Allur — современный и комфортабельный автосалон с очень удобной локацией и окружающей прилегающей территорией для парковки новых авто... Здание отлично спроектировано и продумано для обслуживания своих клиентов, огромные витражные окна делают внутренний зал илюзорно шире, выше и светлее... Высокие потолки позволяют системе кондиционирования и вентиляции свободно освежать внутренние воздушные потоки, а системе освещения в темное время суток распределять яркие лучи светильников более равномерно и достаточно комфортно... Менеджеры знают свое дело и не навязчиво обслуживают будущих автовладельцев, а охрана четко следит за порядком... Все на уровне международных стандартов развитых стран.
Салон хороший,выбор тоже нормальный...со входа приветствуют красавицы девушки ресепшен, потом наверху девушка грубая. Было 2 талона. Сперва один кофе, позднее дала 2 ой талон ,она сразу начала неадекватно реагировать..кто вам дал,почему вы много пьёте,целых 2 менее чем за час...я с октября 2023 года здесь, и впервые такой бред услышала...вообще. что за услуги в автосалоне такие..нормально сервис можно подобрать...
Приветливый персонал. Есть даже бесплатное кофе, правда иногда без сахара.
К кредитным консультантам всегда очередь-видимо с персоналом проблемы, иначе люди не сидели бы по долгу в ожидании
Понимаю продавать надо все что на витрине, но все же быть честными в описании тех характеристик и отзывов об авто никто не запрещал. Быть честным все таки лучше, хоть и может не модно.
Самый лучший салон в Астане! Грамотные и вежливые консультанты!!!! Все пояснят и покажут. Оформили быстро и без проблем!!!! Всем советую покупать именно в этом салоне!
Отличный салон. Работники стараются , хотя многое не от них зависит (например срок поставки авто того или иного цвета или характеристики. Но главное сами работники проявляют внимание к клиентам. А вот сотрудников по расчёту кредита маловато-всегда очередь-пока ждёшь очереди, думаешь уже о других салонах и марках авто
Как и во всех дилерских салонах, не хватает компетенции персоналу качественно обслужить и рассказать во всех деталях про авто…сервис не очень грамотно разбирается во всех тонкостях. Например пропала тяга в авто, проверили и сказали норм, хотя я чувствовал что что-то не так. Через месяц заехал на ТО-2 где заменили воздушный и тяга появилась, хотя я изначально об этом говорил, но меня проигнорировали.
Сервис, обслуживание на хорошем уровне. С отдела продаж хотелось бы выделить менеджера Мади👌! С отдела сервисного обслуживания - Дильназ Есентур 🔥
Бумажное оформление, в том числе договора на автокредитование, одобрение, получение тех.паспорта и гос.номера по времени заняло 2 часа👌
Не первый год обслуживаю свою машину в этой компании. Хочу сказать большое спасибо всему коллективу. Хорошо и качественно подходят к своей работе. Весь процесс от сдачи автомобиля и до его получения не доставляет хлопот и лишних волнений. Огромное спасибо Бахтияру Маратовичу. Настоящий профи своего дела. Рекомендую этот сервис. Проверено лично!
Отвратительное обслуживание персонал не знает продаваемый товар не говорит деталей гарантийного ремонта и условий гарантии специалисты по ремонту ищут информацию в Гугле хотя они якобы обычены и сертифицированы про автомобили консультант не знает практически не чего кроме того что написано на буклете рекламы
Приехал в Киа сервис на 12 ТО. Но у них регламент только до 10-го. Персонал не знал что делать в таких случаях и предложил произвести обычную диагностику с заменой масла и фильтров. После диагностики написали что дополнительно необходимо заменить свечи и прокладки, однако в наличии нету надо ждать несколько недель. Но я проездом в Астане, поэтому решил не заказывать.😥 По громкой связи постоянно говорят что пока ждёшь когда машина на сервисе отведать бесплатный кофе, но его нет в наличии (кофейня говорит что закончился лимит😂) В Алмате постоянно прохожу ТО и там намного лучше сервис у того же Алюр, правда запись ждать дольше.
Хотел как то взять накладную на киа соул, менеджера ведут себя высокомерно, смотрят на тебя как на бищарашку ватника который пришёл его время убить, менеджер нагло отказал что не может рассеять накладную так как отсутствуют авто, на самом деле были авто через колл центр узнавал
Салон оставил очень хорошее впечатление как от ощущения простора и чистоты, так и от очень профессиональной подготовки менеджеров, которые не пытаются тупо втюхать максимально дорогую комплектацию, а реально помогают клиенту понять, какая именно модель требуется.
Менеджера в очень расслабленном состоянии не здороваются, сами не подходят, играют в футбол на телефоне, игнорируют вопросы. Если сравнивать с салоном Хендай небо и земля, там весь персонал собранный. Жаль нельзя поставить 0 звёзд
Это жесть .купил машину теперь мучаюсь.реально все что не сломается не горантиный случай, я устал постоянно ездить что то доказывать ,не слышат .бред.не пойму одно зачем тогда такое дорогое ТО.вопщим не советую.