Дорогие друзья.НИКОГДА,никогда не приходите в эту серьёзную организацию.
Данная компания настолько профессиональна,что просто не выплачивают деньги с отговоркой,что вы не обращались с данным вопросом.
Я уже месяц получаю такие ответы,хотя сдавал полный пакет документов на данную процедуру.
Дозвониться невозможно-офис,горячая линия,главный офис,сайт И так далее.
Впервые в жизни решил купить себе машину и пытался оформить ОСАГО на себя в онлайн-режиме. В итоге ничего не получается, одни мучения, ни одна страховая компания не одобряет в оформлении страхового полиса. не понимаю, что за странная система страхования у нас. Если не оформлю в течении 5 дней, то на учет я автомобиль не смогу поставить и при этом словлю штраф. Спасибо большое, такое что практикуется наплевательское отношения к начинающим автомобилистам.
Во время пандемии оформлял полисы через интернет, а как только ограничения сняли, сразу же пошел снова в офис. Мне так больше нравится, да и времени не намного больше тратится.
Обращался по поводу урегулирования. Всё было отлично, приняли и осмотрели повреждения быстро. Заняло на всё часик, не больше. Жду теперь выплату, надеюсь, не разочаруют.
Федор
5. seviye şehir uzmanı
14 Eylül 2022
Оформлял КАСКО для жены в этом офисе Альфастраха. Эту страховую посоветовал коллега. Менеджер внимательная и разбирается в продуктах, помогла с выбором. Подобрал выгодный тариф для машины, да и по цене нормально вышло.
Минус один ипотечный клиент. А хотел то всего лишь купить дополнительно два продукта: ОСАГО электронное на грузовое авто + дом застраховать. Но после часового квеста на оф сайте, решил ответить аналогично.
2
Grishin
5. seviye şehir uzmanı
7 Eylül 2022
Выбирал страховую по рейтинга м и рекомендациям знакомых. Остановился на этой, не пожалел. В офис недавно пришел, проконсультировали вообще огонь. На все вопросы детально ответили, ни одного нюанса не утаили.
М
Молчанов Владимир
5. seviye şehir uzmanı
24 Eylül 2022
Неплохо работают, очереди быстро рассасываются, никого не заставляют ждать. Приезжал сделать КАСКО, все цивильно. 15 минут и уже поехал по своим делам! И осмотр машины сделали сразу же, не переносили на другой день. Только компьютер подвисал пару раз, но это мелочи.
Шестой день пытаюсь связаться насчет ДМС. срочно нужно было сдать анализы, ответа нет. Только посылают от одного сотрудника к другому. Говорят перезвоним, жду шесть дней. Сама неоднократно звонила, только одни отговорки, никто не может решить мой вопрос. Ужасный сервис и отношение к клиентам, такое ощущение , что на клиентов все равно
Всё понравилось. Професиональный подход. И очень быстро.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Настёна Орлова
3. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2022
Хорошо, что сотрудники на горячей линии не динамят, а дают хоть какие-то рекомендации. Мне посоветовали осваивать приложение Альфастрахование – тот же функционал, что и в офисе. Я самостоятельно обновила данные полиса, приложение понятное
Купил страховку со страховым случаем заболевание Ковид. Не смог найти страховой полис и позвонил на горячую линию - меня футболили от "специалиста" "специалисту", ни разу не спросив имени и так и не дали мне информации по моему полису. Подсказали только адрес и телефон офиса в Уфе. А там просто трубку не берут. Совсем гиблая компания, оказывается.
Один менеджер. Прождал час. Ушел. Чтоб они обанкротились
2
Kurumun yanıtını göster
Iaroslav Koshelev
5. seviye şehir uzmanı
12 Eylül 2022
У меня сложилось приятное впечатление про Альфастрах. Несколько дней назад оформил здесь полис КАСКО Всё включено, для моего авто получилась нормальная цена. Оформление минут 10 + осмотр авто.
2
1
Копылов Ярослав
5. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2022
У меня КАСКО от Альфастраха, оформил 4 дня назад. Документы оформлял в офисе, осмотр машины отдельно. В общем потратил немного времени. Условия рассчитываются индивидуально, по цене адекватно вышло.
Если хотите прождать 1 час на оформление страховки то сюда. Деду 85 лет. удостоверение о ветеране сейчас ни кому не нужно. Сказали он тоже человек пускай ждёт своей очереди. В итоге сидели полтора часа чтобы сделали страховку на машину
Был 19 июля в 10.20 утра, насчётОСАГО .специалист сидит в компьютере. В итоге просто прождал полчаса и ушёл. Клиенты просто сидят в очереди, никто не обслуживает. На возмущения не реагирует вообще никак. Отвратительное обслуживание и отношение.
На горячей линии,работает одно хамло,да ещё ещё трубки бросают!А в офисе ни чем помочь не могут,все через горячую линию!Безобразие,а не страховая!Позорище!
Я бы вообще звезд не поставила за такую работу,но тут меньше 1 ставить нельзя. Получила лист об исполнительном производстве о том,что не принесла в 5-дневный срок европротокол, хотя на самом деле на следующий день после страх случая я относила европротокол. Опровергнуть исп прозв нельзя,в результате я должна кругленькую сумму!
Взял у них страховку на телефон на 3 года, консультант забыл сказать, что в конце договора есть пункт, который делает ее на 1 год. Не верьте, читайте внимательно.
Поставила бы 0 звёзд. Ездили расторгнуть договор ОСАГО, в связи с продажей авто. Пыталась дозвониться 2 дня, трубки не берут. Поехали, сидит куча специалистов, откровенно скучают, огромная очередь, не двигается вообще. И тут случайно оказывается что договора расторгают только по четвергам! Что за сервис!?