Her zaman hizmetten, mevduat koşullarından, Alfa Bank'tan tekliflerden memnunum. Her şey modern, anlaşılır ve uygulamayı kullanımı kolaydır. Kibar personel. Her zaman hızlı bir şekilde servis edilir ve çok ayrıntılı bir cevap verirler. Tamamen tanınmış başka bir bankadan Alfa'ya hizmet vermeye başladığıma çok sevindim)
В этом отделении банка всегда чисто и уютно))) Довольно достаточно места для всех пользователей. Бывают конечно небольшие очереди, но сотрудники банка стараются максимально быстро обслужить каждого посетителя :)
Сюда прихожу только по субботам, благо живу рядом и прогуляться утром сюда не составляет для меня трудностей. Хорошее отделение. Чисто и опрятно все. Столы и кресла удобные очень. Одним словом суперское место
Havalı ve aydınlık bir ofis. Birçok bitki, büyük pencereler. Personel kültürlü ve sorumludur. Tüm istişareler mantıklı bir sonuca varıyor. Birkaç kez ziyaret ettim ve ziyaretlerimden zevk aldım
Добрый день! 18.09.24 обратилась в данный банк . Менеджер, отправила документы на проверку, все было хорошо, как это мне казалось и моему супругу. Пришло положительное решение по кредиту, условия меня устроило , вроде бы казалось все, сейчас подпишем документы и разойдемся, но не тут то было..... У менеджера не получалось отправить мои документы, чтобы был перевод денег, на карту, как она это утверждала. Просидев больше 1,5 часа и постоянной отправки моих документов, менеджер отправил нас домой, сказав я вам позвоню. И вот наступило 19.09.24 итог звонка не было, набрала в банк, мне оператор говорит я все передала, втечении дня вам наберу, говорю хорошо, итог..никто не позвонил. 20.09.24 написав в чат получила ответ, по вашей заявке ведутся работы, но вы обратитесь в отделение банка. Итог приехала, мне дали друго менеджера и итог девушка говорит, вам одобрено, но под залог. Говорю как так-то , позавчера без залога и одобрен кредит, сейчас под залог. Ответ убил так у вас заявка предыдущая была предодобрена. Шок был не то слово. Говорю мне менеджер говорил, что одобрена и без залога, т.к даже выбирали срок. Вывод один, каждый менеджер оформляет по своему и не понятно под какими условиями, день одни условия, через два дня другое условие. Растроило честно,.тк банк позицианирует себя, как лучший, но это далеко не так....
Была в этом офисе дважды. Приятно удивила система обслуживания, когда специалист банка подходит к клиенту, а не наоборот. На все мои вопросы получила очень быстрые ответы. В компетентности сотрудников банка сомнений не возникало. Время ожидания прихода консультанта небольшое и в очень комфортных условиях. Осталось впечатление, что в этом отделении банка сложившаяся команда. Все, как на подбор, безукоризненно выглядят, деликатны, вежливы, прекрасно ориентируются в продуктах банка.
Мне помогли и дали несколько советов по поводу моих возможностей в плане выбора кредитования. Подобрали тот который будет наиболее выгодным для меня. Тут работают хорошие сотрудники, легко уточнить все детали и получить консультирование, так что мне нравится тут обслуживаться без лишних палок в колёса работают
Bu şubeden oğlum için çocuk kartı aldım. Sıram hızla geldi ve daha da hızlı bir şekilde kartı aldım. Yöneticilerin ayrılmasından ve çalışmalarından iyi izlenimler kaldı. Alfa Bank ofislerinin yeni tasarımı sadece bir zevktir. Çocuğa bu tür ürünleri kullanarak finansal okuryazarlığa alışabilmeniz iyidir
Несколько раз обращалась с разными вопросами, очень быстрое и вежливое обслуживание! Угостили кофе, открыли нужную карту и помогли с переводом! Спасибо большое сотруднице Ирине - очень помогла решить вопрос и потом сама перезвонила, также спасибо Артему за консультацию!
Оформляла здесь карту для дочки, приятно удивлена. Консультант помогла выбрать самый удобный вариант, еще и подарочную упаковку предложили. Уходила с чувством, что о нас действительно заботятся
Buraya ilk defa gelmedim, ofisin şık ve modern tasarımını gerçekten çok seviyorum. Bu, her şeyi olması gerektiği gibi yapan bir banka. Burada her zaman farklı hizmetler için iyi fırsatlar bulabilirsiniz. Bu bankaya daha önce birçok kez geldim ve bana her zaman iyi hizmet verdiler. Teşekkür etmek
Отличное отделение банка. Чисто, уютно, а сотрудники вежливые и учтивые. Каждое мое обращение в это отделение оставляет только положительные эмоции. Ребята-так держать!!!
Отделение рядом с домом. Обычно я тут обсуживаюсь. Все сотрудники здесь настоящие профессионалы! Знают все про банковские продукты. Умеют обходительно и уважительно общаться с клиентами.
Уютно, чисто, но на этом всё.... Такое ощущение, что сотрудники проходили обучение "по шаблону" и вопрос, заданный немного те так, как их учили заставляет их хватать свой ноутбук и бежать за консультацией к другому сотруднику, который так же не может чётко ответить на вопрос.
Поменяла здесь свою старую карту на новую с более выгодными условиями. Сотрудник все объяснил, помог активировать карту на месте. Теперь у меня выгодные условия и приятный кэшбэк. Очень довольна посещением
Kendim için bankanın ideal şubesini buldum ve sonsuza dek burada kalacağım, evimden çok uzakta olmayacağım, iç mekan harika, elbette kuyruklar var, ancak önceden kayıt yaptırmayı tercih ediyorum, bu büyük bir insan akınından kaçınmaya yardımcı oluyor
Alışılmadık müşteri salonu). Dizüstü bilgisayarları olan çalışanlar masaya otururlar, tavsiyelerde bulunurlar, kayıt oldukça hızlı geçer (borç verme). Genel olarak hoş bir izlenim
Хорошее отделение, симпатичный дизайн интерьера. Девушки вежливые. Быстро открыли карту и установили приложение на мой телефон.
Все понравилось, спасибо!
Ofis net çalışıyor, sıra oluyor ama oldukça hızlı hareket ediyor. Ofisin çalışmasıyla ilgili hiçbir şikayetim yok, her şey harika. Bir borç aldım, çabucak verdiler ve her şey parayı geri ödemeden bahsettiler.
Eksi yıldız - park eksikliği nedeniyle... Kahretsin, her şey harika görünüyor, ama park etmek için bu bir arayış! Yöneticiler deniyor, çalışıyor, her şey hızlı görünüyor, ama bir şey, bir şey değil.. Neyin kesin olduğunu bilmiyorum ama bir şekilde pek iyi değil...
Вызывает недоумение, что по доверенности деньги с вклада нельзя снять наличными, а только переведя на другой счёт. В других банках это можно, а здесь нельзя...и вообще, некомпетентный персонал отделения, мой паспорт проверяли три раза, измусолили все страницы...а один из молодых сотрудников заявил, что по доверенности вообще невозможно получить деньги с вклада, пришлось его отослать к руководству для повышения своих знаний...вернувшись сказал, что можно...Сам зал и обстановка в офисе скорее напоминает базар...какой то хаос...
Burayı beğendim. Buraya gelmek uygun, ben yakınlarda yaşıyorum. Çok sık gelmiyorum, gerekirse ya da yüz yüze görüşmede bir şeyi açıklığa kavuşturmak için geliyorum. Geçen gün katkılar hakkında bilgi edinmek için oradaydım. Bu konuda iyi yönlendirildik
Что хочется отметить так это то что сотрудник спросил у меня последние 4 цифры номера , я их назвала для того чтобы пришел код, на мой вопрос где код она сказала что он отправлен, но на другой номер, возникает вопрос зачем спрашивать то что было проигнорировано. Когда мне восстановили доступ к личному кабинету и я не успев туда зайти деньги были списаны. Так вот эта сотрудница направила код подтверждения на номер 3х лиц а не мой. Отвратительный банк , из за оплошности этой сотрудницы я лишилась денег) что делать будем?
Neyse ki bu şubeye yaptığım ziyaret başarılı oldu. Banka kartına danışmak için geldim, müdür bana ücretsiz servis ve nakit iadesi olan iyi bir kart tavsiye etti. Profesyonellik eksikliği hissetmedim. Ayrıca durum hoştu, modern iç mekan.
Относительно просторный офис, кресла и столики, работают с частными лицами обычно 5 менеджером. Процесс оформления и получения карты проходит порядка 30-40 минут+ 20-30 минут подождать в очереди. Есть туалет для клиентов, кофефаппарат платный -120 руб, кофе относительно вкусный. Есть куда расти и улучшать сервис
Я забыла на долгое время о финансовых проблемах, потому что решилась тут на кредит. Подруга посоветовала обратиться в этот банк, я побывала на консультации и быстро собрала документы, потому что подсказали, какие нужны. Платеж у меня небольшой в месяц, ставку смогли предложить хорошую, брала в июне этого года.
Я довольна обслуживанием в этом месте. Вообще Альфа Банк всегда предлагает клиентам высокий уровень сервиса в отделениях. Данный филиал также соответствует уровню и стандартам. Персонал заряжен на качественное обслуживание. Все работают тут на совесть.
Только начала пользоваться картой Альфа банка, пока только положительные впечатления! Хорошие условия кэшбека, много акций и предложений. Находясь в банке поймала себя на мысле, что я как будто на встрече в кафе)) было очень комфортно. Сотрудники очень милые и человечные), не как роботы.
Спасибо большое менеджеру Дмитрию чуткий человек помог разобраться в моей ситуации. Так же хочу выразить отдельно благодарность службе безопасности Альфа-Банка действительно работает на безопасность клиентской базы. В целом хочу сказать так держать, благодарю за работу
Часто приезжаю сюда по служебным обязанностям. Банк мне нравится, персонал давно знаком, работают быстро, когда приходишь, улыбаются, узнают как дела, это очень приятно, пропадает какой-то официоз. Топы обычно нет. У альфа банка хорошие услуги и хороший сервис.
1. Personel işini iyi yapmıyor, geri arayacaklarına söz verdiler, banka temsilcilerinden bir hafta hiç arama yapılmadı. Bu arada, oraya ilk ve son döndüğümde bu bankanın müşterisi olmak istedim!
2. Banka temsilcisinin kuryesi, kartı 24 Aralık ayında geri getirmeye gelmek zorunda kaldı, hala seyahat ediyor.
3. Banka operatörüne ulaşmak için ses tellerinizi yırtmanız gerekiyor çünkü asistan robotu beni değiştirmiyor.
👎👎👎
Pratik olarak şehrin merkezinde elverişli bir konuma sahiptir.
Yeterli sayıda personel. Akşam, kapanmadan bir saat önce, müdür sorularımızı tamamen çözene kadar ertelendiler.
Buradaki iyi banka ve koşullar. Kendime bir kredi kartı verdim ve bu bana sık sık yardımcı oluyor. Sorunsuz bir şekilde onayladılar ve düzenlediler, ayrıca satın alımlar için karttan para iadesi biriktirebilmeyi ve iyi tasarruf edebilmeyi de seviyorum
Я оформляла дебетовую карту в этом отделении Альфа банка. Дарья, сотрудница отделения, проявила высокий профессионализм и оперативность в оформлении карты. Она также предоставила мне исчерпывающую и полезную информацию по другим банковским продуктам. Настоятельно рекомендую Дарью как специалиста. Буду возвращаться сюда еще
Пришла сюда открывать вклад. Оформление было быстрым, менеджер объяснил, как извлечь макстмум выгоды из нее. Пока ждала документы, успела выпить кофе. Приятно, что отделение такое просторное, с удобной зоной для ожидания.
Обычное банковское отделение с нормальным обслуживанием. Менеджеры в офисе не просто присутствуют и создают видимость работы, а действительно работают, решают проблемы. Лично мне помогли настроить интернет банк после сбоя. Спасибо, доволен, рекомендую.
Güzel şube. Danışmanlar yüksek düzeyde profesyonellik gösterdiler ve hatta endişelerimi bile söyleyebiliriz) Kartı kaybettim, sakinleştim ve paranın yerinde olduğundan emin olmam için bir açıklama verdim. Bu tavır için kızlara çok teşekkür ederim❤️
Уже давно перестала тратить лишнее время внутри филиала благодаря персоналу. Тут работают внимательные менеджеры и ничего не пытаются мне втюхать. Никаких нет сложностей с пониманием о чем говорят сотрудники. Благодарна за искреннюю помощь.
Когда мне потребовался кредит сотрудница предложила вариант на выгодных условиях. Мне провели детальную консультацию все аспекты были озвучены и я когда определилась все оформили за несколько минут. Сумме провела в этом филиале полчаса
2
Елизавета Громович
12. seviye şehir uzmanı
14 Kasım 2024
Банк очень приятный. Чисто, комфортно, свежо. Я пришла в четверг получить кредитную карту, пообщалась со специалистом и много для себя полезного вынесла. Например, отключила доп услуги, которые обязательно подключаются, но если их убираешь - деньги не спишутся. Специалист очень грамотный, ничего не навязывал, ни в чем не обманул.
В целом отделение супер, сотрудники подготовлены по услугам банка хорошо, могут рассказать чем одна кредитная программа отличается от другой, помогают сделать правильный выбор. Я довольна!
На самом деле не понимала что такое платёжный стикер пока не приехала сюда чтобы уточнить. В итоге не только стикеры оформила, но и смогла открыть накопительный счёт. Очень удобно и персонал всё объяснил достаточно подробно, никаких дополнительных условий или заморочек не было.
Неплохой сервис, сотрудники достаточно отзывчивые. Без проблем помогли разобраться с альфа-инвестициями. Единственный момент – пришлось немного подождать в очереди, но не так уж долго.
Bir zamanlar buradaydım ve gerçekten hoşuma gitti. Bankanın çalışmalarından memnun kaldım. Tasarruf hesabı açma konusunda bana danışıldı. Detaylı danışmanlık verdiklerini beğendim.
Çalışanlar yanlışlıkla kartı bloke ettiler, nedensel olarak kabul hakkında bir açıklama yazmalarını söylemeden yazmaya başladılar, sonuç olarak çalışanlar kendi aralarında konuştular ve başvurmayı reddettiler, sonra kartın kilidini açacaklarına dair yanlış umutlar verdiler, bu bankayı aynı vtb'yi düzenlemenizi tavsiye etmiyorum ve herkese çok daha az sorun olacak iyi günler
Отличный филиал банка, расположение хорошее,парковка, остановка общественного транспорта, всё рядом. Сам интерьер очень удивил, совсем не похож на банк,а как будто милое кафе, непринужденная обстановка, 10 баллов тому кто придумал и воплотил такую идею с офисом👍👍👍👍👍👍. Обращалась по поводу вклада, Михаил всё разъяснил,помог, открыл дебетовую карту за 2 минуты. Спасибо, очень хорошо работаете ребята!!!!!! Теперь буду обслуживаться только в этом отделении это точно!
Добрый вечер! Неоднократно посещаю офис в г. Домодедово! Меня восхищает профессионализм премиум менеджера Веры! Сразу вспоминаю отрывок из фильма "Завтрак у Тиффани"! Высокий уровень и человеческое отношение к клиенту! Вера-Вы супер! Спасибо! Прошу рассмотреть вопрос о поощрении данного сотрудника! С уважением, Екатерина Казачук!