Купили палатку 3 года назад (служит до сих пор), раскладной стол со стульями ( легкий, удобный на пикниках всегда с ним), плетеные качели- гамак ( красивые и удобные для отдыха). И цены доступные!
Второй раз приходим в этот магазин и второй раз негативный опыт. Точкой кипения стал второй поход, когда нам отказали в продаже дивана. Мы стояли в очереди с товарами и желанием оформить заказ на диван с маленьким ребёнком, которому нужно уже спать. Товары нам пробили, а насчёт дивана отказали, так как продавец сказала, что её ждёт машина на приём товара и сейчас оформлять диван она не будет. Нам нужно ждать. На вопрос сколько ждать, ведь ребёнку пора спать и мы долго ждать не можем, продавец сказала не знаю. Я продавцу пояснила, что вообще-то сначала обслуживают клиента и отпускают, а потом все остальные дела решают. Но продавец категорично не захотела нас оформлять. Считаю это верх наглости, непрофессионализма и потеря потенциальных клиентов. Что портит имя не только продавца и магазина, но и в целом сеть ами.
Покупала стул для работы. Сначала оплата, потом принесли стул. Все детали отдельно, без упаковки. На мой вопрс: как мне это нести ? Ответ был прост: купите пакет! Класс! А дома оказалось нет спинки стула!!!
Всё бы ничего, но кассир разговаривала, как буд-то её вот-вот вытошнит! Фу! Остался неприятный осадок! Хотела написать жалобу, но не написала!)
Приехали в рабочее время, магазин закрыт. Висит корявый листик где написано, что идёт прием товара.
Прождали минут 40, никто так и не открыл. В мам магазин не дозвонится.
Такого неприятного персонала я никогда не встречала. Подошла узнать об условиях акции, а работница в ответ откровенно хамила. Сервис 0 из 10, если хотите потратить 1000р, то можно это сделать в другом мебельном без унижения.
Перед Новым годом два продавца на весь магазин. Пока одна пыталась починить зеркало, вторая занималась своими делами, пока ей не сделали замечание, обслужила одного клиента и ушла к инкассации, пока стоит очередь….
Касательно магазина по ул.Казимировская 6. Настолько хамского и отвратительного отношения к клиенту я не встречала нигде! 2 сотрудника работали 19.02.22, сидят нога за ногу и пытаются доказать что ответить на телефонный звонок это не их обязанность! Зачем тогда указывают номер телефона конкретного магазина ?! Никакой заинтересованности в довольном клиенте и успешной продаже, никакой консультации и информации клиенту! Только лишь хамство и смех в ответ от сотрудниц! Качество обслуживания не заслуживает и 0,1/5!
8.09.2021 приехала купить подарок подруге. Выбрала комплект Грэй. На кассе сидели две сотрудницы: Артюк Вероника и стажер Баркун.
Чек об оплате товара не получила из-за технических неисправностей кассового аппарата. Стажер носила маску на подбородке и работала очень медленно. Продавец ей не помогала. После осмотра развернутого товара упаковали абы как, фирменный картонный ярлычок частично повредили. Этого не произошло, если бы сотрудники владели знаниями, как их товар упакован - там на атласной ленте была пришита лента-липучка. Вообще девушки работать не хотели и единственный покупатель (я) остался расстроен, что воспользовался "услугами" этого магазина. Больше туда не пойду и никому не посоветую.
Сотрудники совсем не хотят работать. Пришла к вам с целью купить комод, но пообщавшись с консультантом, вообще не поняла зачем я тут и нужно ли мне что-то покупать. Хотела увидеть комод в живую. В интернете было написано что он есть в этом магазине. Спросила у консультанта, она сказала мне заказывать через интернет. Все. Всем спасибо, до свидания