Плюсы: уютный, чистый офис, опрятно одетый и вежливый персонал, правда, не хватает бейджа чтобы была возможность обратиться по имени. Ну да это не столь важно.
Минусы: вопрос, с которым обратилась, не решили. Возможно, по непониманию сторон, возможно, в отсутствие необходимых знаний сотрудников. По зтой причине испытала на себе роль теннисного мячика, когда ездила между двумя офисами красного и зелёного банков.
Квалифицированно помогли только в поддержке!
А всего-то надо было составить обращение в Альфа банк.
В общем, оценка удовлетворительно с натяжкой.
Отличный персонал в этом филиале, уровень обслуживания на высоте. Девушки молодцы, всегда вежливы, аккуратны и профессиональны. Всё объясняют доступно, чувствуется их компетентность. Очень приятно посещать такой банк, всегда знаешь, что здесь помогут. Вернусь сюда ещё!
Чистый светлый офис, девушки квалифицированные, все хорошо! Оформляла тут кредит, сотрудница подробно рассказала какие дополнительные услуги и для чего нужны. Удобно, что их можно отключить по желанию, то есть они не обязательные. Кассы нет, но вносить платежи не обязательно через кассу, так что это не проблема.
Bana gelince - harika bir banka şubesi. Keyifli, kalifiye personel çalışıyor, rahat olduğu temiz ve rahat bir ofis. Ve en önemlisi, uygulamayla ilgili sorunum, kelimenin tam anlamıyla 5 dakika içinde anında çözüldü. Çok teşekkür ederim! Şimdi bu bölümü herkese tavsiye ediyorum)
Hesabı kapatıyordum. Her şey çabucak geçti. Başarılı. Her şeyi ayrıntılı olarak açıkladık!
Temiz, güzel, güzel
Aferin beyler. Harika bir bölüm.
Personel kibar. 👍 Hepinize teşekkür ederim tavsiye ederim
Geçenlerde birikim hesabının şartlarını anlamak için buraya döndüm. Çalışanların ne kadar çabuk işe başladıklarına şaşırdım, neredeyse hemen tüm koşulları ayrıntılı olarak açıklayan özgür bir yönetici seçtiler. Kayıt uzun sürmedi, her şeyi hızlı ve net bir şekilde yaptılar. Burada yüksek düzeyde hizmet var!
Отличный офис Альфа банка на проспекте Героев в г. Кириши. Очень внимательный, вежливый и компетентный сотрудник офиса, помогает клиентам по всем вопросам, спасибо ей за такую качественную работу, я очень довольна
Потребовалась консультация по кредиту, потому что я ниче не понимала))) зашла в филиал наш в итоге, в надежде что мне здесь помогут. Как было: менеджер оказался очень вежливым и терпеливым, помог выбрать подходящие условия, все мне наконец-то путно объяснил. Место здесь уютное, красивое, такое все из себя современное. Полный комфорт для клиента, в общем супер))💫
Burada oğluma çocuk kartı verdim. Bölüm personeli girişten yüzlerinde bir gülümsemeyle ve yardım etmeye istekli bir şekilde karşılandı. Kartın tüm olanakları ve kartın nasıl doğru kullanılacağı hakkında bana her şeyi ayrıntılı olarak anlattılar
Офис чистый, уютный, сотрудники настоящие профессионалы своего дела. Приходила сюда по вопросу рефинансирования, все получилось без проблем. Правда времени на это мы потратили много, минут 40, но главное – результат.
Ofis çok büyük değil. Oldukça yetkin kadın çalışanlar, kredi alma koşulları konusunda kendilerini hızlı bir şekilde yönlendirebildiler. Kelimenin tam anlamıyla 15 dakikada çok yararlı ve gerekli bilgileri aldım
Репутация Альфа-Банка на высоком уровне , что видно сразу. Персонал дружелюбный и компетентный , стремится удовлетворить клиентов . В банке доступен широкий спектр услуг .
Çalışanlar her şeyi ayrıntılı olarak açıklar ve yaparlar, seçimlerde yardımcı olurlar ve zaman boşa harcanmaz. Evet, kuyruklar var ama hafta içi akşamları yokluklarına güvenmek garip. Ancak çalışanların soruları ne kadar çabuk ele alıp sıraya girmeleri övgüye değer.
Обращалась сюда уже несколько раз, в крайний раз нужно было решить вопрос картой перестали проходить транзакции, так что обратилась сюда. Очень оперативно и понятно все объяснили, проблему решили быстро. Была приятно удивлена сервисом.
Yeniden finansman için buraya döndüm. Neredeyse kapanmaya geldim ve şimdiden beni girişte konuşlandıracağımı düşündüm. Ama ben yanılmışım. Koşullar basit ve sadece pasaportuma ihtiyacım vardı. Bunun için çabucak onayladılar, çok teşekkür ederim. Bir sonraki ödememe kadar gerekli mühletimi aldım, bu da büyük bir artı
Я была в офисе во вторник, целью было получить кредитную карту. Хочу сразу сказать что я ее получила и без каких либо проблем. Офис чистый, уютный, интерьер оформлен со вкусом. Персонал опрятный, обслуживают вежливо, информацией владеют хорошо, по кредиту все рассказали.
Яркая вывеска сразу нашлась по навигатору,ориентироваться легко.Зашёл,всё чётко объяснили,менеджер,похоже знает свой продукт на зубок. Всё решил быстро и остался доволен!
Почему другие банки не работают так, как тут. Мне вот понравилось тут обслуживание, все четко и по делу, на вопросы отвечают не односложно, разбирают вместе с тобой условия договора, предлагают хорошие условия и дают тебе право выбора.
Единственный грамотный менеджер Виктория. Остальные заинтересованы на кредитах. Если его обычному вопросу, то рассчитывайте на недовольное лицо. 1,5 часа просидеть и получить нормальную информацию, только от одного менеджера это Виктории, ну в принципе наверное норм.
1
Kurumun yanıtını göster
Дарья Михеева
5. seviye şehir uzmanı
13 Kasım
Обратилась сюда,чтобы открыть вклад.В отделении было чисто и уютно,сотрудники вежливые и внимательные.Все объяснили подробно,помогли с документами.
Особенно понравились проценты по вкладу,лучше чем мне предлагали в другом банке. Обслуживание и условия вклада супер,меня все устраивает.
Хотел открыть депозит в онлайн формате, поскольку я не являюсь клиентом банка, мне было предложено оформить карту, заказал ее в это отделение, Когда карту привезли, мне позвонил операционист, и пригласил на получение. Очень вежливо пообщались, обслуживанием я остался доволен
Удивительно, но я оформила свой кредит минут за 20 в этом филиале. Из документов у меня попросили только паспорт никаких лишних,., Ежемесячный платёж прямо при мне, да и проконсультировали так, что потом вопросов не осталось
1
Варвара Домбровская
6. seviye şehir uzmanı
6 Kasım
Оказался более чем отличный офис, приятный персонал качественный и быстрый сервис, что самое главное для меня это выгодные предложения практически по всем продуктам. Смогла получить хорошую консультацию по кредитной карте, оформила ее очень быстро
Мне график подошел, поэтому хожу сюда часто. Клиентом являюсь давненько, пробовал и обычную дебетовую, и кредитку, вот в планах открывать тут ипотеку, условия лучше чем у других.
Тут всегда подскажут, что к чему: и с кредитами подскажут, и с картами помогут. Офис рядом, удобно, банкоматы работают исправно. Обслуживание четкое, сервис радует! Рекомендую!
Всегда обращаюсь в это отделение и каждый раз получаю отличное обслуживание. Последний раз брала тут кредитную карту для повседневных покупок и не пожалела. Удобный лимит, удобное погашение через мобильное приложение и надежная защита от мошенничества. Интересно, какая услуга будет следующей?
Ценю помощь, которую оказывает тут персонал! Всегда смогут помочь с любым вопросом, будь то кредитка или дебетовая карта. Персонал - настоящие профи, а карты - просто находка для любого клиента! Отделение с комфортной зоной ожидания, чистота и порядок в зале.
Прошлись по условиям моей кредитной карты в то время как мне её выдавали, потратил больше 15 минут и внутри, не опоздал на работу во время обеденного перерыва, банк супер!
1
Михаил Гальцев
8. seviye şehir uzmanı
10 Aralık
Yeniden finansman konusuna döndüm... Sonuç olarak olduğu gibi: Departmanda hızlı bir şekilde yardım ettiler: gerekli olan her şeyi topladılar, belgeleri hazırladılar. Personel sorunsuz çalışıyor, ofisteki atmosfer rahat. Bu şube sadece olumlu izlenimler bıraktı, buradaki her şeyi beğendim)
Офис открыли, а технически не все операции девушки могут провести. Кассы в офисе нет, в моей ситуации мне так и не смогли помочь. А так офис чистый, светлый, сотрудники добродушные, но не во всем компитентны
Не устану рекомендовать банк, в особенности за их обслуживание! Взял кредит в Альфа банке для своего малого бизнеса. Уже несколько леь их клиент, нареканий никаких нет, всем пользуюсь, все нравится. Конкретно у кредита, хорошие ставки. Банк просто рулит, рекомендую всем!
4
wasЯ L
7. seviye şehir uzmanı
20 Temmuz
Банк с обновлённым интернетом. Теперь всё работает на отлично, всегда чисто, сотрудники быстро реагируют на запросы и оперативно решают проблемы.
Помогли найти решение по рефинансированию моих кредитов! В этом отделении мою заявку одобрили и смогли снизить ежемесячный платеж. Все прошло легко и просто, а так же здесь отличные менеджеры и хорошо развита дистанционная поддержка.
2
Дарья Полохова
14. seviye şehir uzmanı
23 Ekim
Часто посещаю филиал Альфа Банка на проспекте Героев. Небольшой уютный офис. Сотрудники банка знатоки своего дела, все вопросы решаются оперативно.
Опрятный персонал, современный сервис без попыток убедить в чем-либо или навязать ненужную услугу. Молодцы!!
1
Марина Воробьева
16. seviye şehir uzmanı
13 Eylül
Я собрала несколько разных кредитов и действительно получился бардак, мне в этом филиале предложили рефинансирования, объединили все кредиты в один с достаточно удобными условиями, так ещё и ставка стала меньше, от этого ежемесячный платёж стал полегче для меня. Мне теперь гораздо проще всё отслеживать и выплачивать.
Даниил Булатов
9. seviye şehir uzmanı
17 Aralık
Bir banka kartı açmak istedim, işten sonra akşam geldim, insanlara terbiyeli davrandım, sıramı 15 dakika bekledim, uzman için her şey daha hızlı geçti, hizmetimden memnun kaldım, özellikle başvurumla ilgilenen yönetici Natalya, ona kariyer başarıları diliyorum!
Новый свежий классный филиал, был там недавно, обслуживание понравилось, девушки молодцы, быстро работают.
1
Диана В.
5. seviye şehir uzmanı
15 Ekim
Обратились сюда чтоб попробовать рефинансировать кредит, особо надежд на это не было, конечно, но попробовать стоило. Девушка долго что-то составляла, делала, но в итоге — получилось! Гораздо выгоднее чем я взяла изначально, вот что значит профессионализм)
Спасибо специалисту Александре, которая помогла мне решить этот непростой вопрос.
Достойное отделение. Ребята на вес золота. Карту получил очень выгодную. Спасибо ребята, за отличное обслуживание!
1
Анна Лампова
8. seviye şehir uzmanı
7 Ekim
На мой взгляд очень хороший филиал, их функционал не ограничивается выдачей карт, посложнее задачи тоже могут делать. Мне вот недавно нужно было установить приложение на старый телефон, без проблем все сделали, еще и очень быстро. Да и вообще я сюда частенько обращаюсь, всегда на 5+.
Алина Лунина
10. seviye şehir uzmanı
21 Kasım
Bu ofisteki rahatlık hissini seviyorum, sadece burada hem çalışanların hoş olması hem de işlerini iyi yapmaları, hizmet ve hizmetlerin kalitesi farklı olmamalı ve diğer yerlerden ve bankalardan daha kötü olmamalı
Очень хороший опыт. Никогда не слышала о случаях мошенничества или подобных проблемах. Можно им доверять.
2
Андрей Самсонов
9. seviye şehir uzmanı
9 Aralık
Basit ve anlaşılır bir şekilde mevduat ve hesaplara danıştım. Çalışan bununla ilgili tüm sorularımı yanıtladı ve benim durumumda neyin daha iyi olacağını tavsiye etti. Sonuç olarak, katkıya karar verdim ve boşuna değil, yüzde iyi ve kendiniz için uygun son tarihler seçebilirsiniz
Orijinalini göster · Русский
Станислав Арент
4. seviye şehir uzmanı
26 Kasım
Geçen hafta annemi getirdim, emeklilik ücretleri için bir kart çıkarması gerekiyordu. Yeterince çabuk yaptılar ama personel hakkında yazmak istiyorum. Hangi insanlar iyi çalışıyor, yaşlı anne, işitme sorunları var, operatör aynı şeyi birkaç kez tekrarlamak zorunda kalmaktan çekinmedi. Harika banka.