Очень хороший магазин достойный и качественная техника самый первый ноутбук в моей жизни был приобретён в этом магазине очень хорошие и добрые и вспоминания
Просто ужасный магазин оформили в кредит полтара месяца назад телефон оказалось что он браковоный телефон мы не забирали отказались но что самое интересное через месяц нам звонит Хом кредит и просит оплатить кредит и теперь мы бегаем не можем взять бумагу что мы не брали товар и Алсер вернул деньги в банк
На ценнике ,цена на соответствуюет действительности,по праву я требовала продать по той цене которая была на ценники,мне отказали.Ноутбук за 240К мне отказали в покупке,только потому что я отказалась от их лицензионной программы и дополнительных настройках.печально все это...
Магазин норм. Но обслуживание на троечку, если по 5 бальной шкале. Такое ощущение, что продавец подходит узнать за чем пришёл и если товар незначительный, то ему и неинтересно дальше обслуживать.
Отличные цены, хороший сервис, однако когда я прихожу в магазин, постоянно надо идтий снимать деньги с карты, не работают терминалы, Apple pay и Google pay тоже зависает
Купил у них новый iPhone 7 Plus за 290 000тенге. Потом узнал что айфон был ранее до меня распакован, временную защитную пленку айфона обратно прилепили неаккуратно и с пузырьками и до моего приобретения кто то уже включал и ввел свой аккаунт Apple ID а затем удалил. Про то что кто то уже ввел свой аккаунт Apple ID я узнал с помощью официального сайта apple.com, введя imei айфона. Возможно мне продали витринный образец. С данной претензией я в течение 10ти дней обратился к главному менеджеру магазина электроники Alser, на что он мне ответил если вкратце "это не мы, обратно товар принимать не будем и если будете судиться, то мы выиграем с вероятностью 99%".
Если будете у них приобретать смартфон или что либо, то советую вам полностью проверить приобретенный товар. Товар не должен быть в большинстве случаев распакован, пломбы должны стоять на месте. И удачи с покупкой!
Средненький такой персонал если честно! Молодежь которая наглая в общение с клиентом! На место работодателя я бы сделал замечание или вовсе сменил сотрудников!