Almi
Mesai saatleri
Açılış: yarın
Nasıl gidilir
Магазин Детский мир
120 m
949 yorum
24 Ekim 2024
Очень классный магазин! Всё чётко расположено по отделам грамотные и вежливые продавцы. Огромный респект магазину, но хотелось чтобы в юго-западном районе города Кирова появился еще один магазин.
5
1
10 Ocak
Mağaza harika. Lehimleme malzemeleri, uzaktan kumandalar, piller satın aldım. Pekala, bu yüzden küçük şeyler hakkında çok şey var. Mal seçimi büyüktür. Sürekli alırsanız indirim yaparlar. Ziyarete tavsiye ederim. O kadar çok ilginç şey bulun ki, kendinize şaşıracaksınız. Belki bugün bir şeyler işe yaramayabilir, ancak nereden satın alacağınızı önceden bileceksiniz. Fiyatlar yeterli. Danışmanlar seçim konusunda yardımcı olacaktır. Mümkün olan 5 kişiden 100'ünü koyuyorum!!!
Orijinalini göster · Русский
30 Aralık 2024
Bu değerlendirme mağazaya değil, tüm danışmanlara (çoğu kibar, normal ve yeterli) değil, belirli bir çalışana değil.
İnceleme, mağaza yönetiminin müşterilere telefonla hizmet kalitesine dikkat etmesi ve harekete geçmesi için yazılmıştır.
Sitenin mağazada bulunanlara karşılık gelmediği bir durumla bir kereden fazla karşılaştım.
Bu nedenle, zamandan tasarruf etmek ve mağazaya seyahat etmek için yarım gün harcamamak için aramaya ve müsait olup olmadığını netleştirmeye karar verdim.
"Siteye bakın" diyerek herhangi bir şeyi kesip kontrol etmeyi reddeden kaba bir danışmanla karşılaştım.
Kontrol etmek için birkaç talepte bulunduktan ve sitede mağazada her zaman bir şey olmadığını söyledikten sonra tartışmaya başladım.
Çalışmalarıyla ilgili bir şikayetin yazılacağına dair sözlerimden sonra, UM, UM gibi belirsiz detay adlarını listelemeye zahmet ettim.., sonunda hiç yardımcı olmadı.
Örneğin, başka bir mağazada danışman ilk ifadeden neye ihtiyaç duyulduğunu anladı, bir dakikadan az sürdü. 6 pimli bir anahtara ihtiyacımız vardı.
Bu tür danışmanlara, birkaç dakika ayırmanın ve bir kişiye yardım etmenin, anlaşmazlıklara çok daha fazla zaman harcamaktan, cehaletinizi, kayıtsızlığınızı göstermekten, ruh halinizi, çevrenizdekileri ve mağazaya karşı tutumunuzu bozmaktan daha kolay olduğunu söylemek istiyorum.
Sorunu çözmek için mağaza yönetimi telefon görüşmelerini kaydedebilir ve çalışanların müşterilerle nasıl iletişim kurduğunu seçici olarak değerlendirebilir ve müşterileri caydırmamak için önlemler alabilir.
Mağazanın kendisi çok iyi, geniş bir seçim, ekipmanı tamir ederken bir kereden fazla yardım etti, çoğu durumda konuyu anlamaya ve yardım etmeye hazır kibar çalışanlar.
Orijinalini göster · Русский