Artılarını tarif etmek için ... bilmiyorum bile
Web sitelerine girdim, PC anakartında iyi bir indirim gördüm (bölgede% 40 indirim vardı). Onları numaradan aradım, müsait olduklarını söylediler, her şeyi tartıştılar, hatta garantiyi ek olarak kaydırmaya çalıştılar, teslimat sürelerini tartıştılar, hepsi bu kadar. Bana teslim etmeleri gereken gün arıyorlar ve böyle bir ürünümüzün stokta olmadığını, depoda bile olmadığını söylüyorlar. Ve diyorlar ki: - En iyi ihtimalle, sadece 2-3 hafta sonra olacak. Ve fiyat size indirimsiz olacak. Ve sonra her şey çoktan belli oldu…
Böylece sorumsuzca müşteriye yaklaştılar, eşyalarım bir yerde kayboldu, bir başkasına sattılarsa, kendilerine tahsis ettilerse. İşte oradaydım, ama yüzüyordum (ve biz bunu gerçekten neyin ve neyin doğru olduğunu anlıyoruz; D)
Sonra yarım gün geçtiğine bakıyorum ve mallar tekrar stokta, ancak zaten tamamen farklı bir fiyata)))
Hemen onları aradım ve yeni bir şey duymadım: -üzgünüm, bu bir tür hata, henüz böyle bir malımız yok ve hepsi bu…
Ve bir dakika sonra mallar tekrar mağazadan kayboluyor))
Nedense bizde böyle bir şey var: Bu tür tüm mağazalar hizmetin, özellikle de yüksek kalitenin onlarla ilgili olmadığını düşünmek istiyor... Görünüşe göre SERM'DE onlar için ve müşterinin ne düşüneceği umurumda değil, çünkü onun yerine başkaları gelecek. Onlarla tüzel kişilik olarak çalıştılar, 21 asırdır iki kuruluşumuz için ekipman tedarik ortağı olarak vazgeçtiler. Başlangıçta her şey yolunda gitti, sonra söveler ya belgelerde başladı ya da siparişi tam olarak getirmediler ya da zamanında teslim etmediler. Ama... Bir sipariş verdiğinizde, her şeyin hazır olması için onları geri ararsınız, siparişteki pozisyonu stokta bulunanla değiştirirsiniz, ancak yine de tüm sipariş gelmez, çünkü değiştirdiğiniz pozisyon beklememek için beklemeniz gerekir - bu bir sürprizdir. Bilmiyorum ve neye sahip olup olmadıklarını anlamıyorlar, tüm bunların ne zaman geleceğini anlamıyorlar... hizmet iç karartıcı... Ve yöneticiler senin ve senin sorunun yüzünden çok utanmıyorlar... Peki ya da iyi miktarda satın alma için 2 şirketi müşteri olarak kaybetmeleri daha kolay. Tamam, hadi başkalarına gidelim...
Çok vicdansız ve müşteri odaklı değil. Kış lastiklerini sipariş ettim, yönetici derhal iletişime geçti ve siparişi verdi, 5 gün bekledi. Haftanın ortasında kendim aradım, diğer mağazalarda artık doğru modele sahip olmadığı için kesinlikle stokta olup olmadığını belirledim. Bir kez daha depoda kesinlikle olduğunu doğrulayın, bekleyin. Sonuç olarak, teslimatın arifesinde geri aradılar - doğru boyutta ve model yok, teslimat olmayacak. İstenilen boyut için alternatif bir seçenek de sunulmadı. Mevsim olduğu göz önüne alındığında çok hayal kırıklığına uğradık, beklentilerin haftalık fiyatları arttı, lastik çeşitleri azaldı.
Müşterilere karşı tutum sadece umursamıyor.
Satıcı, siz bunun için ödeme yapmış olsanız bile malları teslim etmeyi reddediyor. Sessiz ol muhafazasını sipariş ettim! Pure Base 500 BGW34 onliner pay ile önceden ödeme yaparak. Önce teslimat tarihini geçtik, sonra sipariş ettiğim yerine bana BG034'Ü getirdiler (camsız model). 2 gün boyunca soruna bir çözüm bulmaya çalıştım ama çalışanlar geri arayacaklarına söz verdiler ve geri aramadılar. Rehberin e-postasına yazdıktan sonraki ikinci günün sonuna kadar nihayet bir çağrı geldi. Bana bu modelin olmadığı ve onu tedarik etmenin bir yolu olmadığı söylendi, ancak hala onliner kataloğunda satışa sunuluyor. Bana teklif edilen tek şey, BG034'ÜN fiyatından% 5'lik saçma bir indirimle (500DX için fazladan ödeme yapmak daha kolay), hala teslim alma noktasında gibi görünen, daha sonra bir yerlerde kaybolmuş olan BG034 camsız çok daha ucuz modeli almaktı. Bu destana bir son vermeye karar verdim çünkü artık sinir kalmadı. Bu ofis kafamı kandırırken, kolordu 2 kat daha pahalı hale geldi (muhtemelen bu yüzden bana koymadılar). Paraya girmek istemiyorsanız (zaman kaybı nedeniyle, şimdi başka bir mağazadan satın almanın maliyetinin 2 katı olması gerekecek), bu satıcıdan bir sürü zaman ve sinir harcayın.
İnceleme tam olarak adresteki mağazaya değil, bir bütün olarak şirkete aittir. 7-9 risen ve 4060 ekran kartı olan bir dizüstü bilgisayar arıyorum, numarayı aradım, kız onu kaldırdı, imrenilen dizüstü bilgisayarın adını dikte etti, böyle bir isim olmadığını söyledi, 4 pozisyon göz önüne alındığında bir alternatif önerdi, bir kişiyi önceden göndermemi istedi, bir adam geri aradı, belirli bir arabaya karar vereceğimi söylemeye başladı ve o kadar ısrarla böyle bir baskıdan şaşırdım, ne olduğunu açıkladım, 30 pozisyon istiyorsanız, her biri için aynısını göndereyim mi? Başka nasıl olur? Bu tür farklılıklardan sonra, bu şirketle çalışmak pek hoş değil ... bu benim kişisel duyumlara, deneyimlere, algılara ve duygulara dayanan öznel görüşümün olması gerektiği gibi. Bilimsel geçerlilik, iyi bilinen "yerleşik" gerçekler anlamında gerçeğe karşılık gelmeyebilir.
Dizüstü bilgisayarı sipariş ettim, 10 ay sonra çalışmayı bıraktım. Garanti kapsamında nereye gidebileceğinizi öğrenmek için iletişime geçtim. Atölyelerin adreslerini vermek yerine, nedense sitede bir sürü bilgi belirterek bir talepte bulunmanız, ardından garanti departmanlarından bir çağrı beklemeniz gerekiyor. Neyin ne olacağı belli değil mi??? Bir kişi dizüstü bilgisayarı görmeden neyi takdir edebilir?? Bundan yarım gün sonra kimse iletişime geçmedi. Bu mağazayla iletişime geçmenizi tavsiye etmiyorum. Sadece 21. yüzyıl iyi çalışıyor. Gerisi daha yeni sattı ve bundan sonra hiçbir şey başaramayacaksınız
Orijinalini göster · Русский
ТАТЬЯНА П.
3. seviye şehir uzmanı
18 Aralık
Ayrıca başarılı bir ilk sipariş için bir yıldız. Her şey yolunda olduğunda iyidir. Ve çok iyi değilse, beklemeye, aramaya, anlamaya, tekrar beklemeye, yazmaya hazır olun...
Görünüşe göre en banal durum - kusurlu mallar - bir aydan fazla, zahmetli bir şekilde gerildiği ortaya çıktı. Önce evliliği belirli (en yakın değil) bir düzenleme noktasına götürün, ardından kontrol için beyan edilen "iki haftaya kadar" bekleyin (aslında tam olarak 2 hafta), evlilik bir gün sonra bile ancak aramamdan sonra onaylandı. Belirli (en yakın değil) bir düzenleme noktasında tekrar nakit olarak veya karta para iadesi. Görünüşe göre seçim açık. AMA! Bir yakalama var. Muhasebe departmanı, sizden komisyon çekilmekten başka bir karta nasıl para aktarılacağını bilmiyor. Ve bu, bir an için, iade tutarının% 10'u 500 rubleye kadardır. Belki Alfa Bank kart sahipleri daha şanslıydılar, ama ben ve Tasarruf Sahibim bu konuda sökme yapmak ve ödemeyi tam olarak beklemek için çok zaman öldürmek zorunda kaldım. Sonunda iade edilen komisyonun komisyonunu, bu mağazayla bir daha iletişime geçmemenin dersinin bedeli olarak kabul edeceğim.
Çevrimiçi olarak bir inceleme bıraktım, buraya da bırakacağım! (bu adres sms'lerinde belirtildiğinden)
Aynı fiyata sahip iki mağaza görürseniz, bu mağazadan satın almayın
Bu mağaza sizden siparişi kabul edecek, sitede siparişi onaylayacak, siparişi onaylamak için bir sms gönderecek ve onu nereden alacağınıza dair bir adres gönderecek ve bir gün sonra zaman ayırdıktan sonra iptal edecektir
Bu geri çağırma tarihinden bu yana uzun zaman geçti ve mağaza, kayıttan sonra fiyatlar ve sipariş iptali ile uluyan numarayı yapmaya devam ediyor
Orijinalini göster · Русский
3
nika
11. seviye şehir uzmanı
10 Haziran
Telefon için bir kablo sipariş ettim, evde zaten evliliği belirledim, garanti kapsamında bu ihraç noktasına verdik (çünkü sadece burada teşhis için verebilirsiniz).
2 hafta boyunca, kendisi arayana kadar hiç kimse iletişime geçmedi - aynı gün geri aradılar, evliliğin onaylandığını söylediler, aynı ürün için geri ödeme veya değiştirme teklif ettiler.
Malları değiştirmeyi kabul ettim. 3 gün sonra teslim edeceklerini söylediler - sms için bekleyin.
Bir hafta geçti - sms yok, çağrı yok.
Kendim tekrar ararım - başvuru askıya alınır, bugün sizinle iletişime geçilmesini bekleyin.
Bundan sonra nasıl gideceğimi bilmiyorum ama bu çevrimiçi mağazayla iletişime geçtiğim için şimdiden 100 kez pişman oldum.
Garanti, teslimat kapsamındaki teşhis iletişiminin zamanlaması konusunda küstahça yalan söylüyorlar ve siz şahsen arayana ve yeterince beklemeyene kadar kimse hiçbir şey yapmayacaklardır.
UPD: 2 hafta sonra birkaç kez şahsen evlerine teslim edeceklerine söz verdiler, belirtilen sürenin hiçbirinde teslim edilmediler ve her seferinde onları kendim yazıp ararım.
Asıl mesele, HALA malları veya parayı beklemem. Kimse hiçbir şeyi iade etmez veya iletişim kurmaz. Sadece söz veriyorlar. Bu korkunç.
Sinirlerinizi, paranızı ve zamanınızı koruyun. Başka bir yerden daha iyi sipariş verin.
UPD: Sonunda kablo getirildi, ancak uzun bir geçmişten sonra tortu tatsız
Apple şarjı sipariş ettim. Şans yok. Fabrika evliliği. 15.03. 02.04 tarihinde garanti kapsamında verdim. Kendim aradım. Eğer kimse aramasaydı ve hatırlamasaydı. Çok uzun zaman oldu.
İyi bir çevrimiçi teknoloji mağazası. Geniş bir ürün yelpazesi, lezzetli fiyatlar ve indirimler, kendi web siteniz var, malların teslim noktalarına ücretsiz teslimat mümkündür. Bu mağazayı tavsiye ederim.
Programa bakmadık ve kapandıktan sonra siparişi almaya geldik, çalışan siparişi vermeyi kabul ettiği için değil, tekrar gitmememiz için kendisi almayı teklif etti. Çok teşekkür ederim, en olumlu izlenimler kaldı. Siparişin kendisi için de bir şikayet yok. 10 üzerinden 10
Tam da bu yerde korkunç bir iade işi var. Ödemenin kartta olacağını belirten sipariş verirken - terminal çalışmıyor ve düzenlemedeki kişi en yakın atm'ye gitmeyi teklif ediyor. Atm'den döndüğümde, "Öde" yoluyla çevrimiçi ödeme yapabileceğinize dair bir kağıt parçası gördüm, bu da iadedeki kişinin bildirmekten rahatsız olmadığı bir şeydi. Genel olarak, diğer ihraç noktalarıyla karşılaştırıldığında, bu yalnızca olumsuz bir izlenim bıraktı.
Siparişi (RAM'i) 10/26/22 tarihinde aldım. Çok nazik ve kibar bir çalışan. Her şeyi sorunsuz bir şekilde verdim, gerekli belgeleri çabucak doldurdum. Gerekirse sipariş vermek gerekirse, bu düzenleme noktasında tam olarak alacağım. Olduğunuz için teşekkür ederim)
Yer uygun, ancak odanın kendisi arzulanan çok şey bırakıyor. Xiomi 6 fitness bileziği sipariş ettim. Ambalaj kutusunun buruşuk olduğu ve bir hediye için kabul edilemez olan bantla kapatıldığı ortaya çıktı. Bu çok üzücüydü.
Amdbay'den satın aldığım öğütücüyü garanti kapsamında onarım için teslim ettim. Garanti onarım departmanından 2 hafta sonra onarıldığı bildirildi. Aldıktan sonra, arızanın giderilmediğini, onarımın kısmen yapıldığını fark ettim. Onarım için yeniden teslim ettim. Ve sadece bir hafta sonra tamir etmenin mümkün olmadığını itiraf ettiler ve maliyet farkı ek ücretiyle benzer bir tane sipariş etmeyi önerdiler. Müşterilere bu muamelenin en azından kültürel olmadığını düşünüyorum.
Malları ilk kez satın almıyorum. Her şey sorunsuz. Viber'e bildirimlerin gelmesi uygundur. Kesinlikle buradan satın alacağım ve fiyatlar çok memnun. İş için teşekkürler çocuklar.
İyi bir şirket. Beğendim:)
Sevk görevlileri özenli, tüm sorularımı cevapladılar ve malların teslim alınmasını iyi organize ettiler. Ve resepsiyon noktasında, çalışanın kendisi yardım etmeye gönüllü oldu, bahçe arabasını arabama sürükledi, umdular) Şirketin izlenimleri çok olumlu kaldı! Tavsiye ederim
İyi bir mağaza ve çok kibar personel - hem çağrı merkezinde hem de sipariş verme noktasında. Doğrudan hizmet kalitesiyle çok hoş bir sürpriz oldu! Onlardan almaya devam edeceğim.
Önceki yorumcuların neden bu kadar kötü konuştuğunu bilmiyorum, ancak hizmet çok iyi. Siparişi 2 gün sonra teslim ettiler, ondan önce başka bir PVZ'DEN aldım, Minsk için fiyat minimumdu. Postaneye mektuplar gelirse, o zaman oldukça iyi indirimler, promosyon kodları ile. Siparişi ilk yapan kişi değildi, bu yüzden sonuç geneldir. Amd'ye güvenle bakabilirsiniz.Buy, internette bir şeyler dönüştürmeyi düşünüyorsanız.
Teslim alma için sipariş verdiler, hızlı bir şekilde teslim ettiler, çocuklar malların iyi olduğundan emin olmak için her şeyi gözden geçirmeye yardım ettiler. Nazik, hizmet hızlı.
Bu noktadan teslim almak için sipariş verdim, teslim tarihini birkaç kez ertelediler. Sonuç olarak, siparişi hiç almadım. Bir kaza olabilir, ancak onlara hitap etme arzusu kayboldu