Были в гостинице 12-14.07.24. Забронировали номер Де Люкс для 2 взрослых и ребенка на 8 этаже (808). Бронь без предоплаты с завтраком. На рецепции внимательный персонал, заселили раньше - в 12 часов. Номер подготовлен, диван застелен, все необходимые принадлежности в наличии. Мебель в номере новая, чисто, особый + матрасу на кровати - удобный, умеренно жёсткий, очень удобный для сна. В номере холодильник, мини-бар, фен, телевизор, кондиционер, банные принадлежности. Гостиница удобно расположена: рядом метро, дворец бракосочетаний и до центра на такси 10 минут. Ресторан работает круглосуточно, можно погреть свою еду в микроволновке. Гладильная комната. Завтрак хороший. В зале ресторана используют робота-сборщика посуды, он подъезжает и можно поставить грязную посуду. Но это оказалось минусом. Отсутствует отдельный человек для уборки столов, поэтому после ухода гостей столы долго стоят с грязной посудой. Второй минус - несвоевременное пополнение посуды. Приходилось пить чай-кофе из супниц. Ещё один минус - регулярное размагничивание карт, приходилось подходить на рецепцию. Цена за номер выше среднего по городу. Ещё огорчил персонал после выезда - оставили плойку в номере, я позвонил, попросил сообщить "действительно забыли или нужно искать в другом месте", но так никто и не перезвонил. Есть над чем поработать. Место рекомендую.
В номере чисто, аккуратно, уборка практически ежедневно. В ресторане вкусные завтраки, шведский стол. Расположение удобное, примерно 10 минут от станции метро "Козья слобода"
Оперативное заселение и решение всех возникших вопросов. Хорошая организация для конференций.
Из минусов, сложности с лифтами. Это просто беда. Они очень медленные и если с утра нужно всем поехать вниз, то можно убить на это минут 15. Спуститься по лестнице тоже не вариант, т.к. можно заблудиться. Там какой то квэст. Вообще здание странно построено. Такое ощущение что изначально это планировалось как квартирный дом. Но соотношение цена качества хорошее.
У данного отеля куча плюсов: ресторан (в принципе можно даже не ходить в другие рестораны когда у тебя есть такое заведение да ещё и с доставкой в номер), номера (каждый номер имеет название города Татарстана и на стене можно прочитать краткую историю этого города), ванные принадлежности (тут есть всё что нужно), сервис (очень быстро убираются, доставляют ванные принадлежности да и в целом работники отеля быстро справляются с задачами). А теперь минусы: повреждения (некоторые элементы декора не в лучшем состоянии), Wi-Fi (иногда тормозит).
Приезжали в Казань с 15 июня 2024 г. по 18 июня 2024 г. Останавились в отеле Амакс-Сафар, 9 этаж, делюкс. Останавливались в отеле во второй раз. Все очень понравилось, сделан ремонт в ресторане, который стал работать коуглосуточно. Ресторан стал еще привлекательнее после ремонта, завтрак входил в тоимость номера. Завтрак - "шведский стол". Выбор есть, не скажу, что огромный, но, думаю, что каждый найдет свое меню. Обедали и ужинали также в ресторане. Горячее блюдо готовится примерно 45 мин., поэтому, делали предзаказ, к назначенному времени приходили обедать, либо ужинать. Блюда понравились, спасибо шеф-повару(поварам).
Номер очень понравился, чистый, просторный (26 м), очень просторный туалет. Любая просьба исполнялась без каких-либо проблем.
Многие писали в отзывах, про проблемы с лифтами (их три), да, медленные, но, нас это не напрягало.
На 5 этаже есть гладильная комната.
Рядом с отелем в 10 минутах ходьбы находится метро "Козья слобода", куда можно добраться до главных достопримечательностей города (одна, две станции). Также в 10 минутах находится ЗАГС (смотровая площадка), рядом речной порт, где можно покататься на речном трамвайчике по реке Казанка.
Раньше с отелем был парк "Кырлай", на данный момент он закрыт.
Пребывание в отеле понравилось, также очень удобно месторасположение.
Желаю успехов и процветания отелю Амакс-Сафар!!!
Останавливалась тут на 2 дня в сингле. Хвала всем богам что повезло с соседом в соседнем номере - вел себя очень тихо, была возможность выспаться, а так стены тонкие. Кондера в номере нет, но есть вентилятор. Окно открывается, есть москитная сетка. Чайника нет, но есть куллер на этаже с горячей водой. Зубную пасту не дают, но как по мне это плюс, просто нужно взять свою. На завтраке людно. Сауну нужно заказывать заранее (за день), т.к. много желающих. Рядом станция метро Козья слобода и символ Казани - казан - дворец бракосочетания с обзорной площадкой. От нее ходят еще кораблики
Расположение отличное.
Номер очень комфортный, в отеле свежий ремонт.
Персонал - не очень понравился. Медленные, неприветливые, на любой нетипичный вопрос не знают как реагировать.
Слышимость в номерах очень сильная. В отеле можно останавливаться с питомцами. Спать было невозможно, лай слышен повсюду. Имейте в виду и уточняйте при заселении, нет ли собак по соседству.
Завтрак: выбор хороший, но еда невкусная. Омлет на вид очень аппетитный, но на вкус - не понятно из чего сделан, яйца не чувствуется, какая-то вата.
P.S. Для администраторов отеля: При попытке позвонить в отель по номерам, указанным на официальном сайте, система сообщает, что номера не существуют.
Отель соответствует своей звёздности. Он уже не первой свежести, но постепенно реконструируется. Вполне удобный и уютный. По запросу предоставят полный комплект средств личной гигиены, поэтому можно с собой эти вещи не брать. Правда есть одно но, которое искренне надеюсь исправят владельцы, не хватает полочки в душевом уголке. На втором этаже отличный ресторан и вкусный шведский стол. Приятные официанты и гвоздь программы робот-официант Масяня.
Отель очень удачно расположен, рядом Чаша, рядом есть и магазины и аптеки. Нас вообще не напрягало ждать лифт ( жили на 9 этаже), спускались по лестнице. На завтраках точно голодными не останетесь, вежливый персонал. До Кремля пешком минут 30
Чисто, уютно. Вежливый персонал. Еда очень вкусная. Завтраки включены. Три лифта, но едут очень долго, постельное и полотенца белоснежные. Халаты к сожалению не выдают. Душевая кабина маленькая. В основном все отлично
Хороший отель, даже есть бильярд, сауна и спорт зал. Только есть нюанс: бильярд 500р. Сауна не работает, а спорт зал даже не построили, зато таблички уже висят) корсят вкусно, а вообще - красиво и эстетично.
Отличная гостиница, чиста! Номера очень хорошие, были с детьми, детям брали отдельный номер в корпусе подросток, номер не хуже чем люксе, только что двухэтажная кровать. Завтраки очень понравились. Особенно робот кот официант🤣🤣
Отношение к постояльцам оставляет желать лучшего!
При бронировании с нами связывался менеджер, все нам очень красиво расписал. Нас замедлялось 23 человека, поезд прибывал в Казань около 8 утра, менеджер пообещал нас заселить по приезду в гостиницу. По факту нам предлагают доплатить за каждого человека по 1400 за раннее бронирование! Мы приехали детским коллективом естественно у детей нет с собой денег доплачивать, в итоге оставив вещи в фойе на 1 этаже мы пошли гулять.
Еда, это отдельная тема! Всё тот же менеджер нам предоставил информацию, что при общем заказе обеда и ужина ( завтрак включен в стоимость номера) на два дня, каждый прием пищи будет 350 рублей, т.е. за два дня 1400, мы забронировали, нас это устроило. А как оказалось только один прием пищи стоит 700 рублей, день получается 1400, воспитанникам пришлось звонить родителям, чтобы те перевели им денег на второй день питания, т.к. отказаться от брони уже нельзя.
Все приемы пищи были обозначены как "Шведский стол". В итоге в первый день мы попали на обед и мягко сказать охренели...
У нас была порционная подача, и всё бы ничего, НО принесли суп чуть теплый. Со вторым блюдом вообще получилось не красиво, половине состава его принесли, а остальные дети и сопровождающие сидели и смотрели на тех кто уже ест и ждали свои порции минут 10...
В остальные дни все три приема пищи был шведский стол, но как говорится "Кто раньше пришел, тот и поел", очень медленно работают официанты, те кто приходил в столовую позже, просто ходили вокруг почти пустого стола.... Автомат с кофе работает только на завтрак.
Уборка номеров почему-то проходит вечером и уже после того как мы спросили -"Почему у нас до сих пор полные мусорные контейнеры?" На что нам ответили -"С начала готовятся номера под сдачу, а уж затем все остальные. И вообще откуда мы знаем когда Вас нет в номере..." Нас заселились несколько коллективов на один и тот же конкурс, наш распорядок дня гостиница знала. Кроме смены мусорных пакетов никакой уборки больше не проводилось. За три дня нашего там прибывания даже сан узел не убрали...
Нам достался 4 этаж, ремонт устарелый, двери в некоторых номерах просели и плохо закрываются.
В итоге на картинках сайта все красиво, а по факту...
Otele ekiple geldik. Her şeyi çok beğendim, resepsiyondaki kızlar her zaman gülümseyerek cana yakınlar. Restoranda yemek çok lezzetli. Odalar rahat, temiz.
Отель неплохой.
Из плюсов:
1 - на ресепшене вежливые и отзывчивые сотрудники, которые всегда помогут.
2 - недалеко от центра.
Из минусов:
1 - высокая цена, 10 тыс руб за номер.
2 - в номерах не шумоизоляции, если есть дети на этаже и их родители или воспитатели не следят за ними, то они могут помешать вашему отдыху.
3 - жили на 12 этаже, в отличии от холла некоторые этажи стоит освежить в плане ремонта.
4 - ассортимент на завтраке, можно и увеличить за такую цену, в гостинице во Владимире, с завтраками обстоят дела лучше.
Но обслуживание на высшем бале как и персонал.
Жили в данном отеле от фестиваля "Дети России".
На ресепшене нас встретили малые девушки, которые всё объяснили, показали и рассказали. Отель хороший, мебель новая. Номера чистые, убираются довольно часто.
Еда: нам с ребёнком понравилась)))
( мы не едим мясо😁, нам всë вкусно.) Отдельный и дополнительный плюс за "чак-чак" , вкуснятина мммм.
Очень хорошо были организованы трансферы от отеля до места где проходил сам фестиваль, всё без задержек, автобусы чистейшие, водители вежливые.
Был и маленький минус в этом отеле - это лифты-тугодумы....... Но.... Товарищи, 16 этажей, на каждом живут люди и им тоже куда то нужно, так что "Спокойствие, только спокойствие". В целом, мы довольны!!!!!
Ольга Владимировна, город Шуя.
Otel fena değil. Oda tamamen rahattır ve oda hakkında herhangi bir şikayet yoktur. Restoranda fiyatların pahalı olması bekleniyor, ancak personel kibar, garson Zauru'ya özel teşekkürler. Genel olarak otel iyidir.
Чистый уютный отель. Хороший просторный номер бизнес. Приветливый, внимательный персонал.Расположен близко к метро, основные достопримечательности рядом(чаша, Кремль, аквапарк) до других легко и быстро можно добраться на подземном или наземном транспорте.
Отличный недорогой отель.
В новом корпусе все свежее, интересное решение с номерами на большую группу гостей, для детских коллективов или просто семьи.
Отель на троечку, начнем с номеров, были 2 взрослых и 2 детей (14 и 2 года), о чем бвло заявлено при бронировании, приехали ночью, от детской кроватки при заселении отказались (с переносом на утро), так как не знали сколько будут ее нести, а хотелось лечь спать! Утром напомнили, вернувшись в отель вечером, обнаружили детскую кроватку с одним одеялом в пододеяльнике (ни наволочки ни простыни не было), на след день еще 2 раза говортли об этом и только после 3 просьбы, спустя 2 дня проживания (на последнюю ночь) нам заправили кроватку!
Еще в ванной постоянно пахло куревом, о чем также сообщалось на рецепшен, но мне отвечали, что отель не разрешает курить в номере и должны сработать сигнализации (видимо что-то не работает). Также кроватью, валялся мусор от предыдущих (или еще ранее) постояльцев в виже фантиков от конфет.
Один раз в номере даже не убрались, только забрали мусор (спасибо, наверно, какающему малышу, так как оставить из-за запаха не смогли, наверно)))
Любые принадлежности (щетки, мочалки, шапочки, швейный набор и тд) нужно просить на ресепшн с указанием количества.
Лифт -во всех отзывах правда, в час пик едет очень долго и сам по себе медленный, несмотря на то, что в отеле их 3 штуки!
P.s. Утюг в гладильной комнате работает только по карточке от номера, отличная мера предосторожности!!! Просто не забывайте, чтоб 2 раза не ходить (с такими лифтами м.б. нервно, если торопитесь, а по лестнице на 9 есть переход, чтобы спуститься ниже, выходите налево и налево за углом).
Еда на завтраках достойная, выбор есть (от кламсичесеого омлета, до жаркого с курицей и овощами), но пополнять не сразу успевают, если час пик! Не хаатает чайных ложек или палочек для размешивания напитков (но может только мне за 3 завтрака ни разу не досталось)
Для детей в ресторане есть детская комната и роботизировпнный котоофициант!
В номере воды в бутылках нет, но на каждом этаже стоит кулер.
Итог, переспать можно, но над сервисом еще работать и работать, ощущение, что отель не справляется с поточностью! Чисто для переспать можно останавливаться, но приезжать к заселению и решать все вопросы день в день!
В целом достаточно солидный отель! Но на мелочах, немного проигрывает! Уставшие номера с приставкой бизнес, скромное меню на завтрак, при этом цена на самый дешёвый номер как у солидного заведения! Видимо за счёт удачного расположения! Вернусь ещё? По-видимому да, ибо пешая доступность местных достопримечательностей для меня решающий фактор!
Один из сети, стандарный отель, довольно свежий, ремонт свежий, парковка и все сопутствующее есть, сервис как и положено на уровне. Цены приемлемые, рекомендую.
Прекрасная гостиница недалеко от главных достопримечательностей и метро. Номера отличные, персонал пииветливый, своя большая парковка. Круглосуточный ресторан. Советую.
Удобное расположение (в шаговой доступности большое количество достопримечательностей, которые можно посетить), бесплатная парковка на территории отеля. Вкусная кухня
Отель супер ...прям все в отеле есть и ресторан и сувениры и купить попить и покушать ,отель очень хорошо расположен ❤️❤️❤️❤️❤️❤️Прям как дома 👍👍
Kurumun yanıtını göster
Сергей Зеленов
14. seviye şehir uzmanı
13 Eylül
Плюсы: хорошее местоположение, недалеко метро, Магнит 24 часа, "Казан", да и до центра можно дойти пешком, много собственных парковочных мест, есть номера со свежим ремонтом и отличной мебелью, отличный персонал (кроме ресторана).
Минусы: отсутствие москитных сеток (хотя бы одну на весь номер - жуткое количество комаров), отвратительный завтрак в ресторане (причем неплохой ассортимент вроде бы, но практически все невкусно. Соответственно 1 завтрака хватило, чтобы за все время отдыха туда больше не заходить, сонный персонал, замена закончившейся каши 15!!! минут с третьего напоминания, в 10:00 начали все убирать, хотя еще были гости - а их обязательно нужно было прежде спросить - нужно ли что-то еще для завтрака перед "сворачиванием".
Итог: соотношение цена/качество приемлемое, но минусы необходимо исправить!
13.09 - добавил звезду, по отчету товарищей завтраки привели в порядок!
Номер категории Де Люкс. Все очень чисто, опрятно. Хотелось бы в номер бесплатный чай или кофе (к сожалению, не было). Завтрак - шведский стол: все свежее и вкусное, большой выбор, предлагаются национальные блюда.
В номер заселили как прибыла в отель, до 11 утра.
Может, повезло. Чисто, в номере всё есть. Зубную щётку забыла дома, -дали на ресепшене, по-запросу.
В Казани было жарко, когда я там была, в номере вентилятор вполне справлялся и днём и ночью.
Завтраки- шведский стол. Всё вкусно и разнообразно.
Всё прекрасно.
В холле и ресторане всегда кондиционер работает.
Всё прекрасно.
Быстро заселили, номер чистый, персонал вежливый, завтраки как дома, расположение меньше километра от центра. Парковка не очень большая, есть арендованные места и это не удобно
Несмотря на оценку, хочу похвалить отель, ибо команда прислушивается к мнению туристов, делает выводы и меняет отель в лучшую сторону. Несколько лет назад была здесь в связи с командировкой, все было неплохо. А потом приехали с детьми (класс сына). Было ужасно. Учитывая тот факт, что наш поезд приехал в 7 вечера, т.е. номера в гостинице дллжны были быть очень готовы к нашему заселению, готово не было ничего! Наши дети обегали полотеля в ожидании заселения (шла уборка номера). И еще на ужин нам дали какие-то бумажные сосиски🤦♀️, а в фойе нагромождением стояла мебель. Сейчас все очень прилично, а еда и уровень обслуживания в ресторане просто класс! Видно, что персонал старается, немного не понравилось обслуживание на ресепшен, но в целом очень хорошо. Спасибо, что услышали гостей и серьезно исправили ситуацию. Так держать.
Отремонтированный жилой фонд вполне хорош. Мебель в порядке, кровать и подушки хороши, бельё чистое и без изъянов. В номере тепло и тихо. Лифты конечно тугодумы ещё те. Расположение возле метро, до всяких достопримечательностей рукой подать. Ресторан печален по ассортименту и качеству. Я понимаю толерантность, но у нас мультирелигиозная страна, нельзя же людей пичкать одной курой/говядиной неделю. Так что полный пансион/полупансион не рекомендую брать. Умилили шастающие через ресторан во время обеда строители в робах с инструментом в руках...
Отель удобно расположен- в пешей доступности набережная,Кремль,Дворец семьи,улица Баумана.
Чисто ,удобные матрасы, белоснежное постельное белье.Интерьер без изысков, но вполне современный.Уборка ежедневно.Шведская линия на завтраке - вкусно, ассортимент блюд и закусок достаточный,официанты работают быстро.
Первый этаж новый супер, второй отличный. А вот жил на 6 этаже, там номер обычный, уставший временем… ни чего ужасного и ни чего хорошего при условии что номера не дешевые. Зато питание классное, а именно завтра все вкусно всего много ! Ужин проходит выбором из меню по 1 блюда… каждого вида по 4 выбора. Если живешь 5 дней соотвественно будешь по второму кругу кушать. Но вкусно!!! Воду в стакане в ресторане не выносят, нужно идти на этаж со стаканом
Большая удобная гостиница в 200 метрах от красивейшего Дворца бракосочетаний Казани. Просторный и сам номер, и ванная комната, чистота идеальная, у нас был красивый вид из окна. А самый замечательный вид открывался с 16 этажа. В гостинице есть отличный большой ресторан. Никаких минусов не обнаружил.
Персонал с совершенно каменными лицами, с ощущением что их утомили эти гости
Номер без кондиционера, стоит китайский вентилятор.
Все включая санузел из максимально дешевых материалов. Душевая кабина тесная.
Телевизор микроскопический конечно без смарт ТВ.
Но все это ладно ... Самое неприятное что одноразовую пасту с щеткой предлагают но купить отдельно как и все остальное тоже отдельно ...
Я не знаю на чем экономят учитывая то что номер стоит почти 8000 руб.
Этот как плевок какой-то в лицо ... Плюс парковка отдельно еще 100 руб доплатить )... Даже салфетку для обуви ОДНУ положили ))
Это какое-то лютое издевательство, хорошо что завтрак мы не брали ... А то бы наверное пришлось доплачивать за захар в кофе 😁
Поразили лифты, скрепучее тесное нечто которое ездит как по расписанию и всегда битком.
В общем ощущения от отеля отвратительные. Видимо весь талант руководства ушел в оформление ресепшена ... И все деньги тоже.
Аппарат с кофе полностью соответствует отелю ... Наливает по 80 мл кофе без молока и сахара ...
Ресопшон неплохой ...
Отличное обслуживание, чистота , удобство и комфорт! Вежливый персонал!
Мы остались очень довольны проживанием ! Обязательно вернёмся к вам ещё! Спасибо!
Номер был чистым, приятным, всё работало, но огорчил ресепшен. В 15:45 мы пришли на заселение, но нам сказали, что номер ещё не готов, потому что не хватало горничных. Девушка на ресепшне не могла решить эту проблему и не предлагала никаких вариантов. Мы сами попросили посмотреть, есть ли свободные номера, чтобы мы могли хотя бы оставить вещи и отдохнуть после поезда. Официальное заселение в 15:00, но мы смогли оказаться в номере только в 22.
В целом, отель хороший номера чистые, всё работает. Удобно расположен, легко добираться до него, огорчил только персонал.
Номер попался очень маленький, с двумя двухъярусными кроватями, одна из кроватей стояла у окна, поэтому его не открыть - продует.Вид из окна выходит на мусорные баки внутри двора ((номер 127) На ресепшене очень хвалили матрасы , на деле скрипели ночью всей семьей. Попали в период ремонта, не работал бильярд, бассейн и баня, что очень огорчило.В номере нет халатов, только тапочки, нет одноразовых наборов (з.паста, щетка, шампунь и тд) нужно обязательно брать свое.
На ресепшене очень отзывчивые сотрудники, шведский стол по утрам вкусный и разнообразный, каждый день новые блюда, на первом этаже основного здания есть прекрасный массажор Ямагучи (за денежку). Еще один из плюсов расположение - в пешей доступности метро, Чаша, в соседнем здании круглосуточный магнит.
В целом если приходить только спать, то подходит, но не для отдыха
Хороший отель, есть парковка, находится в шаговой доступности от загса «казан», рядом от центра. Номера чистые, завтраки обычные, можно заказать по меню, в целом нормально… есть игровые автоматы для детей (половина не ратотает). Лифт придется ждать долго, если гостиница заселена полностью.
Неплохой отель, в шаговой доступности от АС Поволжского округа - это определяющий критерий при выборе его для командировок. Также недалеко станция метро (всего одна остановка до Кремля и ул. Баумана).
Одноместный стандарт чистенький, аккуратный, есть все необходимое. Но все-таки не отказалась бы от кондиционера в летнее время) Периодически отель проводит приятные по цене акции раннего бронирования - в таких случаях не отказываюсь от бизнес DOUBLE. По возможности рекомендую все-таки выбирать номер данной категории.
Сотрудницы на ресепшн очень доброжелательные, отзывчивые, профессиональные. Завтраки вкусные.
В общем, в отеле есть все необходимое для удобного размещения, рекомендую👍
Отзыв исключительно по номерам амакс-teens. Гостиница в целом неплохая, НО имел неудовольствие жить в крыле с номерами teens. Номер достался без окна. Очень угнетающе. Двухярусная кровать в номере примерно 2*2 метра по цене 6,5 косарей за ночь(июль 2024). Если просто прийти спать, то может быть, но думаю, в хостеле было бы лучше. Из-за отсутствия окна крайне не хватает свежего воздуха-приходилось держать приоткрытой дверь в коридор. Кондиционер проблемы не решает. Вытяжка есть, но эффекта нет. Свежий ремонт не спасает. Сварная кровать очень скрипит, отбил ноги о лестницу на 2 этаж. В общем это был крайне отрицательный опыт. Это не стоит этих денег. И инет сотовый там не ловит. WiFi в крайних номерах плохо ловит и постоянно отваливается. Санузел небольшой, но есть все, что необходимо
Отель хороший. Ставим 5 звезд..а так на 4.5 тянет. Поясню почему. Минусы: в номере на 16этаже пахнет канализацией, плохо уходит вода, капает с душевной кабинки. Было сказано ранее администраторам и уборщице,но увы ничего не предприняли пока мы были. Это неприятно, потому что постоянно после душа протирали пол после каждого. Стол и тумбы не протирали в номере. В остальном все понравилось. Завтраки вкусные, выбор большой, но хотелось бы больше разнообразия. Также есть пожелания, посуду убирать со столов как можно во время, потому что когда приходишь столы заставлены посудой. Уборка номеров была каждый день. Если чем то пользовались меняли во время. Очень удобно что есть услуга стирка. Также есть возможность погладить белье. Сам номер просторный попался как и хотели. Вид из окна красивый, что очень приятно.
Гостиница в доступности от общественного транспорта,не далеко метро. Заезд в номер по предзаказу сказали лучше приезжать к 14.00 приехали в 13:58 и ждали 1.5часа номер заказывали на 3человека подготовлен был на 2их. В номерах чисто уютно (на 5ку). В номере мини бар. В общем не плохо.
Ездили с детьми на фестиваль Дети России. Проживали в Аракс Сафар. Отель отличный. Обслуживание на высоте. Приветливый персонал, всегда придут на помощь. Питание вкусное, разнообразное. Дети в восторге. Спасибо Вам всем огромное. Рекомендую.
Отель новый, потенциал большой, но к гостям отношение ниже плинтуса. В номере можно и разовые наборы шампунь, мыло и пр положить, это не дорого. Номер забронировали 2х местный, дали номер с двумя раздельными кроватями в разных углах номера)) На ресепшен, на предложение поменять номер, сказали, 10000 рублей и мы поменяем)) Хороший вариант доп.заработка у отеля))
Завтрак: ассортимент нормальный, но мест нет надо ждать и бегать по залу, что бы найти место. А очередь за едой, хуже, чем в Турции в отеле)))) И заметьте, отель не дешёвый. Полное разочарование.
Номер отличный! Питание завтрак по системе шведский стол замечательное, все, что душа пожелает, на любой вкус! Очень чисто в здании, персонал с готовностью отвечает на все вопросы и сразу реагирует. Расположение удобное, через реку от исторического центра (Кремль), одна остановка на метро или автобусе!
В целом довольно уютные и чистые номера. Понравился ресторан. Меню не очень разнообразное, на ужин вообще был выбор только из двух гарниров (или я просто поздно пришла?), но было вкусно.
Отдельный лайк за приветливый персонал.
Сняла звезды за ужасный запах канализации в туалете. У ресепшен тоже неприятно пахло.
Ииииии дозатор с гелем для душа+он же шампунь - я такого еще не видела) рекомендую взять с собой свои гигиенические принадлежности.
Номера чистые, полотенца меняли ежедневно, но не у всех (отдыхали группой отзывы разные). Номер был бизнес дабл, чистый, просторный, три окна, шикарный вид с 11этажа, открывался на чашу. Из минусов, не работал кондиционер, а так как на улице апрель, но по температуре+ 25, было не комфортно. Лифты - это треш. Потом спускались уже пешком. Завтраки средние по разнообразию, не очень большой выбор, но еда холодная. Из горячего только теплый бульон, чай или кофе. По отзывам один из лучших отелей Казани, но есть минусы и они портят впечатление