Ранее это отделение нравилось - всё было быстро, чётко и приветливо. Но ещё месяцев 5 назад, часто проблемы с банкоматом - не работает, ошибка и т.д. Теперь, пришёл поменять валюту в 13.57 и сказали: с двух до трёх не работает. Я сказал, что сейчас без 3х минут, но меня "отшили", а отшил относительно свободный сотрудник на входе, который уведомляет, что касса не работает. То есть, данный сотрудник не может подменить другого на обед. Общий итог, отделение уже не того уровня, хотя курс на уровне качественных отделений. Если есть возможность, то лучше не рискуйте и зайдите в другое отделение
На пяти местах только трое специалистов и весь зал переполнен клиентами. Ориентировочное время ожидания не сообщается не сотрудником, не указано в билете очереди (хотя бы количество клиентов в очереди). В помещении душно и открыты все двери с улицы, откуда доносятся запахи табачного дыма. Разочарован, часто здесь бывал, но увиденное огорчило.
У Ж А С Н О!
В обеденный период много посетителей. А кассы закрылись на обед. Ожидание на обмен валюты в кассу до часа! Так как в одну кассу все операции. Сделать обеденные перерывы с учётом интенсивности потока - не судьба!