Такого хамского отношения, я не встречал ещё за всё время существования ОСАГО. Риск менеджер альфа страхования, по продаже ОСАГО, Ли Нина Юрьевна, допустила ошибку в документах и теперь, компания, в одностороннем порядке разрывает со мной договор о страховании, без возврата уплаченных денег. Это просто нонсенс. Месяц прошел как оформили полис. Разберитесь пожалуйста в ситуации.
Запомните, граждане, если вы уважаете себя,, свое время и цените свои силы - никогда в жизни не связывайтесь с этой горе организацией! Элементарную процеду по добавлению нового водителя в полис осаго эта организация проводит неделю !!! Все сервисы сырые, не работает ничего, сайт лежит постоянно, приложение мёртвое, по телефону ссылаются на тех поддержку в приложении, в приложении горе операторы выдают методичку , по которой ходишь по кругу. Мы в шоке, что сегодня в 21 веке существуют такие убогие сервисы! Потом вдруг не смог зайти в кабинет, оказалось ни с того ни с сего он стал оформлен на мобильный другого клиента, чтобы доказать что я это я они издевались несколько дней. Никогда, никогда не связывайтесь с ними. Договор буду принципиально расторгать.
Быстро и удобно,оплата с банковской карты.Мне в Саранске с Нижегородской пропиской очень удобно так,единственная страховая компания на мой взгляд и вкус,которые взяли мою машину застраховать.Поэтому будем так сказать сотрудничать дальше.СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ.
За месяц до окончания полиса ОСАГО начали свою агрессивную рекламу. Бесит, когда чуть ли не каждый день по всем источникам говорят, что надо продлить. И пожаловаться некуда. Обращение: отчество с маленькой буквы. Европротокол по ссылке скачать не могу. Выбирал как серьёзную компанию, а реально только денег дай и всё. Подтяните качество услуги. Напоминание - один раз достаточно за неделю. И если делаете ссылку, то сделайте её активной. Про то, что отчество у нас в стране пишется с большой буквы вообще молчу. Это неуважение как минимум.
Оплатил электронный полис ОСАГО и дополнительно опцию ответственности третьих лиц за 4950 руб., что отражено в кассовом чеке. Полис ОСАГО получил на электронную почту, а полис № Z6921/046/1674636/2 не получил. Как мне потом при случае подтвердить приобретение данной опции неизвестно
Странная контора. Иногда адекватная а иногда не очень
Мои кейсы:
+)Попросил скидки на страхование, прошлом навстречу, дали скидку
+) Операторы отвечают, не игнорируют, делают разные расчеты. Не все так делают, некоторые просто забрасывают в определенный момент просто начинают игнорировать
-) перекредитовывался, о чем предупредил заранее. По итогу пытались выставить штраф.
-) продал авто, пытался вернуть часть осаго. Выставили нереальные требования: личное присутствие(во время ковида, да), договор с синей подписью (мы делали договор в одном экземпляре с копией), и обязательно акт приема-передачи. Видимо появление второго осаго на тот не авто не является основанием
Обращаться к ним или нет- вам решать. Где то хорошо, где то плохо. Я бы не стал.
Единстрвенная компания в которой я не советую делають страховку автомобиля. После ДТП меня не известили и при том что у участника ДТП не было страховки и ему выплатили полную стоимость авто, хотя там только полировка бампера. Не советую.
При продлении полиса высветилось, что коэффициент максимальный, однако после оплаты коэффициент КБМ оказался 0,46, хотя несколько предыдущих лет был 0,5. Написали на электронную почту, ждем ответа
Как всегда альфа Страхование на уровне. Необходимо было внести изменения в осаго по Мазда СХ7. Сотрудник Каро сделал все очень быстро и четко. Без задержек и какой то тягомотины. Плюс ответил на некоторые вопросы. Однозначно рекомендую. А да забыл, в отделении очень чисто и аккуратно.
Заезжал оформить ОСАГО. Сидел дедушка в возрасте, который просто взорвал мне мозг. Нудный до безобразия. Ощущения сложились как будто я посадил его туда и заставил его бесплатно работать. От того он и стал таким злым. А может у него просто велосипеда нет! Больше в АльфаСтрахование ни ногой!!!!
Оформляла у ребят Осаго и Каско! Все супер! Спасибо большое! Все очень профессионально, быстро, по цене получилось дешевле, чем в других местах! Ещё раз больше Вам спасибо!!!
Оформлял страховку на ипотеку, получилось долго, но наверное потому что много данных вводить, а так все норм. Можно в приложение оформить, но было в лом писать и заполнять заявление самому, а тут специалист заполнял, я толко доки предоставил.
Полис оформился без проблем, но вот на заявку на просчет КБМ не ответили. Просто игнор.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Evgenii
6. seviye şehir uzmanı
30 Haziran 2022
Сначала заехал в офис проконсультироваться по вопросу страхования квартир нашей с женой и дочери. Получил все разъяснения. А вот покупал полисы уже на сайте, там все очень удобно и понятно, точно не накосячишь
Я сейчас в основном на онлайн-оформление перешел. Хорошо, что в АльфаСтрахование такую возможность сделали, удобно.
Kurumun yanıtını göster
Н
Ник Вик
2. seviye şehir uzmanı
1 Aralık 2022
Оплатил продление полиса ОСАГО в личном кабинете, прислали на эл.почту старый полюс. Связался по телефону с поддержкой, прислали повторно старый полюс.