслуживание, сервис и скорость - все на высшем уровне. Я брал кредит в этом банке, и мне все очень понравилось. Быстро разобрался с обслуживанием, все нюансы были ясны, и мои документы были приняты хорошо. Получил всю сумму наличными. Очень удобно иметь возможность получить кредит без справки о доходах.
Посещая разные отделения Альфа Банка, я поняла, что они все чистые и современные. Консультанты были приятными и оперативными, и всегда помогали мне решить все вопросы.
Пишу как не разочарованный клиент Альфа-банка! Нужно было оперативно взять кредит на ремонт родительской дачи. Многие друзья советовали и банк и именно это отделение. Сотрудники и правда оказались грамотными, помогли на всех этапах получения нужной суммы, одобрение пришло достаточно быстро, так что смело рекомендую, как и мне когда-то!
Д
Дима В.
4. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz 2023
В данном банке имеется широкий выбор услуг. Сотрудники всегда дружелюбны, вежливы и готовы помочь в решении любой, даже самой сложной ситуации. Операционисты (включая заведующую отделением) - настоящие профессионалы! Они всегда объяснят, покажут и расскажут. В отличие от других банков.
Сотрудники помогли мне скачать мобильное приложение банка и войти в свой аккаунт. Они также объяснили, как привязать карту. Возникли сложности, когда я позвонила в службу поддержки, так как мне трудно понимать объяснения по телефону. Однако, в филиале банка мне оказали помощь в установке и активации приложения. Благодарю сотрудников за их поддержку.
Алина Л.
5. seviye şehir uzmanı
6 Şubat 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, быстро и качественно обслуживают. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка Альфа за высокое качество обслуживания, профессионализм, доброжелательность и пунктуальность.
Как по мне всё супер, люблю Альфу именно за кредитные продукты, их условия для меня самые понятные и ввгодные, особенно если знаешь как пользоваться тем или иным продуктом) А с этим помогут в отделении, можно всегда лично что-то узнать, доспросить и получить ответы
В понедельник я пришёл и оставил заявку на кредит. В среду мне позвонили и сказали, что кредит одобрен, проходите. На следующий день я приехал, и мне был оформлен кредит по минимальной процентной ставке. Огромное спасибо Альфа Банку за отличную работу.
По мне, то, что центр удобно, хотя, тесновато. Сотрудники отзывчивые, доброжелательные, приятные. Иногда очередь долго ожидать. Все финансовые услуги предоставляются, пока только с валютой по указу приостановлены
Был недавно в этом отделении, задавал вопрос по новым банковским продуктам и ставкам. Понравилось, что меня очень информативно обслужили, вернусь сюда с удовольствием снова, и, наверное, уже буду кредит оформлять
Очень благодарен консультанту за помощь в открытии вклада и собственно подбор его по подходящим мне условиям. Предложила все варианты, рассказала о плюсах-минусах. Прям молодец.
Когда есть вопросы к банку, всегда пишу им в социальных сетях. Очень там хорошо отвечают, не то что в чате приложения. Недавно задавал вопрос про сроки погашения кредитной карты, 100 дней оказалось! Сразу оформил себе кредитку, уже пользуюсь!
Закрыла кредитную карту, сказали справку о закрытии взять через 45 дней то есть 16 января, но справка о закрытии не сформировалась, счет активный. На горячую линию не дозвониться, мобильное приложение не устанавливается, можно зайти только через сайт в личный кабинет, там в чате с сотрудником также не соединяют, тупо переписка с ботом!
2
Kurumun yanıtını göster
Ольга Флёрова
4. seviye şehir uzmanı
20 Mayıs 2023
Я осталась полностью удовлетворена, персонал великолепный, работают оперативно. Менеджер выявил высокую компетентность и быстро решил все вопросы, связанные с моей кредитной картой.
Офис банка очень удобный, чистый и просторный. Никаких очередей, быстрое обслуживание.
1
1
Александр
10. seviye şehir uzmanı
24 Şubat 2023
Персонал вежливый, доброжелательный! Без очередей! Все быстро и четко! Операционисты грамотные! Очень удобно, что в отделении есть банкомат! Можно снять деньги без комиссии!
А
Анна
4. seviye şehir uzmanı
19 Ocak 2023
Забегаю в это отделение в основном к банкоматам, оплачиваю жку и прочие счета. Банкоматы современные, все всегда работают и в идеальном чистом состоянии. Рядом всегда есть приятная девушка консультант, готовая помочь.
Елизавета Колчина
10. seviye şehir uzmanı
17 Mayıs 2023
Я в восторге от обслуживания клиентов здесь, особенно от того, как заботятся о пожилых людях. Работники банка всегда терпеливо и подробно объясняют любые вопросы, не стремясь быстро избавиться от клиента. Заслуживает уважения!
Н
Надежда Г.
9. seviye şehir uzmanı
27 Mayıs 2023
Отделение банка прекрасное, обслуживание на самом высоком уровне, все операции проходят быстро и чётко. Особенно ценю вежливость всех сотрудников, они никогда не повышают голоса и всегда готовы помочь.
Мне нравится это отделение своими сотрудниками. Через день заглянул в это отделение, работать с другими банками вообще не захотелось. Очень приятно быть внутри
У меня в Альфе зарплатная карта, поэтому и за кредитом сюда же обратилась. Специалист предложила взять под залог недвижимости, потому что мне нужна была большая сумма и не хотелось платить всю оставшуюся жизнь. Без проблем выдали.
МАРИЯ КАРПОВИЧ
3. seviye şehir uzmanı
3 Nisan 2023
Очень довольна обслуживанием в данном отделении. Работники всегда вежливы и готовы помочь с любыми вопросами. Очереди здесь практически не бывает, что существенно экономит мое время.
А
Анна Сухарская
3. seviye şehir uzmanı
31 Mart 2023
Находимся в этом банке уже лет десять. И всегда было всё хорошо. В этом году решила поменять свой телефон и обратилась в альфу за кредитом. Заполнила анкету, не спеша всё проверила и мне одобрили кредит. Я очень рада, что обратилась именно в этот банк. Приехала в отделение, подписала все необходимые документы, получила деньги.
Брала в летом маленький кредит на мелочи, нужно было купить холодильник. По отзывам в интернете пончла, что почти всё банки переводят деньги на счета. В альфа-банке по заявлению мне выдали сумму кредита наличными без проблем в этот же день. Приятно удивили
Обновила документы после смены фамилии, выдали новую карту. Раньше дизайн был поприятнее, но что поделать, в остальном всё отлично
Марьяна Вишнева
4. seviye şehir uzmanı
26 Ocak 2023
Все очень вежливо, профессионально! Очень довольна обслуживанием и качеством предоставляемых услуг ! Отдельная благодарность менеджеру по работе с клиентами.
Курьер пришел вручать карту, все росписи взял, у него что-то заглючило, договорились на завтра. Завтра мне приходит смс что в кредите отказано. В итоге меня поимели, забрали мои данные и мое согласие на кредит. Не берите кредит в этом банке, себе дороже.
1
Т
Татьяна Федоринова
5. seviye şehir uzmanı
4 Şubat 2023
Все на высшем уровне и обслуживание и скорость работы и качество обслуживания.Очень порадовал персонал-вежливые,улыбчивые и внимательные ребята
Иван Шевцов
7. seviye şehir uzmanı
29 Mart 2023
Альфа очень удобен во всем. Комфортные отделение, удобное приложение, стабильный онлайн банк. В приложении вечно высвечиваются какие-нибудь новые акции, предложения, всё очень удобно. При этом абсолютно ненавязчиво, не могу сказать, чтобы мне это мешало. Очень удобная система, мне всё нравится
1
А
Анна
4. seviye şehir uzmanı
20 Şubat 2023
Я уже не впервые обращаюсь в этот банк и не первый раз остаюсь довольна качеством обслуживания. Сервис хороший, персонал вежливый, всегда подскажут, что нужно, ответят на любые вопросы.
А
Алена Александрова
4. seviye şehir uzmanı
12 Nisan 2023
Народу в отделении бывает многовато, но очередей нет. Все очень вежливые и приятные. В окошках сидят молодые девушки, а не бабушки, очень понимающие, всегда помогают с оплатой.
Наталья Авдеева
5. seviye şehir uzmanı
12 Ocak 2023
Что я могу сказать об этом прекрасном отделении банка? Ну, во-первых, оно находится рядом с домом, что очень удобно. Во-вторых, если что-то не так, то всегда можно обратиться к сотруднику и все узнать. В-третьих, здесь обслуживание на высшем уровне. Да, в других банках можно столкнуться с хамством, но здесь такого нет
Елена Сычева
6. seviye şehir uzmanı
9 Şubat 2023
В отделении банка можно получить всю информацию,касающуюся банковских продуктов.Все очень доступно и понятно.Для меня как для клиента это очень важно.Спасибо большое за отличную работу.
Борис Анин
9. seviye şehir uzmanı
27 Şubat 2023
По рекомендации знакомого обратился в этот банк. Мне было необходимо срочно получить кредит на сумму 500 000 рублей. Сотрудники банка очень приветливо встретили, провели консультацию и оформили все необходимые документы. После этого я получил кредит и в ту же неделю смог его погасить. Спасибо за помощь
И
Игорь
9. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2022
Не согласен с негативными отзывами - персонал отличный, помогают быстро и без нареканий. Очереди есть, но они не очень большие, так что много времени не займёт.
А
Анастасия Д.
4. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz 2023
Сотрудники всегда готовы оказать помощь и проявляют заинтересованность в решении возникших вопросов, поэтому для меня этот банк является самым надежным.
Дали кредит даже без подтверждения доходов. Не запросили справку по форме банка или 2 ндфл. При этом сумму одобрили ту, что была мне нужна. Главное, что еще ко всему прочему и быстро.
А
Анастасия В.
7. seviye şehir uzmanı
28 Nisan 2023
Переводы, кредиты, вклады, все это здесь сделать можно в любое время суток. Никаких проблем ни разу не возникало. Сотрудники компетентные, всегда все подскажут, проконсультируют.
Владимир Салимзанов
7. seviye şehir uzmanı
13 Ekim 2022
Быстро помогли получить кредит. Понравилась работа специалиста в отделении. Все общение исключительно четко и по делу. Никаких дополнительных услуг не навязывалось.
М
Мария Горбатова
8. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2022
Очень нравится мне здесь, как относятся к клиентам. Особенно радует, как относятся к старичкам. Не пытаются нагрубить или поскорее отпустить человека ничего не объяснив, а напротив разжевывают максимльно подробно любые непонятные вопросы. Достойно уважения!
Е
Егор Шелков
4. seviye şehir uzmanı
13 Haziran 2023
В июне оформил карту альфа банка. Посетил офис, оформил заявку на выпуск карты и сдал ее. На следующий день мне позвонили и сообщили, что карта готова. Я приехал и забрал ее. Все прошло четко и быстро.
М
Мария Возгрина
13. seviye şehir uzmanı
18 Nisan 2023
Заходила просто оплатить услуги
ЖКХ, несмотря на то, что не работал банкомат, меня приняли в окошке для оплаты и все очень быстро сделали. Больше вам спасибо
Нормальный банк, частный. Отвечает всем моим запросам.
Рекомендую. Ну и работают оперативно.
Т
Татьяна
5. seviye şehir uzmanı
9 Ocak 2023
Отделение работает и с физическими лицами и с юридическими. Персонал на высшем уровне. Лучшие условия по многим банковским услугам.
Георгий Е.
4. seviye şehir uzmanı
22 Şubat 2023
Очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Помогают во всех вопросах, которые возникают от начала и до конца оформления. Не пытаются продать ненужные вам услуги и продукты.
Елена Бобылева
8. seviye şehir uzmanı
4 Nisan 2023
В отделениях Альфа-банка я никогда не сталкивалась с какими-то проблемами. Обслуживание быстрое, никаких очередей. Я довольна данным банком!Хотела бы оставить его у себя как основной.