Найти офис крайне сложно, несмотря на оргромную надпись на здании. На самом входе вывески нет. Люди сначала ищут в торговом центре , а потом, после безрезультатных поисков спрашивают у кого-нибудь и идут искать отдельный вход. Вечно занятые консультанты. Электронная очередь не работает, но об этом тебе говорят только после того, как ты отсидишь минут 20. По субботам вообще не работают. Или может я попал не в ту субботу...
2
1
Б
Булат Гайсин
4. seviye şehir uzmanı
25 Nisan 2023
Все быстро и четко, вежливые сотрудники. Обслуживание клиентов на высшем уровне. Очень удобное расположение, рядом с домом.
Хорошее отделение, обращалась по поводу выпуска ИП карты, всё оформили, только долго что-то выписывали, но зато помогли сразу с приложением
1
Виктория И.
6. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2023
Помогли с мобильным приложением и привязной карты. После трудности с телефонным разъяснением, в банке быстро помогли установить и настроить приложение. Спасибо сотрудникам за помощь.
Обман по акции приведи друга ,свои обещания не выполняют .
Сами себе противоречат ,присылая вот такую информацию.
Оформила кредитную карту по рекомендации друга .Не получила деньги .Обещали за рекомендацию+ кеш за покупку.
Хотя сами пишут вот так
Банк не рекомендую никому
2
Я
Яков Жовтюк
4. seviye şehir uzmanı
21 Haziran 2023
Для меня это, без преувеличения, лучший и надежный банк. Здесь ответственно подходят к обслуживанию и заботятся о клиентах. Видно, что продукты предлагаются с учетом удобства клиента, а не только коммерческой выгоды.
Взял здесь кредит под залог. Оформление, все формальности было сделано четко в сразу озвученный срок и без заминок. Нервы не мотали, за бумагами бегать не заставляли. Попросили паспорт и снилс.
Выбрала этот банк, потому что надёжный. И отделение как раз у меня недалеко от дома. Есть несколько автоматов, всегда все работают, проблем с пополнением и снятием наличных нет.
Обратилася в онлайн чат банка и задала вопрос по кредитной карте и обратилася за советом, мне дали полезный комментарий и этот ответ мне очень помог, отличная поддержка! Буду и дальше пользоваться услугами банка и надеюсь, что подобная поддержка никуда не пропадет и я дальше буду получать высококвалифицированную помощь!
1
В
Василий Николаевич
7. seviye şehir uzmanı
12 Nisan
Благодарен Альфа- Банку за продуктивное сотрудничество и возможность достижения моих финансовых целей.
Г
Гузель Вагизова
4. seviye şehir uzmanı
15 Mart 2023
Всё быстро, вежливо, чётко! Очень понравилось сотрудница банка, которая помогла мне оформить кредит. Я даже и не ожидала, что так все будет быстро и чётко, и ни одного вопроса не оставили без ответа. Просто молодцы !!!
Ранее пользовалась другими дебетовыми картами. Взяла карту Альфа в апреле на пробу. Очень понравилось, что карту привезли в назначенное место, в назначенное время без всяких переносов, специалист от банка сразу показал как пользоваться приложением, всё объяснил.
О
Олеся Сафина
4. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz 2023
Я являюсь клиентом Альфа банка как юридическое лицо. Большинство вопросов легко решаются через приложение, но иногда бывает необходимость посетить банк. В этом отделении я чувствую себя комфортно. Менеджеры профессиональны и оперативно решают всё возникающие вопросы.
Л
Ляйля Х.
5. seviye şehir uzmanı
29 Nisan 2023
В отделении Альфа-банка я получила отличный сервис и очень была довольна результатом. Сотрудники были очень дружелюбны и предоставили мне всю необходимую информацию об ипотечных кредитах.
Я пришла забрать свою дебетовую карту,и особенно актуальной сейчас оказалась карта МИР.
Приятно удивлена условиями и хорошим кэшбэком. Банк предлагает качественные услуги.
Открыл вклад и очень рад! Ставка до 9%, все надежно и стабильно. С удовольствием коплю. Доверяю банку, так как все конфиденциально. Спасибо!
А
Артур Д.
4. seviye şehir uzmanı
19 Ocak 2023
Как по мне, удобный и хороший банк. Во первых, тут самые выгодные условия по кредитам и кешбэку. А во вторых, в нём работают потрясающие специалисты, от девушки консультанта на входе, до специалиста по кредитованию.
Навязывание услуг, установка приложения "Подели" клиенту работником Альфа Банка. Привязка карты к этому приложению, отзывы о котором можно найти в интернете. Мошенническая схема, не рекомендую. Обман людей в возрасте!
Кто бы что не говорил, но банк суперский. Вот если посмотреть на все волнения и как ведут себя банки, то Альфа вообще кремень.
Е
Елизавета Абдрахимова
3. seviye şehir uzmanı
14 Ocak
Первоначально смущал новый вид офиса, но менеджер сразу же проявила приветливость! Сели за стол, и в уютной беседе она представила условия рефинансирования двух кредитов👌
Т
Тагир
6. seviye şehir uzmanı
30 Mart
Пользуюсь картой Альфа Банка уже 5 лет и каждый месяц радуюсь кэшбэку. Бонусная программа очень выгодная!
Минусов пока не заметил)
Р
Роман Седин
10. seviye şehir uzmanı
19 Şubat
Вежливый персонал, быстрое обслуживание без очередей. Очень удобно
К
Кристина Клявина
3. seviye şehir uzmanı
19 Haziran 2023
За все время сотрудничества с Альфа-банком никогда не возникало проблем. Это приятно, потому что я не самый опытный пользователь всех этих приложений и мне приходилось ходить в отделения.
Быстро и удобно поменяла визуальную карту на карту Мир. Я сделала запрос в приложении и через день просто пришла сюда. Сотрудники оперативно приняли меня и выдали карту.
Н
Нарина Григ
3. seviye şehir uzmanı
12 Eylül 2023
Моя последняя поездка в этот банк была связана с закрытием вклада . Я получила исключительно ясную и компетентную консультацию от Николая , одного из специалистов . Спасибо вам !
Ну прям 100% оценку дать не могу, но на 90% рекомендую. Нужно больше окон открыть и наладить дела с почтой. Отвечают медленно, легче самой приехать. Карту мне деьетовую сделали за 2 дня.
Ю
Юлия Загайнова
5. seviye şehir uzmanı
12 Mart 2023
Забрала на днях тут кредитку альфы. Многие друзья уже давно советовали сделать, даже если случайно не буду пользоваться , чтобы была такая возможность на всякий случай. Пока деньги не тратила , но приложение удобное, пока все нравится.
1
Д
Дарья Чеснокова
8. seviye şehir uzmanı
14 Mart
Консультации в данном банке всегда дают четкие ответы на вопросы. Сотрудники грамотно разъясняют условия.
Вот везде был бы такой персонал как в этом банке помогут подскажут все вежливые обслужат моментально работники других сфер и банков пришли бы да поучились работать