Спасибо вам за вежливость и учтивость! Нужно было выбрать тариф по карте, а у вас их так много, что глаза разбегаются. Благо сотрудник смог задать направляющие вопросы и выбрать подходящий тариф)
3
А
Анна
4. seviye şehir uzmanı
13 Haziran 2024
Очень хорошее обслуживание. Спокойное отношение к клиентам. Сотрудник Александр грамотный, уравновешенный и квалифицированный.
Д
Даниил Широков
13. seviye şehir uzmanı
5 Eylül 2023
Отделения у банка комфортные и оформлены очень стильно. Проветривается, мусора нет, сотрудников довольно много и очереди наблюдаю довольно редко. В последний визит попалась чудная улыбчивая девушка, которая подобрала для меня самый удобный вариант кредитования. Благодарю Александру за отличные впечатления)
1
Екатерина Никифорова
6. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs 2024
Удачное расположение отделения, удобная парковка для машины. Сотрудники проявляют внимательность и профессионализм.
Не рекомендую альфа банк. вносила деньги в банкомат расположенный по адресу автозаводцев 65(трк слон) и он просто их забрал и не зачислил на карту, выдал ошибку.на горячей линии сказали ожидайте в теч 3 дней, но ничего не происходит. Также занижают процент по кэш-беку, иногда вовсе не начисляют. Придётся отказаться от карты и обслуживания данного банка. Хотя являюсь клиентом 5 лет. Сотрудник банка на горячей линии хамил.Очень разочарована, не советую
2
Д
Дарья Лысенко
11. seviye şehir uzmanı
24 Nisan 2024
Банк который дал мне прозрачные условия по кредитной карте. Преркасно обучен персонал, легко и доступно мне все рассказали. До визита в этот офис даже не знала что такое беспроцентный период. Лимит одобрили за минут 7)
И
Игорь
9. seviye şehir uzmanı
27 Şubat 2024
Отделение удобно расположено, и мне нравится использовать их банкоматы, чтобы избежать очередей. Здесь просторный зал и исправная техника.
Любовь Ч.
8. seviye şehir uzmanı
17 Mart 2024
Я очень довольна обслуживанием в этом отделении банка. Сотрудники были вежливы и профессиональны, оперативно решили все мои проблемы и ответили на все вопросы.
Была в данном офисе банка. Хорошее, чистое, просторно помещение. Очереди нет, что очень порадовало. Сотрудник банка очень грамотно ответила на все интересующие вопросы. Рассказала о кредитной карте. Всё понравилось.
3
Тимур Лебедицын
10. seviye şehir uzmanı
19 Mart 2024
Очень классные люди работают, после первого визита с целью просто познакомиться, решила получать зарплату на их карту. А сейчас вот вклад тут рассматриваю. Оказывается, с альфой можно не только выгодно тратить благодаря кешбеку, но и копить. Процент предлагают высокий
1
М
Марина Кубатина
5. seviye şehir uzmanı
9 Eylül 2023
Это замечательное отделение банка, и у меня есть несколько веских причин для этого утверждения.
Во-первых, оно находится близко к моему дому, что крайне удобно. Во-вторых, здесь всегда можно получить полную информацию у компетентных сотрудников. В-третьих, обслуживание здесь на высшем уровне, и это приятно отмечать, особенно после негативных опытов в других банках.
Заказала карту с доставкой , но курьер Полина отказалась вести карту , что в данном направлении доставка не ведётся . Хорошо говорю забору сама в офисе . В день приезда звоню ей что может вы подвезёте карту к вокзалу (наш город находиться рядом с Миассом в 30 мин. ) сначала ответила хорошо , после 10 мин. Говорить уже не может нет сотрудника в офисе что бы забрать мою карту, сказала можете забрать в офисе . Приехала что бы получит карту я просидела 2 часа душный офис , сотрудники очень медленно обслуживают , мою карту мне выдавали ещё спустя 1 те сотрудника ответственного по курьерам не было на месте , потом пришла мою карту унесли в кассу что бы не приняли сотрудники офиса , пока администратор освободился . Моё отношение к данному банку отрицательное . Хоть сотрудники вежливые но ооооочень медленные совсем нет контроля в данном офисе . Сотрудники решают самостоятельно важные вопросы там где нужен руководитель . Потому что сотрудник Анастасия задала вопрос касаемо моей выдачи карты руководителю но ответ она не получила решать вопрос начала самостоятельно, нашла телефон курьера что бы узнать номер телефона девушки которой не было в офисе ,что бы узнать когда она придёт .
Отмечу профессиональную работу сотрудников данного отделения. Была в разных, здесь понравилось больше всего
И
Игорь Рудаков
11. seviye şehir uzmanı
10 Ocak 2024
Отличный сервис, быстрый. Заходил получить справку для визы, очереди не было, девушка сразу же приступила к делу и в течение пяти минут все было готово на 2-ух языках. Быстро, круто и доступно, как и должно быть в достойном банке!!!
Е
Елена Ж.
8. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos 2024
Я всегда получаю грамотные ответы на свои вопросы и помощь в решении любых задач, с которыми обращаюсь в банк.
Общался с тремя сотрудниками, в разное время, естественно и все они очень хорошо общаются, хорошо знают продукты, советуют то что нужно. Квалифицированный и грамотный персонал, даже когда были конфликтные ситуации, решали их быстро и оперативно (банкомат съел деньги)...
1
А
Алена Ш.
6. seviye şehir uzmanı
7 Mart 2024
Сотрудники быстро и компетентно выполнили все необходимые процедуры. Благодарю за качественное обслуживание
1
А
Анастасия Калюжина
7. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz 2024
Отличный фелиал! Очень рада, что он находится рядом с домом, а сотрудники адекватные.
Алина К
15. seviye şehir uzmanı
22 Haziran 2024
Кредитная карта без процентов на год - настоящее спасение! Много раз выручала, очень полезная вещь.
Очень опытные и приветливые сотрудники работают.Если что все покажут и расскажут.
1
1
В
Виталина ..
4. seviye şehir uzmanı
8 Mayıs 2024
Диваны новенькие, везде так чистенько, персонал всегда в хорошем настроении, чай-кофе само-собой.
Галина Пуляева
5. seviye şehir uzmanı
28 Ocak 2023
Сотрудники отделения очень вежливые и отзывчивые, всегда подскажут и помогут. Очень удобно, что в отделении есть банкомат, который позволяет снимать деньги без комиссии. Вроде как карты нескольких других банков тоже тут без комисси, в общем очень удобно, как мне кажется.
Был в отделении Банка, на консульнации-по кредиту , попал в 5-ое окно,( Кира), не удовлетворило ее обслуживание , не коректно ведет диолог. Нет желания видить таких сотрудников .
1
Kurumun yanıtını göster
А
Арсений Хажомия
5. seviye şehir uzmanı
7 Nisan 2024
Работники здесь настоящие мастера своего дела. Они всегда готовы помочь, даже если вопрос не совсем по теме.Это настоящее внимание к клиенту, и мне это очень нравится.
Вежливый персонал, быстро, профессиональный руководитель это заметно по остальному персоналу, время ожидания тоже в принципе все быстро.
Хорошее отделение советую.
В банке работают профессионалы своего дела! Большое спасибо за высокий уровень обслуживания! Очень довольна.
Оксана Злобина
4. seviye şehir uzmanı
6 Şubat 2024
в отделении Альфа банка получила отличное обслуживание, когда попросила помощи с моими банковскими продуктами. персонал был дружелюбен и компетентен.
В
Владислав Сухотцкий
7. seviye şehir uzmanı
17 Mayıs 2024
Заявка на карточку была подана вечером, а уже на следующий день курьер доставил её прямо домой. Большое спасибо за оперативность и качество!
Diinara
6. seviye şehir uzmanı
26 Eylül 2023
Решение об открытии брокерского счета в Альфа-банке оказалось точным и обоснованным. Теперь я могу спокойно заниматься покупкой облигаций и валютных обменов в формате, который мне удобен. В этом отделении были предоставлены подробности по брокерскому счету, и я благодарна за это!
1
1
Яна Чеснокова
8. seviye şehir uzmanı
26 Aralık 2023
Очень довольна услугами банка. Быстрое и профессиональное решение вопросов, удобный и интуитивно понятный сайт.
Приходил 20.08.2022, в субботу, ближе к 17 часам. Оформить дебитовую карту по акции. Очереди нет. Всё необходимое оформили за 10 минут, чему очень удивился, так как ранее читал отзывы об очередях и долгом обслуживании. То есть в настоящий момент оцениваю общение с офисом в Миассе на отлично! Так держать!
В Альфа-банке я клиент уже третий год. Отделение рядом с работой, в нем достаточно банкоматов и сотрудников. Очереди даже если есть, то небольшие и долго не ждешь. В целом приятно находиться, все чисто и даже я бы сказала уютненько.
Быстрое обслуживание, персонал приветливый, нет больших очередей. Не навязывают и не пытаются продать кредитные карты и доп услуги. Деликатно обслуживание. Мне нравится
3
Я
Яна Юматова
11. seviye şehir uzmanı
25 Nisan 2024
Персонал всегда готов идти на компромисс и признать свои ошибки. Однажды была проблема с начислением вознаграждения, но после обращения все было исправлено
Оператор Наталья 24 12 21 г примерно в 16-10 16-20
Ответила на звонок "Алё" вместо стандартной фразы "оператор...., слушаю". Это первое. Второе, задала свой вопрос. Но ответа на него нет, вместо ответа упрекнула о действующей задолженности при чем которая образовалась утром и утром же была оплачена но оплата не списались. Даже суток не прошло после. и тут снова этот оператор игнорируя мой вопрос требует ответ "оплачивать то собираетесь?"
А я наверное просто так от скуки звоню...напомнила ей свой вопрос в третий раз,. На что нормального ответа так и
не услышала. Прошу принять меры в её отношении.
Получал карту мир, работники очень вежливые, всё подробно объяснили аш уходить не хотелось
3
А
Анна Никифорова
8. seviye şehir uzmanı
30 Eylül 2023
Процесс оформления ипотеки казался нам сложным, но благодаря помощи сотрудников Альфа-банка, мы разобрались и получили ответы на все наши вопросы. Они сделали этот процесс более понятным и менее страшным.