Алтай Пэлос особое место. Нет, я не играю в казино и никогда не буду играть, как и у всех есть много задач по дому, куда эти деньги я потрачу. Но Алтай Пэлос всегда притягивает своим комфортом. Шикарный ресторан, официанты просто класс, как они умеют представлять блюда и вино это настоящий профессионализм. По сути, параллельно с отдыхом, ты ещё наблюдаешь за поведением официанта, как он заботится и переживает за твой отдых. И я вас уверяю, перед уходом из ресторана у вас сложится абсолютно стойкое мнение, что вам уже снова хочется сюда вернуться. Очень вкусное и необычное меню, так дома никогда не приготовишь, ты даже не понимаешь как добиваются такого необычно уникального вкуса блюда. Состояние кайфа ещё более усиливается, когда с 8 вечера музыкант начинает играть на фортепиано и не просто играть, а очень знакомые с детства мелодии. Мы неоднократно аплодировали маэстро за шикарную музыку. Ну а когда вы выйдете на улицу, то перед вами откроется такой вид на природу Алтая, что описать это невозможно. Да, забыл сказать, что в Алтай Пэлос отличный зал для игры в биллиард, с баром, хочешь кофе, хочешь пиво. Атмосфера полного расслабления. Все сделано для отдыха. Конечно, казино прежде всего ориентировано на казино, но я вас зову просто отдохнуть сюда. Таких мест очень мало, где классно. А классно, это когда начинаешь думать куда съездить отдохнуть и одним из первых мест у тебя всплывает в голове Алтай Пэлос….
я считаю кроме возможности поиграть в казино больше плюсов нет! При этом вы можете взять такси и за 750 р приехать поиграть.
Минусы:
1. Бассейн чистый только на вилле хозяина, остальные купаются в волосах предидущих посетителей 🤢
2. Кондиционеры в основном корпусе не работают
3. Отель на горе поэтому прежде чем бронировать бунгало узнайте угол наклона и длину пути до него, при этом есть небольшие автомобили по территории НО они только вас отвезут первый раз бесплатно потом 300 р
4. Персонал не вежлив ресепшен вообще не здоровается, проблемы не решает только глаза вниз опускает
5. А и кстати не подъезжайте к заселению, вас 99% во время не заселят
6. Ну и цены: 2200 это 4 напитка 5000 ужин на 2 как то так.
Неплохо, но не Сочи. Приветственных напитков нет, что странно. Подвыпивший гость гораздо больше оставит денег, чем трезвый. Да и карта бара по стоимости - запредельная, дороже чем в самых дорогих ресторанах, но, сами понимаете, уровень тут не ресторанный. Сотовые не ловят невозможно нормально вызвать такси.
Добрый день! Очень хотелось лично переговорить с руководством , обещали перезвонить , но видимо как в той пьесе ждать три года . Это чудесное заведение посещали лет 5 , всегда рекомендовали своим знакомым и друзьям, в последнее время приезжали всегда компанией и всегда был сервис не плохой ( конечно мелочи были ) в этот раз мы приезжали в 11 шале на концерт кар мен на 4 суток . Сам концерт супер , а вот остальное под большим сомнением вообще приедим ли ! 1. За 4 суток не разу не убрали (и звонили и писали на ресепшн, это вы можете проверить ) поменяли 1 раз полотенца ( реально просто уже вытираться не чем было) и в этот день убрали мусор и все !! Сантехника , раковина и душ были грязные , не разу не пылесосили , вообщем тут ужас на 4 суток не в коем случае нельзя! Про ресторан это просто нет слов !!!! Задержки горячего до 3 часов , прям не шучу , ждали по 3 часа ! Вроде на концерт предзаказ и должны съесть на 33000 !!! Я думаю уже понятно прийдя предзаказ ждали более часа , по итогу вкусная была только пицца , горячее мясное принесли все холодное , пасту просто есть было не возможно ( пригласила администратора отведать с нами пасту , почему то отказались) вино принесли горячее , видимо готовились его кипитить , а тут мы со своим предзаказом ! При таком обслуживании у вас просто нечего было заказать на такую сумму !На территории бассейна вечно не хватает полотенца ( все классно , молодцы расширили бассейны, а вот полотенчики пожалели закупить ) и ещё есть казусы , думаю Администрация прочитает крик души и найдёт на меня 5 мин ! Всем хорошего отдыха и настроения ! Надеемся что это только нам так не повезло
Крайне разочаровал персонал и работа отеля. Стойка регистрации не перезванивала три дня после просьбы связаться для решения срочной проблемы (звонила дважды с напоминанием). Более того, нам не вернули деньги за непрожитый дни в отеле. Не вернули забытые вещи в номере.
В середине апреля катались с супругой по Алтаю, сами из другого региона. Много слышал про Алтай Пэлас. Поскольку хорошо знаю Казино Сочи, решили заехать посмотреть своими глазами, думаю, тут и останемся на пару тройку дней. Заехали на территорию, много машин, включая грузовики, ремонт, видимо. Дядечка в ливрее двери открывает, все как положено. Захожу на ресепшн, сидят две барышни в униформе. За спиной у них вовсю работает перфоратор, приходится кричать, чтобы тебя услышали. Ну да ладно, ремонт это во благо. Приглянулись нам домики, прошу показать нам их. Ответ, мягко говоря, удивил. На сайте, говорит, фото посмотрите. Я говорю, не хочу я на сайте, я тут, живьем перед вами, хочу своими глазами глянуть. На сайте я и из дома могу посмотреть. Вот сидят они вдвоем, смотрят на меня. Одна звонит кому-то, минут десять общались. И выдает шикарнейший ответ: девушка, которая показывает номера, сейчас занята, показать не можем, смотрите фото на сайте. Она занята, Карл! Это отель 4* с приличным, вроде, казино. Вы вдвоем тут сидите, слушаете песнь перфоратора, девушка занята и никто нам не может показать домики. Еще присоветовали самим сходить посмотреть ресторан, спа-зону, в общем, полный сервис самообслуживания. Останавливаться желание напрочь пропало. Прошлись мы по территории, пожали плечами и уехали. Ну, видимо, дела идут отлично у комплекса, если могут себе позволить на ровном месте потерять энную сумму, просто так.
P.S. Будучи генеральным директором крупного курортного отеля и в принципе отельером с 15 летним стажем, узнал бы про такое поведение своих сотрудников - уволил бы одним днем.
Место дорогое, но очень хорошее. Бывают проблемы с заселением, не всегда номера готовы к приезду, но персонал данные момента компенсирует, поэтому в целом ок.
Хорошая кухня, достаточно места в зоне бассейна, много развлечений. Ну и казино конечно топ)
Обращаюсь непосредственно к руководству этого заведения, в сам новый год ночью сотрудники устроили себе фуршет ели пили прямо в казино на глазах у играющих, людям даже по бакалу недали в честь праздника, и жа лко им чтоли было по куску хлеба. Взали всё настроение людям испортили! Милионами заносят туда они пожелели в Праздник людей угостмть! Позорище! Я больше не нагой в эту шарашкину контору! И вам не советую!
Из всего центра побывали только в ресторане. Повару ВИВАТ!!! Действительно очень вкусно, интересное меню, достойная подача. По вечерам бывает живая музыка. Обслуживание отличное! Несмотря на высокие цены посетить данный ресторан стоит обязательно!
Номера в гостинице ушатанные унитаз болтается, лейка протекает, сетка на окне не поразмеру соответственно мухи и другие насекомые, телевизор постоянно отключается, телефон не работает но хоть реагируют быстро
К отелю претензий нет ,все на высшем уровне ,а ресторан отвратительный ,хотели поужинать ,оказалось все занято ,мест нет ,хотя по факту за весь вечер очень много свободных столов и барная стойка вся свободна,пришлось заказывать еду в номер,цены неоправданно завышены.
Что творится с рестораном в этом отеле — описать невозможно! Ожидание подачи блюд по 40-60 минут, принести одновременно остывшие (!) горячие закуски и горячее блюдо — легко, забыть официанту заказ — стандартная ситуация, люди в ресторане (проживающие в отеле) все в постоянном напряжении в ожидании, начинают сами ходить в бар и приносить напитки. Этой такой дискомфорт, что проживая, я должен каждый вечер попадать в напряженные ситуации в
Ресторане и умолять о нормальном обслуживании. Девушки-официанты обладают уникальным умением игнорировать требующих внимание посетителей.
По качеству еды претензий нет. Проблема, думаю, в официантах (отношение или количество), так как нести пиво или вино с бара — это минуты, но никак не полчаса.
Не плохо, но далековато от Катуни
Плохо что на первом этаже казино, периодически приходят люди заядлые игроки которые истерят или скандалят, был бы отдельный вход в казино другое дело, как гостю отеля не очень хотелось пересекаться с такими людьми.
Плюс ещё попали на покерный чемпионат, так утром на завтраке видели пьяных чемпионов , но менеджеры как то не особо реагировали на их поведение ...
А так в целом утром шведский стол
Ресторан работает в обед и ужин по меню, вкусная пицца и паста , салаты и мясо)
В номере чисто , есть мини холодильник, чайник, воду приносят каждый день
Отель располагается в 25-30 минутах от аэропорта. Гостиничный комплекс с шале на территории. Все шале с панорамными окнами и видом на горы. Ресторан "Ламбик", с привычной московской кухней. Персонал вежливый и приветливый.
В казино не были, но ресторан выше всех похвал и соответствует качеством звездности отеля. Да, дорого, но качественно и вкусно. Кто хочет сэкономить на питании, готовьтесь заплатить минимальный платеж 1000 рублей за аренду единственной мангальной площадки на территории отеля.
Как персонал может испортить весь отдых , отвратительно , заезд был перенесён на несколько часов , с учётом того , что заезд к 3 люди едут из далека с детьми , парковки нет , на ресепшн люди ничего не понимают , диалог вести не могут , хлопают глазами , Ресторан , это отдельный котёл , меню никто не знает , приносят не то , что заказываешь , ожидание обеда составило 1,5 часа , ужин 2 часа , и всем без разницы на то , что ты платишь не малые деньги , завтрак скудный , к 10 утра ты будешь голоден , так как там ничего не останется , бассейн не подогревается , трансфер до шале 300 р в один конец , ужасно ужасно ужасно ! Персонал амёб , которые устали по жизни ! Не рекомендую , за свои же деньги вы будете мучаться, плюс слушать в след отгрызания , к слову нас отдыхало 17 человек , и ни одного положительного отзыва !!!!!!!!
Отель красивый, немного помпезен на рецепшене. В номерах вроде все удобства, но у некоторых не было фена, а у нас обычного освежителя воздуха в туалете. А так сейф в номере, чайник, у нас фен был
Роскошь по цене ржавой копейке
Знаю, дорогие владельцы, этот отзыв вы увидите)
Когда в отель вкладываться душа, это видно. В мелочах, деталях и масштабно. И какже обидно, когда люди, которые тут "работают" обнуляют все Ваши старания. Когда Ваши планы и мечты уничтожают паразиты и полипы этого бизнеса.
Предметно : ваши куколки на ресепшене своим юным очарованием уже не перекрывают возмущения приезжих: нет коммуникации между ними, как администраторами и обслуживающим персоналом. Зачем оборачивать ичпорченную конфету в дешёвый фантик? Милое личико должно и думать время от времени, стараться, отрабатывать свою денежку) а не просто улыбаться и хлопать ресничками 3д.
О том, что творится в ресторане, можно писать бесконечно. Это истиричный смех. Кричащие, голодные клиенты, здесь норма. Официанты с пометкой "я тут на денёк" За три солнечных дня с обеда и во время ужина и наша семья всегда ожидала блюда в диком напряжении. Соседние столы-аналогично. Представляю, как кивают люди, которые со мной согласятся.
Знаете, дети ожидающие свое блюдо из детского меню в течении часа, это не смех, это драма....Сидеть и нервничать ожидая пиццу за не малые деньги, наверное, не этого я хочу.
Хочет ли владелец зарабатывать деньги? Не знаю
Может компенсирует ЭТО повышением цен?)
Но такой уродливый и дешёвый сервис не встречался мне ни где.
Пишите, друзья, свои истинные отзывы. Приведите в чувства этот "Сибирский Вегас" с себестоимостью придорожной кафэшки.
Пс писала этот отзыв в ожидании куриного бульона.. Время подачи час..
Великолепно, шикарно, круто. А вообще это в России? Такой вопрос возник, когда я туда попал. Что совсем не похожее ни на Горноалтайски ни на то, что в окрестностях.
Время провели замечательно!!!
Ребёнку особенно понравились бассейны с подогреваемой водой.
Кухня в ресторане оригинальная.
Вот только штрудель - не штрудель, а трубочка из теста с яблоком(
Из серии ожидание-реальность.
Высокие оценки в Яндекс, перспектива окунуться в атмосферу азарта. Все не так. Если кратко - ожидал отличный отель с функцией казино, в реальности - небольшое казино с посредственным отелем.
Дешевая мебель, плохая звукоизоляция, «цыганское барокко» в оформлении, уже потертая плитка пола. Вид из окна номера так же прикладываю в фото: упирается в стену пристройки. Плюс один - персонал на ресепшн, они добавляют звезду к этому двухзвездочному отзыву. Да, жил в основном отеле, вероятно, в домиках лучше. Но не сразу понятно было что это домики, уж больно походят на общественные места со стороны входа (тоже на фото). Интересная деталь - сантехника ровно как в общественном туалете в 150 км на турбазе по Чуйскому тракту за 1500 руб ночь, где останавливался по дороге в этот отель. Она самая дешевая. Такие же и принадлежности. Знаете такие под брендом Hotel.
Видно, что строятся и территория будет хорошей, хоть и погулять долго будет непросто из-за наклона, местами существенного.
Казино. Вероятно, сам завысил ожидания. Я не азартный игрок, но будучи в Вегасе полюбил атмосферу, хотелось вернуть ее. Тут же на деле казино размером подобного где-нибудь на заправке в Неваде (это не преувеличение) с «конкретными ребятами» и подсевшими на игру асоциальными элементами, приезжающими из города.
Были на майские и ещё один факт - простой заказ в ресторане ждали больше двух (!) часов. Со мной такое впервые. Зачем организуют ужин, если не знают как справиться - вопрос.
Из плюсов: много внимания детям, есть все чтобы они не отвлекали от казино родителей. Большая территория вдали от города в красивом месте. И главное и неочевидное - рядом очень хорошее мараловое хозяйство, которое принадлежит тому же хозяину. Очень советую. Ещё салют на 9 мая был красивый. Всё.
Месторасположение - выше всяких похвал! Невероятно красивое и сказанное место вокруг!
На этом основные плюсы заканчиваются - персонал очень своеобразный, если захотят, могут целый час вас игнорировать в казино из разряда «тебя не существует», ездили как-то в мае, нам отключили и горячую воду и отопление, а ещё и кондиционер сломался и дул холодным и приходить чинить - это никто не хотел)
С-сервис!
Заведение высшего разряда ,если у вас есть деньги и вы либо готовы с ними расстаться либо приумножить- добро пожаловать, ничего подобного в жизни не встречал, обслуживание на высоте,персонал вежливый,первый раз довелось побывать летом 2021 года,как раз был розыгрыш 🍋, очень интересные бонусы для держателей бронзовых, золотых и прочих карт.я был в восторге от посещения данного заведения,кухня на высоте..(бургеры бесподобные.)рекомендую хотя бы раз но побывать здесь..оно стоит того ..
В целом картинка красивая, но очень много минусов из мелочей. Самый главный это сотрудники, к сожалению добрая половина из них не умеют общаться. Жили в номере полулюкс, воды горячей не было сутки в номере. Причину никто не пытался устранить. В детской комнате аниматоры предпочитали заниматься своими собственными делами, вместо того, чтобы проводить запланированный мастер-класс, сказали пока кто-нибудь из детей не досмотрит мультфильм-ничего не будет😀а мультфильм никто смотреть не собирался😂в номере пора поменять ковролин, стойкий запах грязных мужских носок. Кухня на высоте, спорить сложно. Успехов Вам
ЭТо так классно я не могу описать словами сам номер отличный и там есть басейн, детский, и взрослый, утром можно выйти и выбрать еду самим, так же есть детская комната
И отель хороший и питание /ресторан нормальный, и обслуживание и девушки красавицы. Казино есть и сигары продают.
Но вот вопрос ? А что денег жалко на установку усилителя сигнала сотовой связи?!!!
Да Wi-Fi есть , но что так жадничать 😊