Один из лучших банков сейчас. Кешбэк слегка порезали, но он все равно выше, чем у конкурентов. Все также можно бесплатно снимать и переводить. Плату за валюту не берут, так теперь еще и вклад с юанями открыть можно. Топ банк 👌
Ничего плохо за отделение сказать не могу, я как быстро пришел за решением проблемы, так и быстро ушел, так как вопрос решили оперативно, только положительные эмоции!
В магазине электроники решил оформить товар в кредит. Заявку отправил в несколько банков и первыми ответил Альфа банк. До этого у меня была зарплатная карта, поэтому подумал попробовать взять у них. Уже внес два платежа, проблем никаких нет. По моему обращению отключили платные услуги и пересчитали платежи
К
Ксения М.
7. seviye şehir uzmanı
24 Şubat 2023
Очень внимательные сотрудники, все подскажут, помогут. Да и просто приятно работать с такими людьми. Сотрудники по обслуживанию клиентов работают быстро и очень вежливо.
Один из лучших офисов, в которых мне приходилось бывать. Менеджеры работают приветливые не смотря на тебя сверху вниз, стараются помочь и дают полную информацию по продуктам. все чётко
Отличный банк с хорошими условиями по картам . Можно бесплатно переводить и снимать . Обслуживание быстрое , прилложение понятное , очередей почти нет . Всем советую !!!
Альфа уже давно конкурентов оставили позади. Пока все отключают кешбэк и берут процент с хранения средств, они улучшают условия по депозитам. Рада, что вы наконец-то выходите в топ. Ваш любящий клиент❤
1
Ф
Фарида Р.
6. seviye şehir uzmanı
15 Ekim 2023
Другим банкам стоит поучиться обслуживать клиентов так, как это делается здесь! Быстро, чётко и без лишних задержек. Большое спсибо этому банку за такой сервис.
Постоянные проблемы с этим банком, то кэшбэк не начислили, то услуги сами подключили и деньги списали, то условия по тарифу без предупреждения изменили. Бот в чате несёт ахинею. До поддержки не дозвониться (10 минут слушал что буду ждать в очереди более 10 минут и сбросил). Скрины советов бота из банка попытаюсь приложить к отзыву. Когда набираю комбинацию которую предлагает бот выходит ошибка. Да и как комбинация с телефона может отключить услугу банка.
4
Екатерина Никифорова
6. seviye şehir uzmanı
24 Mayıs 2024
Помогли подключить автоплатеж по кредиту с зарплатной карты. Теперь не боюсь пропустить срок платежа. Очень удобно.
Очень плохое обслуживание клиентов. Могут закрыться по среди дня повесив табличку перерыв 15 минут, и люди ждут по минут 30! Всегда не понятная очередь, хотя клиентов не много. Уже пожалели, что перешли в Альфу. Подумываем сменить банк.
Альфа всегда была стабильным банком несмотря на все кризисы в стране. Очень надежный, честный и прозрачный банк. Советую!
Дания Кенжебаева
9. seviye şehir uzmanı
25 Eylül 2023
Альфа банк предоставляет высокий уровень обслуживания клиентов, и мой опыт работы с ними не вызывает никаких негативных эмоций. Всегда профессиональное и внимательное отношение.
Персонал не знает НПА и не стремиться помочь своим клиентам в различных вопросах. Просто не компетентное отделение. Не могу сказать про остальные отделения с филиалом, но это отделение просто нечто.
Оценка 3 только за то что помещение маленькое парковка маленькая да и обслуживание как то без интереса проходит можно простоять и никто не поинтересуется чем помочь или подсказать в общем пока сам не напросишся не обратят внимание, хорошо что в этом банке не обслуживаюсь, заходил с другом
Хороший банк, без понтов. К клиентам относятся с родным пониманием
2
Белый Мотылек
5. seviye şehir uzmanı
5 Eylül 2022
Ура! Вот образец для подражания. Обслуживание высокое, персонал умнички, грамотные. На любой вопрос быстрый, понятный ответ.
Обслуживание быстрое. Удобное расположение
Ева Уткина
7. seviye şehir uzmanı
15 Kasım 2023
Все в одном банке – удобно, индивидуальный подход, быстрая обработка заявок, отсутствие очередей, я довольна)
Хоть кэшбек по карте теперь и ниже, все равно остаюсь с Альфа банком. Удобная тех поддержка у них, можно в соц сетях им писать, там отвечают в отличии от приложении.
Банк супер, всем советую его сейчас. Выше ставок по вкладам и по накопительным счетам найти не получится. Карта дебетовая тоже топ, полностью бесплатная, но с кешбэком
Работают вежливые, добрые люди. Достаточно быстро решили возникший вопрос по поводу лимитов по кредитной карте. Очень уважаю данный банк за скорость и честность в работе.
1
А
Алсинка хисамова
5. seviye şehir uzmanı
24 Ocak 2023
Долго выбирали между несколькими банками, где оформить кредитную карту. В итоге когда зашла в отделение Альфы, всё сомнения развеялись. Качественное обслуживание, добрые сотрудники, красивый офис. Да и условия шикарные. Год без процента- это очень круто.
Классный офис, народ дружелюбный, а про очереди я вообще молчу, очень быстро проходит. Практически сразу обслуживают
Саня Казачанский
4. seviye şehir uzmanı
16 Ocak 2023
Внимательная сотрудница заметила, что я жду в очереди, подошла помогла мне в решении вопроса с выплатой кредита. Спасибо ей за работу. В целом все было быстро, чётко, без задержек. Обслуживание на уровне. Побольше бы таких работников в банках!
Забирал в этом офисе карточку при перевыпуске - девочки не предлагали каких-то ненужных услуг или карт. Довольно быстро управились и напомнили про все условия)
Хорошее отделение банка, сотрудники почти всегда оперативно решают вопросы. В отделении 4 или 5 банкоматов. Парковка перед банком, буквально на пару машин, чаще всего приходится парковаться далеко.
Быстрое решение вопросов, понятные условия и большой кешбэк. Из минусов только платное снятие с кредитной карты, но его обещают снова сделать бесплатным 👍
Inna Fifs
8. seviye şehir uzmanı
19 Şubat 2023
Удобное расположение, всё современное, чистое, красивое. Всегда приятно заходить в это отделение.