Отличный банк в центре города, сотрудники вежливые,все понятно разъясняют, очень много предложений для физ.лиц по кредитам,рассрочкам,вкладам,недалеко от банка есть ЦУМ, остановка общественного транспорта, рекомендую!
Пришел в банк, что бы сделать счет и карту для работы. Подойдя к терминалу не совсем понял что мне надо было нажать. Решил спросить у сотрудника что сидел по среди зала на диванчике и что то смотрел в телефоне без остановки. Спросил у него насчет своей проблемы, на что тот не отрываясь от телефона ответил: "Вам нужно в терминале выбрать интересующую вас услугу."
Когда же я спросил а что именно мне нужно нажать мне последовал весьма интересный ответ: "Ну поищите там, я не помню". И так же продолжал что то смотреть в телефоне. Вопрос, какой смысл платить сотруднику за работу что он не выполняет? Или он там просто для виду?
Необходимо было сдать выручку юрлица. Автомат приёма выручки не работал. Пришлось обратиться в отделение. Сотрудница отдела бизнеса помогла провести не знакомую для меня операцию. Специалистка (не знаю её имени) вежливо, доброжелательно и с чувством вовлеченности консультировала меня по всем вопросам. И это несмотря на фактическое окончание времени работы отдела. Обращался 04.12.2023 в 17.00
Нужно было заплатить за э/э в гараже, состою в кооперативе, р,/с в альфа банке. Пришел оплатить.пока вроде бы все логично. Но что бы положить денег на р,с открытый в альфабанке , в отделении альфабанка нужно заплатить комиссию 27 руб. В то время как в отделении Беларусьбанка это стоит 2рубля.. что то мне кажется с альфабанком что то не так.
Отличный банк для физических лиц. Персонал вежливый, приятный, опрятный!!! Спосибо им за профессионализм!
Иметь дебитовые счета удобно. Удобно и понятно пользоваться. С кредитными продуктами не знаком, ничего не могу сказать.
Никогда больше не буду оформлять ни кредитов, ни рассрочек. Оформляли кредит, оплатили все - звонили узнавать остаток платежа. Как итог оказалась переплата в 84 рубля. Банк за более чем 10 дней, так и не удосужился позвонить и сообщить о переплате. О переплате узнали чисто случайно зайдя в банк. Из всего этого вытекает вопрос, много ли банк так зарабатывает на переплатах, о которых даже не сообщает своим клиентам?!
Очень нравится данный банк, персонал приветлив, к банкоматом можно пройти, когда банк закрыт, только с помощью карты, что достаточно безопасно, проявление лояльности к клиентам на высшем уровне, в последний раз взяла новогодние печеньки, все Ваши идеи просто 🔥, недавно наткнулась на партнёрский проект 1968.digital, это супер, спасибо за то, что Вы не стоите на месте, придумываете 💣 как в рамках банка, так и за его пределами. Альфа банк — это креативность и качество. Люблю ❤️
Вежливый персонал, быстро обслуживают. Можно снять деньги с российской карты. В основном, высокий обменный курс. Чаще всего пользуюсь услугами этого банка
Хороший банк , пополнение без комиссии через ерип, почти все можно сделать через приложение, карты приходят по почте , обслуживание быстрое , электронная очередь
Отличный банк. Великолепные сотрудники. Стрессоустойчивость и профессионализм - это не просто слова для сотрудниц этого банка. Всегда помогут и предложат варианты.
Худший банк страны!
Мало того, что последний год приложение тупит, виснет, выбрасывает из соединения. Так ещё и перестало работать вообще.
Не понимаю зачем продолжать сотрудничать с Альфой и портить себе жизнь и нервы...
Отвратительный банк и консультанты. Консультанты, которые не знают продукт, который предлагают, как этот продукт работает и с какого момента происходит начисление процентов и на какую сумму!!! КЛИЕНТЫ этого банка будте осторожны, потому что потом окажется вы задолжали банку.
В данном отделении не получилось оперативно пройти обслуживание.
Очередь электронная но время затрачивается не мало. Очень надеюсь,что измениться в более оперативное обслуживание клиентов)
Совершенно грабительские условия обслуживания зарплатных карт. Владелец карты автоматически должен банку 5 руб, если не пользуется картой. Нигде такого не встречала.