Хорошая организация тура и подбор отеля.
Отдыхала с дочкой в сентябре в Турции от Амиго турс. Все четко. Подобрали хороший перелёт, встреча, трансфер все без каких-то проблем. Отдельное спасибо за отель, который порекомендовала менеджер. Отель новый и в нем очень хороший детский клуб, даже лучше, чем я ожидала.
ООО " Амиго " - отвратительная компания. Покупали тур в декабре 2019 г. в Германию. Из-за ковида в апреле 2020 он, конечно, не состоялся. Сразу подали заявление о расторжении договора. Нам сказали, что деньги на депозите и мы можем воспользоваться ими для оплаты другого тура, когда снимут ограничения. Ок. Ограничения сняли и мы решили перебронировать тур на январь 2022 г. в Венгрию с нашей доплатой. Сначала дали добро, а через 2 дня без объяснения причин отказали. Других предложений по замене тура и тем более возврате денег не последовало. Подали в суд в январе 2022 г. Представители туроператора наглые, пытаются подсовывать липовые бумажки либо вообще не являются в суд. За два !!! года прошли две инстанции - местный Нагатинский
и Московский. Судьи на стороне туроператора- присудили только выплату денежных средств по договору. Никаких неустоек согласно Постановлению Правительства от 20.07.20 г. № 1073, никакого морального ущерба, штрафа... как будто пользование нашими деньгами с 2019 !!! года в порядке вещей...
Unutmayın, vaat edilenleri üç yıl beklediklerini yazmıştım: Bu, 2020'de geri ödeme yapmadıklarımdan bahsediyorum. Ve sonra oldu, olumsuz geri bildirimin etkilenmiş olup olmadığı veya dualarımızın duyulup duyulmadığı. Aradık ve seyahatimizi yeniden planlamayı teklif ettiler. İnanmayacaksınız ama ertelediler. Memnuniyetle en güzel Şenlik ateşine gittik ve tüm parayla. Sonuna kadar dinlendik. Şirketin yönetimine " kaşıklar bulundular ama tortu kaldı " dedikleri için teşekkür ediyorum.