Позвонили и говорят, мы даем ТОРГОВЫЕ СИГНАЛЫ! Это что за сигналы они там выдают? Спросил кто этим занимается, какие-то аналитики, кем-то уполномочены! Спрашиваю, кем уполномочены, начинаются выкрутасы, я не я и ваще я не так выразилась! Это что за контора? Дальше не стал общаться, все ясно, что это и кто это!
Являюсь клиентом этого брокера 13 лет. Надежная компания, очень грамотная команда, знающая свое дело. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Рекомендую.
Являюсь клиентом более 15 лет. Хорошая инвесткомпания. Ей уже 30 лет. Отличное отношение. Очень продвинутый личный кабинет. Рекомендую. И кстати достойный офис.
Самый мало адекватный из всех брокеров, которых я встречал. У меня есть квал у 8 брокеров. Я его получал по сумме активов, а в одном просто по статусу квала у другого брокера. Предоставил сначала справку об активах, так они ее пока рассматривали у них срок рассмотрения справки прошел. Потом предоставил, их не устроило, что не на каждой странице печать стоит, мол на каждой странице должна стоять, чтобы их внутренняя Гала поверила, что не обманываю суммы, себе рисую. Вдруг я в фотошопе баловался и сделал?
У сотрудников брокера, видимо, весеннее обострение. Ну или у того, кто писал для них регламент.
Одни из немногих, кто при переводе через СБП еще берут комиссию за ввод денег.
Заинтересовался лишь потому, что можно торговать через трейдингвью.
В итоге рад, что так сложилось, если на этом уровне глупость несусветная, то чего можно было ожидать в дальнейшем.
Зачисления более 2 суток (СБП) получают мгновенно
Блокировка счета без причин на время, после без комментариев разблокируют
До поддержки не дозвонишься, а если и дозвонился, то никогда не попадешь на нужный отдел.
Много нервов, спокойно поторговать не удается, не рекомендую!
Когда же сделаете веб-версию, чтобы выставлять торговые заявки через личный кабинет, не скачивая никакую дрянь типа приложения или торгового терминала ?
У Открытия и БКС веб-версии есть.
Ну и комиссию за подачу заявки "с голоса" давно пора отменить.
Я подключила Автоследование в августе 2021 года. На рекламной странице Follow me указана средняя доходность 11 %.В том числе и в октябре 2023 г. По факту минус 30 % за два года. Брокер снимает комиссию за сделки, а сделки не приносят выручки. Руководитель ответил письмом, что все так и должно быть.
Развод, положили деньги, срок вышел вклада давно, деньги не возвращают, говорят санкции вот и все! Не видитесь, пенсионеров обманывают, деньги не возвращают, проценты их не нужны, хоть свои вернули бы!
Надежный брокер, один из первых. У меня есть персональный менеджер, который оперативно отвечает на все вопросы. Из минусов: капиталу в $ не очень рады, как и везде сейчас. Зато здесь самый большой выбор бесплатных торговых терминалов. Единственный брокер, с которым можно торговать через TradingView.
2
3
Kurumun yanıtını göster
Евгений Смирнов
5. seviye şehir uzmanı
18 Nisan
Давно пользуюсь услугами этого брокера, как всегда отличное отношение к клиентам и качественная поддержка, все ребята - молодцы. Уверен и дальше будут только расти
Алор, крутые ребята ! Вся команда профессионалы высшего уровня ! Давно работающая компания, доступный и отзывчивый менеджмент, ТОПы прошли вместе не один кризис и знают всегда что делать !
Сотрудничая с Алор Брокер, на текущий момент сталкиваюсь с полным отсутствием конструктивного диалога по вопросам форс-мажора, произошедшего 24.02.2022 года, а также по вопросам нарушения брокером устава. По данным вопросам я написал Брокеру претензию, но до сих пор не получил на них ответа.
Однако, по порядку. 24.02.2022г Брокер многократно не исполнил поданные мною заявки на закрытие позиций. Далее брокер закрыл мои позиции с отрицательным балансом на счёте в размере превышающем сумму денежных средств, которая была на счёте на начало торгового дня.
После размещения в личном кабинете отчёта Брокера, я ответил написанием Претензии, в которой я указал на факты возникновения форс-мажора и факты многократно неисполнения брокером поданных мною заявок 24.02.2022.
В ответе на мою претензию брокер полностью проигнорировал факт возникновения форс-мажора, а также не дал ответа по существу по неисполнению им поданных мною заявок. В ответе брокер опирался не на факты, а ограничился предположениями о том, почему возможно мои заявки не были исполнены.
В отправленной мной повторной претензии я указал брокеру на отсутствие данных фактов и попросил предоставить их. Также я указал на игнорирование возникновения форс-мажора и дополнительно описал нарушения регламента Брокером, которые я увидел, при закрытии брокером моих позиций 24.02.2022 года. Я попросил брокера дать развёрнутый ответ по каждому из трёх пунктов моей повторной претензии (факты по причинам неисполнения моих заявок, нарушения Брокером устава, возникновения форс-мажора). После этого я получил досудебную претензию. В ней не было ответа ни по одному из данных пунктов. Суть досудебной претензии - требование внесения денежных средств для покрытия отрицательного баланса. Всем понятно, что ситуация 24.02.2022 выходит из ряда стандартных и это как минимум вопрос, требующий обоюдного обсуждения. Но на текущий момент Алор не только не обсуждает данный вопрос, но и не даёт ответа на заданные Брокеру вопросы.
Алор для меня был первым брокером на фондовом рынке. Сейчас диверсифицирую портфель по нескольким компаниям, но значительную часть бумаг по прежнему держу в алоре. Надежный брокер. Условия работы и тарифы мне подходят. Меняю валюту здесь.
Приготовьтесь к тому, что ваш тариф могут в любой момент поменять без уведомления, изменить условия и начать списывать комиссии, которые изначально вас бы не устроили. Негативный опыт сотрудничества. Возможно, это всего лишь непродуманность маркетинговых условий, но меня, как клиента, мало волнует, что они что-то не до конца продумали. Для меня это непрофессионализм.
Ну и скрытые комиссии тоже есть, хоть и пытаются вуалировать в стиле "это не мы, это они".
Данного брокера интересуют только спекулянты, они этого в общем-то не скрывают. Если вы инвестор, вам тут не особо рады, что, конечно, логично, но опять же абсолютно не профессионально.
Несколько раз терялись суммы со счета, незначительные, 200-400 руб, но неприятно. После того, как созвонишься раза три с менеджером, появлялись сами по себе на счете, но менеджеры уверяли, что по идее все правильно, и денег на счету столько, сколько и должно быть.
В общем, для меня это абсолютное недоразумение, а не брокер, как серьезного партнера такое не воспринимается.
13
3
Kurumun yanıtını göster
Ярослав Пономарев
6. seviye şehir uzmanı
15 Kasım 2023
Удобное расположение рядом с метро. Уютный офис. Профессиональный персонал.
1. Конские комиссии
2. Неудобные отчёты
3. Дурацкое приложение, которое очень висит. Да ещё показали некорректное количество по сделке.
Перешла к брокеру вынужденно в связи с последними событиями, очень скучаю по старому брокеру :(
Отличный Брокер! Может даже один из самых честных и порядочных! Любой вопрос обрабатывают максимально качественно. Попросила пояснение про комиссию за месяц - предоставили целую выгрузку с пояснениями. Очень приятно удивлена!
Хочу оставить общий отзыв о компании. Использую «Follow Me», для меня платформа это сохранение моего времени, я не вдаюсь в подробности инвестиций. Мой менеджер Иван Шаталов, информирует о результатах работы стратегии. Доходность по стратегии ADVISER USA меня радует. С АЛОР БРОКЕР всего год, по рекомендации друга. На текущий момент довольна всем.
Сообщение не оставить брокеру, выдает ошибку. Дозвнниться в службу поддержки с клиентами не возможно.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Никита Ульянов
4. seviye şehir uzmanı
15 Haziran 2022
Отсутствует единый торговый счет и приходится разносить все средства по разным рынкам (валютный, срочный, мамба и спб), что ограничивает скорость реакции на разные торговые ситуации, потому что перевод денежных средств с одного рынка на другой в лучшем случае займет день.
Долго думал, начать инвестировать, думал дело рисковое. Записался на вебинары - из них не понял ничего. Обратился к менеджеру Игорю Кононову, спасибо ему за подробную консультацию. Открыли ИИС, счастлив как слон :)
Кто такой-же чайник как я, рекомендую обращаться к Игорю за рекомендацией.
Являются мошенниками. Отправляют информацию о том, что домен будет удален из реестра и его срочно нужно проодлить в течение дня. В реквизитах указывают, что якобы являются регистратором доменных имен Р01. Если оплатите по их ссылке деньги уйдут к мошенникам, а домен так и не будет продлен.