Anex Tour
56 yorum
26 Ekim 2024
Хочу поблагодарить Колесникову Марину! Не первый раз обращаемся к ней, не первый год летаем на отдых с ее помощью. Всегда подбирает нам отличные отели, наш отдых всегда комфортный и классный. Марина всегда на связи, у нее есть информация обо всех отелям, как на фото, так и на видео. Это безумно удобно! Всегда подбирает оперативно, четко и именно то, что нам надо! Спасибо огромное!🌺
11 Temmuz 2024
Обращался по поводу тура в Турцию к Колесниковой Марине.
Лучше менеджера не встречал.
Все четко, качественно быстро. Оперативно подобрали тур с отелем, который нам в итоге очень понравился.
Марина всегда по всем вопросам была на связи.
Теперь буду в первую очередь обращаться к ней.
Рекомендую, останетесь довольны.
1
8 Ağustos 2024
Отличный офис и компетентные сотрудники. Брали тур в Турцию у менеджера Дарьи, описали желаемые характеристики отеля и отдыха и она сразу предложила вариант, который мы и выбрали. Отель нам понравился, время перелета Дарья тоже подобрала нам самые комфортные, мы не пожалели, что взяли тур в Анексе. Уже обратились в офис повторно и выбрали новый тур на октябрь. Подобрал отель в этот раз менеджер Сергей, предложил несколько вариантов, из которых мы выбрали оптимальный. От работы сотрудников остались только положительные впечатления, надеемся, что и второй отпуск пройдет также прекрасно, как первый! ☀️
30 Kasım 2024
Hassas tavrı ve yetkin çalışması için Amex Tuor seyahat acentesine ve özellikle yönetici Smirnova Darya'ya teşekkür etmek istiyorum.Tayland'a bir tur attık.Tüm tercihlerini açıkladılar.Daria tüm isteklerini dinledi ve güzel bir otel seçti.Her an iletişim halindeydim, bizi ilgilendiren soruları cevapladım.Dinlenme harikaydı.Gelecek yıl yine ajansın hizmetlerini kullanacağız.
Orijinalini göster · Русский
25 Temmuz 2024
Добрый день,хотели бы поблагодарить компанию анекс тур в частности менеджера Ольгу.Приобретали тур на Мальдивы с 16 по 24 июля 2024. Очень подробно все рассказала,объяснила,подобрала удобные рейсы, так как летели с пересадкой. Нас везде встретили, сопроводили, отвезли и довезли. Рекомендуем Ольгу как компетентного специалиста в данной области.
1
25 Temmuz 2024
Благодарны Турагентству и в частности менеджеру Марине за прекрасную работу. Марина помогла нам выбрать превосходный отель, была на связи с нами по возникаюшим вопросам перед бронированием. В дальнейшем так же всегда любезно отвечала на любые наши вопросы. Отдых прошёл на отлично, мы с радостью воспользуемся услугами Агентства и в дальнейшем. Большое спасибо!
2
19 Temmuz 2024
Просили забронировать обычный тур в Турцию, даже отель уже выбрали сами, остались лишь вопросы по перелету. Казалось бы, чего же проще... Так нет же...
Сотрудница выбрала сама самый дешевый тур в выбранный нами отель. Назвала самую низкую цену. Когда стали разбираться, оказалось, она даже не удосужилась нас спросить, какой номер мы хотим, какой перелет и какой тариф тура. Оказалось, перелет был без багажа - нормально? и оказывается, тариф "Раннее бронирование" ничем не отличается от тарифа "Лайт". И очень удивилась, что мы хотим перелет с багажом, вообще то, и тариф оплаты мне нужен стабильный. Интересно, а как эта Марина сама летает без багажа.
Когда по телефону попросили ее объяснить, какие же все таки есть другие варианты перелета, она сказала, что занята, перезвонит позже, и даже не перезвонила.
Короче, впечатление, что в данном офисе работают на "лишь бы продать" и не тратить время на работу с клиентом. Будьте очень осторожны и внимательны.
3
12 Ekim 2024
Отличное турагенство. Отдельное спасибо Марине Колесниковой за прекрасный отдых в Турции. Внимательно выслушала все пожелания, посоветовала отель. Ни капельки не пожалели, что доверились ей. Спасибо огромное!!
1
17 Temmuz 2024
Обращаюсь неоднократно к Ольге Семеновой, все супер. Всегда на связи. Тур продукты подбирает исключительные.
Работали дистанционно.
Отличный личный кабинет.
Рекомендую
Всегда подскажет и подберёт тур по Вашим потребностям
1
5 Aralık 2024
Birkaç yıldır Olga ile çalışıyorum ve profesyonel ve kaliteli çalışmaları için ona çok minnettarım! Her şey açık, hızlı, profesyonel!
Ona çok teşekkür ederim ve gelecekte devam etmeyi umuyorum!
Orijinalini göster · Русский
20 Temmuz 2024
Огромное спасибо Дарье за организацию тура. Все сделано профессионально, с учетом всех пожеланий. Тур прошел замечательно без каких-то недочетов и проблем. Обращаюсь уже второй раз и буду продолжать!
1
29 Mayıs 2024
Каждый год путешествуем с Anex , всегда с подбором тура нам помогает Дарья Смирнова. Всегда предлагает лучшие отели, ее рекомендациям доверяю много лет
В этот раз отдыхали в Турции с 30.04- 10.05.2024 отель Акка Аlinda 5* Кемер- Кириш. Отличный отель все прекрасно: питание, обслуживанание, номера все супер. Благодарим за отличный отдых. Особый респект Дарьи, побольше бы таких отзывчивых и понимающих сотрудником.
Больших успехов компании и лично Вам Дарья.
1
12 Eylül 2024
Отличное обслуживание, менеджеру Дарье отдельное спасибо за качественный подбор тура ( уже не первый год пользуемся ее услугами) и написание сопроводительных писем в отель. Все наши пожелания были учтены.
Отдых прошел на отлично.
23 Temmuz 2024
Обращались к Дарье за путевками в Турцию, подобрала нам лучшие отели , ответила на все вопросы и всегда была на связи. Отдых нам понравился, остались хорошее впечатление и только положительные эмоции! Рекомендую!
1
21 Nisan 2024
Отличный офис. Ездили на море уже второй раз семьёй с ребёнком через анекс тур. Нас всегда консультирует Дарья Смирнова, за что ей отдельное спасибо. Слышать и реализовывать потребность клиента это высший сервис для нас. В декабре 23ездили на Кубу, а в апреле 24 в Белек в Турцию. Каждый отдых прекрасен! Турция в этот раз покорила: купили тур буквально за час, потому что собрались спонтанно. Огромное спасибо вам за вашу работу! Придём ещё, ведь море не должно долго скучать)))
1
29 Nisan 2024
Спасибо большое менеджеру Дарье за подбор отличного курорта и отеля под наши с мужем многочисленные критерии, что было не так просто. Даже без проблем и с минимальной доплатой поменяли отель (по моей инициативе из-за личных причин, не из-за отеля) уже после бронирования и внесения предоплаты. Дарья подробно отвечала на все вопросы, а также вернулась к нам до полета с повторной информацией, какие документы нужно взять с собой в аэропорт.
Отдых прошел отлично, со стороны туроператора не было никаких проблем, только обратный рейс поменялся с удобного дневного на раннее утро, но это стандартный риск при выборе чартера, никаких претензий с этим нет.
1
19 Kasım 2024
Обращаемся регулярно к Сергею в Анекс, подскажет расскажет плюсы/минусы, если мы еще не в курсе тонкостей направлений… помогает организовать тур даже за день до вылета! Спасибо, рекомендую!
1 Kasım 2024
Благодарю Семенову Ольгу.
Занималась нашей поездкой в Таиланд.
Очень клиентоориентированная и приятная в общении. Ответила на все вопросы, напомнила о начале регистрации на рейс за сутки.
Отдыхали в Као Лаке, на фото/видео слониха Пуки.
Все понравилось💪
3 Temmuz 2024
Летаем второй год с Anex, отдых отличный! Огромное спасибо Ольге Семеновой, отправила в отличные места, в любое время отвечала на вопросы и помогала решать их. Очень внимательная и профессионал своего дела. Рекомендую! 👍
Отдыхали в Турции в отели Cristal Flora Beldibi, очень хороший семейный отель, моя семья осталась в восторге
1
1 Eylül 2024
Хотела бы выразить благодарность Смирновой Дарье. Она наш туроператор на протяжении трех лет. На связи все 24 часа. Четкость и оперативность, большое желание найти нужный именно нам (клиентам) вариант. Сопровождение во время поездки, даже регистрация на рейс.
11 Ocak 2024
Отличное агентство! С нами работала менеджер Дарья - внимательная, отзывчивая, очень хорошо знает направления. Мы выбирали новогодний тур, смотрели Шри-Ланку, Египет и Эмираты. В итоге остановились на Египте и не пожалели. Отель качественный, за умеренные деньги и главное "зимний" - защищен от ветра. купались с 10 утра до 16-00 с комфортом. Никак не ожидала от Шарма в конце декабря такую погоду.
Спасибо Дарье за отличный новогодний тур!
3
27 Nisan 2024
Очень классные ребята у Вас там работают! Марине (Колесникова) и Сереже (Рогачев) огромное спасибо, ребятки всегда помогают подобрать варианты по нашим предпочтениям и желаниям. Спасибо за терпение ипомощь. Рекомендовали друзьям Вас, тоже в восторге и убедились что вы крутые))
21 Haziran 2024
Отличное агенство. Случайно зашел просто прикинуть куда можно полететь. Удивлен был профессионализмом сотрудников. Отдельная благодарность Ольге Семеновой. Быстро подобрали тур в отличный отель. Обязательно вернусь вновь за туром. Спасибо!
1
13 Aralık 2024
Yönetici Gogopulo Darya'nın kusursuz çalışması - ilk seferinde olmasa da bir günde bir tur rezervasyonu yapmayı başardım, ancak otelin reddine derhal tepki verdim ve yeni bir başvuru oluşturdum. Hızlı yanıtlar, uygun organizasyon. Sevgili firma❤️
Orijinalini göster · Русский
17 Haziran 2024
Огромное спасибо Марине Колесниковой - лучший сервис, который когда либо встречали, уже много лет путешествуя. Марина обладает невероятной экспертизой, подобрала нам отель лучше даже наших ожиданий и при этом с приятным бюджетом. Это наш лучший опыт, рекомендую всем у кого высокие запросы по качеству отдыха и отелям. Спасибо огромное!
2
17 Haziran 2024
Ольга, спасибо вам огромное, второй год летаем с вашим агентством и по вашим подборкам 🙏🏻 всегда на связи , прекрасный выбор туров по запросу, и сопровождение туриста, во время тура, что очень важно .Отличный менеджмент . Еще раз огромное спасибо .
1
24 Ekim 2024
Все было отлично. Хорошее обслуживание,
менеджеры просто молодцы! Огромная благодарность вашей фирме за мой отличный отдых в Бодруме в октябре!
.
22 Temmuz 2024
Искали тур с товарищем в Турцию, огромное спасибо менеджеру Дарье Смирновой за подбор тура,стерпела все наши хотелки и смогла выбрать тур в наш очень скромный бюджет!
1
27 Ağustos 2024
Отличное агентство. Самый лучший менеджер Сергей. Всегда подбирает качественные туры! Спасибо. На отдых только с Anex!
2 Ekim 2024
Обращался 2 раза, таиланд и турция, Менеджер Ольга Семенова. Очень удобно, грамотно и быстро, очень рекомендую.
25 Haziran 2024
Огромное спасибо Ольге за прекрасное путешествие в турцию. Профессионально выбрала отель для детского отдыха, ребёнок в восторге . Рекомендую обращаться .
1
20 Kasım 2024
Купил ТУР на Хайнань. Менеджер Сергей. Все очень быстро, оперативно было оформлено, за день до вылета Сергей так же продублировал информацию о ТУРе, напомнил. Я был очень доволен и всем рекомендую
5 Temmuz 2024
Спасибо огромное Дарье Смирновой за отдых на Мальдивах. Прекрасная организация отдыха, включая перелёт, с захватом 2 стран, хорошая цена , прекрасное сопровождение. Определённо обратимся ещё раз.
1
20 Nisan 2024
Хотим всей семьёй выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ за настоящий профессионализм, отзывчивость и терпение, менеджеру Анекс Тура КОЛЕСНИКОВОЙ МАРИНЕ!!!! Так, как она, нам ещё ни один менеджер из тур фирм не помогал. Всегда на связи, решит любой вопрос, разъяснит, объяснит, работу свою делает быстро и качественно!!!! Просим руководство Компании премировать данного менеджера!!!
С уважением, семья туристов из Санкт-Петербурга !
4
3 Eylül 2024
Покупали путевку онлайн на сайте, на моменте оформления и до даты вылета возникали определённые вопросы в решении которых нам помогла Ольга! Большое спасибо Ольге и компании Anex tour за наш прекрасный отдых!!!!!!!!!
2 Temmuz 2024
Огромное спасибо Рогачеву Сергею за организацию поездки в Турцию! Бронировали тур почти ночью), просто огромнейшее спасибо за понимание и безотказность! Все было очень оперативно! Сергей всегда был на связи и мгновенно отвечал на все наши вопросы!
1
29 Eylül 2024
Колесникова Марина- просто чудо! Спасибо за неравнодушное отношение и прекрасный подбор тура!
Впервые обратилась в Анекс и не пожалела!!
18 Ekim 2024
Покупал путёвку в Калиниград у тур.оператора АнексТур, а конкретно у менеджера Ольги Семёновой, понравилось всё: и обслуживание и персонал и отдых! :)
7 Kasım 2023
Обратились за подбором тура на ноябрьские школьные каникулы, буквально за пару недель до выезда, менеджер Марина всё подсказала и рассказалы, дала несколько вариантов на выбор, определились и стали ловить нужные даты и удобные рейсы. Марина всегда была на связи и четко давала рекомендации. Всё оформили и вот уже довольные вернулись домой. Спасибо за организацию нашего отдыха!
1
20 Nisan 2024
Хочется выразить благодарность менеджеру Колесниковой Марине. Собираемся ещё только в поездку, но она все нюансы расскажет, всё объяснит. Отзывчивый менеджер, приятная в общении. Советую. Да и в целом тур. компания хорошая!
2
29 Ekim 2024
Прекрасный офис, прекрасеые сотрудники. Хочу отметить работу менеджера Сергея. У него всегда все на высшем уровне
19 Kasım 2023
За подбором тура обращались к менеджеру Марине. Учла все наши пожелания и подобрала классный и качественный отель 🙌🏻 отдых прошел на ура! В дальнейшем будем обращаться только к ней)
2
30 Ağustos 2023
Менеджер Сергей - это полное дно. Сервис на нуле. На звонки и смс не отвечает, деньги взял и весь интерес сразу пропал.
По организационным вопросам по туру ответы и консультацию от -не дождетесь.
1
18 Kasım 2023
Выражаю благодарность менеджеру Ольге: подобрала ноябрьский тур в Турцию в соответствии с нашими пожеланиями! Легко было в общении, отклик на наши пожелания 100-процентный. Спасибо!
1
19 Mart 2023
Безразличие и апатия! Если вам нужно купить тур - обходите эту контору. Обещали передать информацию по запросу, никто не перезвонил, не написал как договорились (менеджер Сергей). Забывчивость? Не думаю!
2
4 Temmuz 2022
Сотрудники ни в чем не разбираются. Через какую платежную систему перечисляются деньги- это они тоже не знают! Такое впечатление, что они сидят в овощном ларьке. Только деньги собирают. Отдашь и потом назад они без суда Вам их не отдадут.
5
1
23 Haziran 2022
Деньги за тур не вернули ещё с 2019, до сих пор ждём, закрыто было из-за пандемии, отношение ужасное. «Мы ничего не знаем». Фраза всех сотрудников и старшего «любимого» менеджера. Не обращайтесь сюда и не трепите потом свои нервы!
3
1
6 Ağustos 2021
Отвратительные сотрудники, зашёл, не поздоровались, вообще ничего, пришлось сразу рассказывать куда хотим отдохнуть. В итоге сказали скинут на почту варианты, ничего не скинули. В момент того что рассказывал, делали вид как будто они совладельцы каждого из отелей.
Зато рядом есть Coral, и там девушка нам подобрала прекрасные варианты, показала фото, распечатала и дала всё на руки. Если вы оказались в этом тц, то заходите сразу в Coral, в Anex вас не ждут..
P.s. Выбирали отель в турцию 5*
2
2
1 Ağustos 2022
Девушки в этом агенстве-радушные, доброжелательные, всегда учтут любое пожелание клиента-ровно до того момента, как получена оплата. После неё вас для них не существует. На мою проблему, связанную с обратным перелетом из Турции просто ответили " мы сейчас отдыхаем, извините". Короче, свои проблемы решайте сами.
4
1
18 Eylül 2022
На клиентов пришедших в агенство только кивок головы, сказала что мне нужно.Провела там 10 мин. Консультация была другого клиента только по телефону. Безобразное отношение клиентам которые находятся лично перед тобой. Не советую данную точку продаж.
1
2