Обратилась в офис Альфа страхование за консультацией. Первое, что порадовало-это стоянка для авто, далее чистый, светлый, красивый офис с комфортной зоной ожидания. Сотрудники квалифицированные и вежливые. Я получила максимум информации и подчеркнула, для себя новые важные моменты. Обязательно буду клиентом данной страховой компании, буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Оформлял дтп по европротоколу, всё быстро и удобно. Есть запись на время, не надо стоять в очереди. Большое спасибо Анастасии за отзывчивость и доброжелательность!
Обращалась в офис для оформления договора страхования ипотеки. Сотрудник всё подробно рассказала и объяснила, очень приятная и доброжелательная девушка! Понравился офис обслуживания: чисто и красиво!
Оформляла на машину страховку онлайн заранее. Так получилось, что машину продали ещё до начала срока действия страховки. Но оказалось, что страховку не так просто сразу вернуть. Нужно ждать начала срока действия, а потом ещё с тебя берут 23% от стоимости. Думаю, что больше к ним никогда не обращусь.
Отличный офис! Обслуживание очень понравилось,хотя и обращаюсь всего первый раз,отношение ко мне было на высоте. Страховал ипотеку,менеджер Алёна все подробно обьяснила,рассказала что и как,и собственно после чего сделка и состоялась! В целом очень рекомендую как компанию,так и сам офис. Условия на мой взгляд отличные.
Обращалась в офис за страхованием договора по ипотеке. Сам офис чистый , светлый, современная обстановка, девушка оперативно и грамотно всё оформила, ответила на мои вопросы, обслуживание на высоком уровне. Буду рекомендовать друзьям и близким.
Из 3-х раз посещения этого места,лишь в первый повезло, девушка очень быстро все оформила и объяснила,но в последущие 2 раза у одной и той же женщины ничего не проходило,она мурыжила программу полчаса, переспрашивала коллег в конце выдав "Ничего не грузится и не открывается,идите выше" однако у агента выше все загрузилось без проблем. Там мне все 2 раза помогли. Не советую.
Благодарю сотрудников Альфастрахования за отзывчивость,профессионализм,чуткое отношение к клиенту. Сотрудникам офиса отдельная благодарность за оказанную консультативную помощь. Сотрудника отдела урегулирования убытков, Анастасию, благодарю за отличную помощь в оформлении документов. Альфа - вы супер!
Обращался 11.04 по факту дтп. Очень отзывчатые и компетентные девушки. Вошли в мое положение. Все оформили быстро без задержек. Огромная благодарность вашим сотрудникам. Побольше бы таких добрых отзывчивых людей. Большое спасибо вашей фирме за правильный подбор персонала. Отзыв об отделе урегулирования убытков
Отличная страховая компания, не первый раз обращаюсь по выплатам, всё выплачивают вовремя и по сумме хорошо начисляют. Отзывчивые сотрудники всегда помогут в любом вопросе.
Прекрасная страховая компания. Работают прекрасные девушки) проблем с подачей документов никогда не было, страховые выплаты приходят вовремя)в отделе убытков работает чудесный персонал
Особенно Анастасия Соколова, очень ответственный работник
Приятная девушка
Всегда во всем поможет и подскажет
Обслуживание на высшем уровне, всё очень быстро. Позвонили в офис попросили подготовить страховку, приехали через 30 минут, документы уже были готовы. За 5 минут подписали и оплатили. Сотрудники вежливые и приятные. В этом отделении страхуем ипотеку уже 3 год. Цена, можно сказать, одна из дешевых.
Наша компания 2 года работает с Альфа страхованием и за эти годы ни одного нарекания, общительные и вежливые сотрудники, все по записи, никакого времени ожидания
Единственное, что подкупает - дешевое страхование, но девушки, которые там сидят будут на вас смотреть очень высокомерно, что-то выяснить у них просто невозможно, слова не вытянешь. Несколько раз по их нелепым ошибкам перепечатывали полисы страхования, а это тоже тянет время клиента. Горячая линия тоже весьма длительный зал ожидания. Я бы не рекомендовала эту компанию.
Очень понравилось! Всё на высоте!
Быстро оформили страховку, цены приятные!
Самое главное понравилось обслуживание!
Отдельное спасибо менеджеру Евгения! Приятный и милый человек! 👍
Сотрудники классические костромские колхозники, которые не способны как минимум разговаривать по человечески, не гвооря уж об компетенции и банальном уважении к клиенту.
Пару лет оформлял у них страхование ипотеки, оказывается мне туда напихали кучу доп страховок, в этом году оформил сам в 3.5 раза дешевле) читайте все условия страхования, а лучше в эту страховую и не обращаться!
Страхову оформляла на ТС в альфа, попала в дтп ,Анастасия-приятная девушка, ответила на все вопросы,помогла с разрешением всех проблемок. С осмотром помогла. Спасибо
В продлении полиса ОСАГО отказали, без объяснения причин, сославшись на то, что программа не даёт оформить полис. Менеджер порекомендовала обратиться в другую страховую.
одной звезды много... хамское обращение с клиентами, при наступлении страхового случая будьте готовы, что с вами не будут разговаривать, просто обещаю перезвонить и так около 2 недель. не говоря уже о возмещении! сотрудники плохо информированы по собственно страховым продуктам и как действовать при страховом случае.
5
1
O
Osipova156000
8. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz 2023
31 июля пришла оформлять полис ОСАГО. Автомобиль Переоформлялся внутри семьи, трёх месячный договор необходимо было расторгнуть и оформить новый полис, после расторжения новый полис разрешили оформить только с каско, отказаться от каско якобы нельзя, сказали «оформляйте в другом месте»
Приехал страховать мопед, сказали застрахуем если ещё застрахуете жильё. Два раза звонил по телефону, ничего подобного не говорили, пол дня потерял чтобы в офисе услышать их условия
3
Блохин
4. seviye şehir uzmanı
27 Haziran 2022
Каждый год страхую всю семью по программе Антиклещ именно здесь. Понятно, что от самого укуса не защитит, но хоть средства на лечение будут. Стоит недорого, причем все можно сделать удаленно
1
Алексей Губанов
7. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz 2022
Побывал в несильном ДТП, страховка на машину от Альфа. Порадовала оперативность решения всех вопросов и быстрое зачисление причитающихся выплат.