Кухня отрабатывает отлично, вкусно. Официанты тоже, очень вежливые и приветливые. Нас обслуживал молодой человек, очень учтивый. Немного уже потрёпанный интерьер уже. Хотелось бы наверное обновить и как по мне облегчить. Хотя детям наверное там интересно за счёт буйства красок.
Вкусная кухня, хотя цены немного кусаются. Персонал вежливый, интерьер приятный, только кофе невкусный, каждый раз беру с надеждой вдруг в этот раз будет другой сорт кофе или более мягкая прожарка, но пока нет)) А так, все вкусно, ходили много раз)
Отличное кафе для детей и взрослых. Красивый интерьер. Персонал грубоват, для детского кафе можно было бы быть и добрее. Посетителей оценивают взглядом и обсуждают между собой, что очень не приятно наблюдать со стороны. Очень хочется, чтобы клетку для кролика сделали побольше, уже 1,5 года за ним наблюдаем и всегда очень жалко.
Это одно из самых уютных мест в Белгороде, как для посещения с детьми, так и без детей. Меню очень интересное и разнообразно. Десерты можно назвать волшебным и очень креативными. Прекрасное место. Советую всем!
Посетили это кафе впервые, остались очень довольны. Персонал, обслуживание, кухня, подача блюд, живая музыка, интерьер, есть детская комната. Всё на высоте! Спасибо. Рекомендую
Одну звезду ставим условно. Были неделю назад, персонал сменился. С трудом приняли у нас заказ, и не донести весь.....это как? Хоть в счёт не включили). Впечатление испортили, но ладно.
Сегодня заказали доставку. И мы поняли, где у нас один из отвратительных "Том-ямов"(((( То, что повар опускает момент по уровню остроты, говорит о том, что он просто не умеет его готовить. И если мы попросили минимальную остроту, нам бахнули туда весь перец какой только смогли найти? А рис? Как его можно было испортить? Его сварили 4 дня назад и высушили? Изюминкой нашего заказа стал Наполеон, который поставили в один пакет, с горячими супами, прям сверху. В общем, вы сделаете всё, чтобы избавиться от постоянных клиентов.
Кафе замечательное, всё понравилось и кухня и интерьер. Живые кролики и попугаи, дети в восторге. Единственное указано, что детская комната есть, а по факту маленький уголок, больше 3х детей там не поместиться+находится рядом с дверью в кухню, совсем маленький ребёнок всё хотел туда пойти))))) Персонал вежливый, хорошо знает меню и составляющее блюд.
Одна звезда за вкусную еду, вторая за красивый интерьер. Но общее впечатление так себе. Очень тесно, такое ощущение, что сидим с соседним столиком вместе. Обслуживание долгое, официанты не соблюдают очерёдность блюд. Ну и клетки с животными на столах - это вообще кошмар. То что они там прыгают и пыль летит в тарелки- это нормально?
Замечательное кафе. Тут прекрасно все. Очень вкусные блюда и десерты, необычные кофейные решения, красивый уютный интерьер, а ещё здесь живут миленький кролик и прелестные попугайчики-неразлучники. Приходим и никогда не хочется уходить)
Sürekli buraya waffle için giderdik. Ancak dün onlara ek olarak yanlarında birkaç porsiyon patates püresi sipariş ettiler. Evde pürenin ekşi ve kokulu olduğunu keşfettiler. Alice'den beklemiyorduk.
Очень любили это место раньше, Их вафли лучшие в Белгороде, что не скажешь о другой еде. Пару раз заказывали роллы и пасты, очень этого и не вкусно.
Но в один из прекрасных дней мы просто перестали туда ходить. Почему?
-Из-за пофигистического и хамского отношения сотрудников.
В очередной раз зашли в это заведение (с подружкой, мы студентки) за замечательными вафлями, в прекрасном настроении. Сели за столик и нам принесли меню. Через минут 7 заходит компания из 4х человек (на вид им было лет +-40) и садится рядом с нами (расточник было менее метра). К ним подходит так же официантка даёт меню. Через 5 минут она подходит к ним и принимает заказ, игнорирую наш стол и, просто даже не смотрев в нашу сторону, приносит им напитки. У нас даже не приняли заказ. Мы подождали минут 10-15, но в нашу сторону было 0 внимания, что не сказать о соседнем столе. Их обслужили, принесли напитки и уже начали приносить еду. Девушка к нам даже не поворачивалась, не смотрела, и быстро убегала, когда что-то приносила соседнему столику. Мы решили уйти и на входе нас поймала другая официантка.
-У вас приняли заказ?-спросила она.(испугалась, что мы заказали и не оплатили, наверное)
-Нет, поэтому мы и уходим.-ответили мы
-Ну ладно.-сказала она нас в ответ.
Этот ответ нас просто добил. Такого отношения я ещё нигде не встречала. Скорее всего посчитали нужным обслужить компанию постарше, что же ждать от обычных студенток)
Но сарафанное радио может работать и в отрицательную сторону, если они забыли об этом)
Очень нравится это кафе. Часто туда ходим. Всегда вкусные блюда и десерты. Приятная обстановка и оформление. Вежливый персонал и соответствующая атмосфере отдыха музыка.
Алиса в Стране Чудес это то место, которое мы любим и часто посещаем. Но с прискорбием стоит признать что место делает персонал, который в нем служит. Сегодняшнее посещение "Алисы..." прямо-таки взывает к отмщению!
Итак, по списку:
Во-первых, мы зашли в "Алису..." пообедать, когда сели за столик не было еще и 12 часов. Сидели на летней веранде рядом с входом и детским уголком и неизвестно сколько бы просидели, потому что после 20-минутного ожидания пошли сами за меню.
Казалось бы, официантка уже в курсе что мы за столиком, дело пойдет быстрее, но нет, еще минут 15 мы ждали пока заказ примут.
Наш заказ - карбонара, ньокки и паста с грибами, облепихово-цитрусовый чай и вафли с фруктами и соусом.
-чай принесли раньше сахара, через 5 минут, когда мы поняли что сахар не дождаться попросили его у другой девушки.
Далее, мы часто заказываем пасту и знаем, что обычно ее готовят не быстро, но сегодня были побиты все рекорды!!!
Во время длительного ожидания пошли с ребенком (3 ,5 года) в туалет. Один туалет закрыт, подергала ручку второго, тоже закрыт, отошли, ждем... Ручку второго подергали изнутри раз, другой... постучали в дверь, ИЗНУТРИ. Очевидно, там кто-то застрял. Я сообщила об этом официанту, который стоял на метр дальше от меня, но ничего не видел и не слышал. Оказалось в туалете застряла маленькая девочка, вызволять ее пришлось с помощью ножа, которым поковыряли замок. Сколько времени ребенок просидел бы в туалете если бы мы не ожидали под дверью?
В свою очередь мы закрываться в туалете побоялись, вдруг опять заклинит. Второй туалет все это время стоял закрытый, непонятно, кто-то там находится или его просто закрыли.
После таких приключений мы наконец дождались ньокки и карбонару. Однако карбонара была откровенно холодной, остывшей!!! еще через 10 минут принесли Пасту с грибами, которую заказывали для ребенка, который ест гораздо дольше.
И вот мы сидим, порции взрослых съедены уже 15 минут назад, пустые тарелки стоят, убрать их при нас никто не удосужился, столик забит. Через все эти тарелки стараюсь накормить ребенка. Осознаю что время уже почти 2 часа!!! Обеденный перерыв давно прошел. А вафли никто нести не собирается. Вот честно, если бы это было наше первое посещение "Алисы" мы бы вообще больше НИКОГДА туда ни ногой. когда мы попросили положить вафли с собой нам сказали ждать еще 5-10 минут, прошло 15, сидим ждем, ничего... Пришлось в очередной раз подойти к кассе и напомнить о себе. К слову сказать, за соседним столиком так же как и мы не дождались меню, пока сами не сходили за ним.
В чем причина такого неуважения к посетителям непонятно. В кафе не аншлаг, много свободных мест, много официантов.
Так же, стоит отметить что сегодня День защиты детей, а в ДЕТСКОМ кафе никаких мероприятий, даже элементарно шарик ребенку не подарили.
Подводя итог сегодняшнего посещения -ОТВРАТИТЕЛЬНО. Лично мне еще долго не захочется возвращаться в это заведение
Отличное место с оригинальным интерьером, где можно насладиться потрясающими десертами, изысканным кофе, превосходным чаем, а при желании перекусить более плотно... Блюда не только имеют прекрасный вкус, но и эстетично подаются. Персонал любезный, старается удовлетворить любые Ваши желания. После посещения хорошее настроение обеспечено!
Приехали из Питера в гости на недельку, 23 августа днём пришли с подругой и её дочкой в данное заведение, кафе было на 1/3 пустое, но официантку мы ждали ровно 30 минут, после чего встали и ушли в другое место, так как сервис здесь 0/100. За 30 минут 3 раза к нам в зал зашла девушка: первый раз она убрала посуду с другого стола, второй раз протёрла стол (даже не наш, хотя у нас осталось пару стаканов от предыдущих гостей) и на 3 раз (когда мы уже 2 раза сходили на бар и попросили, чтобы к нам подошли) она заглянула и снова ушла. К слову, меню мы взяли тоже сами и в зале, где 5 столов, сидели только мы одни. У людей, которые пришли после нас, но сели в ближний к бару зал, она заказ приняла... Еда тут вроде неплохая (жаль мы её так и не попробовали), как сказала подруга, но с каждым разом сервис ухудшается. Немного грустно, но что поделать, такая жизнь :) и немного жаль, что на месте замечательного кафе "Белоснежка" из 2000-х теперь стоит кафе с таким клиентоориентированным сервисом :)
Милое кафе, для детей и взрослых очень хорошее место , вкусно ? Да! Дорого ? Да!!! Поэтому оценка не пять , каждый день или каждую неделю далеко не у всех получится там бывать !
В целом неплохое заведение до отдыха с детьми , у них в рестике есть животные живые , деткам будет интересно . Обычное меню, свежая пища , рекомендую )
Обслуживание хромает, но заведение всегда забито родителями с детьми. Аниматоры каждые выходные работают. Есть летняя площадка, горка, качели для самых маленьких.
Некогда одно из любимых заведений нашего города! Ежедневно заказывали через Яндекс Еду, но последнее время все стало сильно хуже. Слишком долгое ожидание, в ресторане просидели более 45 минут пока принесли первую еду, доставка до ЖК Париж стоит ~499р в среднем, ( 3 минуты на машине ). Очень печально, что последнее время заведение не справляется.
Сегодня обедали в данном кафе на летней террасе. Хочу обратить внимание на грязь. Можно же элементарно протереть, понятно, что с улицы пыль, но здесь же люди едят,а такая антисанитария. Столик изнутри облеплен жвачкой, видимо его никто никогда не моет с обратной стороны. Неприятные впечатления остались.
Нравится это кафе, осоьенно утром покушать овсяной каши с черничным соусом, просто восторг, а какие там веусные венские вафли,мммм, просто пальчики оближешь
Любимое место сына. Достаточно вкусно. Обслуживание хромает. Выбор блюд нравится. Людей всегда много, но в то же время всегда есть свободные удобные места. Пожалуй, только обслуживание могло бы быть получше. В остальном пойдёт
Сегодня посетили данное заведение с семьей.
При входе никто не встретил ,спросили у пробегающей мимо девушки официанта, есть ли свободные столы, девушка ответила что свободных столов нет и ушла.
Мы решили немного подождать.Через некоторое время освободился стол, нам его никто не предложил ,пока мы сами не спросили, свободно ли, на что официант ответила, свободно.
После того как мы прошли к столу, который небрежно был вытерт другим парнем официантом, попросили принести нам детский стульчик, который оказался очень и очень грязным. Посмотрев на все это, мы заметили что освободился еще один столик, несколько почище, и девушка официант (уже которая нас обслуживала) предложила нам пройти в другой зал ,пообещав принести другой детский стул, который оказался действительно чуть чище предыдущего, но и его после предыдущих клиентов ни кто не протер, тк в нем оказалось печение, которое официант убрала, только после того как мы ей на него указали. Теперь что качается кухни… Заказали обычный том ям (без кокосового молока) , после 20-25 ожидания официант сообщает, что приготовили том ям на кокосовом молоке, и спросила, подавать этот или же мы можем подождать еще 20-25 мин пока они переделают на обычном.Мы были с годовалым ребенком и ожидать еще 25 мин не хотели ,поэтому оставили на кокосовом. Вкусовые предпочтения у каждого разные ,но, том ям на 90% состоял из лука.Далее в нашем заказе был лосось с картофельным пюре.Картофельное пюре было изначально холодным, к лососю претензий нет. Вафлю заказывали с чиз кремом ,шоколадным соусом и шариком шоколадного мороженого, по факту мороженое окопалось не шоколадным, и сама вафля с тертым шоколадом и ягодами, об этом никто не предупреждал. (Заметили это дома ,тк вафлю брали с собой,фото прилагаю.)
Итог ,если бы пришли в заведение без ребенка ушли бы сразу. Очень разочарованы.Сервис ужасный, столы грязные, про детские вообще молчу.
1
1
Е
Егор Б.
7. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2023
Отличное заведение! Уже не в первый раз я остаюсь только с положительными эмоциями. Достаточно хороший интерьер и отзывчивый персонал. Ребята знают свое дело. Также, превосходная доставка, в меру быстрая, так же, удобные возможности для оплаты.
Если вы решили порадовать своих близких чем-то вкусным, сладким или сытным, то вам помогут с этим именно тут)
Отвратительное обслуживание портит все хорошее, что есть в этом кафе. Дочка с племянницей просидели 45 минут пока официант соизволил принять у них заказ. За меню они ходили сами, так как официант не удосужился принести его детям. Или что… если дети, то можно их не обслуживать? Меняйте отношение к людям. Раньше мы часто туда ходили. Теперь в ближайшее время будем обходить стороной данное заведение и друзьям расскажем! А и ещё…в салате «Цезарь» была маслина, похоже брали листья салата из чьего-то греческого!???? Кошмар и ужас!!!
Посещаем кафе с ребёнком. Все нравится, но ... Работа официантов желает лучшего. При полупустом зале (рабочий день, 13.30) ждали 20 минут (после получения меню), чтобы приняли заказ (хотя официанты ходили по залу). И потом ещё 20 минут, чтобы его принесли... Согласитесь, прождать такое время с ребенком не из приятного. Всё настроение от посещения испортили...
Отличная локация, прямо в центре города, есть открытая веранда. Огорчил сломанный диван на веранде. Я понимаю, всякое случается, но выглядело это ужасно.
Были с подругой, взяли два салата и чай. Заказ приняли быстро. Чай клубника с мятой выше всяких похвал, а вот с салатами возникла проблема. Салат принесли только подруге. Она заказала тёплый салат с баклажанами. Пока принесли мой салат прошло минут 10-15, естественно её блюдо остыло. Мне кажется, такое обслуживание неприемлемо. За это сняла звезды.
1
Наталья Бережная
11. seviye şehir uzmanı
21 Eylül 2023
Кафе с очень активным потоком посетителей, для деток комфортно. Замечательно на веранде быть в летней тени и наблюдать за суетой скаера. Мы были с йорком, никто не возражал. Любим здесь мороженое Nuts, но теперь значительно уменьшилась порция, хотя в меню заявлены те же граммы. Это такая политика заведения или контроль за официантами ослаблен?! Разбираться не стали, но больше не придём.
Интересный интерьер. На фото видна люстра с чашечками. Картины героев сказки.
Взяли картофельные вафли с курочкой. Это очень вкусно. Безалкогольные коктейли мммм💥👍
Рекомендую.
Внимание! Официанты вас могут обмануть! Вчера отмечали день рождения младшей дочери. Сделали заказ по детскому меню, ибо цены там дешевле. НО! Нас никто не предупредил что это детское меню. И посчитали все по взрослому меню. Чек принесли не сразу, хотя мы просили. Принесли лишь после второго напоминания. Разница между нашими подсчётам и чеком составила 1100. Официантка, похлопав глазками, промямлила " извините". Хотя это было сделано явно специально. Настроение было напрочь испорчено. Больше сами туда не пойдем и всем знакомым расскажем что там обманывают. Отвратительно.
Персонал приветливый, в данном заведении воссоздана необычная и уникальная атмосфера. Время ожидания блюд примерно от 30 до 50 минут с момента заказа в любое время. Как кафе для доставки не рекомендую, потому что тут могут перепутать ваши заказы или же вы будете их ждать от одного до полутора часов.
Белочка
14. seviye şehir uzmanı
12 Haziran 2023
Любим это место - за атмосферу, особенный стиль, блюда и напитки. Всегда можно приятно и безопасно в плане гигиены посидеть с детьми, а это очень важно.
Птички и кролик очень оживляют обстановку, но их очень жалко из-за небольших клеток.
Местами очень долго готовят горячее и долго идут официанты (надо вылавливать порой) - это бы доработать (за это минус звезду). И скидочную программу бы вернуть как была раньше.
Минут 5 назад заказала цезарь с курицей, вафлю с бананом и арахисом, и кофе. Не положили приборы (заказ был с собой), вафлю подали не ту, что заказыаала, я терпеть не могу шоколад, банана в ней нет, арахиса тоже. Не предупредили о замене, хотя я сидела прям около кассы. Цезарь еще не открывала, но обязательно до него дойду. Мало того, что приборов не дали, так еще и вафлю с шоколадом подсунули. Раф не вкусный, не молочный. К вам я больше не приду, отзыв обязательно оставлю
Дополняю: шарик мороженого, который дали в стаканчике, нечем есть. Наверное я должна есть его вилкой (а это бесполезно, он тает), или дождаться до конца когда растает, и выпить его... Ложки в приборах не было. (За приборами я возвращалась вообще, хотя это работники должны были об этом позаботиться)
3
Алексанндр Мороз
9. seviye şehir uzmanı
6 Mayıs
Неплохое кафе быстрое обслуживание вежливый персонал разнообразное меню можно хорошо провести время с семьёй или любимым человеком . В общем советую вам посетить это кафе
Заведение, которое привлекло меня уже несколько лет как. Все это из-за его местоположения. Центр города, парк рядом, видное место. Наличие дороги рядом, конечно, может внести некий дискомфорт, если сидеть на летней веранде, но за это я звёзды не снимал. Столы на летней площадке не все устойчивые. Некоторые просто шатаются да так, что невозможно есть, а персонал, даже если знает об этом недостатке- бездействует. Если же не знает, то вопросов нет, может они бы и решили этот вопрос, хотя есть сомнения в их компетенции, но об этом позже. Меню здесь весьма и весьма дорогостоящее. Здесь цены не как в простой летней кафешке, а как в ресторане не высокого уровня, однако заведение себя так не позиционирует, да и интерьер об этом не говорит. 390 рублей за самую дешевую пасту (Карбонара) !!! 450мл лимонада за 250₽, а мороженое с вафлей и нутеллой 370₽. Сами оценивайте много это или мало, но мне кажется, что для такого заведения это многовато. Одну звёздочку за это скинул. К слову, к самому качеству еды вопросов нет. Повар, своим умением готовить, спас 2/5. Худшее что есть в этом заведении- это персонал. Я, к большому сожалению, не запомнил имя нашей официантки, но наглость, надменность и хамоватость с которыми к нам, посетителям кафе, обращались- поражает. Я давно такого не видел в заведениях с такими ценами. Когда мы только сели за стол с нами не поздоровались, а просто сказали «вот ваше меню» и поспешили удалиться. Заказ приняли четко, Окей. Моей подруге сердца ее вафельки принесли быстро, как и лимонад. Мне же пришлось ждать карбонару 33 минуты. Я засёк. Невероятно утомляющее ожидание, конечно, вознаградилось вкусностью блюда, но все ровно оставило неприятнейший осадок. Когда нам принесли счёт, персонал снова успел отличиться. На вопрос «Все ли Вам понравилось?» я сообщил, что пасту, по моему мнению, несли долго. На это хамоватая официантка вместо извинений ответила «Я несла ее вам 25 минут. Засекала. Это нормальное время ожидания для пасты.» Здесь, я считаю, она не права, ибо про время ожидания я уже сказал. 33>25. Да и работник сферы услуг права не имеет хамить посетителю. -2 звёзды за персонал сразу. Вот и получаем полное отсутсвие желания возвращаться в это место.