Купил машину в мае..Прошло два месяца. За три недели записался на ТО нулевое на вечер. Обстоятельства изменились. Созванивались с сервис - отделом в начале рабочего дня. Спасибо ВИКТОРУ ... Клиент не приехал на ТО... Перезвонили мне. Приняли днём. Да и не обойду вниманием тех. персонал по обслуживанию автомобилей. Спасибо ЕВГЕНИЮ и не только. ТО произвели на высшем уровне. Не одной капли масла в под капотом не увидел... АЛЬЯНС - МОТОРС просьба к ВАМ купите диагностический тестер АККУМУЛЯТОРНЫЙ с распечаткой пожалуйста!!! Это будет ВАМ плюсом. Клиент спрашивает, а его нет. Нагрузочную Вилку я не беру во внимание т.к она не показывает "ЖИЗНЬ" и "РАЗРЯД" аккумулятора в процентах... Спасибо за ранее.
Огромное спасибо персоналу компании КарПрайс за детальный осмотр и стремление заключения хорошей и справедливой сделки. Проконсультировали просто максимально, узнал много нового о своем автомобиле. Гостепреимные, грамотные специалисты сделали все возможное для выгодной продажи!
Покупали авто. В целом при покупке все устроило. Но после окончание эйфории и первого ТО появились вопросы по поводу платных услуг. Одна из которых была оплачена но по факту отсутствовала. Когда стали выяснять и искать пути решения, салон перестал отвечать на звонки. Имейте ввиду. Проверяйте все как говориться не отходя от кассы
Здравствуйте.
Хочу оставить отзыв.
Отзыв будет нейтральный по представителям GAC.
Консультанты не так хорошо разбираются в машинах. Хотел обменять машину, мою машину оценили за гроши, так и представитель видео не сильно был заинтересован в продаже.
Отмечу только то, что тест-драйв был пройден сразу без задержек и каких либо записей.
Брали машину из трейдинн, договор - хуже нет, в нем прописано, что машина битая со смещением геометрии (чего фактически нет), - так салон снимает свои риски в отношениях с потребителями, цена машины на сайтах не соответствовала цене в договоре, а именно, договора было 2: один к-п машины и один на химчистку салона на 200 т.р.)) - так салон снижает свои налоговые издержки. Резина на авто зимняя просто ужас, без шипов, старая, протертая, летней вообще нет, хозяин бы явно так не ездил, у нас закралось предположение, что родную от собственника в салоне скрутили. Никакой предпродажной подготовки подержанного авто тоже не ждите, у нас даже уровень масла в двигателе не был на месте. И вроде как все это не так критично для покупателя подержанного авто, но очень неприятно.
Не профессиональные менеджеры. Лижбы продать. Дальше разберайтесь сами, если даже косяк менеджера. Никто, не желает ни за что отвечать,в том числе старший менеджер и директор. Не советую с этим салоном связываться!!!
6 марта 2024 года в данном автосалоне приобретался автомобиль Уаз-фермер, 2023 г.в.. После оплаты данной машины персонал как подменили. Весь интерес к клиенту пропал. Машину подготовили, обслужили ( со слов) и вот итог: 12 марта 2024 года, забираю данный автомобиль, при выезде из автосалона заезжаю на АЗС, запрвляю 30 литров бензина, двигаюсь в сторону дома. И вот чудеса, пропадает сцепление и отказывает стартер. Звоню в вышеуказанный автосалон и сообщаю о причине. Что я слышу в ответ- доставляйте машину к нам, будем разбираться. Никакой поддержки и сопровождения со стороны салона я не увидел. Пришлось самому вызывать эвакуатор и доставлять чудный автомобиль обратно . Половина персонала растворилась, кто отьехал на обед, кто на выдаче авто, в общем все ЗАНЯТЫ. Оставив машину уехал домой, на следующий день созвонился с автосалоном . Автомобиль менять на другой отказались, сказали что будут ремонтировать этот. Заверили что к 15.03.24 г. , утром , машина будет готова. Набрав в очередной раз сотрудников автосалона услышал что машину не сделали, замена сцепления будет произведена частично.
На сегодняшний день ни машины, ни денег. Кормят завтраками и обещаниями, по факту никто ничего толком не делает.
Хочу выразить благодарность автосалону Альянс Моторс по Федюнинского 12 -А!! Была приятно удивлена отношениям их работников к покупателю!! Особенно менеджеру по продажам Александру Андрейчук.Это человек который любит свою работу. Профессионал!! В нем столько внимательности, доброжелательности.. Сейчас редко встретишь таких работников!! Салон произвел на меня большое впечатление. После покупки машины обращались с вопросами по эксплуатации машины и всегда получали ответы .. Не разу не заметила раздражение или не желание помочь!! А еще директор этот салона очень внимательный к покупателю и идет на встречу!! Буду советовать всем своим знакомым делать покупки в этом салоне!! Так держать!! Процветания и успехов салону!!
Спасибо менеджеру Ильгаму Абдуллину, отличная работа. Я с другого города, с помощью Ильгама заочно оценили мой автомобиль, подобрали новый подходящий. По прибытии в салон новый авто был полностью готов. Всё что было оговорено заранее было соблюденыо в полном обьеме, никаких подводных камней. На следующий день менеджер позвонил, узнать как добрались, всё ли хорошо (приятно).
Заехал на ТО. Заранее созвонился, записали. Подъехал ко времени записи. Приняли авто без задержек, обслужили как положено. Отношение к клиентам на пятёрочку.
Очень рекомендую автосалон Альянс-Моторс! Приобрели здесь новый автомобиль Cherry TIGGO8 Pro Max в конце мая. Цены ниже чем на аналогичные автомобили в других салонах, что нас очень приятно удивило, кроме того есть скидки по специальным программам, которыми мы и воспользовались. Отдельное спасибо хочется сказать Александру, менеджеру автосалона, компетентный, внимательный, ответил на все вопросы, которые нас интересовали, оперативно решал все вопросы по сопровождению сделки. Остались очень довольны качеством обслуживания и в целом работой Автосалона, непременно будем обращаться еще.
Единственный салон, который смог лояльно относится к моим пожеланиям ,в покупке нового автомобиля Чери8. И решить всё по телефону. Приехал в салон, чтобы оплатить и забрать авто. Всё пожелания были удовлетворены онлайн.
Обращайтесь к менеджеру Ильгам с которым я непосредственно работал и сможет вам помочь в реализации вашей мечты в реальность.
Добрый день!
Я сам не из Тюмени, купив авто фактически ночью осмотреть нормально не получилось (хотя сразу было подозрение на отсутствие полировки кузова), приехав в свой город сразу заняться машиной не получилось, но спустя неделю заехал к знакомому на автомойку...результатам были неприятно удивлены (фото приложены)! После смыва пыли и грязи стали видны мелкие (микро) царапины по всему кузову такое ощущение, что машину с завода не полировали. По итогу уведенного обратился в сервис (где так же были не приятно удивлены) для полноценной полировки кузова. Результат испорченное впечатление и -50к.
На фото результат до (это машина с салона) и после нормальной полировки.
Покупал в этом Автосалоне новый автомобиль GAC GS8, долго присматривался, пару раз ездил на тест-драйв летом и зимой. Особенно понравилось то, что можно было сделать сравнительный тест-драйв с Cherry 8 pro, которую также рассматривал. В целом организацией покупки автомобиля доволен, менеджер Александр ответил на все вопросы, был вежлив, выполнял договорённости и всегда старался помочь. По кредитному отделу, есть вопросы, но они больше связаны с моим недостаточным опытом.
Отличный салон. Созвонились, договорились, оплатили, забрали авто. Много машин из наличия. Отдельное спасибо менеджеру Александру. Машина GAC GN8 была из наличия с хорошими доп. опциями в виде предпускового подогревателя, доп. шумоизоляции, сетки в бампер, сигнализации с а/з и прочим необходимым для эксплуатации авто. Радуемся всей семьёй.
Салон который смог хорошо относится к моим запросам . И решить всё по телефоному разговору. Приехал в салон, чтобы оплатить и забрать автомобиль . Рекомендую
Купил здесь Tiggo 7 pro max. Сердце этого салона-его сотрудники, очень приятные люди и вызывают доверие. Отдельное спасибо менеджеру Аблуллину Ильгаму, спасибо тебе друг, ты сдедал свою работу на высшем уровне, я очень рад что попал в твои руки!)
Отличный автосалон! Приобрели здесь авто пару дней назад, все прошло на высшем уровне, все скидки провели как и обещали. Персонал приветливый!
Даже презент вручили после покупки)))
Впечатление остались только положительные. Спасибо!
4 мая купил УАЗ Пикап в данном автосалоне. Впечатления только положительные, работа с клиентами на высшем уровне, были применены все скидки, которые ранее были обговорены. Выгодно провели трейд-ин. Отдельное спасибо менеджеру Александру-профессионал своего дела. В итоге еще и приятный подарок вручили.
Недавно приобрел в этом салоне машину УАЗ Патриот. Хочется отметить менеджера Александра Андрейчука, на все вопросы отвечал, сделку провел быстро, знает свою работу отлично!
Салон хороший, покупкой остался доволен.
Процветания вам ребята.
Приобретали автомобиль УАЗ, представители дилерской компании, при осмотре автомобиля, даже не спорят о дефектах завода и исправляют выявленное на месте, либо предлагают автомобиль на замену. Менеджер Александр , человек терпеливый и с хорошим опытом, грамотно всё объясняет и готовит документацию! Советую обращаться только к нему!
Рассматриваю покупку Чери тиго 8 про, ну и заехал в данный автосалон. Посмотрел данный авто в живую, так как ранее видел его только в обзорах и на фото. Ко мне подошел менеджер, ничего не спросил а задал вопрос - ну что решили? Я сам начал у него расспрашивать об условиях приобретения авто. После того как я сказал что условия у конкурента лояльее то он сказал, а зачем Вы сюда пришли? Я конечно был лёгком ступоре. Сейчас покупателей в автосалонах итак практически нет, а тут просто видимо не нужны клиенты таким менеджерам, может они просто плохо замотивированы. Если конечно этот отзыв увидит, руководство Альянс моторс, или Чери, то обратите внимание на менеджеров какие у Вас работают. Не советую данный автосалон, сотрудники не компетентные...
На днях посетила ваш салон,меня проконсультировал менеджер Марк,по всем вопросам он грамотно смог ответить на мои вопросы и помог с выбором.Спасибо за ваш профессионализм.
В 2020 г. приобрел в Альянс-Моторс УАЗ и с того времени обслуживаю автомобиль только здесь, во-первых - отношение сотрудников ко мне по-человечески приятное, во вторых- профессионалы своего дела. Отдельная благодарность мастеру Марату. Рекомендую
Сдал машину из-за проблем с сигнализацией, установленной у этого же диллера( сигнализация СтарЛайн). Сдал 06.01.2022, сказали, что всё сделают, и исправят, но о том что электрика 7 января не будет, никто не сообщил, приняли и гуляю. На следующий день узнал что электрика не будет 7 и 8 января, потребовал отдать машину, так как машина просто простаивает без ремонта, на что было сказано, что машина стоит в разобранном состоянии и отдать мне её не могут. Претензии и жалобы были восприняты без сочувствия, так как принимал один мастер приёмщик, а сейчас работает другой. Что за отношение к клиентам, не сообщили, что машина застряла на два дня в сервисе, не извинений, не компенсации, поездку с женой пришлось отменить из-за этого. Наплевательское отношение к клиентам, бардак полный, всем на всё пофиг. И это диллер называется, вы же лицо компании, а ведёте себя как гаражные спецы, в гараже какой нибудь дядя Вася, наверное более учтивее ведет себя, а ведь клиенты вам, дилерам, платят свои деньги. Не рекомендую данного диллера. Писал 07.01.2022 Борис, владелец черри Тигго 4.
Добрый вечер 30.11.2022, менял радиатор печки, все хорошо,ребята молодцы сделали как и обещали, еще салонный фильтр поменяли, был забитым, предложили пройти ТО, но еще пробег не подошел
Хороший салон,удобное расположение,грамотные и вежливые сотрудники,хорошо обслуживают автомобиль чери тиго8,некогда ничего не навязывают всегда прислушиваються к клиенту. Хочу особено отметить мастера приемщика Вячеслава Цюра сам поинтересовался по гарантийному случаю, активно помогал в устранении проблемы.
Ребята, брал машину на тест драйв. (Tiggo 8). Проехал 100 км, машина стала как родная, будьто езжу на ней год. Все кнопочки, что за что отвечает - вопросов не вызывает. Расход прям порадовал, получилось по городу 9-11 литров. Свет фар LED прекрасный, в темное время все отлично видно. Багажник - просто космоссссс) можно слона положить.
Из минусов - шумновата резина заводская и лично мне не хватило длины водительской сидушки (рост 190 см).
Заключение - можно смело брать, тем более что цена такого полноцеееного кроссовера до 2 млн. На сегодня хорошая цена.
Персонал вежливый, адекватный, умеет слушать. Сотрудники очень быстро нашли причину неисправности а так же мгновенно её устранили. Работу выполнили на 5+. Очень доволен👍
В мае..22г обратился по горантийному случаю ,отлетела краска на порогах Тигго 4 и вот сегодня 23.08.22 . ничего не решилось.Сами не звонят ничего не объясняют. Сейчас звонил сказали через час перезвонят . Жду. Отвратительный сервис .!!! Интересно начальство в курсе?
Персонал норм. Готовы решить вашу проблему. Стартер и генератор дефектовали и сказали на замену по гарантии в течении трех недель. Без лишних подводних камней. Надеюсь что китайцы будут держать марку.
Попросился на тест драйв на авто УАЗ. Отказали в Хантере и Буханке. Сказали, что информацию передадут в отдел продаж. Согласился на Патриот. В итоге ни звонка ни сообщения. Такие продажи. Сильная заинтересованность в продажах у салона.
Отличный автосалон, сразу чувствуется, что работают профессионалы. Недавно проходил ТО, мастер грамотно все рассказал, быстро сделали. Так держать ребята!
Дилерский сервис оценить сложно, как тот суслик, которого не видно, но он есть) В приобретении УАЗа проблем не возникло, в отделе продаж работают парни которые знают об этих машинах наверное все) Так и с сервисом. Все хотелки клиента, даже самые безумные на первый взгляд, ребята крутят, вертят но решают)