Мой первый кредит был в Альфа-Банке, и я была приятно удивлена возможностью оплаты через приложение. Одобрение заявки потребовало только паспорт. Услуга доставки карты на дом очень удобна для занятых людей.
СОНЯ КУВАЛАКОВА
5. seviye şehir uzmanı
23 Haziran 2024
Сотрудница помогла мне разобраться с условиями по максимальному вкладу. Она очень внимательно обсудила каждый пункт и рассчитала выгоду при мне. Очень приятные условия и дружелюбный персонал, спасибо!
Сегодня зашла купить евро . Сотрудники банка не знают есть у них продажа валюты или нет. Сказали не знают , спросите в 105 . 105 кабинет закрыт , хотела спросить у другого сотрудника , на что получила ответ , что физическим лицам она ничего не скажет . Первый раз сталкиваюсь с сотрудниками которые даже не попытались ответить на вопрос .
3
1
Kurumun yanıtını göster
А
Аня Иванова
6. seviye şehir uzmanı
11 Nisan 2024
Отличное расположение, весьма вежливый персонал. Особенно хочу отметить специалиста по кредитованию, который всегда готов помочь и ответить на все вопросы.
Хороший, современный офис, грамотные, вежливые специалисты. Стоянка для клиентов. Неплохие финансовые продукты.
Елизавета Ч.
10. seviye şehir uzmanı
6 Şubat 2024
Большое спасибо за отличную работу! В этом филиале замечательный персонал, всегда доброжелательный, отзывчивый и понимающий. Спасибо за помощь с оформлением карты!
Было в Альфа банке хорошо кредитная карта с обслуживаноем около 1500р , но первый удар отмена снятия наличных без комисии , а второй удар остальные продукты с помощью махинаций не работают. Так погашение кредитки в другом банке без комиссми при закрытии данного продукта не работает . С меня сняли комиссию хотя кредитка закрыта , справку предоставил в банк, в БКИ информация о закрытии есть и они юлят стандартные отговорки и бездействие. Сейчас по другой карте попытался отнести справки в оригинале с печатями но у меня их не приняли сославшись на сайт на который я должен отправить справки , а прежний случай показал ,что они там химичат и им смысл есть. Связи в банке с кем то выше , чем менеджер нету. ИМЕЙТЕ ВВИДУ! ! !
Молодцы! Помогли во всех вопросах.
Приятный персонал, оперативно решают вопросы. Всегда помогут в подборе оптимального решения и отдельное Огромное спасибо за очень необходимый и ценный для бизнеса подарок. Спасибо ребята и в частности сотрудница Марина!
3
Иван Безпалый
12. seviye şehir uzmanı
29 Ocak 2024
Хорошие консультанты, тут быстрое обслуживание. Отзывчивый персонал и хороший банк, который дает одобрение по кредитам максимально быстро и с минимумом документов. Рекомендую на все 100 процентов)
В
Валя Комарова
11. seviye şehir uzmanı
7 Mart 2024
Менеджер Соня грамотный и вежливый специалист, благодаря ее профессионализму смогла выгодно оформить кредит на хороших условаиях. Огромное спасибо за сервис!
3
А
Артем Курагин
2. seviye şehir uzmanı
15 Nisan 2024
Современное отделение Альфа с внимательным и улыбчивым персоналом. Здесь клиентоориентированный сервис на высшем уровне, что особенно ценно для меня.
Карту оформили быстро, а сотрудница банка была внимательна и дружелюбна. Спасибо за заботу и понимание!
1
1
Артур Зубов
10. seviye şehir uzmanı
27 Eylül 2024
С удовольствием посетил этот банк в пятницу. Прекрасно обслужили, всю информацию по карте кредитной за полчаса дали. Должен заметить что очереди не было. Хоть и пятница
Кристина В.
7. seviye şehir uzmanı
30 Mayıs 2024
Благодарю за отличное отношение к клиентам. Не хамят, всегда приветливы, и свою работу знают на отлично. Смогли подобрать выгодные условия по автокредиту.
Очень нравится это отделение банка!!!очень квалифицированные и отзывчивые сотрудники!Особая благодарность сотруднику Алексею!Спасибо огромное за понимание,внимание и терпение!!!!Ирина))
1
A
Alibek Alibekev
8. seviye şehir uzmanı
18 Nisan 2024
Работают чётко и хорошо, предложили два пути решения моей проблемы, чувствуется профессионализм. Людей немного, поэтому посещение не отняло много времени.
Е
Елена Герасимова
8. seviye şehir uzmanı
23 Şubat 2024
Очень удобный офис Альфа банка. Зашла сюда, чтобы оплатить кредит, и получила отличное обслуживание. Сотрудник был очень профессионален и ответил на все мои вопросы. Обязательно порекомендую этот офис.
В
Виктория Батенкова
9. seviye şehir uzmanı
2 Nisan 2024
Отличный выбор для тех, кто ценит высокий уровень сервиса и индивидуальный подход.Я остаюсь довольной каждым визитом)
3
Вячеслав Токмаков
7. seviye şehir uzmanı
8 Ekim 2023
Обратились в отделение банка для решения некоторых проблем. Мне очень понравилась атмосфера - очень комфортная. Время проходит незаметно, и вы можете расслабиться, ожидая своей очереди. Кстати, очередь тут небольшая и быстро движется. Менеджеры приветливые и оперативно решают вопросы.
3
Дмитрий Цветков
10. seviye şehir uzmanı
12 Mart 2024
Могу банк только похвалить. Всегда есть предложение у сотрудников идеально подходящее мне и членам моей семьи. Кредит наличными вообще выгоднее не встречал. Адекватный процент, досрочно можно погасить, все для клиентов!
Александра Левченко
4. seviye şehir uzmanı
29 Ocak 2024
Получила грамотную помощь в отделении по перевыыпуску карты. Сотрудник оперативно помог оформить новую карту. Благодарна за быстрое решение моей ситуации!
1
Петя
5. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz 2024
Фиджитал офис в центре города с 2 активными менеджерами - отличная идея
Вместо окошек бегают тётки с ноутбуками, эта шляпа ни разу неужобная
Б
Бахтиёр Расулов
6. seviye şehir uzmanı
8 Mart 2024
Впечатляющий офис Альфа банка! Пришел с проблемой в мобильном приложении, и мне подробно обьяснили как с ней разобраться. Получил полезный мастер-класс по функциям приложения, теперь все проблемы решены.
добрый день!!! я пользовался альф.б всё отлично , но т.к я живу в г Шахты , а офис в Ростове и для меня очень не удобно. По этому пришлось отказаться от ваших услуг! И у меня вопрос : когда в нашем городе откроется ваш филиал ??? А то так и не доживу !!! К стати , в нашем городе банков разных очень много , а вашего к большому сожалению нет !!! Буду и жду вашего ответа !!!!!!
1
3
Владислав Свирчук
5. seviye şehir uzmanı
31 Ağustos 2024
Большой кэшбек стал главной причиной, почему я выбрал этот банк.
Возврат части средств за покупки -
отличный способ сэкономить.
1
Юля Кузнецова
13. seviye şehir uzmanı
24 Haziran 2024
Долго думала насчет оформления кредитной карты в Альфа Баке. Все же решила её получить. На сайте сформировала запрос на карту. Потом от банка пришел ответ с подтверждением и предложением получить карту в офисе или курьером. Решила сама заберу в этом месте. Получила быстро, обслуживание на 5 звезд.
Офис уютный, комфортный. Персонал отзывчивый. Банкомат работает, есть кофе автомат. Месторасположение удобное. Есть внутренняя парковка, если на встречу едешь, можно попросить своего менеджера организовать парковку.
Внимание!
Пополняла большой суммой банковскую карту банка партнёра и на вопрос нужен чек или нет, естественно ( уже много лет) ответила НЕТ. Внимание! Через час возвратившись домой мне, нужно было делать покупку картой я обнаружила , что деньги на карту не поступили! Уже 5 дней не могу добиться возврата моих денег. Снимаю с карт и пополняю разные свои карты много лет, но с таким воровством сталкиваюсь впервые. Сумма огромная, почему не украсть 5-10 тыс рублей, а надо в разы более крупную сумму.
Пока Альфа банк не соизволил провести проверку, приняли решение, что запрос должна не я делать, а банк портнёр. Как мне сказали сотрудники в банках- банкоматы бывает не фиксируют, что было пополнение карт, но мне не ответили сотрудники людям возвращаяют их деньги или как я думаю, или один из банков занимается воровством или такой доп. заработок у обоих по договорённости.
2
2
Рустам Гасайниев
12. seviye şehir uzmanı
9 Temmuz 2023
Очень нравится именно это отделение банка.
После ремонта выглядит очень даже хорошо.
Персонал приветливый отзывчивый, менеджеры по юридическим лицам профессиональны своего дела, решили все наши вопросы.
Также в отделении имеется кофе аппарат.
Рекомендую всем…
1
Анна Александровна
10. seviye şehir uzmanı
9 Mayıs 2024
Сотрудник разжевал мне все варианты рефинансирования кредита и нашел идеальное решение для меня. Очень благодарна за помощь!
1
1
Яна С.
7. seviye şehir uzmanı
26 Ocak 2024
Специалист толково проконсультировал по условиям использования дебетовой карты. Особый интерес вызвал вопрос о кэшбэке - как его начисляют и как им пользоваться? Все детали были подробно разъяснены , не оставив у меня никаких вопросов.
Хорошее обслуживание, грамотный персонал
Расположение в удобном месте
александр и.
6. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2023
Получил отличный сервис в отделении Альфы, когда обращался за кредитом на жильё. Сотрудники были профессиональными и готовы помочь во всех вопросах. Рекомендую всем, кто ценит качественное обслуживание.
Встретила приветливого сотрудника, который помог оплатить кредит. Все было четко и понятно. Рекомендую!
1
Ольга Козлова
10. seviye şehir uzmanı
12 Mart 2024
Всегда беру кредит в этом банке, и всегда его одобряют. Даже при наличии просрочек, всё решается в мою пользу. Теперь прихожу только за деньгами, больше ничего не нужно.
1
V
Vlad Gerasimov
4. seviye şehir uzmanı
27 Eylül 2023
Впечатление осталось очень положительным. Девушки в отделении работают вежливо и оперативно. Они предоставили четкие и развернутые ответы на все вопросы.
Н
Никита Сергеев
7. seviye şehir uzmanı
21 Eylül 2023
Мы оформили ипотеку полгода назад, и Сергей, который нам помогал, оказался очень отзывчивым и опытным специалистом. Было приятным сюрпризом, что первоначальный взнос можно было платить с использованием материнского капитала.
Худшее отношение к клиентам из того что я видел,мало того что меньше всех из отделений, так ещё и уходят раньше положенного, Я отпросился с работы, что бы успеть до 18 часов, из-за почему то не работающей альфа карты в альфа банкомате, мне , взрослому мужику пришлось бежать в Уралсиб , снимать деньги там, и прибежав в 17.57 в валютной операции мне было отказано из-за того что закрылись. Никогда больше не порекомендую
2
Эльвинуш
7. seviye şehir uzmanı
5 Eylül 2024
Обратилась в офис с целью оформления и получения карты для ребенка. Все успешно!
А
Анастасия Кузнецова
5. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos 2024
При открытии вклада всё прошло быстро - всего 10 минут, и всё было готово, без стресса.