Нашел необходимую мне нестандартную дверь (двухстворчатую 40 см створ) в воскресенье, внес 50 процентов предоплаты, во вторник все было у меня дома. Без проблем занесли на пятый этаж.
Самое интересное что отзывы начал читать в день заказа, немного напрягся, но все прошло хорошо.
Есть небольшой минус, одна из ручек двери пришла покоцаная, а обнаружил это в момент установки. Связался с менеджером, ответили - без проблем, приезжайте заменим.
в общем результатом доволен. видел в основном негатив в отзывах связанных с сервисом установки дверей, им не пользовался, оценить не могу.
Но оперативность, доставка и возможность возврата заслуживает 5 звезд
Нашла на сайте отличный вариант входной двери, а главное такой-который не бьет по карману! С доставкой проблем не было, качество работ по установке дверей так же отличное. Все четко и быстро!
2
1
Соломенникова Дарья
7. seviye şehir uzmanı
29 Nisan 2024
Очень хороший магазин. Большой ассортимент дверей и гарнитуры. Менеджер очень вежливый и терпеливый, терпеливый подобрать двери по цвету. Рекомендую!
Добрый день.
Были очень расстроены поездкой в салон в Мытищах.
За ранее мы позвонили в данный салон узнать про определенные двери,модель нам сказали что они есть в наличии у них в том цвете как мы хотим и та модель.
Ехали по пробками 2.5 часа ,но это ладно мы же уже точечно едем и хотим уже оплатить и купить если они нас удовлетворят.
Приехали, встретила нас менеджер Ирина, мы запросили нащу модель а она говорит что ее нет .Рассказываем ей все ситуацию по какой причине нет ,и почему нам тогда сказали что есть ,и как такое может вообще произойти, но на наши все вопросы Ирина отвечала что моя хата с краю не чего не знаю это все сменщица, говорим хорошо позвоните ей пожалуйста узнайте, зачем людей вводите в заблуждение. Но она котегорически отказалась. В общем и целом Ирина менеджер не профессионально подходит к своему делу ,нет что бы как то сгладить ситуацию она ещё огрызается в ответ. Могла бы что то и предложить другую дверь но до ее мозгов и это не дошло .В общем не хотят зарабатывать деньги.И не ценят чужое время. Двери конечно тут не причем но данный салон я не рекомендую.Не теряйте свое время.По телефону что угодно вам скажут.а что будет по факту это уже одной Ирине известно (
НИКОГДА, ПРОСТО НИКОГДА не заказывайте тут двери! Сотрудники некомпетентные, сроки заявленные нарушают! Видимо на клиентов им все равно! Прислали не зарезанную коробку. Рельсы под выкатную дверь не подошли! одно разочарование!
8
Ольга Сойкина
6. seviye şehir uzmanı
6 Mayıs 2024
Заказала дверь в магазине АльфаПорта. Осталась довольна качеством и сервисом. Всё было сделано быстро и качественно. Спасибо за хорошую работу!
В целом, твёрдая четвёрка. Менеджер, что ведёт ваш заказ не обладает возможностью связываться с производством. Точные сроки никто назвать Вам не сможет.
Двери я получил. Вот монтажник Алим выполнил всё на 5 с +. Рекомендую.
Двери оказались лучшими за свои деньги.
Когда я выбирала какую мне поставить дверь,персонал помог выбрать по цвету и что бы подошло к интерьеру.
На выбор очень много дверей за разные цены.
Доставили быстро,рекомендую данные двери и персонал!
Самый лучший магазин. Заехали в новую квартиру, хотели поменять межкомнатные двери,включая входную. По итогу взяли двери со скидкой, когда привезли домой, они оказались отпадного качества. Мы с женой остались довольны. На данный момент для меня это самый лучший магазин.
Во время ремонта искали, где будем брать и ставить двери. Нашли этот салон и не пожалели. Огромный выбор, люди отзывчивые и вежливые. На все про все ушел один день, делают быстро и качественно. Спасибо за красивые двери у нас в квартире!
Заказывал входную дверь цвета темный кипарис с доставкой и установкой. И замерщик, и бригада монтажников приехали в оговоренные сроки. Дверь установили качественно. Мне все понравилось.
Если бы можно было поставить -191910101, то обязательно бы поставила. Я читала отзывы, но думала, что людям просто не повезло, а меня обойдет стороной. Не повторяйте наших ошибок, проходите мимо этой конторы.
Заказывали входную дверь, по началу все круто, поэтому решили и межкомнатные заказать. Интересное началось перед установкой входной двери, позвонил монтажник, договорились о дне и времени, время пришло, никого нет, написали смс, что панелька брак, ждали еще пару недель, а она опять брак, потом еще ждали и приехала дверь, петля битая.
Межкомнатные двери приехали, к счастью, без брака, но очень странно, когда договариваешься на один день, а звонят в другой и говорят «а давайте через 2 часа», а в нужный день «ой, не получается», одни нервы и переговоры.
Вишня на торте: наличников не хватает, доборов пересортица.
Кто виноват? Конечно мы! Потому что монтажники у нас свои, а не их. Наши конечно ничего не умеют, не то, что их. Конечно не ваши, вы берете деньги за распаковку дверей и расценки на установку у вас странные. Так еще и в очередь становись на установку, за такие деньги, которые вы берете при установке монтажники должны день в день приезжать. Так что еще готовьтесь, что ваши двери полежат у вас.
ХОТИТЕ РАЗРУШИТЬ НЕРВНЫЕ КЛЕТКИ? ТОГДА ВАМ СЮДА!
Наша семейная история с ИП Еремеев началась 15 июня. Именно в этот день к нам прибыл замерщик. Замерщика мы вызвали специально, так как сомневались в высоте одной из дверей. Стоит ли еще раз сказать, что оплата за услугу замера была переведена на карту представителю без выдачи чека? Уверен, что да.
16 июня менеджер магазина выслала нам счет-смету. Мы уточнили, уверен ли замерщик в размере полотна одной из дверей. Получили ответ, что замеры верные, ведь иначе не останется места на пену. Стоимость замера вычтется в дальнейшем из стоимости установки двери. В этот же день 25% от стоимости заказа были оплачены официально через онлайн-кассу ИП Еремеева. Тем не менее, никакого договора об оказании услуг предоставлено не было.
Свой заказ мы ждали 3 недели.
08 июля мы получили ответ, что двери на складе и доставить нам их могут 11 числа. С датой доставки мы согласились и уточнили, когда же будет произведена установка полотен. Мы получили ответ, что на монтаж дверей существует очередь. Двери нам привезут, а дальше мы должны ждать. Сколько ждать, нас никто не уведомил. На тот момент дверные полотна мы ждали уже 3 недели.
Конечно же, мы указали менеджеру на его ошибки, ведь это явный косяк. Менеджер магазина знал, когда наши двери поступят на склад и мог подать заявку заранее, а не тогда, когда мы начали давить.
В общем итоге нам пришлось звонить в фирменный магазин дверей фабрики, которая производила нам двери и договариваться об установке.
08 июля мы сообщили менеджеру магазина ИП Еремеева о том, что двери нам могут установить на следующий же день после доставки представители фирменного магазина от фабрики. Угадайте, какой ответ мы получили от менеджера? Все верно, нам сказали, что двери нам доставят, а дальше мы как-нибудь сами.
08 числа наш разговор продолжался около четырех часов. Ведь у менеджеров магазина ИП Еремеева есть замечательная особенность: читать сообщения и не отвечать :)
Когда мы начали ставить двери обнаружилось, что дверное полотно нам померили неправильно! Наличник не закрыл щель. Да, да, то самое дверное полотно, размер которого мы уточняли.
В день установки с менеджером магазина был настоящий скандал. Нас пытались уверить, что мы сами бараны и дураки. И вообще, установка не от ИП Еремеева, все поставили через одно место. СМЕШНО!
В итоге мы добились того, что для нас закажут наличник, который закроет щель. Мозг нам делали 2 недели! Дело дошло до того, что мы уже сами позвонили на фабрику узнать, можем ли мы уже сами купить наличник. Конечно же, наличник, который нам был нужен был на складе фабрики и с фабрики нам его могли доставить за 1500 рублей. Чего ждали менеджеры магазина ИП Еремеева большой вопрос!!!
Наше терпение лопнуло и мы написали в Роспотребнадзор, Прокуратуру и ФНС, приложили все скрины переписок. Конечно же, сообщили об этом менеджеру магазина.
В итоге наличник мы забрали со склада в Мытищах самостоятельно, хотя живем в Москве. Потому что постоянные сообщения формата: "мы вам завтра привезем, завтра установим" осточертели.
Как мы возвращали деньги за фурнитуру, которая нам не подошла, думаю, писать не стоит.
Уверен, после прочтения отзыва вы поняли, насколько "качественно" ИП Еремеев С.А. предоставляет свои услуги.
С нетерпением всей семьей ждем ответа от органов, ведь Роспотребнадзор уже взял в работу наше обращение.
Не наступайте на наши грабли и не обращайтесь к этой конторе.
Заказывал 3 двери. Пришили быстро, все рассказали, посоветовали, что надо брать и как лучше. Собрали, поставили без косяков. Мне очень нравится этот сервис. Рекомендую.
Отличный магазин! Не смотря на то, что живу в соседнем городе, поехала именно в этот магазин для заказа межкомнатных дверей по рекомендации друзей. Отдельное спасибо консультантам, за то что грамотно объясняют и наглядно показывают варианты. Без лишних навязываний дополнительных услуг. Заказала сразу три двери, цены очень приятные за качественный товар. Доставка быстрая, доставщик максимально аккуратно занёс двери в квартиру. Монтаж производили уже самостоятельно, но в организации есть и установщики. В общем рекомендую!
Был в этом магазине не первый раз. Купил двери в частный дом. Брал 5 межкомнатных ,и одну входную. Качество дверей на высоте. В межкомнатных еще в ручках заски. Ручки отличные .
Делаем ремонт в квартире и встал вопрос с дверьми, обратились в данную компанию, всё очень понравилось начиная от встречи в офисе заканчивая установкой!
Всё рассказали и показали подробно, было видно что в нас заинтересованы:)
Мастера установили всё ровно! Очень довольны с мужем новыми дверьми🔥
Обходите стороной эту контору, 2 месяца я бился чтоб они исправили свои косяки и установили двери . Если описать все проблемы через которые я прошел с этой компанией не хватит места в отзыве!!!! В итоге с горем установили двери, и одна дверь осталась без заглушек на петли, установщики решили , что они там не нужны !
в октябре заказали двери, по ошибке магазина и из-за неисправной работы сайта, двери привезли не в том количестве. Двери сразу вернули, не стали принимать и подписывать акт приема. С того момента начался кошмар. Двери назад забрали, а деньги за них не вернули до сих пор! Директор хамил по телефону, переходил на личности, пытался унизить и спрашивал о моем образовании.
Далее мы обратились в налоговую и прокуратуру, так как чеки нам не выдали и договор мы не подписывали. В суде нам предложили выйти на мировую. На что владелец ИП Еремеев сказал что на мировую он не пойдет, и что для него это вопрос принципа, далее цитата: "вы сами виноваты в том, что заказали двери именно у меня, могли бы найти других."
С тех пор ждем свои деньги через ФССП России. Двери что продает ИП Еремеев на сайте alfaporta.ru можно заказывать сразу у производителя "двери Мариам" и их официальных поставщиков.
Привезут все в срок.
9
1
Kurumun yanıtını göster
Мельникова О.
6. seviye şehir uzmanı
23 Nisan 2024
С положительными отзывами я полностью согласна. В салоне выбор дверей классный и оказывают профессиональную помощь менеджеры при выборе. Рекомендую.
Здравствуйте , спешу оставить положительный отзыв!
Превзошли ожидания , могу смело выражаться именно так.
Ублаготворены приобретением дверей , смотрится всё очень достойно , качество на должном уровне.
Отдельное спасибо менеджеру, помогли и сразу поняли , что именно нам нужно.
Взяли на буксир помощь с определением материала , оттенка и прочих деталей.