Ходила в этот салон 4 года. Находится рядом с домом. Всегда все было отлично, мастер Мадина была Супер! Сейчас они сменили всех мастеров. Отвратительное обслуживание, никакой клиентоортентированности.
Записала дочь к ним на наращивание, она пришла а слезах, мастер сделала все криво косо, длина ногтей на всех пальцах разная (фото и видео могу выслать по запросу, или найдете в других отзовиках, обязательно опубликую везде). Дочери 17 лет, она не смогла взрослому человеку просто указывать как делать.
После долгих разбирательств предложили переделать в ближайшие дни или снять все покрытие и вернуть деньги. Переделывать дочь не решилась у них, решила не рисковать и идти к мастеру где всегда делала до того. На следующий день не было времени подойти, через день они не могли это сделать сами, сказали мастера этого нет и она не может приехать ради этого, перенесли ещё на день.
А ещё через день просто сказали что вы уже дохрена поносили их ногти, целых два дня!!!! и ничего мы вам переделывать или возвращать не собираемся!
Я в том салоне последний раз делала маникюр и педикюр у молодого мастера Натальи, за 5 дней до случая с дочерью. Тоже ногти были неровные, +буграми, но я ничего не сказала, тк знала что иду не к профессионалу, пробно и со скидкой.
Дочку же сразу записала к "хорошему мастеру" Гульжан, по цене 8000тг, администратор Утверждала что она профи и все сделает идеально. Увы!
Кстати деньги оплачивали всегда им мимо кассы, никаких чеков за 4 года не было дано, а за услугу оказанную дочери перевели на какой то частный номер Каспий.
Выкинутые деньги. Пришлось за свой счёт идти в другой салон на снятие и переделку.
Девочки, если не хотите потратить время и нервы, не рекомендую.
Больше ни ногой туда! Нашла отличную студию, правда ездить далеко, зато там чувствуешь себя желанным гостем.
А вам, дорогая Анастасия Барская, желаю научиться любить и слушать клиентов, пока всех не растеряли в погоне за деньгами.