Ami-mebel
85 yorum
21 Ağustos
Прежде чем покупать у данного магазина советую всем читать отзывы!
И так … тут даже одну звезду ставить жалко
Оформили заказ на диван 14.07.24 внесли всю сумму срау, сказали будет готов в течение 14 раб дней , в итоге диван привезли только сегодня 21.08.24 .. и то потому что пришлось звонить на горячую линию! Но на этом не все.. при сборке дивана отказалась что не все дитали доложил , что опять тормозит процесс .. в магазине сказали что это не их проблемы и они ничего не могуь с этим ничего сделать ! И вообще быть такого не может что бы не доложили !! Безответственность персонала и мего ужасное отношение к покупателям!! В данный магазин больше в жизни не обращусь ! Работают не профессионалы.. и это мягко сказано , молчу уже о фабрике ! Вообщем задумайтесь, прежде чем совершать там дорогостоящие покупки! Потратите силы, время и свои нервы . А так же деньги!!! Дешевое не всегда равно качество как в обслуживание, так и в самом товаре! Я оставлю где только можно негативные отзывы о данной шараге!! И да, буду писать жалобу!
22 Mayıs
Персонал пытается обманывать покупателей
Хотели купить стулья (15.05), позвонили в магазин, сказали есть в наличии витринные образцы, мы согласились, сделали бронь. По приезду в магазин, именно эти стулья подорожали в 2 раза, ценник был новый. На сайте эти модели стоили 160, на акции 120, а после моей брони цена подскочила до 200р.
Персонал на вопрос почему так сказали что акция якобы закончилась, хотя другие модели других расцветок стоили 160.
Также витринные образцы были с дефектами, но мне других цен не предложили. Продавец засуетился , ничего не объяснил и сказал: «тогда не будете забирать?»
Эти же стулья в итоге взяли в другом магазине за 120р, прошу обратить внимание руководства на добросовестность своих сотрудников.
31 Mayıs
Главное - не перепутать их вход с рестораном, как делают все, кто приходит впервые! :) Хороший выбор, отличные цены. А уж если скидки, то вообще огонь! Покупал у них гамаки, подушечки для посидеть/полежать, туристический стол со стульчиками. Все опробовано, все хорошо!
11 Nisan
К сожалению, не додумался почитать отзывы до покупки, а так бы, возможно, не связывался с ними изначально.
У нас случился срочный переезд, необходимо было купить кровать с матрасом, приехали в магазин, посмотрели, выбрали сами кровать, матрас, подошли на кассу, что бы сделать заказ, там узнали, что расцветки кровати (которая как раз таки стоит в магазине и мы её хотели изначально) нет, нам дали на выбор три цвета, выбрали из них, подписали договор, нам сказали, что кровать и матрас буду через 15 рабочих дней, нам это подходило, как раз ко времени переезда. Мы довольные ушли.
Так же чуть позже заказали шкаф, с расцветкой такая же ерунда, выбирали из того, что было, шкаф был в наличии и буквально через пару дней он был уже у нас. Поднимали и собирали шкаф мы сами, после распаковки выяснилось, что на одной из дверц-зеркале был скол, который скорее всего был сделан ещё до упаковки, потому как в пенопласте стёкол не было. К сожалению, доказать этот факт было уже невозможным, потому что распаковывался шкаф через несколько дней после доставки, все документы уже были подписаны и мы просто смирились с этим.
Вернёмся к кровати, ждали мы её в целом 25!!!!! РАБОЧИХ ДНЕЙ
По телефону ничего сказать не могут, в магазин приезжали и там тоже ничего конкретного не говорили, набрали в пятницу вечером (25 рабочий день) и сказали, что в течение 2-х дней мы должны приехать и внести остаток и можем забирать кровать. На вопрос, что будет, если не получится приехать в течение 2-х дней, девушка усмехнулась и сказала прочитать в договоре. В общем, поехали мы вечером в воскресенье, внесли остаток, заказали доставку и только на 28 рабочий день кровать была у нас.
Ждали её почти 1,5 месяца 🥴
А в договоре ещё прописано, что они в одностороннем порядке могут увеличить срок изготовления мебели, уведомив об этом в смс покупателя 🤦
В общем, просто не связывайтесь!! Оно того не стоит 😬
3
26 Ağustos
Отвратительное впечатление именно об этой торговой точке. Живу напротив, и если вдруг надумаю преобрести что либо в сети магазинов Ами, этот объект обойду стороной. Хамское и некомпетентное отношение со стороны сотрудников
15 Nisan
Большой магазин с огромным выбором)
Доброжелательные консультанты и продавцы, только иногда медленно работают, но в остальном я всегда довольна походам в ваш магазин! Спасибо)
1
13 Eylül
Хороший магазин. Всегда конечно очень много людей, но что поделаешь. Выбор товаров большой
25 Temmuz
Лояльности в этой компании нет и нет сотрудников, которые знают нюансы своей работы. Всё началось с интернет -магазина : позвонила спросить можно ли принести товар с браком на любой магазин или только в тот, где купила, ответили, что в том, где приобретали ( но как объяснил администратор магазина физического, что можно было на самом деле и в любой). Принесла товар с браком за 40 р сказали писать заявление. Написала , что обмен на качественный , спросила про сроки , сказали буквально 3 дня и вам позвонят (но сказали, что этого товара нет на складах, поэтому скорей всего вернут деньги, НО, не сказали , что придется ещё раз ехать к ним в магазин и писать ещё одно заявление на возврат и снова ждать , когда его рассмотрят, и снова ехать за деньгами). Прошло 10 дней и я звоню , что бы узнать , что с заявлением ( 7 дней по закону на рассмотрение заявление) оказывается заявление одобрено и ждем товар , окей, сколько? До 30 дней ответили мне. Не понимаю от куда они взяли 30 дней, в законе 14. Прихожу на 14-ый день забрать деньги, на что мне отвечают вы не написали , что хотите возврат, пишите новое и ждите. Проблема в том, что мне ехать в этом магазин далеко, соответственно, если за 14 дней, мне не смогли подобрать товар, делаете возврат денег. А на вопрос, показать документ, где они взяли 30 дней, администратор принес 1 лист а4 где напечатана памятка о сроках , без акта, без печатей , без ссылок на закон, просто 5 абзацев на листочке это документ ? Ладно, могу согласится , что может у них внутри компании есть 30 дней, но во-первых меня не уведомили о сроках, а во вторых никах подписей , что я готова сколько ждать я не давала. Какой итог? Никто на встречу не пошел , стоял администратор пожимал плечами , сказал, что от него тут ничего не зависит. Если бы товар был значительный , потребовала бы ещё компенсацию за нарушение сроков. Не советую вообще эту сеть.
17 Kasım 2023
Я покупала шкаф в этом магазине, и с самого начала столкнулся с проблемами. Сначала меня не предупредили, что доставка не будет производиться из магазина, и я должен был забрать шкаф по другому адресу,в договоре или в спецификации этой информации тоже нет. Когда звонили для подтверждения готовности заказа, сотрудники магазина сказали мне прийти, оплатить заказ и забрать шкаф, что подразумевает под собой, что товар находится в магазине .
На следующий день,в магазине, после внесения второй части оплаты я узнала что забрать шкаф из магазина не могу, сотрудники магазина утверждали, что весь товар, который находится в зале, является демонстрационным, информации на ценниках товара в торговом зале такой нет. Однако, когда я уточнила где забирать товар , меня отправили на улицу Сурганово, что я считаю неприемлемым. К тому же, обслуживание в магазине было просто ужасным, и я не могла получить нужную информацию или помощь. В целом, я не рекомендую покупать в этом магазине из-за плохого обслуживания, недостаточной информации и непредвиденных затрат.
1
11 Haziran
09.06.2024 заказали диван, оплатили его. Обозначили самовывоз. 12.06.2024 забрали, привезли на дачу за пределы Минска, а накладки отсутствуют. Ну как так?
12 Aralık 2023
Купила шкаф в данном магазине. Изготавливали его два месяца, хотя при покупке было сказано, что при 100% оплате, максимум 15 дней. При попытках выяснить, почему так долго? Все только грубо отвечают, что его изготавливают. В итоге шкаф привезли, комплектующих не было (68 саморезов). Кромка кардинально отличаться от основного цвета. И позвонить пожаловаться не смогли, так ка на это дали три дня. Привезли в пятницу, в субботу собирали а воскресенье и понедельник выходной! Отвратительный магазин. Никогда в нем ничего не покупала ( кроме шкафа) а данная ситуация показала, что больше в него не зайду
1
16 Ekim 2023
Хотя площадь магазина достаточно большая, товара все меньше и меньше. При наличии выбора тканей мебель представлена в убогом ассортименте. Акции - это скорее фикция, так как цена на изделия по акции может быть даже выше обычной. Есть проблемы с наличием и качеством товаров.
8 Temmuz
Покупали диван оказывается, что накладки на ручки покупаются отдельно (почему нельзя сразу включить в стоимость, ведь они всё равно нужны). Но и их в наличии не оказалось, сказали нужно самим ехать на производство за ними. В комплекте во время сборки не оказалось ножек, пришлось ещё раз ехать в магазин. Ни один из телефонов указанных не отвечает. Не рекомендую этот магазин! Могу только отметить, что продавец-консультант была вежливая и всё что нужно пояснила.
19 Ağustos 2023
Хороший большой магазин , представлено много товаров , можно походить , посидеть и покупать и понять, что ты покупаешь. Единственный минус сложно выбрать найти продавца- консультанта.
13 Ekim 2023
Заказали шкаф, при заключении договора и при предоплате сказали что будет готова примерно через две недели. В итоге ждём уже 60 дней рабочих!!! С вами такое может и не случится. Но лучше переплатить и поискать в другом магазине. И ещё большой минус воспользоваться доставкой ами мебель которую они предлагают, если при транспортировки будет повреждена какая-то часть мебели они нечего не возмещают, это прописано в договоре.
1
7 Eylül
Прекрасный магазин!!!
Нету лишних денег!
Вам в Ани!
Дёшево и сердито!
21 Kasım 2023
Из трёх магазинов, куда я звонила, на петровщину, Малиновку и около Якуба колоса, на ВСЕ номера. Ни один не поднял, поэтому купила что хотела, не у вас, а на вб. Осадок останется на долго.
3
22 Temmuz
Отсутствии сотрудников, которые могут проконсультировать на торговом зале .
16 Aralık 2023
Купил диван,внес 100%Оплату.Сказали что доставят в ближайшее время.Что диван пошит.И стоит на фабрике.Так и не доставили.Звоню то говорят что не готов то что готов .Так и немогу добиться правды.
2
12 Haziran
Хороший магазинчик мебели и прочих ништяков
17 Nisan
Хороший большой магазин с хорошим выбором и наличием товаров
6 Haziran
Хороший выбор и отличные цены
3 Haziran 2022
Покупал у них мебель, стенку "Кёльн" и угловой шкаф, по акции. Сам собрал, выглядит красиво, а главное дёшево. За 4 года ничего не сломалось, выглядит как новая. А вот диван по акции подкачал, паролон съехал и расклеился по частям. Обивка очень статическая. Покупал ещё вешалки и много всякой всячины. Вообщем магазин рекомендую, кроме мягкой мебели.
1
29 Kasım 2022
Ужасный магазин и продавцы тоже. Сидят девочки и обсуждают свои проблемы, консультации по товарам не делают, за что получают зарплату- вопрос!! Говорят одно а по факту получается другое, говоря простым языком - Врут глядя в глаза!! А магазин на Фабричной в Барановичах это вообще жесть!! Персонал вообще не компетентен!! вообще не знают ассортимент,
8
1 Ekim 2023
Кто-нибудь вобще может обьяснить, зачем они постоянно анонсируют какие-то акции, а у них ничего нет в наличии. Нигде! В чем смысл бизнеса?
4
23 Şubat 2023
У стула 4 ножки. Ами мебель Титан решили, что их 3. Не знал, что можно вообще такую ошибку допустить. Привозить отказались, поедем сами отвечать за ваш косяк. Бумажная инструкция по сборке неправильная, только ютуб помог.
1
28 Ocak
Как магазин вроде норм... И персонал норм.... Но кровати макс. Нагрузка 100 кг
22 Mayıs 2022
Хороший магазин с большим выбором товаров и всегда приятными скидками и акциями!!! Всегда есть что интересное выбрать!!! И качество не столь хромает!!!
27 Haziran 2023
Телефоны указаные на сайте для красоты их не поднимают. Не магазин а бордель.заказ во время немогут доставить трубку поднять лень.
6
20 Haziran 2022
В целом неплохо. Приятные скидки, что привлекает покупателей.Хороший персонал.По крайней мере меня обслуживала девушка-кассир,осталась довольна.
2
29 Mayıs 2023
Парковка.
Достаточно большой ассортимент.
Есть пустые полки....
Персонал занят чем-то, но не Вами...
2
6 Mayıs
Очень отзывчивые сотрудники!
3 Aralık 2021
Большой недорогой магазин, кроме мебели много всякой мелочевки для дачи, подарков, презентов. Акции часто. Качество соответственно стоимости товара.
22 Haziran 2022
Большой магазин с большим ассортиментом товара, когда были скидки большие, то вообще приятные цены были, если денег много нет, езжай в Ами, мой тебе совет)
1
29 Nisan 2021
Магазин мебели в принципе хороший! Много товара, радуют акции, но немного Огорчает работа продавцов за классами! Часто не могут подсказать, перекладываю от одного на другого оформление товара, от этого создаются долгие очереди! Администрации необходимо на это обратить внимание!
1
18 Temmuz
Большой выбор
8 Mart 2022
Отвратительный персонал работал 8 марта. Не могут выполнить свою работу. Отвратительное отношение к клиентам. При просьбе проверить комплектность, уверяли что все на месте. По итогу завтра везу отдавать обратно из за нехватки деталей. Ужаснейшее отношение к людям и работе.
5
21 Kasım 2022
Не компетентные сотрудники,разговаривали через губу,нет вообще заинтересованности продать..... Одназначно не рекомендую!!!
6
18 Mayıs 2020
Вообще АМИ это хорошая мебельная фабрика. Современный дизайн, удобная мебель, очень хорошие цены, большой выбор. Конкретно этот магазин не самый большой. В Минске полно магазинов АМИ, и этот средний или чуть больше среднего по размеру. Представлен не весь ассортимент, конечно. Но много чего можно посмотреть на месте.
2
25 Ekim 2023
Площадь большая и есть парковка
23 Mart
До магазина не дозвониться!
4 Ocak 2022
Что не говори а хоть и перепродают китайский товар зачастую и вещи низкого качества...но урвать на скидках чтото можно. Поэтому свою нишу заняли)))) дешевого низкого
2
5 Nisan 2020
Ассортимент хороший, хорошие консультанты , все объясняют показывают и рассказывают. Найдут на складах нужную вам расцветку. Ноо столкнулись с проблемами доставки. Во первых за это отвечает женщина, сидящая в компьютере , которая особо не понимают чего от неё хотят. Спросили сколько будет доставка до Кульман и поднять на 7 этаж(лифт не работает). Оказывается особо фиксированных цен у них нет, рядом стоял грузчик , у которого она спросила , «Миш, сколько будет ?»
Миша насчитал в уме около 100 рублей, за односпальную легкую кровать в разобранном виде и матрас-пушинку. 🤷🏽♀️
3
19 Aralık 2020
Ужасный магазин. Стою в очереди и моему возмущению нет предела. Обслуживание хуже не придумаешь, в одной кассе расчёт за наличные и по карте, во второй ( про которую никто не знает) только по карте. Только об этом нет никакой информации. Кассовый аппарат только один!!!!!! На такой магазин!!! Один! Другие свободные продавцы пытаются помогать, но благодаря их помощи люди стоящие за мной пробили свой товар раньше меня. Очередь огромная, не движется. Потеряла уйму времени.
6
1
19 Ağustos 2022
Купил офисный стул, стоил 235р со скидкой, очень радует глаз когда смотрю на его цену сейчас в 525р
1
23 Ağustos 2021
Покупал у них диван, вроде бы неплохой , хочу купить ещё кухню. Ну, какие-то у них модели старые, 2 - 3 года одни и те же. Когда уже обновят модельный ряд.
3
19 Aralık 2022
покупал тут мебель, вообще класс и все надежно
17 Mayıs 2021
Люблю побродить по магазину. Много приятных мелочей для интерьера. Иногда детлаю покупки.
8 Kasım 2020
Магазин хороший, ассортимент вполне себе. Но что косается персонала, полный ноль. В зале ни одного консультанта. Сидят 4 дамы на кассе и одного человека обслуживают 5-7 минут. При этом успевают болтать между собой и заниматься личными делами
3
1
21 Temmuz 2022
В зале не хватает продацов-консультантов. Приходилось их вылавливать.
2