AlfaSklad
95 yorum
5 Aralık
Muhteşem hizmet!! Nezaket, dakiklik, hizmet kalitesi - her şey zirvede!! Benim için en önemli şey sabit maliyetti. Taşınmak için Alfasklad'ı seçtiğime sevindim. Geçen harekette başka bir firma sipariş ediyordum ve hareket ağır bir iş gibi görünüyordu. Bu sefer her şeyin farklı olduğu için çok mutluyum! Zaten tüm arkadaşlarıma ve tanıdıklarıma sadece Alfasklad ile işbirliği yapmalarını tavsiye ediyorum! Siz en iyisisiniz!!!
Orijinalini göster · Русский
18 Aralık
İyi depo, uygun konum, uygun ulaşım erişimi. Personelin çalışmalarından memnunum, her zaman temiz, arabalar ve boşaltma ekipmanları var. Personelin çalışmalarından çok memnunum.
Orijinalini göster · Русский
27 Kasım
Alfa deposunun hizmetlerini birkaç yıldır kullanıyorum. Ben her şeyi seviyorum. Yaklaşmak uygun. Kolay erişim. Her zaman temizdir. Her zaman yardım edecekler. Eşyaların taşınmasını sipariş edebilirsiniz. İyi çocuklar!
Orijinalini göster · Русский
28 Kasım
Her şey çok net ve hızlı bir şekilde organize edildi. Yüküme erişmek için uzun süre beklemek zorunda kalmadım. Çalışanlar kibar ve özenliydi, tüm sorularımı cevapladılar. Hizmetin kalitesinden çok memnun kaldım ve bu depolama deposunu eşyalarını saklamak için güvenilir ve profesyonel bir yer arayan herkese tavsiye ediyorum.
Orijinalini göster · Русский
30 Ekim
Отзывчивый персонал, помогают в любом интересующем вопросе, на самом складе есть все для перевозки вещей, тележки, лифты и тд отдельный + за парковку, пристроено целое здание для клиентов
1 Haziran
У меня арендована ячейка на Нагатинской. В целом, вопросов к самому помещению склада нет. Все аккуратно, чисто, тепло.
Но при этом ужасный интерфейс учета и отражения платежей. На вид непонятный, работает плохо. Например, 7- мая заплатил, прошла неделя - не отразилось. И это не первый раз - приходится звонить, там что-то подкручивают и платеж отражается.
Очень бы советовал владельцам переделать интерфейс и доработать функционал личного кабинета в разделе оплаченных/неоплаченных счетов.
P.S. Объективности ради, замечу что со мной связалась и уведомили о том что доработки ведутся.
2
30 Ekim
Хороший, чистый, тёплый склад! Подъезд удобный, въезд 24/7. Персонал всегда находится на месте, всё расскажет и покажет. Спасибо за сервис!
27 Kasım
Nagatinskaya 16'daki depoyu kullanıyorum, çok memnunum. Uygun giriş, depoya erişim 24 saat kesintisiz, sıcak, temiz. Öneriyorum
Orijinalini göster · Русский
27 Kasım
Her zaman sıcak ve farklı görüntülerde bir depo bulabilirsiniz. Sık sık kullandığımız bu depo. Rahat, anahtarsız giriş sistemi. Tavsiye ederim!)
Orijinalini göster · Русский
7 Aralık
Harika bir yer, uygun, 10 yıldan fazla bir süredir markalaşacağız, akrabalar olarak bu yıllarda iyi personel onları sevmeye ve saygı duymaya başladı, kollektif çiftçiden geri bildirim :)
Orijinalini göster · Русский
19 Ekim
Удобное местоположение- Рядом с домом, помогли разгрузиться! Очень чисто! Цена-качество ок!
16 Eylül
Хороший чистый тёплый склад. Есть разные размеры. Тележки на входе. Есть лифты, все удобно.
30 Mart
Склад сделан хорошо..., правда нет ни розетки, ни нормального освещения в камерах, дорога во дворе побита-перебита. И только нервный рабочий, бегает и шумно оповещает о дефиците парковочной площади, а разве это его вопрос?!)(.
Организация толи жадная, то ли дорогая, а с чего вдруг!?(. Как начали подкачивать дополнительно15-35%! к предъидущей цене года!...
Я как то рад, я ужасно рад, ) что съехал с этого денежного насоса откачки. Может это бизнес склад, но камера 6 квм., что там хранить бизнесу?) Мелко товары?..
//Дело в том , что это не забота о клиентах и не рынок, компания понимает, что привыкшему клиенту непросто перебазироваться, и когда Ваша компания единовременно повышает аренду на 33+/-%!, это банальное, монопольное-коммерческое использование своего положения в целях прибыли, на бытовом уровне: без договорная воля хозяина положения, у вас ведь и договоров нет-{не было точно}, устные/телефонные разъяснения лишь ?!).//
3
1
17 Eylül
Отличный склад!
Удобно расположен.
Единственный минус это стоимость аренды.
Я взял арендно место не надолго, по этому меня устроило!
1
22 Ağustos 2023
И сервис, и персонал, и боксы - всё на высшем уровне. Для погрузки в бокс есть разного рода тележки и несколько грузовых лифтов. Можно поднять груз в бокс почти любой тяжести. Всегда чисто и убрано в корридорах!
1
11 Nisan 2023
2 звезды только за то, что сам по себе склад довольно хорош, но организационные моменты, отношение менеджеров, невозможность связаться с лицами, принимающими решение, самоменяющиеся пин-коды время от времени, работа бухгалтерии и поддержки просто отвратительные!
А теперь сама история:
21.02 через сайт был оплачен склад Е4.13 на Нагатинской до конца марта (до 31.03). Стоимость аренды склада в месяц должна была составлять 10750 рублей (скриншоты).
Придя на место, было обнаружено, что склад занят и на сайте была ошибочная информация. Менеджер на месте (который сейчас, как оказалось, уже уволен), признал проблему на стороне альфасклада и предложил выбрать аналогичную по параметрам ячейку. Более того, он уверил меня, что и дальше данная цена арендной платы сохранится для данной ячейки.
В конце марта пришел счет на оплату по увеличенной стоимости, не такой, какая была изначально обговорена и закреплена. Менеджер на месте сослался на то, что альфасклад поднял цены еще месяц назад и рассылали всем письма (мне подобное письмо не поступало).
Скрипя сердцем, я внес необходимый остаток и оплатил счет. По состоянию на 07.04 все счета были оплачены и имелся доступ на склад. Придя на склад в субботу, 08.04 было обнаружено, что пин-код не работает и за мной числится задолженность. При разговоре с менеджером на месте выяснилось, что бухгалтеры допустили какие-то ошибки при проведении платежей, да еще и пересчитали стоимость аренды за предыдущие месяцы задним числом (за февраль и март), что противоречит условиям договора. Довел до менеджера на месте всю информацию, переслал все данные. Получил обещание, что к 10.04, все будет пересчитано правильно и уточнено.
10.04 я обнаружил, что мало того, что ничего не было пересчитано, так альфасклад еще и штрафные пени начислил за якобы неоплаченные счета! В тот же день были направлены запросы через сайт и еще раз через локального менеджера.
По состоянию на 11.04 никакой обратной связи не получено, доступ к складу отсутствует.
7
17 Şubat 2023
Решили сделать ремонт в квартире и некоторые вещи остались, а квартиру надо было освободить и встал вопрос временного хранения. Нашли в интернете АльфаСклад, позвонила всё узнала и в назначенный день приехали в заранее оговоренное время трое молодых людей, опрятных, вежливых, тактичных.
Привезли всё необходимое для того, чтобы упаковать вещи и инструменты для разбора мебели.
Один из них всё замерли и сказал сколько будет по стоимости и какая площадь нам нужна для хранения.
Всё делали очень аккуратно, всё хорошо упаковано и погружено. Даже большой тренажёр элипс не вызвал никаких трудностей.
Я с ребятами на склад не поехала, когда они всё привезли и разместили на складе, мне пришёл счёт, скинули номер склада и фото разгруженных вещей.
Мы оформили услугу, чтобы можно было посещать склад в любое время и такой момент настал, мне нужно было забрать игровой комплекс для кошек, чтобы отвезти его в приют.
Я приехала, менеджер дал мне ключи, код доступа и таблетку для разблокировки дверей, проводил показал всё, объяснил что, где и как.
В помещении всего склада чисто, температура то, что надо, есть место, где можно взять тележку для передвижения тяжёлых вещей, есть бокс куда можно заехать и загрузить или разгрузить вещи.
Очень рада, что обратились именно в это место и кстати адрес склада можно выбрать ближе к дому, чтобы было удобно добираться.
Очень классно организовано и удобно.
1
1
22 Ekim
Чистый, теплый склад: везде камеры. Оставила велики до лета!
9 Eylül
Отличный склад, удобное месторасположение
1
9 Kasım 2022
Склады отличные, персонал хороший. Уже давно с ними сотрудничаем. По ценам, всем всегда хочется по дешевле 😁 Но все на европейском уровне. Этими склалами раньше владел иностранец, сейчас Россияне. Наши уровень поддерживают, хотя и по-своему. Все отлично 🙋
3
2
21 Ekim 2022
Арендую бокс уже долго. Для работы.
Минусы :
1) цена от слова "немало"
2) лабиринт, блин, поначалу многие теряются, особенно на 4-м этаже, хотя карты по этажам на стенах развешены
3) в "пиковые часы" изредка наблюдается нехватка тележек
4) двор тесноват, бывают пробки, когда 2 здоровых машины разъехаться не могут
Плюсы:
1) ни фига не надо для аренды, кроме паспорта и денег. Доступ без проблем 24\7
2) отапливаемый, чистый.
3) тележки, рохли, штаблеры - все есть. Расходники (типа скотч, коробки, упаковочная пленка) - в наличии.
4) нормальный и вежливый персонал - если наладить отношения и не "изображать крутого" - помогают всегда и во всем. Светлана всегда готова помочь с документами или вопросами по финансам, Иван и Роман (техники) - с любыми вопросами вопросами по их части. Машину в твое отсутствие встретить или быстро лампочку заменить в боксе ( для меня это критично), новый стеллаж притащить? Да без проблем!
5)мне удобно территориально
В целом - пятерка. Меня устраивает.
5
1
14 Şubat
Воспользовался услугами АльфаСклада. Всё СУПЕР!!!
Данной компании можно смело доверить свои вещи.
1
6 Nisan
Прекрасное место, добрый персонал, хорошее, удобное оборудование.
1
5 Kasım 2023
Супер склад! Цены, сервис, варианты площади. Локация. Тёплый!!!! Склад. Очень рекомендую.
2
9 Mayıs
Супер склад! Очень хорошо все организовано. Рекомендую!
1
7 Temmuz 2022
Отличное место для хранения вещей.Четыре этажа с двумя лифтами , туалетом и бесплатным wifi! Из минусов отметил бы,что часто приходится менять магнитный ключ( сделан из плохого качества материалов) , редко убираются на верхних этажах и не всегда оперативно меняют мерцающие лампы!
18 Mayıs 2023
Прекрасное место для хранения чего угодно. Можно арендовать от " сейфовой ячейки" до приличного помещения для ведения бизнеса.
2
1
9 Kasım 2021
Отличный склад для бизнеса и личных нужд!!! Приветливый и компетентный персонал. Проблемы и запросы решают моментально. Удобные зоны погрузки с необходимым складским инвентарем. Огромное спасибо менеджерам Светлане и Ольге за оперативность и слаженную работу!!!
1
1
8 Ağustos 2023
Современное, чистенько, удобное расположение и сотрудники хорошие)
1
25 Mart 2023
Вежливый персонал. Менеджер Иван всё объяснил,показал. Удобное расположение. Цены приемлемы
2
1
9 Ağustos 2022
Очень удобный и продуманный сервис. Хранение вещей дома (сезонные и не очень) более не проблема, а значит дома меньше пыли и больше места. Сам сервис работает хорошо, все четко как они обещают.
1
15 Kasım 2022
Всë, что нужно для долгосрочного хранения вещей. Круглосуточное видеонаблюдение, зона погрузки, доброжелательный отзывчивый персонал.
22 Eylül
Хороший,удобный склад!
19 Kasım 2021
Современный складской комплекс, очень удобен для временного хранения, домашних вещей и всего что мешает! Чисто, есть система видеонаблюдения! Приветливый персонал!
1
13 Aralık 2021
Очень удобно и недорого когда срочно незнаешь где сохранишь лишние вещи . Отличная команда, всегда помогут и профессионально делают свои обязанности.
17 Aralık 2021
Работали с данной компанией как юр лицо, хранили товары, которые не поместились на основной склад. Очень порадовало, что руководство Альфа-склада, а именно Сергей пошли нам навстречу, когда приезжали несколько авто (выделили место для ожидания), а также когда нам нужно было съехать вернули часть денег. Вообщем могу смело рекомендовать данный склад, есть рохли и удобный подъезд для разгрузки. Можно заказать пропуск на заезд авто прямо с ресепшн а не бегать к шлагбауму. Альфа-склад молодцы, работают над ошибками, которые у них были ранее.
2
10 Mayıs 2023
Хороший склад чисто уютно очень красиво все сделано. Рекомендую.
1
2
8 Temmuz
Отличное место!
9 Kasım 2021
Арендую склад более 6-ти лет. Никаких проблем за весь период сотрудничества!!!! Круглосуточный доступ, охрана 24/7. Слаженная работа персонала, а именно Светланы, Ольги, Ивана и Романа. Сиюминутно решают все возникающие вопросы.
3
1
13 Ağustos 2022
Все продумано у ребят, можно даже онлайн заказать и оплатить склад.
Нюанс - на склад надо вешать свой замок, их продают тут же, стоят 300-350 рублей.
На складе лифты, удобные подъезды с воротами, даже газель влезет.
1
7 Mayıs 2022
Очень удобно придумали создание подобных складов для хранения вещей хотя очень даже удобно и выгодно снимать площади под хранение товаров для продажи.
18 Ekim 2022
Очень удобный склад, с вежливым персоналом.. всегда на связи, не разу не было никак проблем!
Менеджер Иван - лучший!!
2
1
30 Mayıs 2022
Размеры складов отличаются от стандартных размеров! Т.е. если для вас 1 или 2-х метровый склад в голове что-то другое, то здесь всё идёт по другому! Намного меньше!
11 Ekim 2021
Для бизнеса - не удобно, абсолютно не подходит. Склад подходит только для тех, кто приехал, разгрузил и забыл (для физ. лиц, которые привезли ёлку или велосипеды и вернутся в следующий раз сюда через пол года). На территорию может заехать за раз только 1 машина. Пропуск дают только на 1 авто, если приехал ты и должна приехать доставка - придется выгонять свою машину с территории и заказывать для другой машины пропуск по телефону, дозвониться с первого раза тоже получается через раз. На складах летом сильно душно и жарко. Место разгрузки неудобное + постоянно оставляют машины и уходят, приходится таскать тяжелые вещи с улицы - через дверь на руках. Очень быстро закрываются двери на сам склад в месте погрузки/разгрузки. Приходится держать ключ в руках и каждый заход заново открывать дверь. С лифтом та же проблема - очень быстро закрываются двери, одному грузиться абсолютно не удобно, особенно если много вещей. Администрации и персоналу без разницы на комментарии и просьбы от клиентов. Со склада уехали. Складом остался крайне не доволен. Есть с чем сравнивать, пользуемся аналогичными складами в 4-х локациях в Москве от других компаний - на них таких проблем нет.
3
4
24 Aralık 2023
Очень аккуратно и удобно
1
27 Ekim 2021
К складу претензий нет, но менеджеры АльфаСклада - это нечто.
Хочу отметить одну из них. Светлана, которая делает 2 часа договор и отказывается в пропуске на вторую машину при том, что заключено 2 договора.
На горячей линии готовьтесь к аду и морю глупых вопросов со стороны менеджеров. А заказать пропуск - это квест на уровне HARD.
4
5
14 Ocak 2023
Не удобная парковка. Каждый год повышение цен как по расписанию. Стало мало порядка
2
2
7 Kasım 2022
Удобный самосклад: тепло и сухо, доступ 24 , тележки для грузов. 4ка так как цена за 2 кв метра около 5 000
1
3 Kasım 2021
Отличный склад, тёплый, доступный от метро, круглосуточный. Помогли выбрать площадь.
Менеджеры Ольга и Светлана всегда приветливы, готовы помочь. Охрана с позитивом, только въезд по пропускам
4
31 Ekim 2021
Зря я не посмотрел отзывы до того, как сюда приехать! Все пишут про менеджера Светлану, соглашусь со всеми комментаторами, видимо менеджеров набирают по объявлению… Другие же сотрудники показались очень даже дружелюбными и приветливыми, но настроение уже было испорчено (
5
5