Хорошая гостиница, комфортно. Номер был большой. Немного требует ремонта , но в целом чисто и уютно. Расположение классное - начало пешеходной зоны, удобно добиратьс во все стороны.
Спасибо администратору за оперативное решение вопросов со справками, помощью в ориентирах в городе.
Еда на завтрак - отличная!!
Хорошая гостиница. Просторный номер, с кроватью и диванчиком. В номере есть кулер. Номер чистый, постель нормальная. В ванной есть джакузи, использовали её как душ. Мебель классическая, под старину. Рядом отличный парк.
Мне не очень понравилось данное заведение. Кухня средняя. Интерьер желает быть лучше. Есть летник. Место расположение очень хорошее. Рядом парк культуры и отдыха.
Отличный отель. Раза три там останавливался. Чистые номера, отзывчивые девушки на ресепшен, кондеры летом работают. А завтраки, дак просто шикарны. С парковкой авто так же нет проблем. Рядом парк(белок тьма. прямо по тебе скачут. ручные совсем). Из минусов, всё же дороговато(в той же Астане тот же стандарт будет дешевле на 3-5 тыс. тенге при этом в три раза больше по размеру. Но... в целом цена средняя по Петропавловску, так что без притензий ). А вот второй минус существеннее, - подход не гибкий(ну что стоит считать сутки с момента заезда, а не с 12 дня? Ввести оплату за "неполные сутки"? Да много такого придумать можно. В итоге клиент на пару тысяч меньше заплатит, не принципиально но клиенту приятно.
В целом отель могу смело рекомендовать.
Ожидание: 4 звездочный отель 🏨 фото крутые.
Реальность:
Цена за 3 ночи 54000 тенге считаю что 18 Тысяч тенге за такое состояние отеля это какое-то издевательство.
Окна плотно не закрываются
Тюль не белая, а уже серая ….
Пульт для телевизора вот вот на две части разойдется …..
Дверь не закрывается входная в номер…
Номер изжил себя лет так 10 назад
Сервис оставляет желать лучшего…
Завтраки бедняка если честно ….
Я не первый раз в отелях была и 3 звездочные даже, но такого ужаса вижу впервые.
Хотя фото красивые для рекламы сделанные.
Людям приехавшим из России максимально не рекомендую здесь заселяться …
Сервис 0
Удобств -1
Слышно из номера соседей как они разговаривают и как дверь со всей дури хлопают остальные жильцы …..
Вокруг грязь …
Такое ощущение что номер стоит не 18 тысяч тенге,а 3000 тысячи …
Уезжаю в ужасе ….
Надеюсь что больше никогда не придется здесь находиться…
Самые не приятные впечатления остались об отеле
На мой взгляд я и 1 звезды бы не дала…
Отличная гостиница. Чистенько, приветливый персонал, уютные номера. А самое главное – очень демократичные цены. Натолкнулся случайно и не пожалел. Теперь в командировке останавливаться буду только тут.
В этот раз взял одноместный номер Стандарт на 1 ночь с завтраком за 17500Т, другой номер онлайн забронировать не получилось, были заняты. За полтора года здесь ничего не изменилось, номера немного обветшали, обои чуть отклеились, бочок унитаза не набирал воду пока не пошевелил крышку, холодильник выдавал 60децибел. В остальном все ОК, тихо, спокойно, рядом парк, недалеко центральная улица. Ещё порадовал вкусный завтрак, шведский стол.
Очень достойное место!
Все рядышком - ЦОН/почта/банки/салоны связи и магазины.
Вкусный завтрак и очень приветливый и отзывчивый персонал - я было проездом и оставалась на ночь с 6 на 7 ноября - работала девушка администратор, имени я не помню, к сожалению, но ей отдельная благодарность ☺️❤️
Помогла сделать справку о пребывании✨
Номер брала полулюкс - все чистенько и хороший ремонт☺️
Желаю успехов в вашем деле!
Как-то странно устроено дело в гостинице, вроде всё хорошо, вкусный, дешёвый завтрак для РФ, с кофе качественным какая-то постоянная проблема, для Казахии дороговато. В части цены номера, речь о студии с джакузи, нормально, для русских. Но недостатки всех почти гостиниц есть и тут, отвратительная вентиляция, грязный нечищенный джакузи, но хорошая, жёсткая и удобная кровать, интернет беда бедовая... В общем больше плюсов, чем минусов. Омрачил грязный джакузи, и какая-то "редиска", решившая что в номерах, в санузле курить можно. Утюг, бокалы, просторные номера это также в плюс. Крутая лестница в минус
Дизайн номеров, коридоров в стиле национального колорита и цветов, но уже требуется ремонт. Лампочки перегоревшие не меняются - в номере 304, где остановился, из 3-х лампочек в прихожей горела одна, в туалете не работал ночник над зеркалом из-за отсутствия самой лампы, на потолке перегорелаи 2 из 4-х ламп. В самом номере холодно, пришлось включать доп.обогреватель (был в номере). Чайник и утюг с гладильной доской приносят по вашей просьбе, но забирают в ваше отсутствие при уборке номера без согласования (приходится просить снова). Пыль в полках в голове кровати не убиралась давно (на фото). При заселении в номер в маленьком холодильнике была пустая банка из под пива. Завтрак очень скромный, нет кофемашины, 2 вида молочных каш, блинчики, яичница, омлет, сок, чай и кофе из пакетиков, варёные сосиски. Нет нарезки из сыра и колбас - и так каждый день. А так на непродолжительное время остановиться можно .
Очень уютный, красивый отель. Весь персонал отзывчивый, доброжелательный. Проводится ежедневная уборка в номере. Меню ресторана разнообразное, вкусное. Обслуживание быстрое. Обязательно остановлюсь здесь в следующий раз.
Очень понравилась гостиница, номера , где мы были, небольшие, но уютные, чисто, в туалете теплый пол, персонал доброжелательный и отзывчивый. Очень удобное расположение гостиницы, рядом заправка, рынок, магазин, ЦОН. Очень вкусные завтраки, и ужин, который мы заказали (салат Цезарь, солянка, паста с ветчиной) тоже были очень хороши.
2 небольших минуса: холодный пол между туалетом и ковром между кроватями (это компенсируется тапочками, но в первый раз нам их не дали) и очень небольшой столик, на который входят либо ноутбук, либо что-то другое. А вместе их разместить не получится.
Номер хороший, чистый, полотенца менялись каждый день, но вот про пылесосить ковровое покрытие за шесть дней не удосужились ни разу. Завтраки есть, но для такого отеля уровень завтраков не просто низкий, а крайне низкий! Каждый день одно и то же: яичница, омлет с сыром, каша рисовая, каша овсяная, сосиски, овощи мелко нарезанные, но не салат, гретые блины. Соусы и джемы стоят, пока их не съедят без обновления.
Отличный отель! Не ожидал в Петропавловске такого высокого уровня. Понравилось вообще всё! Чисто, красиво, уютно. Персонал очень приветливо, с любыми вопросами помогут. Завтрак 🍳☕ очень сытный, и вкусный. Отличная кровать. Расположение рядом с парком 👍
Тихий район, на окрайне старого парка. Нет шума машин. Прикольный интерьер, на любителя. Чистые номера, чистые простыни, чистая посуда...
Всё классно и вкусные завтраки.
Интерьер в золоте, а-ля дорого-богато. По факту мебель уставшая, завтрак очень скудноват. Были семьёй с двумя детьми, номер полулюкс за 29000 тенге в сутки.
Нормальное место для время препровождения) не особо побывала в других местах, т.к. были в этом месте по случаю как говорится. Обслуживание нам понравилось.
Недорогой отель. Завтраки нормальные, особенно каша.хороший фай фай. Хорошая звукоизоляция, кровать и постельное белье. Все ок. Страдает немного сантехника, душ. Твердая 4+
Отель превзошёл ожидания. Номер был двухкомнатный, всё необходимое для проживания в номере есть, даже кулер с водой.
Рядом парк, что особенно радует в путешествиях с детьми.
Завтрак континентальный. Выбор небольшой, но на один раз неплохо.
Минус, для меня существенный!, кофе только растворимый.
Хорошая гостиница для своей ценовой категории. Есть номера доступные по цене и по дороже. Для активных путешественников подходит. Ещё хороший завтрак в формате шведского стола.
Останавливались на одну ночь, так как были проездом в городе. Номер удивил размерами: все с размахом:) Уютно, чисто, в номере есть все необходимое: халаты, тапочки, мыльные принадлежности, зубной набор, фен, даже стоял кулер:) чай-кофе также были прям в номере. Воспользовались завтраком: очень сытно и вкусно! По стоимости за номер за пол.суток мы отдали 14тыс.тенге, завтра обошёлся на двоих в 1700тенге. Очень приветливый персонал!
Рекомендую!
Хорошая гостиница. Только помпезность иногда вредит удобствам. В джакузи слабый напор воды, хотя в раковине такой проблемы нет; хорошая большая кровать и прикроватные тумбы, но вот для шкафа места не нашлось и
есть только небольшая вешалка в коридоре. Жил в номере 304 - удачное расположение, номер изолирован коридорами от соседей, но с улицы постоянный шум вытяжки.
Прекрасная гостиница, с видом на густой зелёный парк. Профессиональные, приветливые сотрудницы. Вкусный сытный завтрак, эконом номер за 14т тенге очень большой, просторный, чистый.
На каждом этаже расположены куллеры с водой, 1 минута до супермаркета. Все рядом, до вокзала 30 минут пешком
Сотрудники очень быстро отвечают на все вопросы и делают бронь, в том числе через вотсап. Соответствие цены и качества!
Ужасное впечатление. Бронировали удалённо из другого города. Первый раз заселились 15 .08. 2023 г. с сыном. Администратор с недовольным заспанным лицом, разбудили,, разговаривает сквозь зубы, мы гости отеля, не к ней домой приехали. Бронировали номер с двумя кроватями, на деле оказалась двуспальная, сын взрослый парень, сантехника грязная, в унитазе слив не исправен, не смытая моча, джакузи грязный и не работает, ковры грязные , засаленные, в песке, матрац ужасный с буграми и ямами, простынь в неотстиранных пятнах. Предупреждали по телефону, что уезжаем рано, берут деньги за завтрак, но он предусмотрен с 8ми утра, отношение администрации отвратительное. Пользуются тем, что люди проездом, некогда выяснять отношения и ночью искать что то другое,. Администратор не может объяснить причину ценообразования, одна считает 25500, вторая при заселении 35000. Об отсутствии воды не предупреждают, стоит грязное ведро с ковшом и унитаз полный мочи, оплату взяли удалённо в полном объеме, вернуть денежные средства отказались по причине удалённой оплаты
Гостиница небольшая, но обслуживание и номера соответстветствуют цене. Номера чистые и имеют достаточную площадь.
Завтрак на выбор: либо каша с блинами, либо сэндвич с глазуньей. Без изысков и шведского стола, но вкусно.
В гостинице есть ресторан, рядом есть небольшой супермаркет.
По расположению: рядом классный парк с большими деревьями и большим количеством дорожек!
Из минусов, для меня, это интерьер, он очень вычурный!
Прекрасное место для о дыха перед возвращением в РФ. Парковка, уютные чистые номера с кондиционером, но нет холодильников, если что-то купили из скоропортящихся продуктов, можно обратиться в ресторан. Рядом парк и пешеходная улица.
Возвращаться туда больше не буду, штрафы непонятные, постель не меняли(из-за проблем с водой), максимум протирают пол, в случае форс мажоров не идут на встречу, стилистика какое то барокко
В общем отель не плохой. Со своими мелкими недочетами, но не критичными. Дам один совет: если спешите например в аэропорт и тем более опаздывайте - сообщите администратору заранее. Там перед выездом принимают номер. Это затягивает выезд. Вы не можете просто положить ключи на стойку и уехать. Дежурная по этажу сначала все проверит. Но иногда ее приходится ждать
Останавливались проездом два раза. Парковка небольшая. Матрасы уставшие. Ремонт а-ля 2000-е. Есть новые номера, но нам не досталась. В первый раз номер был с холодильником, во второй -без. Завтраки нормальные, но только два варианта на выбор. Кофемашины нет.
Хороший отель. Мы были с 3 детьми, поселили в 2х комнатный номер. Основная комната просторная, с телевизором. В номере имеется холодильник и диспенсер с водой 👍 (были удивлены). Завтрак включен, кормят хорошо, на выбор, также были в сауне. Отличное место, и расположение около парка
Отель понравился ! Чисто ,Красиво. Но есть,но во первых с утра было очень громко слышно соседей и уборщицу !!это было ужасно,я в пути почти 7 дней была ,хотелось бы выспаться!
Второе,что не понравилось. Я с сумками одна,а их нужно по лестнице по не очень удобной поднимать …Нет человека который бы помогал вещи заносить.Нет лифта !Вы сами носите свои тяжелые сумки по этой длинной лестнице, которая была неудобная ((
Еда вкусная !!!в целом зона ресторана мне понравилась ))) Завтрак тоже понравился,есть выбор завтрака ))
Постоянно был внешний шум, как будто работает вытяжка. Остальное на пять.
Сталкер222
15. seviye şehir uzmanı
17 Nisan 2023
Не буду спорить, что интерьер здесь действительно красивый, но вот персонал здесь ... не очень хороший. Была со мной такая история в ноябре 2016-го: отец повёз меня с мамой в Петропавловск и поселил в этом отеле, но когда пришло время брать 3-й комплект постельного белья, вдруг выяснилось, что за него нужно доплачивать отдельно 500 тенге (а мои родители думали, что стоимость белья входит в бронирование одного номера на троих). Мама устроила громкую ссору и заявила, что я буду спать с кем-то из родителей (я уже не помню, с кем конкретно она говорила), потому что лишних 300 тенге у нас не было на оплату комплекта постельного белья. По итогу бельё для меня принесли со словами "За счёт заведения" (не надо мою маму на деньги разводить)
Номера в отеле небольшие, кровать хорошая двухместная, постель чистая. Сам номер относительно чистоты слабовато (ручки входной двери липкие). Персонал не умеет элементарно здороваться.
расположение неплохое, рядом есть магнум). Завтраки достаточно вкусные, особенно понравились блины.
В ресторане готовить совершенно не умеют, кроме завтраков.
Прекрасное место , номера чистые и ухоженные , кухня готовит вкусно и быстро можно с доставкой в номер , администрация адекватная , вафай конечно слабовато если вы хоте поиграть в облачный гейминг , но разве это проблема)))) . Мне очень понравилось