A'dan Z'ye harika bir banka! Kalifiye uzmanlar, her türlü müşteriye hizmet veren, bankada rahat ve rahat. Eksileri arasında normal tam teşekküllü park yeri yoktur, ancak buna rağmen bankanın yönetimi arabayı binanın yakınında bırakmanıza izin verir, bunun için elbette teşekkürler!
Ve yine de, bekleme süresi, uzun süre sıraya girmediğiniz tek banka, banka personeline bravo! Tüm iyilikler için!
En sevdiğim, en iyi banka. Çok uygun bir Bankacılık uygulaması (ınsing) her şeyi düşünmüştür, her şey tek bir tıklamayla çalışır. Ve haberleri, ortaklarla ilgili çeşitli promosyonları ve daha pek çok şeyi sürekli güncellemeyi gerçekten çok seviyorum. Kullandığım tüm bankalardan bu en modern ve en iyisidir.
Kesinlikle yetkin olmayan "uzmanlar" çalışıyor. Hiçbir şey bilmiyorlar, uygulamadaki bir hizmet için nasıl ödeme yapılacağını veya nasıl para aktarılacağını bilmiyorlar. Zaten birçok temel soruya döndüm ve hiçbir şeye cevap veremiyorlar. Sadece koşuyorlar ve başka birini çağırıyorlar, belki bir şeyler bildiğini söylüyorlar
Bu bankayı ve şubeyi kimseye tavsiye etmeyeceğim. Haritayı bir hafta boyunca yapıyorum. Ücretli seçenekler hakkında konuşmamayı, fiyatı on kat artırmayı ve yanlışlıkla fark edene kadar para yazmayı seviyorlar. Daha sonra bilgilerin sitede olduğu gerçeğine atıfta bulunurlar. Aldatıyorlar ve operatörle müzakerelerin kayıtlarını sağlamak istemiyorlar çünkü yanıldıklarını anlıyorlar! Bir yıl boyunca 20 ruble için para yazdılar!
Msı'daki hesabınızı doğrulamak için şehirde kimlik kartından veri okuyabileceğiniz tek banka. Pencerede bana bilgisayara gitmem ve her şeyi kendim yapmam söylendi, çünkü bankadaki hiç kimse bunu nasıl kullanacağını bilmiyor. Herkes bana yardım etme taleplerime, sanki duymuyormuş gibi baktılar ve bu konudaki sorumluluğu bir departmandan diğerine değiştirdiler. Üst düzey yöneticiyi (veya amiri, tam olarak rütbesi olan kişiyi bilmiyorum, rozetsiz bir kızı) aradım, bunun için bana böyle bir okuyucuyu evde satın almamı söyledi, çünkü herkesin ona sahip olması gerekiyor, ama burada tamamen "hayırseverlikten" duruyor. Sorunum hiç çözülmedi
Çalışanlar insanlara açıktır, her zaman yardımseverdir, her şeyi açıklar, mobil uygulamaya yardımcı olurlar. Genel olarak mükemmel banka ve mükemmel şube.
Banka şubesi geniştir. Mekanın organizasyonu mükemmel! Herhangi bir kişisel konuda döviz alım satımından bir uzmandan hizmete kadar herhangi bir hizmet için başvurabilirsiniz. Herkes müsait diyecek. Kuyruk yoksa servis hızlıdır.
Korku, sadece korku. Elektronik kuyruk net değil, çok az banka çalışanı var ve çok uzun süre hizmet veriyorlar, kabaca konuşursak, 5 dakika boyunca 15 dakika çalışıyorlar ve nasıl gittiği belli olmayan 30 kuyrukta oturuyorsunuz. Sonuç olarak: Bir şeyler yapmak istiyorsanız (döviz ve döviz işlemleriyle ilgili değil) bir saat hazır olun)
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Надежда Разводова
4. seviye şehir uzmanı
12 Temmuz 2024
MSI sistemi için kimlik kartını doğrulamak gerekliydi: " işte bilgisayar, kendiniz yapın, bu konuda danışmanlarımız yok." Bu beni korkutmuyor, talimat yatıyordu. Talimatlara göre hatalar verdim: kartı okudum, pın'i girdim, ancak sistem bir hata verdi. 141 numaralı telefonu aramak zorunda kaldım. Sonuç olarak, bankaya yalvarıyorum, insanlar için NORMAL talimatlar verin!
(SİSTEMDE ZATEN BULUNAN ANCAK PASAPORTU KARTLA DEĞİŞTİRMİŞ KİŞİLER İÇİN)
1. SMS veya şifre ile (bu bilgisayarda) girin
2. Menüde solda (zaten profilinizde) kimlik kartını seçin (kelimenin tam anlamıyla hatırlamıyorum, biyometrik belge eklemekle ilgili bir şey var)
3. Kimlik kartını say / ekle öğesini seçin (açılan pencerede bir bağlantıya benziyor)
4. Kartı okuyucuya uyguluyorsunuz (takabilirsiniz, deneylere harcanan çok zamanım oldu), pın1'i girmek için kartın okunan kodunu içeren bir alan görünmelidir. Pın'i girin. Giriş / giriş düğmesine basıyorsunuz.
5. Başarılı bir pencere belirir, kapatın ve oturumu kapatın.
6*. 141'i arayın (mts, A1 için). Ve bu tür verilerin alınıp alınmadığını soruyorsunuz. Ps. Oda ücretli, ancak emin olmaya değer olduğunu düşünüyorum. Güncellemeler bir gün sonra gerçekleşmelidir.
Henüz sistemde bulunmayan yeni bir belgeye göre insanların sisteme nasıl girmeleri gerektiği bana açık değil, bunun herhangi bir sağlam mantığa aykırı olduğu. Alfabank, talimatlarınızı gözden geçirin. Onlar sadık değiller!
Bankalar diğerlerinden farklı olarak, daha vicdanlı, para birimi çok daha karlı değiştirilebilir, oran iyidir. Personel kibar, krediler hızlı bir şekilde veriliyor. Her şey yolunda.
İş bölümündeki kız işini bilmiyor, herhangi bir soruma net bir cevap yok ve hemen "Şekerleme" yi arıyor, önümdeki kişi 25 dakika boyunca kartını bulamadı, kabaca iletişim kuruyor, bir kez gözlerini deviriyor
Hizmet bankasını beğenmedim, kuyruklarda uzun süre oturmanız gerekiyor, kızlar yavaş hizmet veriyor ve mevduatlara olan ilgiyi zamanında aktarmıyorlar, günlerce erteleniyorlar ve her şeyi değil. Bankayı tavsiye etmiyorum!
Orijinalini göster · Русский
2
Kurumun yanıtını göster
Д
Дима Малашенко
7. seviye şehir uzmanı
22 Haziran 2024
Harika bir yer, maaş kartı yapıyordum, çok kibar personel, her şeyi beğendim, teşekkür ederim
Harika banka!
Çalışana yetkinliği, mesleği ve kibar muamelesi için Elena Gorshkova'ya teşekkür etmek istedim.
Bu uzmana danıştıktan sonra hiçbir sorum kalmadı.
Çok teşekkür ederim!
Kişisel banka!
Yardımsever, genç ve çekici personel !
Vorobyeva Victoria'nın tepkisi ve Pleh Alina'nın çalışmalarındaki verimliliği için özel teşekkürler.
Böyle devam et !!!
Bu bankayı birkaç yıldır tanıyorum, tanıdıklarınıza aktif olarak tavsiye ediyor ve övüyor...ama son zamanlarda her geçen gün gözlerime düşüyor!Periyodik çevirilerle ilgili zorluklara gözlerinizi kapatabilirseniz, bir sorunu çözmek çok zordur!Çevrimiçi sohbette muhtemelen bir aydır çevrimiçi kimse yok...Sorusunu ve postasını benimle iletişim kurmak için bırakarak hiç kimse benimle iletişime geçmedi!Otomatik bilgilendiricinin tavsiyesi üzerine nakit para ihracı için başvuruda bulunduktan sonra başvurum onaylandı ve 10/12/21 tarihinde para verilmesi bekleniyordu, ancak bugün başvurumun artık olmadığını keşfettim! ÇOK HAYAL KIRIKLIĞI YARATIYOR...GÜVENİLMEZ HALE GELDİ VE GÜVEN UYANDIRMIYOR.
VIP müşterilerle çalışma departmanını kızdırdı. Çalışanlara banka çalışanı olarak tek bir soru sorulmamalıdır. Eğer VIP müşteri değilseniz, o zaman bu işçiler size cahilmiş gibi bakıyorlar ve kafalarınızı bile yönünüze çevirmiyorlar. Utanç verici. Banka yönetimi personelini gözden geçirebilir ve hizmet kültürü üzerinde çalışabilirdi.
Kuyruklar!!!! Sürekli!!!! 17 veya daha fazla kişiden değişim için, ancak her zaman sadece bir kasa çalışıyor! Yönetim hiçbir şey yapmıyor ve gitmiyor! Lyubi, banka çalışanlarına bu durumda yardım talebinde bulundular - net bir cevap alınmadı.... Elbette bankanın kursu iyidir, ancak müşterilere karşı tutum yoktur (((
Orijinalini göster
1
Kurumun yanıtını göster
И
Иван
5. seviye şehir uzmanı
9 Ocak 2024
Alfa geliri işletmeler için korkunç çalışıyor!!!!!
Sürekli çalışmıyor, belirli bir zamanda çalışmayacak bir bülten yapabilirlerdi!!!!