Огромное спасибо сотрудникам отдела взыскания за профессионализм и вежливость
Их отношение приятно удивило
1
Макар Тихонов
8. seviye şehir uzmanı
22 Ocak
У Альфабанка есть лучше кредитная карта – год без процентов. Что мне понравилось больше всего бесплатное в обслуживании, есть возможность снятия наличных без комиссии, а также возможность получения кешбеков. Сотрудница офиса, которая мне помогала с оформлением – отдельное спасибо
4
Renar
4. seviye şehir uzmanı
14 Eylül
Худшее отделение банка, если есть лишний час в жизни, можете потратить его здесь. Постоянные очереди, сотрудники банка ходят и изображают бурную деятельность, но очередь не двигается.
1
Kurumun yanıtını göster
Никита Филатов
9. seviye şehir uzmanı
16 Nisan
Отличное обслуживание и приятные сотрудники! Спасибо за быстрое решение моего вопроса. Всё чётко) Так держать)
Что нравится - фейс-чек! Меня узнают по лицу. И менеджер сам тебя находит в зале и подходит. Офис не похож на банк. Больше на какой-то лофт или кафе. Девушки и молодые люди, сотрудники банка учтивы и приятны в общении. Захожу туда с удовольствием. Причин только мало :) Надо искать!
Сколько бы раз я туда не заходила,всегда очередь и персонал очень злой,ничего не спросить,выгорание видимо у операционистов.Не дождалась,ушла в очередной раз с плохим настроением.
Так благодарен Альфа банку, что выдали мне кредит наличными! Срочно требовалось отдать деньги за съемное жильё, да еще оплатить всех репетиторов ребёнку.
1
Е
Елена
5. seviye şehir uzmanı
7 Şubat 2023
Спасибо огромное банку , всё очень чётко, быстро, удобно, хочу отметить сотрудника Панженская Елена отдельное спасибо, выслушала , помогла, рассказала всё что меня интересовало, хорошо что есть такие сотрудники,,
2
Татьяна Короткова
9. seviye şehir uzmanı
8 Ekim
Пришла расстроенная, а вышла довольная. Перестал работать стикер, а я ведь за него 590р заплатила. Так мне его бесплатно заменили, и даже новый дизайн выбрать предложили.
Очень длинные очереди в отделении. Сотрудники не всегда владеют информацией об операциях с клиентами.
1
Kurumun yanıtını göster
julia rastorgueva
11. seviye şehir uzmanı
1 Mart
В этом отделении я впервые открыла вклад, и обслуживание было быстрым, вежливым и без лишних очередей. Сотрудник также подробно проконсультировал меня по условиям
Вежливое обслуживание доброжелательный персонал, внимательное, и доброжелательное отношение к клиентам, время ожидания было18.30 пару минут. В отделении есть 2 банкомата
A
Alla R.
7. seviye şehir uzmanı
13 Ekim
Обмен валюты был прост и быстр.
Профессиональный персонал помог получить лучший курс обмена.
Пользуюсь кредитной картой Кешбэк, бесплатное обслуживание на год, много плюсов, мне нравится тратить и получать кэш!
2
М
Маргарита Мальцева
8. seviye şehir uzmanı
12 Nisan
Забирала карту мир которую тут же и оформляла. Очень все просто легко и быстро. Справиться сможет даже ребенок. Никаких обязательств и никаких навязываний. Карту получил условия узнал и пошел по своим делам.
Ужасное впечатление. Ехала из далека, чтобы закрыть счета умершего. На что мне говоря, что их закрыть нельзя… ну если ты не знаешь точно, зачем вообще говорить.
Туалета нет!!! Стой сиди обоссывайся!!!
Отвратительно, выдача обычной карты занимает 1,5 часа ,электронная очередь сломана, сотрудники на клиентов абсолютно никак не реагируют и не хотят обслуживать.
Отличный офис, красивый и современный, персонал отличный, все дела сделал очень быстро
1
К
Кристина
7. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos
Отличное решение стать клиентом этого банка. Все услуги доступны онлайн, и при необходимости в отделении помогут без очереди.
Алина Осадчая
7. seviye şehir uzmanı
31 Mart
Сотрудники компетентные, вежливые , всегда готовы помочь. Обслуживание быстрое и удобное, без посторонних разговоров
1
И
Игорь Богданов
8. seviye şehir uzmanı
19 Şubat
Выражаю банку свою благодарность. Мне настолько подробно все объяснили по вкладам и их различию, что не осталось никаких вопросов и сомнений. Всегда знал, что могу на этот банк рассчитывать и он в очередной раз не подвел.
1
Александр Петровский
6. seviye şehir uzmanı
11 Mart
Нормальный банк) Хотелось понять условия по детским картам, как и что оформлять, какие документы нужны и так далее. Повезло, что очереди не было, плюс очень толково проконсультировали и довольно быстро)
Не компетентные , нужно было оплатить кредит в обход ареста! Зная что это делается в определённых банкоматах, а сотрудники утверждали что и на этих можно , по факту они ошиблись за мои деньги
Узнали "новость" в этом отделении, оказывается в расширенную выписку по дебетовой карте давать отказываются, говорят звоните на горячую линию. До сегодняшнего дня брали спокойно каждый год. Написала жалобу на сотрудников. Придется идти еще раз дабы поорать и получить все таки то что требуется. У нас к сожалению пока так везде, не по орешь не получишь
2
Kurumun yanıtını göster
В
Валерий Богданов
7. seviye şehir uzmanı
20 Şubat
Много чего тут было. Карту выдали, запросил кредит, одобрили. Вклад также открыл тут. Всегда все проходило на отлично. Никогда не был разочарован или недоволен тем, как ко мне относились тут работники. Прекрасное отделение.
Обслуживание по времени длительное, отношение к клиентам хорошее, работает три банкомата, услуг много, внимательно читайте предложения, за хорошей скидкой скрываются, хорошие %%%%.
1
Kurumun yanıtını göster
Л
Лев
3. seviye şehir uzmanı
24 Ocak
Недавно я пришел, чтобы сделать перевод, и сотрудники банка продемонстрировали высший профессионализм, предоставив все необходимые инструкции. Они были очень терпеливыми и помогли мне решить все мои вопросы.
Впервые вижу настолько долгое и плохое обслуживание, наплевательское отношение к клиенту возведено на максимум.
Не могут за 2 часа отдать заранее оформленную банковскую карту.
Привет всем, это место является отделением с полным обслуживанием, и у них есть люди, которые помогут вам со всеми вашими потребностями, вопросами или проблемами. Они действительно хотят, чтобы у клиентов был отличный опыт обращения по финансовым вопросам.
1
1
Эльвинуш
7. seviye şehir uzmanı
16 Eylül
Услугами Альфа банка пользуюсь часто. Сотрудники внимательные и оперативные, за что им отдельное спасибо!
Ксения Исакова
7. seviye şehir uzmanı
9 Ekim
Здесь мне объяснили все нюансы по рефинансированию кредита из другого банка. Спасибо, в следующий раз уже приду все оформлять)
Обслуживания клиентов на уровне, персонал вежливый, терпеливый, на выпады клиентов реагирует без нареканий. Банкомат имеется. Бонус : можно с животными +))))
Просидели с талоном 40 минут, тк обслуживали vip-клиентов, которые приходили позже, предложили тоже стать vip (заплатить 5 тысяч в месяц), чтобы обслуживаться без очереди. Считаю, что обслуживание таких клиентов должно не в ущерб остальных