Обратилась сюда за рефинансированием кредита, слышала от знакомых что неплохие условия банк предлагает. Менеджер ответственно отнеслась к моему вопросу, подробно объяснила условия. Я пока взяла паузу подумать, не уверена, что новые условия выгоднее, но впечатление от посещения это не испортило – тут действительно ценят клиентов.
Очень довольна! Этот банк предоставляет самое высококачественное и оперативное обслуживание, которое мне доводилось встречать. А возможность получать кэшбэк за обычные покупки делает его просто лучшим вариантом.
Филиал небольшой, но со своими функциями справляется. Несколько раз тут карты забирал, консультировался и всегда все отлично. Вот только график хотелось бы поудобнее, а так все ок.
Альфа-Банк всегда выручал и думаю дальше будет выручать, рада что у нас в стране есть такие надёжные и добросовестные банки с прекрасными сотрудниками с стремящимися не к обогащению, а к помощи людям.
Сам Альфа банк по себе хороший и продукты интересные и прикольные, хорошо что и филиалы, как этот, соответсвуют имиджу компании, а не гонятся за наживой обманным путем. Сотрудники золотые, руководство, берегите их, за ними будущее вашей компании, без лести говорю)
Началось все с ожидания в 15 минут. Отделением это назвать сложно, скорее небольшой офис) Сотрудница подсела ко мне за стол и первое что сделала, это извинилась за ожидание. Дальше простая процедура получения карты, заняло это не больше 10 минут. В принципе мне все понравилось)
Зашел разобраться почему у меня не работает приложение. Сидеть в очереди пришлось всего минут 10. Девушка -сотрудница очень быстро поняла в чем проблема, что-то там понажимала, и через минуту было всё готово. Быстро и просто!!! Я снова довольный клиент 😁
Лучшее место, прихожу обычно в середине дня, но тут пришел к вечеру, люди были и не мало, но работники быстро эту ситуацию порешали, быстро консультировали, так и до меня очередь дошла.
Мне понравились условия по кредитной карте в Альфа банке. Решил её оформить. В приложении подал заявку, а в отделении приехал забирать. Мне дали хороший лимит, а работник отделения подробно рассказал об условиях
Много слышу от людей негатива. Что поделаешь легальный минус бренда. Я в принципе доволен оказываемыми услугами, так как все проходит быстро и надёжно.
Одобрили мне кредит быстро, чему я был рад и даже удивлен) Сотрудник банка помог мне с условиями, ответил на мои вопросы и все рассчитал. Из документов нужен был только паспорт.
Офис хороший, много света, сотрудники такие чудесные, внимательные, адекватно на любые, даже самые глупые, вопросы реагируют. Спасибо менеджеру Сергею за отличную консультацию ♥️
Персонал компетентен. Достаточно оперативное обслуживание, несмотря на очередь. Приложение на телефон по итогу установили за минуту. Рекомендую к посещению.
Офис рядом с моей работой, оформляла тут месяц назад зарплатную карту, первую ЗП получила, все супер, пришло без задержки. Касаемо обслуживания, ребята топ работают, все оперативно сделали хоп-хоп и все! Рекомендую офис к посещению!
Худшего банка я не видела,хамят ,людей не во что не ставят. Женщине отказали в помощи с банкоматом, столько упрашивала их , после чего начали ее игнорить, также довели до слез ,2 женщины которые отвратительно себя ведут и как их вообще пустили работать в банк. Советую хорошо следить банку за подбором сотрудников.
Гуляла вместе с ребенком и раз уж была рядом решила зайти. Очереди не было, на прием попали сразу. По поводу того, что я не одна никто не возмущался, поэтому визит прошел на позитивной ноте) Работают быстро, что делать знают, видно что есть большой опыт.
Когда-то я оформила карту во время сезона выгодных покупок, и вспомнила о ней,когда появились ограничения.Пока все работает стабильно, а банк заверил меня,что нет повода для беспокойства. Они также подсказали,как следует обращаться в будущем.Чувствую себя более уверенно,спасибо за это)
Ужасное место, сотрудник видимо не знает что такое очередь, мало того что я 1,5 часа просидела прождала, так еще сотрудник пропускала несколько человек вне очереди и занималась ими, хорошо что закрыла счет в этом банке и больше не вернусь сюда!
2
Kurumun yanıtını göster
Р
рита р.
3. seviye şehir uzmanı
4 Ekim
Приходила в это отделение за оформлением кредитной карты. Очень благодарна за быстрое и четкое обслуживание, это делает посещение банка комфортным и спокойным. Отдельное спасибо Наталье!
Евгений Романов
13. seviye şehir uzmanı
2 Ekim
Посмеялся сначала, с нововведений, фиджитал. А потом увидел вживую и оценил. Комфортный и современный подход к обслуживанию, чистые и красивые офисы. Сотрудники без лишней дистанции.
Проходя мимо решила закрыть подвисший вопрос. В офисе нет толпы людей. Внимательное отношение сотрудников. Хочу отметить высокий уровень профессионализма. Мой вопрос был решен за 5 минут. Рекомендую данный офис.
Я не ожидала что так быстро и без проблем смогу забрать кредит в Альфе, да и с хорошими условиями еще. Сотрудник Иван за 30 минут все рассказал и запросил кредит.
Альфа Банк честный, надёжный проверенный годами. Сейчас пользуюсь только им и всем рекомендую. 😊
М
Марианна Дмитриева
12. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos
Отзывчивый персонал тут меня подкупил. Я разобралась с условиями по вкладам. Можно выбрать срок, ставка будет меняться, но об этом пероснал доходчиво рассказыаает, так что в целом обслуживание меня удовлетворяет
Неплохой банк, мне он нравится. Правда, чтобы точно получить валюту со своего счёта, нужно заранее оформить заявку в офисе. За это берут комиссию, но главное, что можно получить свои доллары.
Никаикх навязываний, оформлений ненужных услуг и продуктов. Все условия прозрачные, во многом благодаря консультациям специалистов
5
А
Алина Атлуханова
4. seviye şehir uzmanı
25 Ekim
В этом филиале Альфа банка всегда тепло встречают. Улыбчивый персонал проведет вас нужного окошка, выдает талон с номером . В окошке вас встретит готовый помочь сотрудник , и все здесь приветливы.
Ксения Пахомова
14. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos
Захотела скачать мобильное приложение на новый телефон, но опасалась нарваться на мошенников и скачать не то что-то. Пришла в офис, за помощью сотрудников. Мне быстро скачали официальное приложение на телефон, помогли настроить, ответили на вопросы. Спасибо большое за помощь.
И
Ильдар Хисматулин
9. seviye şehir uzmanı
4 Temmuz
Здесь решают любые проблемы и всегда готовы помочь. Очень доволен отношением сотрудников к работе – всегда вежливы и внимательны.
Мария Кими
7. seviye şehir uzmanı
1 Eylül
Операционисты приветливы и дружелюбны. Работа банка не вызывает никаких нареканий. Иногда я оплачиваю коммунальные услуги, и возможность сделать жто через терминал, а не стоять в очереди, — большой плюс! Рекомендую этот банк.
Классный уютный офис, не стандартного вида. Не понравилось то, что нет организации приема посетителей, 1 сотрудник, может обслуживать только 1 посетителя, трое остальных должны ждать неопределенное количество времени для решения своего вопроса.
3
Т
Таисия Зыкова
10. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz
Офис выглядит хорошо, но сделан для обслуживания пары человек, так как я долго не ждала, то и жаловаться не на что. Сотрудница попалась очень грамотная, решение моего вопроса прошло быстро и без эксцессов.
Снизила оценку только из-за того что филиал работает только будние дни и невозможно туда попасть в выходные а это очень не удобно так как большинство работают в будние дни и приехать туда могут только в выходные!
Несколько раз к ним обращался, нормально общаются, специалисты адекватные и приятные в общение, ипотеку даже на 7 лет тут взял
1
А
Анна Волкова
3. seviye şehir uzmanı
21 Nisan
Отделение хорошее, открывается всегда вовремя, посетителей немного. Сотрудники хорошо подготовлены, и помогут, и подскажут. Я здесь карту получала, пользуюсь, нравится.
5
З
Зиновий Тихонов
8. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos
Зарплатную карточку после оформления выдали мне практически сразу. За 20 минут сотрудник банка всё сделал, приятно удивлен скоростью обслуживания
1
Кинолента
3. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz
Прекрасный банк! В этом отделении я всегда чувствую себя в безопасности. Персонал профессионален и всегда готов оказать помощь.
annalifar85
8. seviye şehir uzmanı
3 Haziran
Посетила данное отделение, приятное обслуживание. К сожалению не помню кто обслуживал, но менеджер грамотный и внимательный. Чистенький офис. Спасибо за обслуживание.
Янина Власова
9. seviye şehir uzmanı
20 Ağustos
Было ошибочное списание с карты, пришла разбираться. Менеджер Александр, посмотрел выписку, разобрался что к чему. Деньги по ошибочному списанию вернулись, Александру спасибо ❤️.