Тур агентство хорошее, операторы общительные и приветливые, оформляли тур у Юлии Рассадиной все грамотно, понятно, большое спасибо!
В целом отдых удался, но отель арго в гудауте, я считаю подрывает авторитет серьёзного тур оператора.
Понятно, что он без звёзд и этим в принципе всё сказано, плюс лишь в том что море рядом и пляж хороший.
В отеле номера сырые, пахнет плесенью, уборка номеров веником только перед заселением, далее как хотите 10 дней, персонала не хватает элементарно чтобы убраться в номере для заселения, полотенца не допросишься и качество стирки так себе, доп место для ребёнка просто ужасное, ножки постоянно складываются того гляди развалится все.
Еда 10 дней однообразная, гречки с макаронами наелись на всю жизнь, постоянные очереди ожидания чистых бокалов, еда заканчивается очередь стоит в ожидании, то кампот ждем, то салат, в общем сервис никакой, руководство отеля лишь записывает с обещаниями устранить, а воз и ныне там, вешалки ждали весь отдых и не дождались, шторки в душе нет, и главное чуть не забыла, двери в туалет просто не закрываются т. К. Не совпадают с дверной коробкой.
Считаю что данный отель просто подрывает репутацию компании пегас.
Из всех агенств в городе меня более подробно проконсультировали в Anex. Специалист Юлия Рассадина очень отзывчивая, добрая, приветливая, все расскажет и покажет. Сделала подборку отелей по бюджету. Тур покупали заранее, обо всех изменениях Юлия сообщала. Это была первая поездка в Турцию, все довольно подробно в деталях преподнесли информацию. Минусы конечно есть, однообразная еда, не убираются в номерах, развлекательная программа аниматоров каждый день однообразная. Но, это наверно есть во всех отелях. Отдых запомнился прекрасным тёплым морем, красивыми видами гор, отзывчивым и приятным персоналом, турки очень щедры)) Юлия, благодарю вас за рекомендацию тура, будем к вам обращаться ещё и ждать от вас новых предложений.
В агентстве Анекс, тур оператор Юлия Рассадина помогала подобрать тур в Абхазию. Это была самая лучшая поездка в моей жизни. Отель Райский уголок в с. Аллахадзи очень понравился, в номере чисто, персонал приветливый, за девять дней 3 раза приходили убирать, один раз меняли постельное белье, все пожелания в виде дополнительных простыней или пледа выполнялись незамедлительно. Отдельное спасибо работникам кухни, питание разнообразное, вкусное, порции большие. Территория отеля вся утопает в зелени, сам отель в отдалении от дороги, на территории тихо, от моря пешком минут 10-15. Бассейн большой, с отделением для малышей, бассейн с подогревом, можно купаться в любую погоду. Лучший отель *** спокойного семейного отдыха.
Уже не первый год пользуемся услугами этого агентства. Всегда на отлично! Качественный сервис, очень приветливый персонал. Отдельное спасибо Рассадиной Юлии, с которой мы «путешествуем» уже более 5 лет, наверное. Для меня всегда
важно отношение, внимание и лояльность сотрудника - с Юлей мы сошлись на все 100%🙏 За что я ей очень благодарна! Ведь путешествие- это очень важное событие в жизни каждого!
Однозначно рекомендую агентство, как лучшее!
Впервые поехали отдыхать в 2019 году с Anex Tour и теперь только с ними. Комфортный офис, приятная атмосфера.
Хотим выразить огромную благодарность Рябовой Татьяне, она не только грамотный специалист, но и просто замечательный человек. Всегда подберёт самый лучший тур, удобный по вылету и местоположению отеля. Особенно было приятно с ней работать во времена КОВИДа, всегда была на связи и подобрала самый лучший вариант на замену выбранного нами отеля, который в тяжелых условиях пандемии не смог принимать гостей.
В 2024 с ее легкой руки улетели с друзьями (всего 8 человек, в т.ч. двухлетний ребенок) в отличный отель и опять же Татьяна подобрала самые лучшие условия перелета и проживания.
Спасибо компании за таких отличных сотрудников. А Татьяне здоровья, счастья и благодарных клиентов!
Очень понравился тур, выбранный именно здесь. Очень быстро выбрали то, что нам хотелось. Отдых в отеле очень понравился. Персонал очень вежливый. Питание и проживание достойное. Пляж и бассейн всегда заполнен отдыхающими, мест очень много. Аниматоры старались занять всех. Очень понравился отдых. Спасибо Аnex Tour и Юлие Олеговне!
Хочу поблагодарить менеджера Юлию за подбор места для нашего отдыха🙏В течении неск недель рассматривали интересные предложения под наш бюджет и событие. Всё объясняла, наглядно показывала, без спешки. Очень быстро отвечала на сообщения. Остановились на отеле Swiss Inn Хургада, Египет. Замечательное место для семейного отдыха с детьми, не очень разнообразная, но вкусная еда(голодными мы не были), а какие вкусные тортики ммм😋Замечательный персонал, уборка, номер 👍Потрясающее красное море в собственной Бухте... Юля, ещё раз спасибо за подбор.... Обязательно обратимся снова 💕
Добрый вечер. Хочу поблагодарить моего тур агента Татьяну . Очень оперативно подобрала и организовала мою сногшибательную поездку , были учтены буквально все мои запросы! Свое 35 - летие я встретила в Дубае. Отель Ja Ocean View Hotel 5 очень порадовал : первая береговая линия , минута и ты уже на набережной , еще минута и ты плескаешься в индийском океане ; доброжелательный и отзывчивый персонал , решали любые вопросы молниеносно, чистый и уютный номер с шикарным видом на океан, в первый день прилета заселили в номер сразу по приезду в 11.30, не заставили ждать до 15.00, не взяли заявленный депозит , устроили гастрономический сюрприз в день моего рождения ; в крайний день выезда оставили в номере бесплатно до 14 00 ( официально выезд в 12.00), чтобы сократить время ожидания трансфера .
Благодарю за работу. Эта поездка останеться в моей памяти 🤍🫶
Впервые обратились в агентство Anex Tour.
Все очень понравилось.
Отдельное спасибо Юлии Рассадиной за подбор тура в Турцию.
Все было отлично. Отель очень понравился .
Большая территория, вкусное и раснообразное меню, прекрасное море и пляж.
Путешествуем с Anex Tour уже четвёртый раз. Хочется выразить благодарность всему агентству, особенно Юлии Исаковой. Уже 4 раза Юлия организовывала нам замечательный отдых в Турции. Всегда на связи, ответит на любые вопросы, подскажет и расскажет всю необходимую информацию. Отличный менеджер и профессионал своего дела. Мы обращались в офис в Аква Молле. Рекомендую данное агенство.
Не первый раз пользуюсь услугами компании. Очень благодарна менеджеру Юлии Рассадиной. Выслушав мои пожелания подобрала вполне выгодный вариант для меня турпоездку. Очень внимательная и отзывчивая. Ответила на интересующие меня вопросы, дала рекомендации. От поездки в восторге, получила незабываемые впечатления. В следующий раз обязательно обращусь в эту компанию к Юлии. Спасибо! Здоровья вам и процветания!
Доброе время суток. Хочу выразить слова благодарности менеджеру Рассадиной Юлии, Спасибо большое за чудесный отдых в Турции.получили море положительных эмоций. Вежливая, грамотная, профессионал своего дела. Советую путешествовать турагенством Anex Tour. Процветания, благополучия Вам и вашей компании. 💓
Хочется выразить огромную благодарность Рассадиной Юлии за организацию отдыха в Турции. Во время поездки не возникло ни малейших проблем с билетами или проживанием, всё чётко и безупречно. Хочется отметить замечательно подобранный отель Fame Residence Lara & SPA, а именно сервис, отличное питание👍замечательная кухня ресторанов, своевременная и тщательная уборка номеров. Шикарная анимация и вечернее шоу. Лучший сервис, который оставил прекрасное впечатление об отеле, в который хочется вернуться снова!!! Это был шикарный отдых! Уверены, что воспользуемся помощью Юлии и при организации следующих поездок!!! Юлия, огромное Вам СПАСИБО!!!
В данном агенстве покупаем туры уже очень много лет.В этом нам всегда помогает Юлия Рассадина.В этом году помогала нам с выбором отеля в ОАЭ в мае,и Турцию в июле.Остались после отпусков очень довольны.Юля отлично знает и великолепно дает ориентиры по отелям-никогда не было никаких «сюрпризов»-всегда все подобрано очень красиво и профессионально.Всегда дает на выбор множество отелей-работает с нами по всем нашим вопросам,пока мы не определимся с выбором.Будем ли мы обращаться к Юле-однозначно!!!!еще много и много ра.
Решили отдохнуть в Турции в сентябре , выбор пал на турагентство Anex Tour . Специалист Юлия Рассадина очень приветливая и грамотная, быстро подобрала нам тур согласно нашим предпочтениям ! Мы остались очень довольны! Надеемся на дальнейшее приятное сотрудничество! Большое спасибо !
Уже несколько лет подряд при планиррвании отпуска мы обращаемся только к Юлие Рассадиной. Она всегда очень внимательна и терпелива к нашим пожеланиям) Делает нам подборку туров, дает рекомендации. Юлия всегда вежлива, внимательна, все подробно обьясняет, напоминает о времени вылета. Она подбирала нам туры по России, Абхазии, в этом году мы остановились на Турции. Согласно нашему бюджету Юля порекомендовала нам отель Гранд Мирамор в Кирише, нам понравился, особенно пляж. Отдых с детьми прошел отлично!Уже с нетерпением ждем следующий отпуск и немременно обратимся к Юле.
Большая благодарность Юлии за внимательность и прекрасную интуицию,проявленную к своим клиентам и путешественникам!!!! Обращаемся только к ней.Оцениваем как великолепного туроператора,пр екрасно знающего своё дело!!!
Турагентству отдельная благодарность за организацию отдыха!!! Рекомендуем от души)))
Отличное агентство , постоянно обращаюсь к ним. Профессиональный эксперт агентства Алла подберет тур под любой запрос. Очень четкая обратная связь, в свой выходной она всегда на связи. Всегда оформит все быстро и четко , предложит варианты с очень хорошими ценами. Напомнит о времени вылета и деталях рейса. Очень довольны. Рекомендую !
Путешествую часто и своим навигатором выбрала именно эту компанию, чему осень рада! Очень удобно в самом офисе и очень приятный персонал! Все девочки хорошие, красивые, приветливые! Но, как часто бывает, выбираешь себе кого-то из туроператоров, наша семья выбрала Юлию Рассадину! Всегда с улыбкой встречает, внимательно выслушивает предпочтения, подбирает наиболее интереснве отели и туры! А какая четкая обратная связь! Даже в выходной свой день, в любое время суток, обязательно откликнется, напишет, поддержит, подскажет, выберет отель! Восхищаюсь ее работоспособностью и отдвчей! И благодарю! Спасибо, Anex Tour!
Ранее сама всегда бронировала поездки на отдых, но в связи с санкциями нееоторые сайты по бронированию перестали работать, поэтому было решено обратиться в турагенство. Пришла, сказала что хочу, без проблем забронировали понравившийся мне отель.
Понравился сотрудник(Юлия) который занимался оформлением, все четко, всегда на связи. За пару дней до заезда в отель выяснилось что произошел сбой бронирования, и нас поселят в другой номер, сначала я была расстроена, но Юлия меня убдостоверила что все будет хорошо, и что этот номер будет ничем ни хуже. В итогевсе получилось даже лучше чем предполагалось!
Спасибо еще раз сотрудникам и турагенству за работу, надеюсь не крайний раз сотрудничаем с вами!😀
Не первый год пользуюмся услугами этого агентства. В этом году нам помогала с выбором Юлия Рассадина.
Оперативно по пожеланиям клиента дают подробную информацию по отелям (плюсы и минусы), что помогает избежать неприятных сюрпризов. И в этот раз не подвели, остались довольны отдыхом.
Отличное турагентство, рекомендую!
Великолепное турагентство, особенно умница Рябова Татьяна Владимировна. Очень чуткий и отзывчивый человек. Все пожелания учтёт и сделает ваш отдых самым незабываемым😍😍 уже посетили5 стран благодаря ей. Только в анекс тур придём и только к Рябовой Татьяне😘😍 успехов вам и процветания
Всем рекомендую данное турагентство, Юлия оперативно подобрала тур, забронировала, и уже на следующий день мы были на Средиземном побережье. Юлия в день вылета уточнила, что время вылета не изменилось, во время нахождения в отпуске уточняла все ли нам нравится, нет ли у нас вопросов. Одним словом- умничка!
Неоднократно пользовались услугами этого турагагенства ,остались довольны.Девочки приветливы, всегда ответят на вопросы и подскажут. Особое спасибо Татьяне, мы с ней знакомы с 2014 года и всегда наш отдых был замечательным .
Летала не один раз с anex tour. За путевками, консультацией, советами только к агенту Юлии Рассадиной. Всегда с улыбкой, профессионализмом подскажет информацию и ответит на любые вопросы.
Организация анекса за границей потрясаюшая. Всегда всё четко, грамотно и с любовью к отдыхающим. Огромное спасибо Анексу и отлельно нашей Юлии за чудесный отдых в Египте.
Наташа. Октябрь 2024😉
Несколько лет организуем свой отдых через Anex Tour. Особенно хочется поблагодарить Рассадину Юлию за помощь в организации тура. Детально расскажет про страну, отель, трансфер. Всегда найдёт то, что нужно именно Вам. Большое спасибо!
Я очень благодарна туристическому агентству за организацию моего отдыха. Все было на высшем уровне! Особенно хотелось бы отметить агента Юлию Рассадину,предложила и подобрала то,что нужно.)))
В прошлом году мы обратились в эту фирму, впервые. И не пожалели! Огромную благодарность хочу выразить Татьяне Рябовой. Очень внимательная, вежливая! Подобрала нам то что мы хотели. От путешествия в восторге! Рекомендую!!!!
Неоднократно пользуюсь услугами именно этого турагентства.Очень нравится ,,Анекс Тур,, Особенно хочется поблагодарить Юлию Рассадину.При подборе тура ,быстро и четко ,учитывая все пожелания клиента,дает подробную информацию и рекомендации по отелю ,перелету и отдыху в целом.Каждый отдых с ,,Анекс Туром,, оставляет самые незабываемые и чудесные впечатления.Все девочки в офисе очень доброжелательные,вежливые и компетентные.Рекомендую.
Не понимаю от куда берутся такие восторженные отзывы, в моем случае при посещении офиса продаж обслуживание было на низком уровне. В офисе находилось 3 сотрудницы и ни одного посетителя!!! Приветствия от них не поступило, а только предложение подойти через 15-20 минут, объяснив это тем, что они все заняты. Повторюсь: в зале не было ни одного посетителя. Чем они были так сильно заняты, склонившись у одно компьютера, остается для меня загадкой. Подойдя через 20 минут, мои пожелания по поводу подбора тура, были все таки выслушаны и был предоставлен расчет тура, который меня устроил, но негативное впечатления от персонала, перевесило положительный настрой на покупку тура. Мое посещение заняло не более 5 минут, т.к. я конкретно знала направление тура, отель, в котором я остановлюсь, даты и город отправления. Данный филиал турагентства не рекомендую к посещению!
Обращались к агенту Алле, все подобрали, выкупили тур, за 4 дня получили документы и спокойно вылетели на отдых в турцию. Единственный минус что чартерный рейс переносили на несколько часов и туда и обратно. Как мы поняли анекс имеет права на это влиять. А так в целом всё хорошо, трансфер забирал, отвозил. Так что обращайтесь.
Отдыхали в период с 20.06 по 27.06. Подобрать отель помогла Юлия Рассадина - за что ей большое спасибо. Быстро с реагировала на наши пожелания, учла все просьбы и предложила отель в котором мы очень хорошо отдохнули.
Очень благодарна туристическому агентству и Юлии Рассадиной за организацию нашего семейного отдыха.Мы остались очень довольны выбранным отелем. Получила от агентства много полезной информации, которая помогла во время отдыха. Все было на высшем уровне! В агентстве работают настоящие профессионалы, которые выслушивают пожелания клиента и предлагают наиболее удобный и удачный вариант отдыха.
В первый раз воспользовалась услугами данного турагентства. Очень довольна, все подобрали, все объяснили. Отпуск прошел замечательно. Спасибо большое. Будем еще раз обращаться.
Консультации 5+, все четко ,коротко и по делу. Определились быстро , забронировали и вот уже лежим загараем у моря. Работали с агентом Юлией Рассадиной - можно смело доверить саой отдых ей , не прогадаете 😍💪🏼
Самое лучшее турагентство в городе!
Все менеджеры очень вежливые, внимательные и подбирают прекрасные туры, учитывая все пожелания.
Всегда на связи, поддержат и помогут решить любой вопрос.
Спасибо вам большое! Обязательно приду еще и посоветую всем своим знакомым!
Любимое турагенство!!!Мы же как выбираем,где дешевле,где обслуживание лучше,в Coral не намного но подороже,в слетать.ру как то обслуживание без интереса,попробовала зайти сюда,так теперь отдыхаем только с Anex,первую путевку оформляла у Анжелики,очень обслуживание понравилось,все пожелания учитываются,где машину в аэропорту оставить подскажут,потом оформляла путевку у Юлии Р.,отличный специалист,и подбор сделает как нужно и в форс мажор мгновенно соорентирует(было такое что рейсы отменяли),быстро,новый подбор и вперед к морюшку,и всегда на связи!!!Четыре раза отдохнула уже от Anex,как думаете куда пойду за следующей путевкой?Конечно к Юлии!!!
Если брать путёвки, то только Анекс Тур! Никогда не подводили. Отдельное спасибо Татьяне за грамотную работу. Это отличный, опытный специалист, который ответит на любые вопросы о поездке и расскажет о всех тонкостях отдыха. Что подтверждалось неоднократно на личном опыте.
Уже в течении нескольких лет покупаем путёвки через Анекс тур у Рассадиной Юлии. Очень грамотный специалист, отвечает на любые вопросы, предлагает много вариантов на выбор) очень нравится!
Офис замечательный очень удобно обращались 4 года подряд непосредственно к Анжелики фамилию не помню и не разу не пожалели , отели ивремя вылета было выбрано идеально! Всегда отдыхали в Турции и не когда не возникало вопросов и претензий . вэтом году планируем отдохнуть в Египте надеемся на ваш профессионализм. Всем рекомендую!
Берём путевки не первый раз,последний раз ездили в Тай месяц назад,отель выбрали по совету Юлии Рассадиной) отель был очень хорошим,нисколько не пожалели,спасибо за хороший сервис!!
Bu tur operatörünün hizmetlerini ilk kez kullanmıyoruz, çok beğendik. Julia turları seçmeye yardım etti, çok teşekkür ederim, gezilerden çok memnun kaldık.
Ежегодно пользуемся услугами Anex Tour. Наш постоянный менеджер Рассадина Юлия. Это профессионал своего дела. Внимательная к запросам клиентов. Всегда на связи, готовая помочь при форс мажоре. Выражаем огромную благодарность за наш качественный отдых)))
Всегда покупаем туры только здесь.С момента бронирования и до возвращения домой всё было супер. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне,всегда подбирает классные отели. Последний раз ездили в ОАЭ, отель оказался классным — чистые просторные номера, разнообразное питание, прекрасный пляж и отличный сервис. Отличное турагенство, рекомендую!
Не первый раз обращаюсь в это агентство и в слудующий раз опять обращусь. Особенно хочу поблагодарить Юлию Рассадину за тур в Турцию. Все чётко, понятно, без накладок. Рекомендую всем Anex
Не первый раз пользуемся услугами данной компании. Менеджеры всегда приветливые, готовы помочь с выборов тура. Особенно хочется отметить менеджера Алену которая подбирала нам туры, как сомой себе, учитывала все наши пожелания и предлагала наиболее выгодные варианты. Все предложенные ею туры оставили у нас только положительные впечатления. В следующий раз обязательно будем планировать свой отпуск именно с этой компанией.
Хорошее агентство! Очень довольны работой менеджера Алёны Гурьяновой, помогла нам подобрать тур в Тайланд, услышала все наши запросы и пожелания. Все быстро оформила. Была всегда на связи, отвечала на все вопросы. Очень ей благодарны.
Второй раз обращаюсь сюда за покупкой тура. Калина Алла очень приятный и доброжелательный менеджер. Все расскажет, покажет, предоставит несколько вариантов на выбор. В следующий раз опять к Вам. Спасибо огромное!!!
Очень довольны работой менеджера Алёны, помогла нам подобрать тур в декабре, в Египет, услышала все наши запросы и предложила очень классный отель, которым мы остались очень довольны.
Все оформила идеально. Была с нами практически на связи 24/7, отвечала на все вопросы. Очень ей благодарны.