Сам отель вполне себе уверенная 4ка, но персонал, прям удивил. Пара слов "про хорошее" - приехали на пару часов раньше, заселили без вопросов, никаких денег не взяли. Отлично убирали и меняли белье и халаты, даже удивился, без напоминаний и каждый день. Хороший вид на марину из окна. Пепельница на балконе!!!
Плюсы кончились. Ресторан отеля и завтраки в нем 3из5, не работает внутри отельная связь и рум сервис. Девочки и мальчики на ресепшн, видимо, набраны только что и не очень понимают, что и как делать. Отель на глиссаде аэропорта, посадки все ваши. Шумная автостоянка/прокат спорткаров прямо напротив окон. Не работает ресторан на верхнем этаже. Спа-центр работает частично.
В принципе, если правда, что он меньше месяца как открылся после большого перерыва, уже следующим летом большая часть негатива уйдёт. Но я там больше останавливаться не планирую.
Забыл ещё один +, вполне адекватная цена, по сравнению с соседями))
Никогда не заселяйтесь,в эту гостиницу.Должны были за налиться в 15.00,на часах 21.12 вроде бы как заселяют.Пляж забит туристами.Лежаков ,зонтов нет.Набережная закрыта.До пляжа на автобусе.
Номер отличный, есть все, что нужно для полноценного отдыха с детьми! Места достаточно для 4х человек! Стиральная машинка есть, электрическая плитка есть, посуда на любой вкус, вид с окна шикарный, мы часто за ужином наблюдали с окна дельфинов! Все в шаговой доступности, кафе, магазин пятёрочка, рестораны, набережная! Если хотите в Олимпийский парк, то можно взять на прокат самокаты и через 5-10 мин. вы уже прогуливаетесь по Олимпийскому! Номер частный, убрать придется самим! На закрытой территории есть два бассейна с теплой, подогреваемой до 28 градусов водой! Аниматоры у бассейна каждый день, дискотека до 10 часов вечера! Вообщем одни положительные эмоции!
Из минусов: три раза на ресепшене просила повесить штору на окно, никто не пришёл. Ванна при заселении текла, устраняли проблему достаточно долго. Район отдалённый от центра.
Еда - ок. Бассейн - супер. Территория - ок.
Нам с мужем очень понравилось проживание в Имеретинском. Очень хорошее вежливое и доброжелательное обслуживание. Чистые просторные комфортабельные номера. Очень приятно было получить десерт как комплимент ко Дню рождения. Всё на очень высоком уровне! Однозначно буду рекомендовать друзьям и буду рада остановиться здесь еще не один раз.
Прекрасный отель, отличные номера, периодически бываю в нем, могу сказать, что отель соответствует своему уровню, думаю посетив его вы будете довольны!
Инструктор по горным лыжам Роман
Инст @instructor_krasnaya_polyana
Прекрасное место, в котором продумано все буквально до мелочей. Персонал очень приветливый, всегда помогут и подскажут. Сотрудники трудятся как пчёлки. Впервые встречаю, чтобы в отеле была стиральная машинка, гладильная комната и комната отдыха. Заселение произошло раньше 15 часов, причем учли все мои пожелания. Питались в кафе капри, все вкусно и по-домашнему. На территории главного бассейна постоянно работает анимация, ребенку и взрослому было очень весело. Единственный минус это пляж, его доступность. До пляжа возит бесплатная маршрутка, а какие веселые и приветливые там водители. Мы купались в бассейне, но это не огорчило наш отдых. Хотим вернуться на следующий год в это замечательное место!
Отдызали в конце августа 2022г семьёй с лвумя детьми. Номер 2 комнатный, без кухни. Очень просторный + здоровенная терасса. Отличный вид на стадион фишт и факел. Единственное - ночью по трассе летают гонщики, шумно. Закрывали окна. И жена сказала, что ей не хватает зеркала в полный рост.
Отличный комплекс. Закрытая территория, много места. 2 бассейна, проволят анимацию. Вечером диско, один день была кавер группа, очень понравилось.
Пляж не напротив отеля (напротив - марина для яхт, но это даже плюс). Трансфер на пляж регулярный с 8 до 19 каждые 10-15 минут. Едет аж до сочи парка, делает несколько остановок. Удобно, можно присмотреть разные пляжи.
Мы брали с 3-разовым питанием в кафе Капри. Получилось гораздо выгоднее, если питаться отдельно. Само кафе хорошее, разные блюда, сытные завтраки, много фруктов. Очень понравилась выпечка.
Персонал - молодцы. Заселили раньше положенного, напомнили, что у нас обед включен в день заезда. Пока обедали, номер приготовили.
Мы приехали на машине. Вокруг комплекса 3 бесплатных парковки. Внутри комплекса - платная, но можно на 1 час бесплатно заехать, разгрузить вещи. Я ставил на бесплатной, неделю простояла без проблем. Ездили в Красную поляну, гораздо дешевле и удобнее, чем предлагают экскурсии.
Итого: очень похоже на Турцию, но доступнее и все привычнее.
Спасибо!
Ещё многое предстоит наладить. Из того что уже есть - неплохой завтрак (шведка), неразбериха с пляжем, в отеле никто не предупреждает, что для жителей Сириуса скидка 50% на лежаки и зонты. Пришлось звонить в отель с пляжа, это заняло 40 минут, чтобы прислали промокод. Не работал телефон в номере, тоже никто об этом не предупредил, узнал тогда, когда пытался позвонить. Слабый напор воды в умывальнике, еле шла на последнем этаже. Уборка в номере отличная - быстро, сразу два человека. В номере 2 раза выбивало свет, оказалось коротил светильник возле кровати - просто выкрутили лампочку и всё. Трансфер на пляж не подъезжает к отелю, надо по жаре идти на остановку на соседнюю улицу, в отличии от Омега Сириуса, где люди у входа, в тени садятся в автобус. В лифте был попкорн, не подметали три дня, так и валялся. Персонал приветливый, улыбчивый. Короче, работы много, надеюсь на лучшее😉
Мы жили рядом с открытым бассейном это был очень большой плюс, мебель, постель, вид из окна все на 5. Из минусов первая уборка была на пятый день, у отеля не пляж а пристань, отель находится прям под движением самолетов
Отличное место для спокойного и безопасного семейного отдыха. В Парковом квартале все увито зеленью, есть выход в заповедник, где живут разные птицы, во дворе расположен чистый и теплый бассейн. Убирались в номере регулярно, на ресепшн оперативно решали все вопросы. Единственный существенный минус - у отеля нет выхода к морю и даже своего пляжа. Так называемый Пляжный клуб - полная ерунда, лучше и приятнее поплавать в любом бассейне у корпусов.
Номера прекрасные, удобные)
Отель находится на первой линии, Олимпийская деревня, Стадионы, набережная, поющие фонтаны- прекрасное место для отдыха и взрослых и детей. Столовая- шведский стол, блюда простые, но вкусные. Система общения с персоналом - по запросу. Нужно , обязательно позвонить на рецепшен по любому вопросу отправляйтесь в 1 корпус, решить на месте не получится, это не удобно. Мы были 4 дня- никто не убирайся в номерах, ну тут прямо вопрос...почему? Всё по запросу ((Забыли вещи при выезде из номера- их её вернули..странно.
Бассейн с подогревом, территория безопасна, удобная, чистая. Рекомендуем изменить систему работы с персоналом. В остальном остались довольны.
Очень хороший отель. Ухоженный, современный, чистый. Улыбчивый персонал, идеальная набережная, молодцы! Много разных бассейнов. С подогревом, с джакузи, детские, на любой вкус. Всё в одном стиле, но в то же время всё разное, тематическое, гулять одно удовольствие. У нас был Морской квартал. Есть еще Парковый, Заповедный и Прибрежный.
С одной стороны от отельного комплекса Олимпийский парк, с другой - парк Южные культуры. Поэтому развлечений достаточно.
Завтрак был в ресторане Босфор. Как оказалось, в этом ресторане самая вкусная еда. Рекомендую и отель, и ресторан, и само место. Для эстетического отдыха.
Территория отеля понравилась. Пляжный клуб с песочком очень удобно для детей, так же неглубокие бассейны. Завтраки в ресторане Босфор достойные, хотя нет особого разнообразия блюд, но все качественно и вкусно, шампанское брют на завтрак в отпуске делает прекрасным утро!Уборка в номере делалась регулярно и замена полотенца пляжных делали по требованию.
В шаговой доступности много разных кафе и ресторанчиков на любой вкус и кошелек.
Есть один минус! это отсутствие выхода к морю !!! зачем то затеяли ремонт набережной в месте прохода к морю в разгар сезона!!!!! Зачем??? кто до этого додумался!?
Дорого до пляже на трансфере от отеля то еще удовольствие. Надо сократить интервал , тк пока он все кварталы обьедит , людей набивается очень много. Мы один раз проехали и в дальнейшем ездили на гольф мобиле или такси, что и всем советую!
У отеля очень хорошая обратная связь. Мы забыли планшет . Обнаружили уже в Москве. позвонили в отель, все быстро нашлось и выслали нам .
В целом впечатления положительные! Отель хороший!
Очень понравился отель. Вежливый персонал, чистые номера. Брали номер на клубном этаже, завтраки на уровне, так же как и бранч. В спа зоне первый раз понравилось, без нареканий, но когда пришли второй и третий раз, джакузи было холодное, на что персонал отреагировал тем, что так и должно быть, немного разочаровало.... Но общее впечатление все равно положительное.
Отличный отель и апарт-отель. Близость к аэропорту и вокзалу, первая линия делают его еще привлекательней. Хороший сервис, чистые номера, оборудованные всем необходимым, красивая зеленая территория, подогреваемые бассейны сделают комфортным отдых в любое время года. Единственный минус нет полноценного своего пляжа. Есть пляжный клуб с бассейном, но морская купальная зона практически отсутствует
Ужасное отношение к гостям.нет номера для многодетных,оплаченный номер убрали только к 17часам ,должны были к 15,что тоже странно везде заселение с 14часов.пляжные полотенца в номере выдали с плесенью.
Плюсы:
- твердая "четверка" - отличный сервис и обслуживание
- номер Стандарт просторный, есть балкон
- есть бесплатная услуга заказать подушку из меню - интересно и необычно - рекомендую подушечку для ног - после долгих прогулок - прям кайф
- уборка ежедневная, персонал очень дружелюбный
- есть заказ еды в номер - очень вкусно, быстро и удобно
- если вы на машине, то у отеля есть свой небольшая парковка и рядом бесплатная
- есть возможность гулять по пропуску по всей территории Имеретинского, включая аппартаменты - очень рекомендую - там красиво, есть бассейны, прогулочная зона
- вкусные и разнообразные завтраки - шведский стол
Минусы:
- общая зона с бассейном и сауной - маленькая - если выходной, то народу там очень много
- аналогично для зоны Спа на верхнем этаже - нужно записываться заранее, в выходные есть риск не попасть
Отель оставил положительные эмоции, обязательно вернемся в него.
Благодарю весь персонал за комфортный отдых - вы молодцы - так держать :)
Замечательное место для отдыха. Мы останавливались в Морском квартале. Красивая, ухоженная территория, чистые и просторные номера. Для проживания есть всё, что нужно. Бассейны, детские и спортивные площадки, детский клуб. Отдых на любой вкус. Хорошая шумоизоляция. За все дни ни разу не слышали никого из соседей.
Отдельное спасибо всему персоналу. Вежливые и отзывчивые. Спасибо вам за наш отдых. Буду рекомендовать этот отель своим родным и знакомым.
1
Kurumun yanıtını göster
Adriano Weinberger
6. seviye şehir uzmanı
8 Eylül
Отдыхали в гостинице Альфа Сириус с заявленными "4 звезды" с 26.08.2024 12 ночей в номере 408. Из плюсов можно выделить только работу ресепшен. Заселили быстро, номер дали тот, что просили. В день выезда номер продлили без проблем. На этом плюсы заканчиваются. Теперь минусы. Завтрак: очень скудные, по сравнению с 2023 годом, всё сухое и невкусное. Такое ощущение, что поваров с 2023 года уволили и набрали с ПТУ, которые могут только замороженные продукты в духовой шкаф засунуть и то пересушить продукты в нём. Не было ни арбузов, ни дынь, которые стоят 1,5 копейки. Еду пополняют очень медленно, забирают по несколько лотков с едой и уходят минут на 15-20. Даже блины и те не могут выпечь на месте, всё замороженное, пересушенное. Трансфер: теперь на пляж ездят старые, списанные автобусы МАЗ с еле работающими кондиционерами и пинающейся коробкой АКПП, да так, что улетаешь вперёд головой. Пляж: лежаки свободные и бесплатные, однако большинство сломаны, а зонты дырявые насквозь. Отель требует как минимум косметического ремонта, в коридорах все углы обшарпаны, ковролин весь вытоптан, в номерах также уже в некоторых местах потёртости, подсветка ниш то работает, то нет. Уборка, вернее её полное отсутствие: пока проходила "Новая волна" (первые три дня) приходили каждый день, потом следующие восемь дней приходили после 20:00 со словами "могу вынести только мусор и поменять полотенца", следовательно постель 8 дней никто не менял, в номере не убирались, ковролин никто не пылесосил, ни плитку, ни унитаз, ни душ никто не мыл, всё было в пыли. Пришлось звонить, писать жалобы куда только можно было. После жалобы пришли убрались и то, только после 19:00. После этого пришла старшая смены и сказала "ну теперь то довольны?" - это было сказано таким тоном, как будто мы должны были сами убираться в номере отеля 4 звезды. Ответив ей, что 8 дней не было уборки, она сказала "и что вы хотите, извиниться перед вами?". Нормально? Даже извиняться не стала, и объяснять почему такое произошло. Были написаны претензии на электронные почты, но на них ответа так и не последовало. В общем отель не соответствует звёздам, руководству наплевать на туристов. Это не Имеретинский, с их первоклассным сервисом, быстрым решением всех вопросов. По ощущениям, здесь работают одни дилетанты, которые за место не держатся и на отель им всё равно, кроме ресепшена и рум сервиса.
В полном восторге от этого отеля !обслуживание великолепное , завтраки очень даже сытные - на любой вкус ,на завтраках поднимают настроение живой диджей и игристое . Приятной неожиданностью было освящение батюшкой открытого бассейна на крещение !!, молодцы !! Огромнейшая кровать в номере !! Чисто . Персонал вежливый !!вернусь сюда обязательно !! Только Жаль , что нет своего пляжа рядом !!
Хороший отель, как было указано у меня в бронировании (Ех Имеретинский), - поэтому пока из услуг только завтрак, спортзал и бассейн. Панорамный ресторан на верхнем этаже был закрыт, прачечной нет, в салоне красоты функционировал только массаж.
Тем не менее общее впечатление приятное, чистые красивые номера, разнообразный завтрак, можно было выйти позавтракать на веранду. Пляж далековато.
Отдыхаем здесь уже не первый год. Всегда бронируем апартаменты в морском квартале.
Очень комфортное проживание, хорошие чистые апартаменты. Нам достался номер с прекрасным видом на море. Очень довольны отдыхом.
Единственный минус - это дорога к пляжу и отсутствие собственного пляжа у имеретинского.
Наша остановка последняя и не всегда удаётся влезть в автобус. Приходится ждать , пропускать и снова ждать , это расстраивает)
Территория кварталов прекрасно обустроена, есть множество магазинов и кафе, бассейны и большое количество зелени. Вернёмся снова😊
Приятное место. В ноябре было очень немного людей. Море рядом, но для прогулок, до пляжа, где можно плавать, надо пройти. Я жила в Морском квартале, во дворе был бассейн с водой 28 градусов. Единственное - проблема с общественным транспортом, автобусы ходят редко и не всегда по расписанию, но если ездить на такси - проблем нет. Ласточки ходят, жд станция Олимпийский парк находится в самомо парке, достаточно далеко, если пешком, но ездят рикши. Температура комфортная от14 до 20
Совершенно мертвый отель. Одну звезду можно поставить за вид из окна, а в остальном все очень печально…
В день заезда нас очень долго не могли заселить. При условии, что были с тремя маленькими детьми. Учтите что они хитро пишут, что заселение с 15 часов. А это, как понимаете, может быть и 23:00. В итоге нас заселили около 18 часов!!! Причем как будто все в порядке вещей и даже не извинились.
Номера все уставшие (матрасы очень дешевые), ничего не работает и 2/3 территории заброшено. Последние полгода там вообще все было закрыто, но вот сейчас открыли 3 корпуса. Из-за этого на ВСЕЙ территории нет никаких нормальных магазинов , кафе или хоть чего-нибудь. Все закрыто и заброшено. Освещение есть только возле главного здания.
Работает только одно кафе с высоким ценником.
Такого унылого зрелища я давно не видел и уж точно не ожидал этого тут.
Уютно, хорошо обслуживают. В ресторане накаляют постоянные перестановки ( тоскают столы, стулья, диваны. Одни выносят , другое заносят ) номера просторные, чистые, зато в коридоре паласы на полу ни первой свежести, не тянет на заявленные 4 звезды.
Все очень понравилось. Жила в главном корпусе. Номер отличный, все есть. Матрас очень комфортный. Уборка каждый день. Завтраки вкусные. Персонал вежливый.
Все относительно. Если вы человек не придирчивый, то все очень неплохо. Чистота из 5 на 3.8 примерно. Все самое важное было чистым. Обслуживание понравилось. Заселили раньше времени да ещё и с доп кроватью. Расположен для кого-то удобно, для кого-то нет. Смотря какая цель отдыха. Завтраки неплохие. Не вау, но выбор есть. И детям и взрослым. Территория сама вот прям для семейного отдыха с детьми. Бассейны и площадки. Чисто и зелёно. Бассейны детские почему-то были прям очень холодные. Купались во взрослом. В детском ни одного ребёнка я не увидела. Удивлена была тому, что на один корпус с 7мью этажа ми внизу две малюсенькие стиралки и сушилка. Утюг два дня пыталась найти( видимо кто-то унес) на второй день нашла, но такой слабый,плохо гладит. Считаю, что за такие цены и с таким объёмом туристов можно делать прачечную хотя бы каждые 2 этажа. Было много нюансов, которые я заметила,но опять таки, все относительно. Я сравниваю с хорошей Турцией по деньгам. Наши курорты серьёзно уступают. Платим больше чем получаем как я считаю. Персонал всегда вежливый был и неплохо помогал во всем.
Отличный отель!
Чистый, ухоженный, со всеми удобствами. Рядом есть все что нужно! Море 5 минут, столовая Огуречик 3 минуты, цены совсем не дорогие, магазин тоже по соседству, детский клуб бесплатный, где можно оставить ребёнка в любое время с 10 до 21.
Мы ездили семьей, мы с супругой и 2 детей. Отдохнули здорово! Съездили в горы на Розу Хутор, покатались на яхте, ходили в бассейны и на море. Вечером в главном бассейне проводятся веселые конкурсы, один раз только ходили правда туда и выиграли с командой)))
Можно на прокат взять машину, велик, самокат, коляску, все что угодно)
Мы часто катались на самокатах (есть много дорожек для жтого), а в горы ездили на каршеринге.
Рядом очень длинная набережная, олимпийский парк и Парк Сочи.
Развлечений навалом прям, лишь бы деньги были😃
В общем нам очень понравилось, уезжать не хотелось. В таком месте можно все лето провести))
Отдыхали с семьёй - я, муж и двое детей, в Прибрежном квартале, всё очень понравилось, номер комфортный, есть кухня и все принадлежности для приготовления пищи, кровать шикарная, чувствовали себя как дома. Самое ценное, территория ухоженная, чистая, по всюду детские площадки, тренажёры, бассейны (единственное, что детский бассейн без подогрева), на территории тишина, нет ни пьющих, ни курящих, ни дебоширов, реально отдыхаешь от суеты и шума. В шаговой доступности магазин, пляж и всевозможные рестораны и кафе, уже на 95% решили вернуться через год!
Сразу скажу…видать нам не так повезло, как остальным...
Бронировали номера на 3 суток, выбрали номер по самой низкой цене Стандарт без кухни с тремя кроватями что нас полностью устраивало, Хоть и отд кровати. Наши родственники выбрали Студия без кухни (зря не поинтересовался почему)
При заселении выяснилось, что всех вместе в 1 корпус нас поселить не могут, мол нужно было заранее говорить, стали все же узнавать дальше…сперва один администратор за стойкой предложила вариант, при котором нужно будет ждать уборки 1 номера часа 2 и вроде как можно будет заехать в один корпус, пока мы все думали, как быть, пришла другая админ Александра, (предыдущая видать не туда посмотрела, мож не давно работает или еще что) и тут началось…все варианты уже не подходят, свободных мест нет, отношение к клиентам даже не знаю как сказать, такое ощущение что со стеной говоришь, ни какой клиентоориентированности, мол что вы хотите? что забронировали то и получайте! Видать туда нужно только на Майбахе приезжать тогда может общение как-то по-другому будет складываться! В общем спорить и что-то выяснять уже не было желания! Дали нам номер в корпусе C
Поднялись в номер, выясняется, что нет балкона и вид куда-то во двор и дорогу ппц…. Пошел опять вниз узнавать на счет др номеров того же класса, но как можно догадаться, ответ администратора Александры… Свободных номеров нет! Завтра мол освобождается другой номер, но его закрепить за вами я не могу, по нему только завтра будет понятно, в общем приходите завтра. А там как будет
Мда…Ладно вернулся обратно, и тут узнаем, что наших родственников селят в корпус L при том на верхнем этаже и с видном на море, и после этой информации я окончательно прих…
Что бы вы понимали разница между этими номерами в деньгах 1000 р! 1000 карл!!!
По факту номера просто небо и земля, площадь в 1,5 - два раза больше, есть 2 спальная кровать плюс отдельная, и диван! Вы мне можете сказать, почему такая разница в уровнях номеров и разница в стоимости???
Я просто не понимаю это ценообразование.
Пошел опять на ресепшн просить такой же номер ка ку них с доплатой, но история с админ Александрой повторилась, ничего свободного нет. И это что бы вы понимали для месяца середина сентября - не июль и не август!!!
Короче забили мы на это все Болт. И тупо прожили эти 3 дня в своей коморке в 20 кв! В которой розетки только на 1 стене и эта стена что бы вы понимали не рядом с кроватями. Как так можно было сделать?? Я хз
Номер и Ремонт на фото…и фото вида со студии
В остальном -Местоположение не очень удачное ни туда, ни сюда. До ул Набережная где та же 5-ка, идти минут 10-15 а если захочешь идти дальше на просвещение, то все 30м. в другую сторону там вообще толком ничего нет.
Блок кондиционера на улице не слабо так гудел хорошо было уже не так жарко ночью, не включали его. Одну ночь начал гудеть холодильник…я его «пнул» пару раз, перестал, если бы не срок проживания 2-3 дня, то уже точно бы пошел менять номер!!!
Плюсы??? Даже не знаю, ед. наверное бассейн. В целом было чисто, и кровати не сильно уставшие.
В остальном для себя я плюсов не увидел.
Расстояние до пляжа минут 30, автобусы до пляжа по времени не всегда ходят , а иногда вообще не приходят. Уборка номеров на 3. Питание холодное и однообразное.
Отличное место для отдыха с детьми , да и не только с ними . На территории (комплекса) есть подогреваемый бассейн , удобный заезды для колясок . Если брать номер с включенным завтраком ( шведский стол) , что вполне удобно !!!
Есть трансфер на собственный пляж ( с бассейном лежаками, полотенца и прочие удобные вещи).
Рядом набережная , олимпийские объекты и парк развлечений СОЧИ ПАРК .
Вообщем чтобы понять стоит раз остановится !!!!!
Номера убирают , территория очень большая, огорожена , доступ по ключ картам , детские игровые площадки , плюс детские кружки также на территории .
Отдыхали в "Морском квартале", номер-студио с видом на море. Идеальное месторасположение, море в пешей доступности, плюс регулярно ходит трансфер. С питанием никаких проблем, множество кафе и ресторанчиков поблизости. Рядом Сочи-парк, Олимпийский парк, парк Южные культуры. Огромная ухоженная территория, множество бассейнов. Вежливый персонал, регулярная уборка номера. Отдохнули отлично, огромное спасибо, "Имеретинский"! Обязательно вернемся сюда.
3
Kurumun yanıtını göster
Павел М.
17. seviye şehir uzmanı
3 Ağustos
Крутой свежий отель. Ресторан на 7 этаже прекрасен: завтрак на фоне заходящих на посадку лайнеров оставляет самые лучшие впечатления.
Единственное: трансфер до моря показался далековат.
Гостинница не соответствует заявленным звездам, долгая уборка номеров, замена белья 1 раз в 3 дня, ремонт изрядно потрепан. Стоимость номеров запредальна.....