У кого есть возможность обходите данную страховую стороной моя история с этой страховой началась 15 июля был оформлен полис осаго на 3 месяца при получении его на почту выяснилось что срок действия полиса начнётся с 19 июля меня эта дата не устроила так как регистрация транспортного средства у меня назначена на 16
июля, пришлось оформить полис в другой страховой на нужные мне даты, а именно с 16.05.24 переносить регистрацию я немогла так как у меня мама инвалид 2гр. и её нужно было отвести в больницу 17 июля , сразу 15 июля как я поняла что ошибка в датах я позвонила и писала в службу в поддержке с просьбой отменить данный полис но мне сказали ехать в офис они помогут, но они сказали что можно будет отменить и вернуть деньги после 19 июля теперь выясняется, что я немогу отказаться от полиса такак как деньги за него не вернут извините но у меня нет лишних средств чтоб дарить страховой, это обман и после 19 июля теперь выясняется что я немогу отказаться от полиса такак как деньги за него не вернут а это не маленькая сумма 19131,43руб. я считаю это не справедливо и буду обращаться с данным вопросом в роспотреб надзор, и на сайт президента российской федерации.. также планирую писать притензию на данную организацию в суд
Место красивое,но найти не просто, уровень специалистов средний,пояснить почему КПД мой составляет 0,78 так и не смогли. Лишь при обращении в другой офис АльфаСтрахование всё разъяснили и пояснили причину. В целом давно пользуюсь услугами данного страховщика с момента получения водительского удостоверения 2007, и очень доволен. С полной ответственностью рекомендую!
Альфастрахование никому не рекомендую.У нас поменялся адрес регистраци, через два месяца после страхования машины по ОСАГО, Альфастрахование дегьги заплаченные за строховку за год не вернули, мол из за того, что их не уведомали о смене адреса.При этом все попытки сохранить договор ОСАГО: выслала им на почту паспорт с новой пропиской, готова была доплатить, если необходимо, при этом страховала у них машину 2 года, без ДТП, все бесполезно- договор расторгли.Непорядочно поступили.
Застраховать не проблема, но вот вернуть деньги по ОСАГО после продажи машины большая проблема. Не вернули деньги за полис ОСАГО, который ещё не вступил в силу. Страховала свои машины и машины подчинённых. Больше никогда...Альфастрахования для меня больше не существует.
Грамотные и видно, что опытные специалисты в этом офисе работают. Консультировалась у них по вопросам страхования авто себе и мужу. Все быстренько подобрали, ничего лишнего в полис впихнуть не пытались.
Оформил у агента, услугами которого пользуюсь более 10 лет, полис ОСАГО 28.08.20г. В сентябре (13.09.20г.) продал машину и ... В офис на Кирова ездил неоднократно и каждый раз что-то было не так, а именно:
привезти оригинал договора купли-продажи автомобиля;
предоставить банковские реквизиты, т.к. с наличными они не работают (при оформлении полиса работают);
контр-агент, купивший машину, не поставил ее на учет (не понятно - при чем зесь я? Договор оформлен в простой письменной форме с физ. лицом);
агент, оформлявший полис, неправильно сделал какие-то проводки (более 10 лет все было нормально, а вот тут... Правда и страховых случаев у меня не было).
В итоге документы приняли только 22.09.20г., но самое главное, что на дату составления данного отзыва (14.10.20г.) на карточку ничего не "упало".
Центральный офис АльфаСтрахования в Подольске. Оформлял здесь страховки для поездки заграницу на автомобиле. Мало кто из страховых компаний работает с Украиной.
Рекомендую.
Неможем вписать человека в страховку уже месяц потомучто там ктото чтото нездал приехали в центральный офис на шаболовке и там некто не че просто несоветую связываться
3
М
Марат Семенов
3. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz 2022
страховая компания крупная и известная. У меня тут почти все друзья машины и квартиры страхуют. Ну и я не исключение. Принципиально не оформляю ничего онлайн. В офисе мне оформляться больше нравится, потому что не надо самому заморачиваться, заносить все данные в полис
Виолетта В.
6. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz 2022
У меня не было проблем здесь, все гладко и легко, да и по стоимости лайтово вышло вроде бы. Особенно мне понравилось, что агент не пытался добавить к моему полису какие-то дополнительные услуги.
Пользуюсь альфой давно, у меня и каско и осаго ну вот случилось так что продали автомобиль жены (на нём был еще остаток страховки) куда я только не звонил, куда только не ходил, оставлял жалобы, вообще всем в колцентре альфы было фиолетово на мои проблемы! Приехал в Подольское отделение чисто случайно по пути , там из за пандемии было закрыто, позвонил по телефону который был на двери, объяснил ситуацию и спустя два месяца деньги пришли на карту! Спасибо огромное! Туи дело даже не в деньгах, а в отношении к клиентам! Буду Вас рекомендовать всем близким и знакомым и всем всем всем!
Пожелая одинокая пенсионерка, моя соседка была обманута в магазине "Эльдорадо", при покупке стиральной машины ей навязали дополнительные страховки. В итоге, вместо 23 000, она подписала документы на кредит с общей суммой 42 тр. Менеджеры в эльдорадо убедили бедную женщину, что без этой страховки, ей не продадут машинку. Пожелого человека легко ввести в заблуждение, когда он юридически беспомощен и в трудной безвыходной ситуации. На след день, после сделки, вернувшись в эльдорадо с просьбой об отмене и возврате страховки, ей сказали что это невозможно!
Обратившись напрямую в страховую Альфа-Страхования, менеджеры оформили возврат без проблем, сославшись на бесчеловечность менеджеров Подольского Эльдорадо. Деньги вернулись на счёт на след.день.
Менеджеры Альфа-Страхования на ул. Кирова в Подольске клиентоортиентированные и компитентные. Большое им спасибо! Оформили через них страховку на квартиру и два автомобиля. Два раза по нашей же просьбе вносили изменения в документы и без проблем. Услуг оформляли очень быстро, все понятно.
Спасибо за компитентность и хорошее отношение! Обязательно вернёмся к вам, при необходимости.
хочу предостеречь тех, кто захочет воспользоваться услугами этой компании. Вы гарантированно получите кучу звонков из Альфа-банка и спам в почту. Более того. Под надуманными предлогами компания отказывается прекращать обработку ваших персональных данных.
2
3
Арсений Кириллов
4. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz 2022
Если бы не пришлось посидеть в очереди, поставил пятерку. Сотрудники вежливые, приятные, запросто все могут рассказать доступным языком.
Сдать еаропротокол в компанию очень большая проблема в Подольске.Мучилcя два дня,оказывается можно было отправить письмом но ни один диспетчер об этом не сказал.Одни нервы!
я возвращал часть не использованной страховки за а/м. Были некоторые вопросы по бумагам, но это скорее моя вина. Все оформили быстро и деньги без задержек перечислили на карту. График работы офиса включает выходные дни. Это очень удобно.