Приходила с вопросами разной степени сложности. Могу сказать что эти ребята готовы ко всему) Иногда приходилось покопаться, сделать пару звонков , но чего не сделаешь что бы вопрос был решен) Как сотрудники банка выполняют свои обязанности на 100 %
Ирина Шишкина
11. seviye şehir uzmanı
10 Ekim 2024
В этом отделении банка работают вежливые и внимательные сотрудники. Они умеют общаться с людьми и сохранять спокойствие даже в самых сложных ситуациях. Клиенты могут быть уверены, что получат здесь необходимую информацию в доступной и понятной форме. Очень рекомендую данное отделение
Муслим Ерофеев
10. seviye şehir uzmanı
27 Temmuz 2024
Не смог установить приложение на телефон, у меня старая модель. Обратился в отделение, менеджер помог в этом, заодно сразу настроили с ним нужные функции. Очереди, кстати, почти не было, весь визит занял не более получаса.
Очереди жуткие, сам офис лютый дискомфорт
Организация работы менеджеров мне непонятна, как продвигается очередь тоже. Хз сколько ждать пока тебя вызовут и потом еще гадать, кто ж меня сзади окликнул.
Люди, которые пришли позже, обслуживаются быстрее, мем. Минус реп короче, никому не порекомендую
Бывают очереди, но в принципе долго стоять ни когда не приходится. Забрать карту или выписку - дело 10-20 минут обычно. Хотелось бы, чтобы электронная очередь работала без сбоев.
1
2
Данила
6. seviye şehir uzmanı
7 Kasım 2024
Банк открыт по субботам. Мне удобно. И в будни тоже можно всегда успеть, работают до 8 вечера. Хорошее место, я рекомендую
Опыт с Альфа-банком оставил самые приятные воспоминания. Этот банк идет на встречу клиентам, особенно в сложных ситуациях. Может мне так повезло)
1
1
Анатолий Воронин
11. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2024
Банком доволен. Нареканий и претензий к работе нет от слова совсем. Персонал прекрасный, все отлично работают
Алиса Васильева
12. seviye şehir uzmanı
12 Kasım 2024
Очень популярное место. Народ активно идет сюда, что создает очереди. Очереди не напрягают так как очень быстро движутся. Обслуживание персоналом оперативное, жалоб у меня нет.
Анна Фильцова
11. seviye şehir uzmanı
25 Ekim 2024
Возникли вопросы по страхованию, связанные с кредитом. Специалист банка понравился, очень вежливо общался, рассказал о возможностях страхования, без какой-либо спешки или давления, это сделало общение еще более комфортным. Рекомендую.
Вообще не понравился филиал. Постоянные очереди, причём часто плохо организованные, не всегда работает терминал с талонами электронной очереди. Работа с клиентами налажена крайне дискомфортно. По моему вопросу я ездила неоднократно, меня долго футболили, после скандала вопрос решился за пять минут.
4
Kurumun yanıtını göster
Николай Яковлев
10. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2024
Buradaki personel her zaman tüm sorularıma cevap veriyor, bana bir banka kartı verdiler, her şeyi çabucak yaptılar ve ertesi gün alabildim. 100'ün tamamı için bankaya minnettarım! Yardıma ihtiyacım olursa buraya geleceğim
Замечательное отделение, профессиональные специалисты. Зашёл в начале шестого, очереди нет совсем. Сразу занялись моим вопросом. Вопрос по кредиту был решён быстро и четко. Много пользы в дебетовой карте банка увидел после того как начал ей пользоваться. 👍 Рекомендую.
2
2
Белла Александрова
11. seviye şehir uzmanı
11 Ekim 2024
В офисе, который я посетила на прошлой неделе, меня впечатлил дизайн интерьера и качество обслуживания. При получении дебетовой карты мне предложили оформить подписку «Альфа Онли», условия которой оказались более выгодными.
Мария Д.
3. seviye şehir uzmanı
14 Ekim 2023
Всегда можно быстро найти сотрудника, если возникают какие-либо вопросы или проблемы.
Всё решается оперативно и без лишних сложностей. Отделение находится в шаговой доступности от моего дома, что очень удобно.
Спасибо банку за возможность быстро и удобно решать проблемы.
1
2
Я
Ясмина Комиссарова
11. seviye şehir uzmanı
16 Aralık 2024
İyi hizmet, bankadaki mevduatlar hakkında bilgi almaya geldim, şimdi mobil uygulamada açıldıkları ortaya çıktı. Kurmama ve girmeme yardım ettiler, mevduatların nerede açıldığını gösterdiler, oran çok iyi.
Orijinalini göster · Русский
Александр Шереметьев
3. seviye şehir uzmanı
29 Eylül 2024
Попробовал кредитную карты, классная вещь, помогает много чего купить. Карту выдали очень быстро, на все вопросы ответили, а их было много, так как это моя первая кредитка..
А
Александр Соболев
9. seviye şehir uzmanı
19 Haziran 2024
Грамотные консультанты, всё подробно и доходчиво объясняют, общался с консультантом по имени Виктория, очень грамотно и подробно всё объяснила .
Н
Назирова Гулия
11. seviye şehir uzmanı
15 Kasım 2024
Заполняла очень оперативно заявку на создание детской карты, менеджер мне в этом помогла. В самом отделении чуть постояла в очереди, но не критично, главное что карту сделали.
Саша Короленко
11. seviye şehir uzmanı
3 Ekim 2024
Я не сомневался, когда сюда шел, что мне тут помогут. Был вопрос про ипотеку и я хотел получить четкий ответ на него. тут и получил, потому что сотрудники владеют знаниями по всем продуктам банка
Константин Соколов
12. seviye şehir uzmanı
27 Ekim 2024
Я сюда захожу, чтобы снять наличные или оплатить счета через банкоматы. Они здесь всегда новые и удобные, разобраться с ними — раз плюнуть. В офисе всегда порядок, народ туда-сюда снуёт, всегда есть с кем поболтать.)))
Очень медленное обслуживание,не все сотрудники могут решать возникшие вопросы
Kurumun yanıtını göster
А
Артём Климов
12. seviye şehir uzmanı
24 Ekim 2024
Заявку на кредитную карту делал онлайн, а забирать карту решил самостоятельно в этом филиале Альфа Банка. Прошло всё отлично, процедура подписания договора и выдачи карты оказалась недолгой.
С удовольствием пользуюсь услугами этого банка. В их офисе в центре города всегда есть консультанты ,готовые помочь с любым вопросом.обслуживание в отделении проходит без нареканий.
По детскому стикеру мой ребенок имеет кешбек и быструю оплату. Стикер и у детей и взрослых красного цвета. Мне кажется для девочек надо было сделать розовый, а для мальчиков синий. А то у всех одинаковый, можно запутаться :)
2
1
Л
Лукас Скайуокер
5. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz 2024
Хочу поблагодарить главного менеджера за отличное сопровождение сделки по покупке квартиры и оформление ипотеки.
В марте получил зарплатную карту. Привязал её к своему номеру телефона, ранее номер принадлежал как выяснилось аферистке взявшей массу кредитов в банках. В конце Апреля (28 числа) привёз копию договора из мегафона о том что номер принадлежит мне. На сегодняшний день 13 Мая эти рукожопые не сделали абсолютно ничего! Позвонил в банк где мне предложили составить заявку в чате. В каком нафиг ЧАТЕ? Не достаточно моего визита в банк? За что сотрудники получают зарплату? И потом зачем нужна служба поддержки, которой тоже платят зарплату за счёт клиентов банка??? Кроме чистого офиса и ожидания в очереди более часа в первый визит впечатлений никаких!!!
3
2
Kurumun yanıtını göster
А
Алина П.
8. seviye şehir uzmanı
19 Mart 2024
Обслуживание на высоком уровне! Быстро и вежливо! И хоть бывают очереди, это не проблема. Отделение создаёт приятную атмосферу, а сотрудники все возможное для комфорта клиентов.
С АлтфаБанком дружу более 10лет.
Дружбу с банком и персонал началась с офиса на Плехановской.
Пользуюсь их услугами: кредиты и кредитку брал, был вклад а так же рефенансирование делал ( автокредит).
Хорших клиентов и процентной ставки
1
Т
Тимур Большаков
13. seviye şehir uzmanı
19 Aralık 2024
Doğrudan sitede kolayca banka kartı verdim. Onu şahsen bu departmandan aldım. Bana nasıl hizmet edildiğini beğendim. Çocuklar her şeyi açık ve sakince açıkladılar.
Orijinalini göster · Русский
Галина Шумакова(Кабулова)
20. seviye şehir uzmanı
31 Mayıs 2024
Рефинансирование ипотеки оказалось быстрым и не таким сложным, как я думала. Отлично, что в новых отделениях можно поговорить с менеджером в непринужденной обстановке, сидя на удобном диване или за чашкой кофе.
Альфа банк всегда предлагает выгодные условия для своих клиентов. Я часто получаю специальные предложения и акции, которые помогают мне сэкономить деньги или получить дополнительные преимущества.
Альфа Банк - это банк, который всегда находится на связи с клиентами. Общение с поддержкой проходит легко и комфортно, сотрудники банка всегда готовы помочь и ответить на все вопросы.
1
Алексей Д.
5. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz 2023
Все было доступно и понятно объяснено, и мне понравился мой первый опыт в данном отделении. Персонал был очень дружелюбным, и это особенно приятно, учитывая, что не было никаких очередей. Это создало приятную атмосферу, особенно после моего опыта с другими банками.
2
1
Артём Фролов
12. seviye şehir uzmanı
28 Kasım 2024
Bankaya yaptığım ziyaret hızlı ama çok başarılı oldu. İstediğim her şeye karar verebildim, neredeyse hiç beklenti yoktu. Kasanın çalışanı hoşuna gitti, kibarca ve yetkin bir şekilde iletişim kurdu.
Orijinalini göster · Русский
Виктор Панкратов
9. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2024
Teşekkür ederim) Kartı çabucak aldım, güzel kızlar telefonda birkaç yararlı parça kurmaya ve gerekmeyenleri kapatmaya yardımcı oldular. Ayrılma hakkında söyleyecek kötü bir şeyim yok.
Orijinalini göster · Русский
Даня Суслов
9. seviye şehir uzmanı
5 Kasım 2024
Остался доволен посещением этого отделения. Мне тут было комфортно даже в очереди сидеть, пользуясь Wi-Fi. Без проблем быстро забрал кредитную карту
Получила зарплату карту Альфа-Банка,удобная карта,достаточно много бонусов по ней.Персонал адекватный,приветливый и хорошо выполняют свою работу.Удачи им!!
Всё нормально. Но пришлось подождать очереди, прежде чем меня обслужили. Был выходной день. Суббота. Хотелось бы больше персонала, для более быстрого обслуживания.
Сотрудник Карина -100000/10. Не советую идти. Вопросы не решат, помочь не помогут, но заставят возвратиться вас за день 4 раза.
1
Kurumun yanıtını göster
Владимир Николаев
9. seviye şehir uzmanı
7 Kasım 2024
Вчера был тут в промежутке с двух до трёх, народ в офисе был передо мной стоял и несколько человек. Ждал примерно минут 15, потом сотрудник подошел и услугу предоставил в лучшем виде.
С
Светлана Никифорова
14. seviye şehir uzmanı
2 Temmuz 2024
Я постоянная клиентка Альфа-Банка. Обслуживание отличное, без лишних формальностей. Персонал всегда приветлив и вежлив.
Normal ayırma, bloklar neredeyse her zaman soru sorulmadan verilir
Orijinalini göster · Русский
Д
Даниил Мальцев
10. seviye şehir uzmanı
30 Kasım 2024
Teşekkür ederim) Kartı derhal aldım, güzel kızlar akıllı telefondaki bazı yararlı parçaları yapılandırmaya ve fazlalıkları devre dışı bırakmaya yardımcı oldular. Ayrılma hakkında söyleyecek kötü bir şeyim yok.
Обслуживания просто нет. Навоз с сонным муха и красным потолком.
Kurumun yanıtını göster
наталья ц.
4. seviye şehir uzmanı
4 Şubat 2024
Классное отделение Альфа-Банк! Отзывчивые сотрудники, всегда готовые помочь и посоветовать. Удобно оплачивать услуги через интернет-банк. Рекомендую всем.
2
Аполлинария Рихтер
6. seviye şehir uzmanı
7 Şubat 2023
Хорошее отделение банка, сколько обращалась, всегда оставалась довольной работой персонала. Радует интерьер, рабочая форма единая, очень современно. Работают быстро, время ожидания небольшое, относятся всегда вежливо, даже можно пошутить и зарядится прекрасным настроением. Лишних услуг не навязывают, работают чисто по тому, с чем ты обратился. Хороший банк, никогда не было проблем с приложением, использованием самой карты. Рекомендую.
8
1
Д
Даниил Гусев
12. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2024
Решил открыть свой счёт, тут все разложили по полочкам после такой подробной консультации не осталось никаких лишних вопросов, спасибо большое