Так здорово устроили все в этом офисе! Мебель, ремонт и подобрали сотрудников всех очень качественных, отношение к клиентам на высоте, очередь электронная, по продуктам проконсультировали меня быстро, помогли подобрать лучшие условия для вклада
Мирра Булатова
11. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2024
Ofisin çok iyi konumu. Personel profesyonelce çalışıyor, her zaman misafirperver ve yardımsever. Pratikte sırada yoktu ve meseleler yerinde kararlaştırıldı. Kaliteli hizmet önemliyse kesinlikle buraya başvurmaya değer
Orijinalini göster · Русский
А
Артём Покровский
8. seviye şehir uzmanı
9 Ekim 2024
Умно и грамотно тут обслуживают, говорят все по делу из хорошими советами и с профессиональным подходом к каждому тут всё отлично, персонал молодцы!!
Это не офис, а не пойми что такое, маленькая комнатка. Очереди нормалтной нет, как в совке, кто последний и сиди жди часами, менеджеры еле ворочаются. Я разочарован банком.
Пришла поменять валюту ,девушка расслышала мой вопрос и сказала ожидать в очереди,решила зайти позже, но пришла и оказалось ,что у них нет кассы . Странное обслуживание
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Осипов
11. seviye şehir uzmanı
28 Kasım 2024
Bu bölümü ilk kez ziyaret ettim, bu yüzden yeni izlerden bir inceleme yazıyorum. İzlenim çok hoş, konum iyi seçilmiş, oda modern, aynı seviyede düzenlenmiş, çok modern. Personel sempatik, nitelikli ve kibar davrandı.
Orijinalini göster · Русский
Елена Гоголева
8. seviye şehir uzmanı
18 Kasım 2024
Я живу рядом с метро, поэтому мне очень удобно сюда добираться. Отношение к клиентам здесь очень положительное. Именно в этом отделении мне рассказали про накопительный счет, благодаря этому я смогла отложить отличную сумму к отпуску, еще и проценты начислили.
Не так редко приезжаю сюда, в основном чтоб карту забрать. С этим всегда готов помочь персонал, приличные молодые сотрудники, информацию не скрывают, все подробно, дотошно объяснят, нет притензий к работе офиса) Потому что оформление быстрое, получение еще быстрее. И вссе условия прозрачные
Стала зарплатным клиентом Альфа банка и забирала карту на днях. Могу сказать что условия по ней супер и сервис понравился. Дали консультацию и отпустили.
Офис находится недалеко от метро, в многоэтажном доме, очень удобно добираться. Посетителей мало. Приходил за перевыпущенной картой, менеджер сразу подошел ко мне, уточнил цель визита, оформил все документы, выдал карточку, помог настроить интернет банк. Хороший сервис, отличные продукты.
Постоянно посещаю данный офис Альфабанка. Могу смело сказать что он меняется в лучшую сторону и мне очевидно что персонал встал значительно более квалифицированным. Огромные очереди исчезли. Менеджеры стали лояльнее к клиентам, большое спасибо за ваш труд
обращалась установит мобильный банк на айфон , сразу ко мне подошли и помогли быстро , ещё попросила удалить карту которой я непользуюсь всё сделали быстро .Я довольна , рекомендую и два шага от метро !!Единственное хотелось бы чтобы сотрудники работали до 21.00
Самый огромный минус - график работы. Как банки могут работать до 19:00? Большинство людей работает до 18:00, до банка нужно еще успеть добраться. Чем занимается персонал до вечера? К самому персоналу вопросов нет, скорее к тем, кто у вас составляет графики.
Зато с предложениями и рекламой звонки идут постоянно.
Заходила днем, количество людей среднее. Долгого ожидания не было, 15 минут и моя очередь. Получила кредит, сотрудница была вежлива, подробно рассказывала про условия. Никакого дискомфорта при посещении не почувствовала.
Нужно было рефинансировать кредит в другом банке, обратилась в Альфу поскольку их зарплатный клиент. Думала потеряю много времени в очереди, но нет, меня пригласили почти сразу. Обслуживание хорошее, менеджер был приветлив, помог рассчитать и сделать платёж комфортным, за это отдельное спасибо.
С
Софья Баженова
11. seviye şehir uzmanı
24 Ekim 2024
Были вопросы по открытию расчетного счета. Сотрудники Альфа-Банка проконсультировали по всем возможным вариантам, детально разъяснили преимущества и недостатки различных тарифов. Осталась довольна профессиональным подходом.
Д
Даниил Гусев
12. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2024
Удобное отделение поскольку прям рядом с метро находится. Оно конечно небольшое, но здесь достаточно кресел, чтобы не стоять во время ожидания своей очереди. На входе есть банкомат, поэтому я сюда частенько захожу чтобы снять кэш
Приветствую. Персонал приветливый, помогли всем что нужно было, новый вид обслуживания клиентов не много удивляет. В остальном все хорошо.
5
Константин Смирнов
14. seviye şehir uzmanı
29 Kasım 2024
Taşıt kredisi için geldim, ne seçeceğimi ve tüm bunların nasıl olacağını bilmiyordum. İnanılmaz derecede hızlı onaylıyorlar, her şeyi çok iyi açıklıyorlar, asıl mesele sözleşmede gizli bir madde olmaması, bankanın dikkati hak ettiğine inanıyorum
Orijinalini göster · Русский
Виктория Денисова
8. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2024
Самый лучший банк. Девушки отлично работают. Выделю Алину, самая лучшая сотрудница, справилась с моей проблемой легко. Ничего лишнего не предлагала, очень галантная и вежливая девушка
В
Виктория Блинова
15. seviye şehir uzmanı
30 Ağustos 2024
По всем вопросам я обращаюсь только сюда, тут всегда оперативно подскажут и помогут. Сотрудники банка молодые и грамотные, нравится их подход к делу. Альфа супер!
2
Данил Фокин
8. seviye şehir uzmanı
18 Ekim 2024
Это отделение мне понравилось, персонал отзывчивый. Недавно забрал тут свою дебетовую карточку, делал перевыпуск по сроку. Минут 20 и свободен. Сотруднице отдельное спасибо за оперативную и качественную работу
Ольга Иванченко
13. seviye şehir uzmanı
26 Ekim 2024
Открывала вклад и осталась в восторге от обслуживания. Специалист помог мне подобрать подходящий вариант, объяснил все условия по процентам и срокам. Процесс оформления был быстрым
Там тихо и нет шума.Они справляются с очередями.Мне нравится туда ходить.Однако, менеджер очень долго отвечает на звонки. В остальном всё хорошо.Рядом есть парковка
Şubeye her şey istikrarlı bir şekilde iyi gidiyor, yaklaşık bir yıldır burada hizmet veriyorum. Genelde böyle yapmamama rağmen bir inceleme yazmaya bile karar verdim
Orijinalini göster · Русский
1
Анастасия Степанова
7. seviye şehir uzmanı
14 Ekim 2024
Офис около метро котельники, очень рада его местоположению и тому, что банкомат хороший установили.
Администратор в зале не для галочки, опытный, компетентный в вопросах, особенно удобно, когда очереди в зале
Нормальный офис, работает на отлично. Никаких нет претензий. Придраться не к чему, так что рекомендую
Никита Петрачук
13. seviye şehir uzmanı
15 Ekim 2024
Отделение небольшое, но спасибо, что оно вообще есть, потому что в районе с этим беда) Формат отделения как раз для молодежи, менеджеры все тоже молодые, подходят к вам с телефонами и ноутами, мне такой формат однозначно нравится.
В Альфа банк я пришла на прошлой неделе, это мой первый визит. Я хотела узнать, смогу ли рефинансировать свой кредит, который у меня открыт в другом банке. По самой процедуре все довольно просто, нужно подать заявку, когда банк одобрит и будет подписан договор, старый кредит погасится.
Анастасия Михайловская
9. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2024
Нравится мне оперативное обслуживание. Не сталкивалась со сложностями в плане оформления моей альфа Travel карты на которую я решилась не недавно. Анжелика приятная оказалась девушка девушка, она подробно пояснила мне все условия и это не заняло много времени.
Ольга Павловская
12. seviye şehir uzmanı
27 Ekim 2024
В этом месте всегда много людей, но они не стоят в очереди. Работники здесь очень дружелюбные. Они быстро помогают, отвечают на все вопросы и дают нужную информацию. Я советую вам сходить сюда.
Н
Наталья Константинова
11. seviye şehir uzmanı
16 Kasım 2024
Обслуживание понравилось, зашла с определённой проблемой, менеджер разобрался буквально за минуту. Никаких сложностей, быстро, качественно. Приятно получать помощь такого уровня!
Альфа - Банк, это тот банк, где реально расскажут, помогут и объяснят. Отношение и компетентность менеджеров оцениваю на отлично. Важно, когда клиенты в приоритете.
Елизавета Чернова
3. seviye şehir uzmanı
26 Ekim 2024
офис, где я оказалась, был очень удобным по расположению, я без проблем его нашла. Думала, что меня обслужат за пару минут, но попала в самый час пик, там было много народу. Но девушка, которая меня обслуживала, оказалась очень милой и внимательной. Она быстро и хорошо всё сделала. Спасибо
После открытия счета в Альфа банке я полностью перешла на их услуги. У них есть все необходимые инструменты, а поддержка специалистов всегда доступна, особенно оперативна в соц сети ВК.
1
София Козлова
8. seviye şehir uzmanı
25 Aralık 2024
Düşünceli kızların bankada çalışması ve insanları kıyafetlerine veya görünümlerine göre yargılamaması, hitap eden herkese eşit derecede iyi hizmet etmesi çok güzel. Bir banka kartı düzenlemem gerekiyordu ve bankada bu konuda bana başarılı bir şekilde yardımcı oldular
Во первых , заходила кним помощи , что моя карта доступ закрыто, и попросила им открыть
Одна девушка , даже не смогла написать мой год рождение , и сказала что не действител..паспорт🤣
Второй раз пришла и какой то сотрудник мужчина помог мне
Являюсь клиентом этого банка уже несколько лет. В период неопределенности был уверен в банке, так как он крупный и стабильный. Недавно оформил здесь вклад на выгодных условиях.
В зале очередь стоит , сотрудники просто игрнорят вмех , хамят. Говорят если не нравится идите в другой банк. По факту клиентами занимаются только два сотрудника, остальные просто ходят друг за другом.
Вопросы очередей решают. Ходить к ним приятно. Правда, менеджеры долго отвечают на звонки. В остальном все норм. Еще приятно, что у них всегда есть где припарковаться поблизости.
Да нормально что хоть открыли отделение, есть банкомат , расположение офиса доступное)
Давайте не будем забывать, что сотрудники такие же люди как и мы и они не виноваты в том, что один банкомат на все котельники))
Все мы работаем свою работу, ребята молодцы)))