Выражаю огромную благодарность сотрудникам клиники, а именно: Альберт Полине Сергеевне, Никитиной Татьяне Владимировне, администратору Яковлевой Елене и всему остальному персоналу, которые помогли 11.10.2024 появиться на свет, при помощи кесарева сечения, щенкам лабрадора.
Собака долго не могла родить самостоятельно, пришлось обратиться в клинику. Врачи окружили будущую мамочку вниманием и вовремя оказали помощь. Родились еще 6 щенков.
Спасибо Вам большое! Щенки растут, а мы вспоминаем вас добрым словом.
Спасибо большое Алексею Игоревичу Сахарову. Приехали сюда из Павловска по совету друзей. До этого были в трех клиниках. Котёнок тяжело дышал - хрюкал, сопел, свистел. И так 2 месяца. Раньше его уже проверили на все возможное инфекции, проверили лёгкие, гортань, нёбо....
Доктор Сахаров за 15 минут разобрался в проблеме - искривленная носовая перегородка и застрявшие в носу сгустки слизи, видимо, ещё с самого рождения. Промыл под давлением нос и - Аллилуйя - как будто ничего и не было! Котёнок прекрасно дышит носиком. 2 месяца мы бегали с этим котенком и пытались понять, как ему помочь. А ведь в одной из клиник нам сказали, что он "задыхается" и не проще ли его усыпить. Добрые айболиты 🤦♀️
Спасибо вам огромное за профессионализм и душевное отношение! Клиника очень понравилась - и администраторы очень внимательные, и график работы прекрасный.
Плохая клиника:
1. Слишком много народу с животными. Приходя на прием по записи, пришлось долго стоять в регистратуре в ожидании оформления. Когда твое животное болеет, стоять в очередях для регистрации на прием по записи - недопустимо. Персонал не торопится.
2. На приеме у дерматолога выслушали очень много нелестных комментариев по поводу веса собаки (он на верхнем пределе полноты), но мы об этом не спрашивали и пришли не с этой проблемой.
3. Взяли кучу ненужных анализов, пытаясь разобраться с причиной высыпаний на коже собаки, не спросив нас об этом. Только счет выкатили при уходе. А если бы, допустим, у меня не было с собой такой не маленькой суммы? О таком надо спрашивать и предупреждать, по типу: вам нужно сдать анализы, будут стоить столько-то. Берем?
4. Анализы брали очень грубо и неприятно для собаки. Параллельно врач-дерматолог отчитывал нас, как школьников, что мы неправильно воспитываем собаку и жалеем ее. Wtf?
5. Результатов анализов так и не предоставили. Через неделю после посещения на почту пришло письмо с назначением антибиотика и диагнозом ДЕРМАТИТ. Такое я могла бы и в гугле прочитать.
6. Для получения хоть какого-то разъяснения пришлось дозваниваться в клинику и к врачу (это было непросто). Где врач сказал: анализы хорошие, ничего не нашли, пропейте антибиотики на всякий случай. На просьбу дать хоть какое-то пояснение о болезни собаки и почему у него обсыпало все ноги - тишина.
Естественно, антибиотик не дал никаких результатов и собака продолжила болеть.
Отвратительная клиника, некомпетентный персонал.