Bankanın uygun konumu. Personel açıkça belirlenmiş hedefleri takip eder, yardım etmeye ve bankaya varışınızı olabildiğince konforlu hale getirmeye çalışır. İyi hizmet veriyorlar. Yöneticinin tüm eylemleri müşterinin yararına değildir (yöneticinin hareketsizliği nedeniyle kredi cezası alabilirsiniz).