Отвратительный сервис. Гарантийный случай. аппарат 2023 года не отработал и месяца, вышел из строя контроллер внутреннего блока розлива. Первое мое обращение - 4 сентября, сегодня 14 сентября, контроллер так и не отправлен. Служба поддержки уже не отвечает третьи сутки от слова совсем. Клиентоориентированность на нуле. Я несу финансовые и репутационные издержки.
Купил осенью три аапарата, выше кто то писал что проверял магнитом и везде нержавейка, а вот и нет, теперь больше 50 процентов просто крашеный металл. Да, раньше была нержавейка а теперь нет, а цена еще дороже стала. И обслужиыание ребят стало отвратительное, 8 дней чтоят 9 моих аппаратов по их вине с алатой управления и ни один менеджер не чешется. Пинают то к одному то к другому , а чще всего не отвечаю влвсе, не на звонки не на письма. Так что остался я один со своими проблеммами. Остается только судиться . Буду искать других производителей аппаратов
Давно работаю с компанией. Радует отношение к клиенту. Коллектив компетентный и высококвалифицированный. Компания однозначный лидер на рынке. Рекомендую 👍👍👍
У них лучшая по вкусу вода. И насчет свежести можно не беспокоиться. В бутылках в магазине вода может храниться не один месяц, а тут она после очистки сразу поступает в бутылку которую можно наполнить снова.
Когда есть задача написать много отзывов о своей работе (пусть даже липовые отзывы хвалят реально достойную работу вашей организации) необходимо учитывать такой момент, что количество нахваливающих знатаков 2-го уровня, которые, внезапно, в одночасье, решили выразить свои слова благодарности, надо будет контролировать))) а водичка то хороша реально, как потребитель, могу честно сказать, что ваши водоматы качественные и вода приятная. Ещё бы проработать купюроприемник, что бы не зажевывал через день по сто рублей и совсем все будет на уровне, но я понимаю, это сильно много надо затратить, а зачем когда бизнес крутится — прибыль мутится)
Менеджеры со сознанием своего дела. Если посоветовал, проконсультировал значит так оно есть и будет. Заказы в срок. И хорошая техническая поддержка, и консультации после сделки
Не знаю как насчет самих автоматов, я потребитель воды) Но могу сказать, что на установленном в моем районе автомате нет никакой информации о происхождении воды и ее качественных характеристиках. Лишь зайдя на сайт, я увидела, что такой автомат предназначен для очистки водопроводной воды.
Возможно, данная претензия должна быть не к данной фирме, а непосредственно к продавцу воды. И все же мне кажется, что производитель автоматов мог предусмотреть хотя бы место для размещения информации о воде.
Воду купила раз на пробу, она лучше, чем очищенная бытовыми фильтрами, но хуже артезианской. Так что предпочитаю покупать артезианскую воду, для которой указан источник и характеристики состава.
Пью воду из этого аппарата каждый день, очень удобно, благодарен тем людям которые это поставили, не приходится мыть чайник
2
1
Kurumun yanıtını göster
Алина Бронникова
4. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2022
Недавно открыли для себя воду из аппаратов Живой воды. Довольны ее качеством и вкусом, пьем всей семьей. И даже, когда едем на дачу набираем несколько бутылок с собой, выходит намного дешевле, чем покупать воду в магазинах.
Сотрудничая с около 5 разными компаниями, продающих подобные аппараты, часто натыкался на неподобающее отношение к клиенту и некачественную технику ( статистика не из одного города). Недавно стали сотрудничать с " живой водой" и не поверили своей удаче. Новое оборудование, доброжелательное отношение, и хорошая вода. Планируем расширяться, станем постоянным клиентом.
Если вы ищете хорошее оборудование для вашего офиса или личного использования - это то, что вам нужно! Качество приятно удивляет - ибо сейчас многие пытаются заработать на старье. Эти ребята не из таких. Только качественное оборудование (сама пользуюсь с февраля)
Соглашусь с остальными положительными отзывами, только добавлю от себя, что такого хорошего качества за такую честную цену вы вряд-ли найдете в России! За все время не приходилось возиться с ремонтом ни разу - все работает отлично! (пользуюсь около года).
Довольно давно ведем бизнес, связанный с водоматами. Часто встречались люди, продающие какое-нибудь списанное, неисправное оборудование или же просто завышали цену в 2 раза. На свое счастье наткнулись на эту компанию - отличное, новое оборудование, приятное общение с поддержкой и честная цена. Рекомендую!
Долго читал про такой бизнес, решил купить апарат. Уже 7 месяца все исправно работает. Рекомендую всем, бизнес понятный, организовать не сложно. Сам тоже пью эту воду. Стал в разы себя лучше чувствовать. Вода - это важно для организма, люди довольны.
Сразу удивило хорошее отношение к клиенту. Ответы на любые вопросы, консультация. Приобрел агрегат где-то в 2018-ом году - ни одной поломки! Недавно решили расширяться, поэтому с радостью закажем еще именно тут!
Сотрудничаю с компанией с момента начала ее работы, ни разу не разочаровался!
Компания всегда идет навстречу, демонстрирует высокую вовлеченность в жизнь клиентов! Спасибо , что вы есть!
Купить подобный аппарат в хорошем качестве в наше время не так уж просто. Всюду пытаются продать старье или же халтуру, но эта компания делает все по-честному! Качественный материал! Если думаете - то берите!
Купил аппарат в январе 2019 оборудование очень порадовало нисколько не пожалел что выбрал эту компанию. Работает очень тихо. Проверил магнитом и действительно все сделано из нержавеющей стали. Ребята работают над усовершенствованием всем рекомендую компанию аналогов не нашел все другие предложения уступают по качеству.
Сотрудничаю с компанией более 2 лет, только положительные отзывы. Видно что ребята болеют за свое дело, всегда на несколько шагов впереди своих конкурентов. Успехов им!!!