AlfaStrakhovanie
82 yorum
25 Ağustos
Начал на сайте оформлять страховку, понял, что мне нужно больше деталей по условиям. Примеры договоров, может получится индивидуальные условия обсудить. Пришел в 11:20, на рабочем месте никого нет, кто-то шубуршится в подсобке. Через 5 минут выплывает менеджер Андрей. Попросил его проконсультировать по условиям страхования обычной недвижимости и ДМС. Открыл мне калькулятор, который я и так видел и зачитал информацию, которую я и так прочитал. Предлагал ипотечные программы, делал все, что угодно, лишь бы не послушать, что мне конкретно нужно и решить вопрос. Спасибо, я пойду куда-нибудь ещё, где помогают, а не забивают болт и навязывают услуги.
1
4 Temmuz
При оформлении ОСАГО на новый автомобиль (в автосалоне), неизвестно почему, был применен КБМ с повышающим коэффициентом. Уже дома, на сайте РСА запросил КБМ на свои данные, он оказался понижающим. Ехал в данное отделение Альфы без особой надежды. Но ситуацию спасла Вера :) Замечательный, отзывчивый, клиентоориентированный менеджер этого отделения. Проконсультировала, помогла с запросом в головной офис, оформлением заявления на возврат излишне уплаченной части страховой премии. Спасибо! Нужно беречь и поощрять таких сотрудников!
25 Temmuz
Трудно было найти по навигатору. Перед большой новостройкой стоит 2х этажное здание из стекла и бетона. Местные называют: Торговый центр. Вывески нет. Заходить рядом с рекламой кафе и сразу на эскалаторе на 2 этаж. Там есть вывеска. Сотрудник вежливый, быстрый и деловой. Все очень профессионально.
14 Eylül
Большое спасибо менеджеру Андрею!
Нужно было срочно продлить договор страхованию ипотеки, иначе банк поднял бы ставку на следующий день!
В отделение альфа страхования я прибежала уже к закрытию, но менеджер Андрей задержался, выслушал меня, проконсультировал и все быстро оформил!
Рекомендую данный офис продаж! Отличная работа!
18 Eylül
Посетил данный офис пару дней назад, хочу поблагодарить сотрудника Веру, очень помогла во всем разобраться, грамотный и вежливый сотрудник.
22 Nisan
Второй раз посещаю данный офис, для оформления ОСАГО, хочу поблагодарить за профессиональную консультацию и оформление страхового продукта сотрудника Веру, всё понравилось, буду рекомендовать!
29 Ekim 2023
Огромная благодарность! Проконсультировали по страховым продуктам, помогли выбрать полис, уточнили нюансы! Отдельная благодарность страховому специалисту Вере!
Быстро и удобно, можно оплатить по СБП или наличными
1
1
1 Haziran
Делаю осаго тут уже 3 года , никогда никаких проблем . Вежливые, приятные сотрудники , на все вопросы ответят. Рекомендую
25 Eylül 2023
На сколько отвратительную работу вы можете представить себе? Вот именно именно так тут работают сотрудники!) компетентность? Что это? Цензура? Не слышали! Уважение к клиенту? Ахахаха.
Привезла извещение, не приняли. Цитата: мы франшиза, нам все все равно. Пыталась объяснить - не слушают. Ок. Отказ дайте. «Ничего давать мы не будем». Ладно собрались уходить и началась сказка!
Прекрасная Синюткина Вера начала в след откровенно хамить. На резонный вопрос, нормальная ли она? Меня послали на икс, обозвали овцой и на прощание показали интересный жест и удалилась в служебное помещение. Все происходило при моей 6 летней дочери! Руководство, вы там кого держите? Может не стекла, а решетки надо?
Кстати, когда мы приехали сотрудника на месте не было, как и таблички о перерыве, посмотрите камеры на поведение сотрудника 24.09 около 14-30.
В общем, советую ли я этот офис, вопрос риторический. Советую ли я Альфастрахование в целом - безусловно НЕТ.
1
1
29 Nisan
Никогда в жизни больше не буду страховать авто в данной организации, хочу поставить отметку что авто будет передвигаться с прицепом а мне отказывают ссылаясь на ФЗ 40 пп.д ст.4. однако есть и другие пункты о которых они забывают говорить. Пойду делать осаго в другой страховой а здесь буду добиваться возврата денег.
26 Eylül
Наивысший уровень профессионализма, всегда обращаемся только в этот офис !
27 Ocak 2023
Удобно расположен офис. На второй этаж здания поднял современный эскалатор и при сходе с эскалатора офис сразу виден. Была 25.01, работал вежливый, очень грамотный сотрудник. Быстро решил мой вопрос. Рекомендую всем компанию.
1
25 Aralık 2023
Очень понравился сервис.Внимательный сотрудник.Страховку оформил оперативно без проблем.Спасибо за хорошую работу.
1
4 Temmuz
Спасибо, помогли с покупкой полиса для поездки в Белоруссию.
4 Ekim 2023
Отправили в центральный офис, а там меня послали тоже. Ща говорит всё дистанционно, чё вы сюда прётесь. Ни какой договорённости между собой у них нет. Зачем выходной брал за свой счёт что бы уделить им время не понятно.
1
21 Şubat 2023
Отзывчивая и очень корректная девушка Вера.
Всё расскажет, подскажет, пояснит.
Офис аккуратный и приятный в интерьере.
Рекомендую.
1
1
2 Eylül 2023
быстро, красиво, все по делу. Никакой лишней воды, только четко обозначенная услуга! 5 баллов
1
1 Nisan
Все отлично! Приятный и вежливый консультант.
20 Mayıs 2023
Спасибо!!! Очень быстро, вежливо, грамотно помогли решить вопрос с расторжением договора и компенсацией в связи с продажей.
22 Kasım 2022
Девушка, которая обслуживает клиентов очень клиентоориентированный специалист, при огромной конкуренции в страховании, сейчас только так можно работать с клиентами, правда, очень остался доволен. Оценка 5+
2
22 Eylül 2023
Невозможно внести изменения в полис ОСАГО. У сотрудника офиса или у самого данного офиса нет полномочий с главного офиса.
1
28 Nisan 2022
Необходимо срочно было сделать грин карту на автомобиль, объехала без толку несколько офисов страховых компаний. За 10 минут до закрытия позвонила в офис Альфа на Варшавке - и о чудо, бланки есть. Пока ехала до офиса, продиктовала все данные менеджеру и к моменту моего приезда грин карта уже была готова! И 5 минут после закрытия менеджер меня ждала! Вот это сервис по сравнению с остальными! Альфа, я навеки ваша.
1
27 Haziran
Спасибо девушке за помощь 👌
12 Mayıs 2022
Все отлично, кроме парковки. С парковкой просто беда там. Во двор не пускают, а на улице парковаться негде.
Персонал вежливый, профессиональный и цены доступные.
1
16 Kasım 2023
Отличный офис. Вежливый, отзывчивый персонал.
1
21 Aralık 2022
Минусы во всем, начиная от самой компании, заканчивая ее услугами. Нет возможности вернуть Green card. Дозвониться невозможно. Оформить удаленно или сделать возврат тоже нельзя сделать. Вообщем 18 век
3
6 Ağustos 2023
Отличное место
Сделали всё быстро
Остался доволен визитом
11 Mart 2022
Необходимо было внести изменения в полис ОСАГО. Страховой брокер оформил с высоким КБМ, после чего перестал выходить на связь. Решил обратиться непосредственно в офис страховой компании. Руководитель офиса Андрей прекрасно во всём разобрался, помог внести изменения и вернуть излишне уплаченные деньги. Спасибо!
В следующий раз за страховкой только сюда ;-))
1
3 Aralık 2022
Хорошее обслуживание , время потратил немного, чего не знал , подсказали . Страхуюсь по ОСАГО у них уже несколько лет , прошлый страховой случай оплатили нормально .
1
6 Mart 2021
Что ж... сегодня, 06.03.2021, и я присоединился к толпе поклонников прекрасной Ольги. Это было лучшее КАСКО в моей жизни. Самое для меня важное, что большую часть вопросов и подготовительной работы, благодаря Ольге, удалось сделать удаленно, обмениваясь документами и сообщениями. Даже для осмотра автомобиля никуда ехать не пришлось. Специалист приехал сам и к согласованному времени. И бесплатно. Далее 10 минут на оплату и оформление полиса в уютном офисе в Аннино. Очень удобно. По-моему, такой принцип работы должен стать новым стандартом обслуживания, и АльфаСтрах до него добрался.
И отдельное спасибо Ольге за профессионализм, внимание и скорость реакции на все запросы. Я давно работаю со многими страховыми компаниями, но с таким уровнем сталкиваюсь впервые. Очень рад, что обратился именно в этот офис и именно к Ольге.
2
1 Şubat 2021
Делал страховку. Специалист по имени Ольга, с глубочайшим вниманием и уважением подошла к вопросу страхового полиса. Все четко и грамотно рассказала. Быстро и вежливо обслужила. С огромной благодарность и уважением к Альфа-страхованию и лично специалисту Ольге.
2
1
27 Temmuz 2021
Хороший офис, приятные, вежливые сотрудники. Оформляю второй год, все очень быстро, буду продлевп страховку и дальше. Большое Вам спасибо! ;)
1
26 Ekim 2021
Прекрасный офис, компетентный, доброжелательный сотрудник Ольга. Оформляет документы быстро и правильно. Большое спасибо! Вот только кофемашины не хватает! :)
1
15 Ağustos 2022
Приехал в офис, но нарвался на очередь, а оператор был один, так что пришлось подождать немного. Но я все равно остаюсь приверженцем Альфастраха, потому что тут цены нормальные и обслуживание адекватнoе. Не пытаются впарить то, что не нужнo, поэтому и очередь не страшит
10 Ağustos 2022
Спaсибо большое за то, что быстро офoрмили ОСАГО. На все процедуры ушло порядка 15 минут. Без нервов и бумажной волокиты
22 Kasım 2023
Чисто, хорошие лампы!!!
25 Haziran 2021
Обратился в офис за страховкой. Специалист Ольга, грамотно проконсультировала и сделала страховку в короткие сроки. Все понравилось, буду обращаться снова!
13 Nisan 2021
Прекрасное обслуживание и приятная атмосфера! Девушка специалист по страхованию всё доходчиво объяснила, сделала страховку на хороших условиях. Офис маленький но комфортный. Впредь обсуживаюсь только у альфы)
1
14 Eylül 2022
Очень профессиональные сотрудники. Всё вопросы решаются быстро и че
6 Eylül 2020
сам офис может и не плохой, но вот сам сервис оставляет желать лучшего. угораздило оформить осаго в альфе, через 3 месяца замена прав супруги - нужно внести изменения в полис, но «программа» всё время весит и весит со слов менеджера во всех офисах. этот офис рядом с нами, потому и заходим в него уже третью неделю, изменения так и не внесены, внятного ответа нет, да ещё и будьте внимательны по воскресеньям офис закрыт (для тех кто, как и мы верит вывескам). если есть возможность не связываться с альфой - лучше не связываться!
2
2
16 Eylül 2021
Оформлял страховку на авто, доброжелательно и позитивно сотрудница все сделала, спасибо большое)
1
4 Kasım 2020
Отличный офис. Менеджер Ольга на высоте. Помогла мгновенно решить проблему с внесением изменений в полис. Очень понравилось обслуживание! Всем рекомендую.
2
4 Şubat 2022
Вносил изменения в полис осаго. Все сделали быстро и профессионально. Планирую и дальше страховать авто в этом офисе
1
7 Mart 2023
Продлили страховку, прислали на почту через 2 дня после обращения
1
23 Mart
Без проблем.
1 Şubat 2021
Уже не первый раз оформляю в этом офисе ОСАГО. Заранее позвонили, приехал, 5 минут и готово) девушка принимала очень милая и доброжелательная) сделала все оперативно. Спасибо за работу!)
2
2 Mayıs 2023
Всё быстро спасибо большое
1
9 Eylül 2021
Спасибо девушке, все быстро оформила и офис очень понравился. Только кофе машины не хватает)
1
22 Mart 2021
Отличный салон, сотрудница очень вежливая быстро и качественно решает любые проблемы. Спасибо.
1
13 Şubat 2021
Отличный офис, народа неи, очент милая девочка специалист , быстро и без проблем вернули ОСАГО в субботу. Дают конфеты:-)
2
1