Снимали номер люкс, на второй день с утра остались без воды, позвонил на рецепшен ни кто трубку не взял, покинул номер и уехал, завтрак в гостинице на оценку "отлично", разнообразие блюд, от каши до мюсли, понравилось.
Останавливалась на 5 часов - пересадка с автобуса на самолёт. Администратор Елена очень четко по телефону ответила и забронировала номер. Так как я улетела раньше начала завтрака, мне предоставили завтрак на вынос, это было очень кстати.
Гостиница советской постройки, но отремонтировано и чисто. Брала номер стандарт. Для отдыха на пару часов отлично подошло.
Гостиница старого типа. Холлы на этажах, некоторые двери номеров оставляют желать лучшего. В номере поменяли всю сантехнику, все новенькое. Приятно. Но при этом дверь в ванную комнату пробита прямо в середине. Хорошо, что не насквозь)) Белье чистое, белоснежное. Кровати с мягкими матрасами. Телевизор. Шампунь и гель в ванной, тапочки. В общем есть все, что нужно путешественнику. Очень вкусный завтрак по системе шведский стол. Хороший выбор блюд и все качественно приготовлено. Гостиница прямо в самом центре города. Рекомендую непритязательным людям)
Не первый раз останавливаюсь в АМАКС и каждый раз меня удивляет наполнение пакета, если не попадаешь на завтрак. АМАКС единственная гостиница, кто не задумывается, а что вообще можно назвать завтраком из содержимого красивого пакета. Бутылка воды, пачка сока, конфеты и очень тонкий ломтик хлеба. На нём почти прозрачный сыр и колбаса. Раскрываешь в надежде, что что то поменяется. Но нет, стабильное безразличие и экономия на командировочном, чей завтрак оплачен, но выдан даже не 10% стоимостью. Уберите эту воду, кому она нужна. Добавьте еды. И это будет настоящая забота о госте. А ещё лучше поинтересуйтесь что выдают ваши конкуренты. И кого выберет человек в командировке в следующий раз? Явно не Амакс.
Хороший отель, удобно расположен в центре города. Приятный, хоть и маленький, номер со всеми удобствами, приветливый персонал, чисто, уютно, на 1 этаже кафе, где можно позавтракать (шведский стол), и очень хороший ресторан. Из минусов- шумные соседи и очень хорошая слышимость в номере (
Неоправданно высокие цены. Номера маленькие и неудобные. Отсутствие в туалете и душевой гигиенических аксессуаров. В номере прохладно. Кровать маленькая и неудобная.
Чистые номера
Завтраки - шведский стол, всего в достатке, много свободных мест, два вида каши, омлет, творожная запеканка. Мясо,сыр, десерты,в общем и целом, доволен завтраком.
Расположение в центре города.
Кондиционер в номере не над кроватью, а в сбоку - тоже порадовало
Приветливый персонал, в номере чисто, удобные подушки
На завтраке нет бумажных стаканов, чтобы взять с собой кофе.
Вернуться в ресторан за 2-й чашкой кофе, через 20 минут на завтраке тоже строго нельзя))
Предлагают покупать кофе в автомате в холле.
Мелочь, а неприятно!)
Отдыхали в этом отеле 4.02 по 6.02.2023 в люкс номере 448.Заезд был просто замечательным, однако при выезде нам испортили все хорошее впечатление о вашем отеле, пришлось понервничать:при выезде очень долго оформляли выездные документы,затем нам сказали подождать горничную, которая должна после нас проверить номер. Со сменным охранником Юрием мы вновь поднялись в номер и он неоднократно по рации вызывал горничную Екатерину. Екатерина подошла уже держа в руках испачканные полотенце и наволочку, в свою очередь Юрий исследовал полотенце и наволочку и сказал что мы причинили порчу имущества в виде испачканных полотенца и наволочки. А разве это не расходный материал?и для чего тогда полотенце?а наволочка чтобы спать на подушке?они были целы, не порванны. НАС ОБЯЗАЛИ ЗАПЛАТИТЬ 1000 РУБЛЕЙ и не предоставили документа об оплате.Хочу узнать законно ли они поступили?Хотя в силу своей профессиональной деятельности мне приходится бывать во многих городах и останавливаться во многих отелях, но с таким хамским отношением сталкиваюсь впервые. ПРОШУ РУКОВОДСТВО ОТЕЛЯ *АМАКС* разобраться в случившемся.
Номера, Еда и обслуживание на высшем уровне.
Рядом музей Калашникова, Автовокзал, центр города.
Все очень понравилось. С удовольствием остановлюсь ещё раз.
Расположение удобное. В номере есть всё необходимое, матрас удобный, сотрудники клининга стараются. Еда разнообразная, свежая. Персонал обходительный. Двери в номера "уставшие", но не критично
Останавливались на ночь с 19 на 20 августа. Окна выходили во двор на помойку.
Номер без кондиционера,дышать не чем. Открывали окно,потом еле закрыли.
Постельное бельё влажное пришлось сушить на подоконнике.
Никаких принадлежностей в душе не было( геля,шампуня,мыла). Душевая кабинка не работает,в ней накапливается вода,которая не уходит ,а стоит.
Были полотенца и тапочки.
Телевизор показывал только МузТВ.
Завтрак шведский стол ,выбор не особо большой. Заходили в ресторан с улицы,вход с гостиницы сказали на ремонте,не очень удобно.
Хорошо,что была хорошая,а то под дожлем ждать открытие ресторана не очень удобно.
Были 20 августа 2022. Ехали с целью посмотреть пруд и посетить музей им. М. Т. Калашникова. Месторасположение удобное, до музея 8 минут, рядом центральная площадь со спуском к смотровой площадке на пруд. Заселили раньше 12 без проблем. Номера с хорошим ремонтом. Но наш номер (401) примыкал к вентиляционной шахте, и в номере присутствовал монотонный постоянный шум. Ни спать, не просто находиться в таком номере вредно для здоровья. Такие номера должны использоваться в служебных целях.
Жили на 4 этаже. Номер маленький, освещение тусклое. Замена и уборка белья вообще не понятно как проводилась , так же как и уборка в самом номере. Душевая кабина как будто-то специально сделана для ребёнка. Шведский стол на высоте.
После "провального" проживания летом 2022 в старом полуразвалившемся номере "эконом", в который еще и заселили после 15.00, в этот раз, возможно на контрасте, был очень приятно удивлен. Новый, отремонтированный с ключем-картой номер по-моему 415. С прекрасной кроватью и матрасом. С видом на площадь. Персонал был вежлив, отзывчив и полезен. Неприятные воспоминания из прошлого прошли. Спасибо.
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей Гапанович
9. seviye şehir uzmanı
11 Kasım 2023
Крепкая четвёрка, хорошие номера, удобные кровати, хорошая звукоизоляция. Вкусные и разнообразные завтраки, сытные ужины. Есть своя закрытая охраняемая стоянка. Отличное местоположение.
Забронировали номер люкс, по приезду оказалось, что кондиционер в номере не работает, точнее он работал, но никак не охлаждал. Сообщил об этом на ресепшене, сказали решат, потом спустя часа два подошёл спросить и получил ответ, что не работает термостат и предложили (молодой менеджер парень) мне вентилятор, вентилятор блин! Естественно я выразил свое недовольство и сказал им решить вопрос, и в итоге предложили нам переселить в номер категории выше.
Завтраки очень хорошие (шведский стол), разнообразие блюд и качество хорошее. Ужин тоже очень вкусный и порции большие.
Просторный, симпатичный холл с фото медийных гостей)) часы показывающие время мировых столиц (ООО очень нужная штука). Минус в платной парковке. Даже свою предлагают для гостей за деньги.
Отель на центральной площади, есть много различных номеров от экономов до люксов. Последний раз останавливались в экономе, ремонт советский, все бы ничего , но ванна очень старая. Включены завтраки, там можно найти что нибудь на свой вкус, голодным точно не уйдёшь, персонал вежливый, без вопросов заменили нам постельное белье. Останавливаемся там из-за расположения, все театры рядом.
Очень понравилась гостиница, останавливались на две ночи, чистенько, уютненько. Вежливый персонал, был вопрос, решили быстро. Расположение удобное в центре. Если придется еще остановиться, однозначно здесь.
Понравилось. Быстро зарегистрировали. Чистый уютный номер. Удобная постель. В номере есть все необходимое (холодильник, кондиционер, телевизор)
Сняла одну звезду за инцидент. Гости, которые заезжали позже долго не могли заселиться, номера были не готовы, хотя давно забронированы. До администрации и руководства невозможно дозвониться. Ответственных не найти. Но нам повезло. Все было отлично)
Хорошая гостиница с разумными ценами, удобно расположена в центре, вежливый и толковый персонал, приличный и достаточно разнообразный шведский стол на завтрак, довольно шустрый Wi-Fi в номерах.
Из замечаний - утром люблю омлет, но в этом Амаксе он наполовину из воды, безвкусен - рекомендую управляющим обратить на это внимание и поправить.
Есть разного качества номера за одну и ту же цену. Есть с современным ремонтом - хотя сантехника уже ушатана. И советские номера с такой же мебелью, зато двухкомнатные. Стены картонные. Завтраки неплохие.
В номере холодно было в начале октября, одеяло одно, покрывала нет. В номере нет мусорного ведра, только в туалете ведёрко под бумагу стоит. Стоимость номера меняется в течении дня два-три раза, причём разница до 1т.р. доходит и ужины не включены в стоимость номера. Например утром коллега взял номер с завтраком и ужином за 3800+/-, вечером я тоже номер уже брал по 4800 и без завтраков.
Считаю номера не стоят своих денег.
По завтракам, шведский стол, понравилось, нареканий нет, каждый найдет что покушать.
Отличный отель. Чистые номера, добрый персонал. Отличный завтрак шведский стол. Рядом с отелем много интересных мест от места для прогулок и заканчивая посиделками. А ещё, а ещё, это уже сами дальше)))
Гостиница на твёрдую четвёрку. Номер был на 3м этаже, стартоват, пошарпанные стены, паутина в ванной, но в целом терпимо. На 4м этаже у коллеги поновее, посимпатичнее. В целом перекрыл все минусы завтрак, вполне сносно, но добавить бы разнообразия в плане овощей и фруктов.
Очень хороший отель. Были на экскурсии по городу, ночевали в этом отели. Всё понравилось и обслуживание, и номера , и кухня. Спасибо. Наверное ещё приедем
Не рекомендую. Слышимость в номере, как будто стены из картона. Не работал дозатор мыла. Неудобные супер маленькие душевые, где не повернуться, крепление душа не подходит к самой лейке, достать и вставить назад занимает время. Не работал замок на двери, служба ИТ не отремонтировала за всё пребывание (разрядился блок замка), дверь можно было открыть только с помощью горничной, которую надо было искать на этажах.
Звезды ставлю только за прекрасное обслуживание сотрудников на ресепшен и горничных. Вежливые, хотя много работы, стараются помочь. В номерах чисто. Стоят бутылки с водой. Но нет кускового мыла и зубного набора. Зубной набор можно бесплатно взять на ресепшен. Приятный ресторан. Завтрак - шведский стол. Мало выбора блюд из яиц (омлет и варёные яйца), но голодным не останешься. Вкусный кофе из кофемашины. На первом этаже продается интересная бюджетная сувенирная продукция. Расположение супер, прям в центре города, перед центральной площадью, очень красиво, особенно в тёмное время суток. Сняла звёзды за неустроенность номеров, хотя был бизнес люкс, и сильную слышимость в номере. Ночью очень мешало.
Гостиница в целом неплохая, но почему-то в ванной отсутствует разовые зубная паста и щётка. В других гостиницах 3*** такая услуга входила в стоимость номера и предоставлялась. Но в целом гостиница понравилась.
2
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
16 Şubat 2023
Старые номера с косметическим ремонтом
Есть косметические наборы.
В помещениях чисто.
Быстрый лифт.
Долгое заселение.
Подойдет для проживания на один два дня.
Отличный ресторан завтрак шведский стол очень хороший.
Старое здание в центре города. У входа небольшая парковка есть. Удобное месторасположение в центре города. Номера обычные, но мебель довольно старая. Есть номера, где ремонт не делался лет 20, там порванные обои и убитая сантехника. Не советую там селиться. Брал номер через агрегатор, при заезде выяснилось, что не реальное состояние номера не соответствует фотографии на сайте. Окна выходят на дорогу, очень шумно. Завтрак - щведский стол, но из недорогих продуктов. Приезжал на 3 дня, но после первой ночи переехал в другой отель.
Номер стандарт, что главное все работает, душ и прочее, ото бывает что и лейка сломана и тд,
Питание отличное, шведский стол, и не так для галочки а полный ассортимент, одних салатов 6 видов.
Удобное месторасположением, рядом находятся большое количество магазином, а если вы хотите очень вкусно покушать то это можно сделать не выходя из гостиницы. Номера очень чистые и комфортные, имеется всё что нужно для полноценного отдыха в дороге.
Плюсы: в самом центре города, цена для амакса низкая (одноместный 3300 завтрак+ужин), хороший ремонт, но правда не на всех этажах, как всегда хорошее обслуживание для данной сети гостиниц.
Минусы: маленькие номера (по крайней мере одноместные), однообразие еды на шведском столе, недостаточная отзывчивость рецепции при решении некоторых вопросов.