Alfa-Bank
Nasıl gidilir
Vulica Karpovicha
191 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
98 yorum
29 Kasım
11/20/2024 tarihinde 100 $ değerinde bir banknot sattım, ancak 50 $ 'lık bir değişiklikle kasiyer bana 10/20/20'lik bir değişiklik verdi, faturalardan birinin 5 mm'den fazla yırtıldığı ortaya çıktı!!!
Tabii ki onları kontrol etmedim ama çeki sakladım.
Bir hafta sonra aynı döviz bürosuna geri döndüm, aynı parayı değiştirmek için başka bir kasiyer vardı ve çekimin saklandığı gerçeği göz önüne alındığında, bu yırtık pırtık faturayı satın almamı reddettiler!!!
Bunu, eşanjörde ellerime ne aldığımı görmem ve kontrol etmem gerektiği gerçeğiyle açıkladılar.
Kusura bakmayın, elbette, ama ben ödeme gücü için $ 'ı kontrol etmek için döviz bürosunda çalışan değilim.
Yani kasiyer çalışırken hata yapmış ve 5 mm'den fazla yırtılmış banknotu kabul ederek bana kaydırmaya karar verdi. Büyük bir meblağım olsaydı anlıyorum, ama 100 $, 50 $ karşılığında özür dilerim, bu çok fazla küstahlık!!!!
Neden bu talihsiz 20 doları nerede değiştireceğimi öğreneyim?
Gomel'in döviz bürosu, Rechitsky Caddesi 40 (Davydovsky pazarı), Aliyarov'un kasiyeri T. V. bu faturayı veren çalışandır.
Orijinalini göster · Русский
1
20 Aralık
Çalışanlar bankacılık ürünlerinin satış prensibini anlamıyorlar, onlar hakkında hiçbir şey bilmiyorlar. Bölüm başkanı iki kelimeyi birbirine bağlayamıyor ... çağrı merkezine soru sorulmuyor, ancak yerel meslek okullarının mezunlarının fiziksel olarak mevcut ‘uzmanları’, anladığım kadarıyla yetersiz, «güneşli» çocukların bakışlarıyla ... personel departmanı zirvede!!! Ve evet, gördüğünüz gibi, 3 gün sonra burada cevap verdiler ... ama banka şubesine bir itiraz yazdım ve şikayet ve öneri kitabına şikayette bulundum, bir hafta sonra Yandex Kartları'ndaki resmi cevap dışında geri bildirim yok! Sevgili müşteri hizmetleri departmanı ... bana yazılı bir reddetme yapmadığınız için (daha doğrusu şube müdürünüz), Rusya Federasyonu Ulusal Bankası'na daha fazla şikayet gelecektir…
Orijinalini göster · Русский
21 Eylül
Elektronik kuyruğun çalışma prensibi kesinlikle anlaşılmaz. Şu anda 74 dakikadır sıradayım, benden sonra alınan numaralar uzmanlara geçiyorlar, uzmanlar biletimin sırası geldiğinde açıklayamıyorlar. Elektronik kuyruğun çalışması için algoritmanın değiştirilmesi ve hafta sonları çalışmak üzere uzmanlar eklenmesi gerekir
Orijinalini göster · Русский
2