Заехала позавтракать. Была уверена, что в этой сети всегда вкусно. Но нет))). Шакшука маленькая порция и невкусная, шарлотка странная, с тестом, будто клей. Потеряла время. Капучино хороший).
Всегда нравилось это кафе, еда, атмосфера, обслуживание. Но в последние месяцы тут что-то происходит не очень приятное. Каждый раз с блюдами что-то не совсем так: то клубника разрезана ножом после лука, то картофель фри тонкий и подгоревший, то суп холодный, то соус стал в два раза жиже. Вроде и мелочи, но в совокупности не очень, поэтому три звезды. Хотелось бы, чтобы руководство прислушалось к отзыву, и высокое качество блюд вернулось в это кафе.
Уютное семейное кафе. Отмечали здесь дни рождения детей. Деткам очень нравиться, когда их поздравляет персонал, выносят торт, горят фонтаны и поют поздравительную песню.
Уютный ресторан с вкусной едой, отзывчивым персоналом и минус первым этажом уставленным игровыми автоматами на любой вкус и возраст ))
Были приглашены сюда на празднование дня рождения ребёнка; праздничный торт ( медовик ) - вне всяких похвал.
Уютная атмосфера. Раньше очень често бывали здесь с детьми. Сегодня заказали салат с млрепродуктами, вот честное слово зачем так позориться? Салат состоит из двух креветок, резинового кусочка осьминожка, несколько тонких полосочек кальмара, пересушенные гренки.. было невкусно и неприятно
Перестал ходить в это заведение. Тут зашел, и сразу вспомнил почему. Ну во первых завтрак несли 25 минут ( омлет с рыбой). В итоге омлет как омлет и всего 2 малюсеньких кусочка рыбы. И это за 620
Отвратительное детское кафе. Заказали еду. Принесли взрослым, ребенку не принесли. И что нам делать? Есть? А ребенок на нас смотрит. Или ждать его еду. А наша еда остывает и старовиться невкусной. И вопрос цены и качества не совпадает. Не рекомндую! Особенно с детьми!
всегда очень долго несут заказ, при условии того, что посетителей мало. При заказе девушка спросила «вам напитки сразу принести, или вместе с едой». Попросили принести сразу. Итог: почти все доели, а напитков так и не принесли. За такие цены хотелось бы обслуживание получше)
Приятное место для отдыха, с такими же приятными официантами
Отличное обслуживание, уютная атмосфера. Напитки и еда очень вкусные
Приятно провела время, обязательно загляну ещё, и не один раз
Были в первый раз на мероприятии под названием Гендер пати. Очень понравилась еда и оформление зала. Для ребёнка 7 лет была организована анимация, а для 3 летки по соседству есть игровая комната, где за доп.плату можно выгулять детей. Потратил на 2-х детей 3тыс.на развлечения в комнате. В остальном за счёт хозяев банкетного пати.
Хорошее, уютное кафе, прекрасная игровая зона, но к сожалению кухня испортилась. Меню скудное, блюда не вкусные . Если просто попить кофе с десертом, то можно.
Лучший ресторан Королёва
Продукты свежие, салаты, овощи. Вкусные десерты.
Неплохой сервис на твёрдую 4+ из 5, в зависимости от официанта, который попадёт
Чисто в зале, аккуратные сотрудники, за санузлом нужно следить чаще.
Бывают косяки в блюдах, но хочу отметить управляющего, (не посмотрела как зовут к сожалению), прям молодец, любые проблемы, куда без них, решаются им с невероятным профессионализмом и тактом. Удивил меня, не знала что в России бывают такие отношения к клиентам. Риспект :)
В целом, приятное место, но нужно иметь ввиду, что целевая аудитория данного кафе - это дети. Поэтому довольно шумно. Но по порядку:
1. Еда для взрослых: достаточно большой выбор блюд, все, что заказывали - вкусно.
2. Еда для детей: для маленьких есть свое меню)) Очень веселое и вкусное.
3. Десерты: заказывали 3 разных десерта - оооченььь вкусно (влюбилась в шоколадного мишку).
4. Время ожидания блюд - довольно долго, но не критично. В воскресенье вечером при полной рассадке картошку фри ждали около 20-25 минут.
5. Обслуживание - отличное, замечаний нет.
6. Детская комната: довольно большая с отдельной комнатой под бассейн с шариками. Аниматор великолепный, очень внимательный, весёлый, прекрасно ладил с детьми. Есть небольшие периоды, когда комната закрывается минут 10-15. Самый огромный плюс - есть несколько экранов по всему кафе, на которых транслируют происходящее в комнате.
Интересное, атмосферное семейное кафе с разнообразным меню. Туалет -просто сказка👍 была летом в этом кафе, нам с мужем все понравилось. Ценник выше среднего, уровень обслуживания норм! Рекомендую
Справляли детский день рождения в этом кафе в зале на -1 этаже 16 сентября! Всё прошло очень достойно! У нас на дне рождении был квест в fun funtastik и мастер-класс по кейк-попсам. Организация праздника, еда, анимация- на высшем уровне! Дети были в восторге! Большая благодарность всем сотрудникам, которые трудились для нас в тот день!))
Уютное кафе, где можно посидеть с малышом. Еда вкусная, есть игровая. В туалете есть место для кормящих, невысокие раковины, рассчитанные на детский рост, и даже фен, чтобы высушить волосы ребёнка, который носился в игровой, как угорелый :)
Являюсь постоянным клиентом по заказам тортов, заказывала детям на др, на др организаций, отмечали др детей у них. И всё было хорошо всегда, отличный менеджер был раньше парень толковый во всем разбирался и советовал как лучше, вообщем проблем не было, все нравилось. Но!!!только не в этом году, в этом году заказав торт и закуски на 2.06.23, на др организации на минуточку 16.900р, получила то что торт сделали не так как объясняла и приехав за угощениями оказалось что они сгорели) Даже открытку на торт и ту нормально не сделали)И пришлось ждать что их переделают и сделают не так как было изначально обещано и заявлено.
В общем заказ выполнили плохо, а все потому что у них сменились менеджеры, а новые вообще не бум бум в своей работе. Очень расстроена и больше не буду точно там заказывать торты. С такими ценами на торты нужно делать их идеально, а не абы как и так прокатит.
Честно говоря пришла сюда только ради игровой комнаты для детей. Имела в других местах положительный опыт. Аниматоры/ воспитатели работали хорошо. Следили за безопасностью пространства. Видели, дети какого возраста там присутствуют. И все регулировали в соответствии с этим Здесь мягко скажем осталась разочарована работой сотрудника. Устраивать побоища с группой поросших детей, которые не видят и не слышат ничего вокруг, несутся с бешеными глазами с мягкими палками. Машут ими,кидают. И сотрудник принимает в этом активное участие. Когда при этом в игровой комнате находятся очень маленькие дети. И если своего опыта внимания и понимания не хватает данному сотруднику, то неплохо было бы прислушиваться к просьбам. даже не особо реагирует на замечания. Если доступ в комнату, внимание аниматора и безопасность обеспечивается только детям с определенного возраста, то просьба об этом предупреждать.
Были в этом кафе 3 февраля.
Сели за свободный столик, который нам посоветовала администратор.
Но примерно через 45 мин, когда мы только заказали десерт и в принципе не планировали уходить, администратор подошла и сказала, извините, но этот столик забронировали и нам нужно его освободить в течении 10 минута пересадить она нас не может, тк свободных столов нет.
На мой взгляд, такая ситуация просто недопустима. Или нужно было предупреждать о таком или не брать бронь.
Вывод. Желания посещать это заведение больше нет.
Отмечали день рождение сыну, все понравилось. Отдельная благодарность аниматору Евгению, развлекал детей по полной программе. Рекомендую для проведения детских праздников и просто прийти посидеть, отдохнуть
Из плюсов:
Хороший официант
Из минусов:
Принесли разбитый стакан, не заметив молодой человек порезался. Приходит администратор, нагло говорит что не может объяснить причину данного инцидента, и ушла.
Отвратительно, испорченный вечер!
Отличная кухня и доброжелательный персонал. В зале есть телевизоры, по которым транслируют Ваших детей из игровой комнаты. Имениннику всегда бесплатный кусок торта и песня в подарок от персонала! Душевно!!!!
Обслуживание медленное. Борщ с твёрдой говядиной. Сырники с сырым творогом. Опять были в этом ресторане. Ну научите вы повара готовить говядину для борща, неужели так трудно сварить говядину что бы она таяла во рту?
Посетили данное заведение чисто спонтанно, так как рядом fan fantastic world. У ребенка был др, и собственно по этому поводу мы пошли в ffw, пока дети играли, я забежала, заказала столик символический на определенное время, хотела заказать торт и свечи, мне сказали что ребетенка андерСон поздравят сами. Вот от чистого сердца, спасибо. Ребенок был в восторге, когда выключился свет и весь персонал с тортиком и клевой свечкой под музыку поздравил с днём рождения, и даже подарили игрушку 🥰, прошла неделя уже, а ребенок вспоминает до сих пор.
Честно скажу - единственный балл который заслуживает это заведение - это за местоположение и дизайн внутри. На этом, к сожалению, все преимущества и достоинства ресторана заканчиваются.
Хотите блюдо? Если его нет, то об этом вы узнаете спустя 20 минут.
Хотите оперативно перекусить? Забудьте! Ожидать свои блюда Вы в лучшем случае будете 50 минут.
Место очень сильно испортилось. Никому не советую его посещать.
А ведь каких-то полгода-год назад это было одно из самых лучших мест в городе.
Хочу сказать спасибо огромное менеджеру Екатерине. Очень отзывчивая, исполнительная и в общем профессионал своего дела. На нее можно положиться. Выражаю благодарность за качественный сервис.
Не совсем понимаю восхищения жителей этим кафе. Были 21 июня с дочкой 1.5 лет здесь впервые. Зашли в начале шестого вечера перекусить после прогулки. Заказала себе салат с ростбифом, а дочке фирменные сырники кафе. Пока ждали заказ, играли в детской комнате. Она, конечно, очень маленькая. Максимум для троих детей. Больше тесно. Аниматор грустный уставший парень с очень пышной кудрявой шевелюрой. То ли будний день и скучно, некого было развлекать, то ли и правда устал. Жалко было на него смотреть. Я попросила столик в углу, как раз рядом с детской комнатой, чтобы видеть ребенка ну и самой с ней играть. Нам принесли заказанные блюда, при этом не поставили даже салфетки с перцем и солью. Воспользовалась своими салфетками. Во время трапезы попросила официанта принести и долго ждала. Ну как ждала, мне уже это было не нужно, проверила сервис. Принесли нам это, когда мы уже покушали. Салат с ростбифом вкусный. Очень понравилась его заправка. Но по факту 3 тонкие полоски мяса, остальное всё зелень и стоит это чудо почти 700р. Сырники не удались по прожарке, были подгоревшие по бокам. Причем серьёзно так. Жаль не сделала фото. Фирменные считаю такими не приносят. А цена им почти 500р. Про нашего официанта Дмитрия не буду писать, но у него большие проблемы с кожей лица. Возможно переходный возраст так называемый. Но ребята, вы уж простите, за такие цены и типа круть кафе, всё должно быть идеально. Итог: впечатление совершенно нехорошее о кафе. Директору или управляющему нужно почаще бывать там и следить за всем происходящим, я огорчена. Возможно в Москве уровень значительно выше у кафе этой сети. Больше мы туда не придем и другим не посоветуем.
С детьми самое офигенное место в королеве, у них есть стульчики и слюнявчики , официанты работают хорошо, в детской комнате есть аниматор, по меню выбор есть и вкусно
Цены выше среднего . Вкусные десерты, остальное меню самое обычное . Есть детский туалет , чисто. Есть игровая , но маленькими детками не будут заниматься ( И уважаемые владельцы )) поменяйте сахарницы )) сахар прилип уже наверное год назад . Не вытащить ))) фото прилагаю
С детьми хорошо , есть где поиграть им .
Десерты отличные .
Наличие веранды тоже радует и персонал хороший.
Но еда … сэндвич за ~600₽ - принесли один сухой хлеб , начинки очень мало , на картинке совсем по - другому выглядит.
Салат тоже не понравился . Общее впечатление испорчено .
Хороше, уютное место, можно посидеть с компанией или вдвоем, есть игровая комната для детей, что очень помогает. Блюда меню вкусные. Посещение данного места оставил положительные эмоции.
Приходили семьей отпраздновать дату.
Меню понятное, блюда вкусные, десерты разнообразные, брали манго торт под вынос со свечами! Интерьер современный и функциональный, особенно туалеты , произведения инженерной мысли! Аниматор в детской комнате, бассейн из пневмошариков. Публика в основном семейная. Цены выше среднего. Каждый тут найдет свое и останется доволен. Советую и сам вновь приеду.
Отличное место, дочка 5 лет в восторге от атмосферы. Мастер-класс вспоминает и всем рассказывает. А от дяди Коли аниматора она просто без ума.. А родителю можно просто посидеть спокойно за чашечкой кофе)
Частые посетители этого места. Нравится интерьер, очень приятно находиться. Есть детская комната. Дети очень любят коктейли, чай вкусный, пирожные тоже. Ценник конечно не дешёвый. Иногда бывают бесплатные мастерклассы. Дед Мороз на новогодних встречах просто супер
Очень приятное семейное место. Можно ребёнка отдать в профессиональные руки девушки в детской комнате. Очень вкусно. Особенно мюнхенские колбаски!) Всём советую!
Не понравилось обслуживание и реакция менеджера, считаю неприемлемой такую манеру разговора с гостями. Долго несли меню, потом долго не обращали внимания, на то, что хотим сделать заказ, и непростительно долго несли заказ-чай и торт-хотя за соседний стол гостям, пришедшим позже нас, принесли блюда, которые нужно готовить, гораздо раньше нашего чая.
Хорошее кафе для посещения с детьми. Детская комната и аниматор на 4. Заказ ждали долго, но практически при полной посадке. Все на 4. Туалетная комната на 5.
Ну почему, почему официанты выбирают самого голодного, чтобы именно ему не принести заказанное блюдо? Не знаю, чья ошибка, официантов или кухни, но общий сервис на низком уровне, даже не извинились. Согласна, что всё медленно, официанты ходят с потухшим и не заинтересованым взглядом.
Приходили ради игровой, но с учётом цен и сервиса не стоит того.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Алексей
9. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2023
Очень люблю ресторан Андерсон
Из плюсов :
Вкусная еда
Вкусные коктейли и кофе
Десерты всегда свежие и очень вкусные
Детская комната , которую очень любят мои детки , особенно когда их развлекает молодой человек
Были 25.08.23 была девушка аниматор-сидела грустная и угрюмая :((
Пожелание : ускорить процесс приготовления пищи, пасту готовят порядка 25 минут
Бургеры и фри чуть быстрее